2022년 디지털 마케팅의 6가지 놀라운 상위 트렌드

조직의 어느 부분도 변화에 영향을 받지 않습니다. 브랜딩 , 디자인 , SEO , UX 및 UI 와 같은 마케팅 기본 사항은 항상 변경됩니다. 이 외에도 마케터는 새로운 소셜 채널, 규정 및 알고리즘을 마스터해야 합니다. 미래를 예측하기 위해 2022년 디지털 마케팅의 주요 트렌드에 대한 이 기사를 작성 하여 브랜드를 성장시켰습니다.

목차

우리는 다음을 살펴볼 것입니다:

• 소셜 미디어 트렌드는 무엇입니까?
• 소셜 미디어 트렌드를 따라가는 방법
• 2022년 디지털 마케팅의 주요 트렌드
  
  • 비주얼 커머스
  • 디지털 자산 관리(DAM)
  • 구독 모델
  • Tik의 톡
  • SMS 마케팅
  • 소셜 커머스

소셜 미디어 트렌드는 무엇입니까?

소셜 미디어 트렌드는 새로운 이모티콘, 특정 해시태그의 급증, 콘텐츠 게시의 새로운 방법 또는 특정 주제에 대한 더 많은 관심과 같이 사람들이 소셜 미디어를 사용하는 방식의 단기적인 변화입니다.

소셜 미디어 트렌드를 따라가는 방법

소셜 미디어는 잠재 고객과 연결하고 브랜드를 구축하며 웹사이트로 트래픽을 유도하는 좋은 방법입니다. 그러나 그것은 또한 따라잡기가 어려울 수 있는 끊임없이 변화하는 풍경이기도 합니다.

다음은 최신 소셜 미디어 트렌드를 파악하기 위한 몇 가지 전략입니다.

1. 소셜 미디어에서 업계 인플루언서 팔로우: 업계의 새로운 소식을 확인하려면 해당 분야의 개인에게 영향을 미치는 사람들을 팔로우하십시오. 이를 통해 경쟁업체의 생각과 아이디어를 최신 상태로 유지할 수 있으므로 경쟁 우위를 유지할 수 있습니다.
2. 소셜 미디어에서 다른 기업과 연결: 다른 기업가로부터 배우고 이미 여정을 겪은 사람들로부터 배움으로써 네트워크를 성장시키십시오.
3. Google 알리미를 사용하여 업계 용어 및 영향력 있는 사람에 대한 최신 정보 받기: 업계의 주제 또는 개인을 선택하고 이에 대한 Google 알리미 를 설정합니다. 이렇게 하면 업계의 모든 속보를 계속 확인할 수 있습니다.
4. Lurk 소셜 미디어 포럼 및 블로그. 포럼은 업계의 고객이 이야기하고 알고 싶어하는 내용에 대한 최신 정보를 제공합니다. 이 정보는 제공하는 제품에서 만드는 콘텐츠에 이르기까지 모든 정보를 제공하는 데 도움이 될 수 있습니다.
5. 당신의 공간에서 영향력 있는 사람들의 팟캐스트 듣기: 팟캐스트는 귀중한 정보를 제공합니다. 업계 동향에 대해 알아보고 인플루언서로부터 배우고 이동 중에도 이를 수행하십시오.

이는 업계 지식을 최신 상태로 유지하기 위한 몇 가지 아이디어일 뿐입니다. 이제 마케터가 모니터링해야 할 소셜 트렌드에 대해 알아보겠습니다.

디지털 마케팅의 미래: 2022년 디지털 마케팅 혁신

트렌드 1: 비주얼 커머스: 내일의 스토리텔링

시각적 상거래는 온라인 광고 및 마케팅에서 시각적 콘텐츠를 사용하여 소비자가 제품의 작동 방식이나 모양을 이해하는 데 도움이 되는 시각적이고 매력적인 경험을 제공합니다.

