브랜드 성장을 위해 Facebook용 Audience Insights를 사용하는 7가지 방법

게시 됨: 2022-08-15

고객 통찰력이 많을수록 청중의 공감을 불러일으키는 메시지를 더 잘 전달할 수 있습니다. 사실이야! Facebook의 Audience Insights(현재 Meta Business Suite Insights라고 함)는 귀하와 같은 마케터가 위치, 인구 통계, 구매 습관 등을 포함하여 대상 고객에 대해 더 많이 알 수 있도록 도와줍니다.

따라서 Facebook의 잠재고객 인사이트가 무엇을 하고 이를 비즈니스에 활용하는 7가지 방법을 검토하겠습니다.

Facebook에 대한 잠재고객 인사이트가 비즈니스에서 잠재고객을 늘리는 데 어떻게 도움이 됩니까?
Facebook에서 잠재고객 인사이트를 얻는 방법
잠재고객 인사이트를 사용하는 방법
브랜드 성장을 위해 Facebook의 잠재고객 인사이트를 활용하는 7가지 방법
Facebook의 잠재고객 인사이트에 대한 FAQ

MeetEdgar Facebook 분석은 성공에 필요한 모든 추적 도구를 제공합니다.

Facebook에 대한 잠재고객 인사이트가 비즈니스에서 잠재고객을 늘리는 데 어떻게 도움이 됩니까?

Meta Business Suite의 일부인 Facebook Audience Insights는 잠재고객 데이터뿐만 아니라 Facebook 비즈니스 프로필 성과에 대한 추세 및 측정항목을 보여줍니다. 이러한 통찰력을 통해 다음과 같은 잠재고객 인구통계 정보를 볼 수 있습니다.

나이
성별
위치(상위 도시 및 국가)
이해
페이스북 페이지 좋아요

또한 한 곳에서 캠페인, 광고 세트 및 광고를 찾는 데 도움이 될 수 있는 Facebook 광고 관리자에서 사용할 잠재고객을 필터링하고 저장할 수 있습니다.

Facebook에서 잠재고객 인사이트를 얻는 방법

Facebook Audience Insights 도구에 액세스하는 것은 이 도구를 사용하는 첫 번째 단계입니다.

1. 페이지로 이동합니다.

2. 그런 다음 왼쪽에서 Insights를 클릭합니다. 이를 통해 잠재고객 인사이트가 열립니다. 또는 이 링크를 따르십시오.

3. 여기에서 개요를 확인하고 오른쪽 상단 모서리에서 날짜별로 필터링할 수 있습니다.

4. 목표를 설정하고, 청중 인구 통계를 보고, 페이지 도달, 방문 및 새로운 좋아요와 같은 소셜 미디어 마케팅 노력의 결과를 볼 수 있습니다.

5. 개요 를 사용하면 반응, 댓글, 공유를 기반으로 최고 실적의 콘텐츠와 최고 실적의 유기적 게시물을 볼 수 있습니다.

6. 콘텐츠 탭을 사용하면 유형(광고, 게시물 및 스토리)에 따라 콘텐츠를 구성하고 콘텐츠의 최신, 도달 범위, 좋아요 및 반응, 스티커 탭, 답글 등을 기준으로 콘텐츠를 정렬할 수 있습니다.

잠재고객 인사이트를 사용하는 방법

Facebook에서는 다음을 기준으로 잠재고객을 필터링할 수 있습니다.

현재 잠재고객: 현재 귀하의 페이지를 좋아하고 상호작용하는 잠재고객입니다.
잠재 고객: 타겟 광고 캠페인으로 도달할 수 있는 잠재고객입니다.

현재 잠재고객 탭 에서는 성별 구성, 상위 도시 및 상위 국가와 같은 인구 통계 정보뿐만 아니라 게시물이 전반적으로 얼마나 많은 좋아요를 받았는지 볼 수 있습니다.

잠재 고객 탭을 사용하면 잠재 고객이 가장 좋아하는 페이지와 유사한 메트릭을 볼 수 있습니다 .

MeetEdgar는 시간과 비용을 절약하는 데 필요한 소셜 미디어 스케줄러입니다.

브랜드 성장을 위해 Facebook의 잠재고객 인사이트를 활용하는 7가지 방법

MeetEdgar의 새로운 보고 데이터 및 인터페이스와 연결

MeetEdgar는 소셜 미디어 관리 및 청중 통찰력 도구입니다. 게시한 횟수, 총 클릭수 및 노출수와 같은 고급 Facebook 분석을 보려면 MeetEdgar를 Facebook에 연결할 수도 있습니다.