전자 상거래 비즈니스는 텍스트 전용 정적 웹 페이지를 없애야 합니다. 소비자의 91% 가 원하는 것이며 학습 심리학의 일부입니다. 소비자는 정보를 들었을 때 3일 후에 10%를 기억 하지만 사진을 추가하면 65%를 기억합니다.  

Wibbitz의 연구에 따르면 시각적 콘텐츠가 다음과 같이 증가합니다.

• 웹사이트 트래픽(85%)
• 브랜드 인지도(84%)
• 소셜 미디어 참여(81%)
• 리드 생성 및 판매(71%)

효과적인 시각적 상거래는 인포그래픽, 대화형 사진, 애니메이션 등과 같은 다양한 시각적 콘텐츠 유형을 사용하여 각각 다른 방식으로 가치를 추가합니다.

예를 들어 전환율 최적화(CRO) 회사인 Good은 홈페이지에서 여러 미디어 콘텐츠를 사용합니다.

고유한 판매 제안(USP) 및 클릭 유도문안(CTA)이 포함된 정적 이미지가 특징입니다.

더 아래로, 그들은 회사 로고와 함께 통계를 제공합니다.

미디어를 더욱 다양화하기 위해 비디오를 추가하여 기능을 선보입니다.

시각적 콘텐츠를 추가할 때 동영상이 왕입니다. 동영상이 트래픽의 82%를 차지하는 것으로 추산 됩니다.

따라서 확실하지 않은 경우 비디오를 사용하십시오.

비주얼 커머스의 과제:

비주얼 커머스는 높은 수준의 디자인 기술과 시각적 컨텍스트에 대한 민감도를 요구합니다. 누구나 휴대전화로 사진을 찍을 수 있지만 대상 청중의 공감을 불러일으키는 매력적인 이미지를 만드는 데는 기술이 필요합니다.

트렌드 2: DAM(디지털 자산 관리)으로 콘텐츠를 보호합니다.

가장 인기 있는 마케팅 기술 중 하나는 DAM 또는 디지털 자산 관리입니다. DAM은 조직의 디지털 자산을 유지 관리, 모니터링 및 보호하는 프로세스입니다. 현대의 마케터는 상당한 양의 콘텐츠를 생산하며 이러한 모든 콘텐츠를 보관할 수 있는 안전한 중앙 집중식 위치를 확보함으로써 일부 회사는 경쟁업체와 차별화됩니다.

다음과 같이 작동합니다.

1. 사용자는 편집 가능한 템플릿을 사용할 수 있을 때 알림을 받습니다.
2. 사용자는 자신이 만든 템플릿이 업데이트되면 알림을 받습니다.
3. 템플릿과 자산을 잠글 수 있고 관리자가 제한을 설정할 수 있습니다.

신뢰할 수 있고 신뢰할 수 있는 DAM을 통해 마케터는 이미지, 아이콘 및 글꼴과 같이 회사에 필요할 수 있는 모든 디지털 자산을 대조할 수 있습니다. 사전 제작 된 모든 템플릿 및 디자인에서 라이선스 만료 이미지, 규정 준수 및 면책 조항 텍스트 블록, 색상 및 로고를 자동으로 대체합니다 .

Monday.com 은 팀이 한 곳에서 팀 자산을 저장, 구성 및 관리할 수 있는 인기 있는 디지털 자산 관리 애플리케이션입니다. 컴퓨터, Google 드라이브, Dropbox , Box 또는 OneDrive 에서 업로드를 제공합니다 .

디지털 자산 관리의 과제:

필요할 때 쉽게 액세스할 수 있도록 정보를 추적하는 것은 어려울 수 있습니다. 또한 회사는 직원에게 DAM 도구를 올바르게 사용하여 보안 위험이나 실수를 방지하도록 교육해야 합니다.

트렌드 3: 기존 고객을 유지하기 위해 구독 모델을 제공합니다.

온라인 쇼핑의 인기가 높아짐에 따라 서비스 및 제품에 대한 구독 수도 2022년에 510억 달러로 증가합니다. 구독 서비스는 고객에게 합의된 가격으로 제품에 대한 고정된 액세스 권한을 제공합니다.

이를 통해 고객이 선불로 지불할 필요가 없으며 기업의 70%가 신규 고객을 확보하는 것이 기존 고객을 유지하는 것보다 비용이 더 많이 든다고 생각 하기 때문에 장기적으로 더 비용 효율적 입니다. 구독 모델을 사용하면 사용자를 확보한 후에도 계속해서 수익을 올릴 수 있습니다.

디지털 구독 모델 에는 2가지 종류가 있습니다.

• 비디오 스트리밍 서비스, 독점 블로그 콘텐츠 또는 SaaS(Software as a Service)와 같은 제품에 대한 액세스 를 제공 합니다.
• 물리적 아이템을 큐레이션 하여 지속적인 서비스를 제공 합니다.

예를 들어, LeadDyno 는 액세스 디지털 구독 모델의 좋은 예입니다.

LeadDyno 는 기업이 제휴 프로그램을 시작하고 성장시키는 데 도움이 되는 제휴 마케팅 플랫폼입니다. 사용자는 LeadDyno 및 해당 기능에 액세스하기 위해 월별 또는 연간 비용을 지불합니다.

주류 구독 회사인 Taster's Club 이 큐레이션 구독 모델의 한 예입니다.

매월 Taster's Club은 고객에게 선별된 새로운 750ml 알코올 병을 보냅니다. 고객이 속한 클럽에 따라 그들이 받는 알코올에 따라 달라집니다.

디지털 구독의 과제:

너무 많은 고객이 가입하고 탈퇴하기 때문에 일부는 시장에서 가격이 매겨질 수 있습니다. 이로 인해 서비스 적용 범위에 격차가 생겨 고객이 좌절감을 느낄 수 있습니다. 그러나 품질과 경제성을 유지하기 위해 구독 모델을 구현할 수 있다면 미래에도 살아남을 수 있습니다.

트렌드 4: TikTok에 참여하여 브랜드를 마케팅하는 것을 진지하게 고려하고 있습니다.

유감이지만 기업이 TikTok 사용을 꺼릴 수 있는 시대는 지났습니다 . Tiktok은 사용자가 디지털 콘텐츠를 만들고 공유할 수 있는 인기 있는 소셜 미디어 플랫폼입니다. Ted Livingston과 Kiko Argumedo가 2012년에 설립했으며 매우 매력적인 인터페이스, 빠르게 진행되는 콘텐츠 및 소셜 기능으로 인해 빠르게 인기를 얻었습니다.

월간 활성 사용자 가 10억 명일 뿐만 아니라 이 앱은 30억 번 다운로드되었으며 2021년 1분기에 가장 많이 다운로드된 비게임 앱이었습니다.  

SureSwift Capital의 포트폴리오 이사인 Marvin Russell은 브랜드가 TikTok을 진지하게 받아들이기 시작해야 한다고 믿으며 SureSwift Capital이 내년에 새로운 콘텐츠 마케팅 전략에 TikTok을 통합할 것이라고 말했습니다.

TikTok 을 적절히 사용하는 브랜드의 성공적인 예는 언어 학습 애플리케이션인 Duolingo입니다. Duolingo의 소셜 미디어 관리자인 Zaria Parvez는 듀오 링고의 TikTok 을 1년 조금 넘는 기간 동안 50,000명에서 420만 명 이상의 팔로워로 성장시켰습니다.  

Parvez의 새로운 전략을 사용한 Duolingo의 첫 달에는 한 달 만에 팔로어 수가 1,900% 증가했습니다.