Edgar는 소셜 미디어의 가장 친한 친구입니다. 그는 귀하의 콘텐츠를 예약하고 무제한 콘텐츠 라이브러리에 저장하므로 항상 친환경적인 콘텐츠를 다시 공유할 수 있을 뿐만 아니라 나중에 다시 공유할 수 있습니다.

Edgar는 개인 프로필이 관리자인 Facebook 페이지 및 그룹에 게시할 수 있습니다. 관리자라면 Edgar가 추가할 수 있습니다!

다른 소셜 미디어 관리 도구는 콘텐츠를 유지하는 것을 허용하지 않으며 고급 Facebook 잠재고객 분석에 대한 액세스를 제공하지 않습니다. Edgar는 어떤 콘텐츠가 청중의 관심을 끌고 있고 어떤 콘텐츠가 그렇지 않은지에 대한 내부 특종을 제공합니다. 이 정보를 사용하여 콘텐츠 전략을 조정하고 반향을 일으키는 콘텐츠를 다시 게시할 수 있습니다.

콘텐츠가 특정 잠재고객에게 도달했는지 알 수 있는 유일한 방법은 소셜 도달범위, 노출수 및 총 클릭수를 측정하는 것입니다. MeetEdgar는 그렇게 하는 데 도움이 될 수 있습니다.

광고주와 디지털 마케터가 잠재고객을 분류하고 이상적인 잠재고객 페르소나를 찾을 수 있도록 지원

고객 유지를 위해서는 전략적 커뮤니케이션과 적시에 적절한 사람들에게 적절한 메시지를 보내는 것이 필요합니다.

최고의 전략 중 하나일 뿐만 아니라 고객도 선호합니다. 91%의 고객은 개인화된 제안과 추천을 제공하는 브랜드로 쇼핑할 가능성이 더 높다고 말합니다.

또한 고객의 80%는 개인화된 경험을 제공하는 브랜드에서 구매할 가능성이 더 높습니다.

예를 들어, 설상차를 판매하는 경우 눈이 내리는 상황을 경험하는 잠재 고객에게 광고를 맞춤화하고 싶습니다. 이를 위해 나는 그들의 지리적 위치를 사용하고 그들이 북반구에 있는지 남반구에 있는지 여부와 해당 위치의 기후가 눈이 내리는 조건인지 여부에 따라 분리합니다.

따라서 잠재고객 세그먼트를 만들려면 Facebook의 Audience Insights를 사용하여 인구통계학적 정보를 확인해야 합니다. 팔로워의 성별, 나이, 관계 상태, 교육 수준 및 직위를 보여주는 인구 통계 탭에서 이를 보여 줍니다 .

이 정보를 사용하여 잠재고객을 그룹화하고 타겟 Facebook 광고를 보내 더 높은 참여 점수를 달성하고 더 높은 ROAS(광고 지출 수익률)를 생성할 수 있습니다.

Facebook 광고 자동화 가 다음을 통해 광고를 만들고 관리할 수 있으므로 광고 캠페인에 수천 달러를 지출할 필요가 없습니다 .

여러 버전의 광고 게시: Facebook은 6가지 버전의 광고를 만들고 비즈니스 페이지를 기반으로 CTA(클릭 유도문안 버튼), 텍스트 및 기타 콘텐츠 제작 요소를 제안합니다.
맞춤형 잠재고객 제안 제공: Facebook은 비즈니스 위치 근처의 고객 타겟팅 또는 페이지와 유사한 관심사를 가진 고객 타겟팅과 같은 몇 가지 요소를 기반으로 광고 생성 및 개선과 같이 비즈니스 페이지 정보를 기반으로 잠재고객 옵션을 제공합니다.
결과를 창출하는 예산 추천: Facebook은 비즈니스 목표를 달성하는 데 도움이 되는 예산을 추천합니다.
귀하의 광고에 대한 적시 알림 제공: Facebook은 귀하에게 광고 실적 알림을 전송하여 귀하가 광고 노력을 개선하기 위한 전략을 수립할 수 있도록 합니다.

잠재고객 데이터를 인구통계 및 관심사를 기반으로 그룹으로 분류하면 관련성 있고 시기적절한 콘텐츠를 마케팅하여 잠재고객의 참여를 유지할 수 있습니다.

카테고리별 콘텐츠로 각 잠재고객에게 제공

Facebook을 MeetEdgar와 연결하면 Edgar의 콘텐츠 라이브러리로 청중을 쉽게 분류할 수 있습니다. 그는 콘텐츠를 다양한 카테고리로 분리할 수 있도록 하여 각 게시물을 일일이 예약할 필요 없이 올바른 콘텐츠 유형을 자동화하고 적절한 청중을 위해 적시에 게시할 수 있습니다.