@듀오링고

SOS입니다 #듀오링고직원 #owltok #liveaughlove #도와주세요 #무서워

♬ 오리지널 사운드 – 칼

위는 Duolingo의 새로운 콘텐츠 전략 노력을 보여주는 첫 번째 비디오입니다.

TikTok을 브랜드에 유리하게 사용하는 방법을 잘 모르겠다면 초보자 가이드를 읽어보세요.

TikTok의 도전:

TikTok은 편집 및 제작 문제를 제시합니다. 예를 들어, 플랫폼에 있는 수만 개의 비디오 중에서 비디오를 돋보이게 하려면 잘 편집되고 전문적으로 제작된 것처럼 보여야 합니다.

또 다른 문제는 해시태그를 올바르게 사용하는 것입니다. 사용자는 특정 해시태그를 팔로우하거나 해시태그로 검색하므로 노출을 늘리려면 전략적으로 해시태그를 사용 하여 노출을 늘려야 합니다.

트렌드 5: SMS 마케팅 대화를 통한 고객과의 소통.

SMS 메시지 의 공개율은 98% 로 문자를 우수한 마케팅 채널로 만듭니다. 또한 문자 메시지는 평균 응답 시간이 90초로 전송 후 3분 이내에 95%의 문자가 읽힐 정도로 빠릅니다. 반면 이메일은 평균 응답 시간이 16분으로 심각하게 뒤쳐져 있습니다.  

그렇다면 SMS 마케팅 노력이 얼마나 강력한지 알고 있는 기업은 이 채널을 어떻게 활용할 것입니까? 문자 메시지를 통한 고객 대화.

소비자의 66.5%는 2021년 문자 수신을 선택했고 , 소비자의 70%는 실시간으로 브랜드와 연결되기를 원했습니다.  

회사는 SMS 문자 메시지를 사용하여 다음을 수행할 수 있습니다.

• 고객에게 제품 할인 알림
• 버려진 카트 복구
• 제품 업데이트 보내기
• 그리고 더

예를 들어 버려진 카트 복구 회사인 Cartloop 은 Shopify 매장을 돕기 위해 SMS 대화 서비스를 제공합니다.

Cartloop은 고객 서비스 에이전트를 고용하여 장바구니를 포기한 고객에게 실시간 문자 메시지를 보냅니다. 이는 고객이 실제 인간 대 인간 상호 작용을 받기 때문에 챗봇을 넘어선 단계입니다.

실시간 고객 대화의 과제:

SMS 메시징 노력은 고객이 어떤 유형의 고객 참여 메시지를 받기를 원하는지 알기 어려울 수 있으므로 고객 조사가 필요합니다. 이렇게 하면 각 유형의 고객에 대해 성공할 가능성이 가장 높은 메시지를 결정하는 데 도움이 됩니다.

다음으로 이러한 메시지를 보낼 때 시간과 위치 제약을 고려해야 합니다. 이상적으로는 고객이 원하는 위치와 시간에 실시간으로 메시지를 수신해야 합니다.

트렌드 6: 소셜 커머스에 대한 투자.

팬데믹 기간 동안 브랜드는 실제 매장 대신 온라인 매장을 제공하기 위해 Facebook, Instagram, YouTube 및 TikTok으로 돌진했습니다. 그 결과 소셜 커머스가 상거래 세계를 강타 하고 있으며 향후 7년 동안 894억 달러에서 6045억 달러로 성장할 것으로 예상됩니다.   

소셜 커머스는 소셜 미디어 플랫폼에서 제품과 서비스를 판매하는 프로세스입니다. 그리고 점점 더 많은 소셜 미디어 플랫폼을 통해 고객이 앱을 떠나지 않고 결제할 수 있게 되면서 다른 어떤 것과도 비교할 수 없는 완벽한 고객 경험을 제공합니다.

Clothier Modcloth 는 Instagram에서 의류를 광고합니다.

소셜 커머스의 도전:

소셜 커머스는 새로운 트렌드와 기술이 끊임없이 등장하면서 진화하는 분야입니다. 소셜 미디어 마케팅도 변화하고 있으므로 기업은 최신 트렌드와 기술을 파악해야 합니다. 소비자와 인플루언서의 지원 없이는 성공하기 어렵습니다. 소셜 커머스는 흥미로울 수 있지만 헌신과 인내가 필요한 도전적인 분야입니다.

이별 팁: 여러 시간대에 걸쳐 여러 세그먼트를 캡처하기 위해 정기적으로 추진력을 유지하십시오.

소비자 의 3분의 2 이상(68%)이 그렇게 했으며 거의 ​​모든 소비자(98%)가 2022년에 구매할 계획 이며 Facebook 및 Instagram과 같은 소셜 미디어 채널을 통해 직접 구매하는 소비자가 증가하고 있습니다.

이러한 요소를 염두에 두고 소셜 미디어 채널을 최신 상태로 유지하고 참여를 유도하는 것이 가장 중요합니다. 이렇게 하면 새로운 잠재고객에게 도달하고 도달 범위를 확장하는 데 도움이 됩니다.

청중과 소통하는 가장 효과적인 방법 중 하나는 소셜 미디어 피드를 지속적으로 업데이트하여 여러 시간대에 걸쳐 여러 세그먼트를 캡처하는 것입니다.

MeetEdgar 와 같은 도구를 사용하여 이 작업을 수행할 수 있습니다 . MeetEdgar는 소셜 미디어의 가장 친한 친구이며 한 곳에서 여러 소셜 미디어 채널을 모니터링할 수 있도록 도와줍니다.

하루 중 사용자가 페이지에서 가장 활동적인 시간과 가장 반응이 좋은 콘텐츠를 추적할 수 있습니다. 또한 사용자가 가장 활동적인 시간대를 확인할 수 있습니다. 특히 전 세계적으로 활동하는 경우 중요합니다.

무언가를 게시할 때마다 Edgar는 기록 및 실적 데이터를 기록하므로 청중이 무엇에 가장 잘 반응하는지 알 수 있고 더 많은 참여를 얻기 위해 게시 일정을 조정할 수 있습니다. A/B 테스트 옵션, 링크 추적 및 고급 분석은 모두 MeetEdgar 구독에 포함되어 있습니다.

소셜 미디어 피드를 지속적으로 업데이트하는 문제:

소셜 미디어 피드를 지속적으로 업데이트하는 데 방해가 될 수 있는 두 가지 주요 장애물이 있습니다.

1. 시간
2. 동기 부여

소셜 미디어 계정을 관리할 시간이 충분하지 않으면 업계에서 일어나고 있는 현재 추세를 따라가기가 어려울 수 있습니다. 또한 정기적으로 계정을 업데이트할 의욕이 없다면 낙담하여 게시를 완전히 중단할 수 있습니다. 소셜 미디어 피드를 지속적으로 유지하려면 MeetEdgar와 같은 앱을 사용하여 게임을 최신 상태로 유지하는 것이 가장 쉽습니다.

이별의 생각

5년 전만 해도 사람들이 몰랐던 기술의 결합이 미래라고 합니다. 디지털 마케팅은 끊임없이 변화하고 있으며 다음 디지털 마케팅 혁신을 예측하기 어렵습니다. 하지만 브랜드가 앞서 나가기를 원한다면 미래의 디지털 마케팅 트렌드를 예측하는 것이 중요합니다. 이 기사에서는 2022년에 나타날 것으로 예상되는 디지털 마케팅의 몇 가지 주요 트렌드를 간략히 설명했습니다. 이 정보가 미래를 계획하고 브랜드를 지속적으로 성장시키는 데 도움이 되기를 바랍니다. 향후 몇 년 동안 인기를 끌 것으로 생각하는 다른 디지털 마케팅 트렌드가 있습니까? 아래 의견에 알려주십시오.