카테고리가 더 구체적일수록 각 청중에게 보내는 콘텐츠를 더 많이 제어할 수 있습니다.

예를 들어, 홀리데이 세일이 다가오면 "Holiday" 카테고리를 만들고 세일과 관련된 모든 게시물을 추가하고 게시하고 싶을 때 해당 카테고리의 일정에 시간대를 추가할 수 있습니다.

Edgar는 귀하의 게시물을 무기한 보관합니다. 해당 이벤트가 다시 진행되면 게시물의 새로운 변형을 추가하고 해당 카테고리를 다시 일정에 추가하세요. 이렇게 하면 매년 계절별 또는 이벤트 게시물을 다시 만들 필요가 없으므로 시간을 절약할 수 있을 뿐만 아니라 독창적인 아이디어를 떠올리는 데 어려움을 겪을 수 있습니다.

마케터가 비용을 절감하고 연간 수익을 늘리는 데 도움이 됩니다.

지난 섹션에서 배웠듯이 잠재고객 인사이트는 마케터가 Facebook 사용자가 콘텐츠에 참여하는 방식을 이해하는 데 도움이 됩니다.

Bain & Company의 연구에 따르면 경영진의 81%가 세분화가 수익 성장의 중요한 부분임을 발견했습니다 . 결과는 또한 5년 동안 다양한 고객 세그먼트에 디지털 마케팅 캠페인을 성공적으로 맞춤화한 기업 의 연간 성장률이 약 15%인 반면 올바른 가치 제안을 연결하지 못한 기업의 연간 이익 성장은 5%에 불과한 것으로 나타났습니다. %.

Facebook 및 Instagram과 같은 여러 소셜 미디어 채널에서 성과를 비교하면 개선할 영역을 식별하는 데 도움이 될 수 있습니다. 이러한 통찰력을 사용하여 소셜 게시물 성과를 기반으로 마케팅 캠페인을 최적화하면 비용을 절약할 수 있습니다.

다음 Facebook 광고 캠페인에 사용할 잠재고객의 관심분야 파악

Meta의 페이지 좋아요 탭을 사용하면 다음 캠페인에서 채택할 다양한 광고 각도와 접근 방식에 대한 영감을 찾을 수 있습니다. 이 탭에서는 인맥이 좋아한 상위 페이지를 볼 수 있습니다.

다음과 같이 작동합니다.

냉담한 청중을 따뜻하게 하고 나중에 리타겟팅하기 위해 광고에서 사용할 수 있는 콘텐츠에 대해 파트너 관계를 맺고 싶은 브랜드를 선택할 수 있습니다.
그런 다음 타겟팅에 대한 선택 가능한 관심으로 틈새 시장에 가까운 브랜드를 볼 수 있습니다. 예: 비즈니스 및 산업 > 온라인 > 전자 상거래.
마지막으로 브랜드 페이지로 이동하여 해당 페이지에서 실행되는 광고를 보고 이 정보를 사용하여 향후 콘텐츠와 광고를 제작할 수 있습니다.

보시다시피 귀하의 페이지를 다른 경쟁업체와 비교할 수 있습니다. 페이지 중 하나를 클릭하면 해당 페이지의 이번 주 상위 게시물이 표시됩니다.

이러한 방식으로 귀하의 성공을 경쟁업체의 성공과 비교하고 업계 동향을 파악하여 새롭고 흥미로운 콘텐츠를 선별하여 청중의 참여를 유도할 수 있습니다.

Facebook의 잠재고객 인사이트에 대해 자주 묻는 질문

페이스북 오디언스 인사이트란?

Facebook Audience Insights를 사용하면 모든 Facebook, Instagram 및 메시징 앱을 한 곳에서 중앙 집중화하여 시간을 절약하고 비즈니스 성과를 높일 수 있습니다.

Facebook Audience Insights에 액세스하는 방법

Facebook 페이지로 이동 → 왼쪽에서 Insights를 클릭하십시오. 또는 http://facebook.com/ads/audience-insights로 이동합니다.

Audience Insights를 사용하여 어떤 Facebook 광고 인구통계를 볼 수 있습니까?

잠재고객 인사이트를 통해 팔로어의 나이, 성별, 위치, 관심사 및 페이지 좋아요를 볼 수 있습니다.

내 Facebook 페이지 인사이트가 작동하지 않으면 어떻게 됩니까?

브라우저 캐시를 지우는 것이 좋습니다. 이것은 사용하는 브라우저에 따라 다릅니다. 캐시를 지운 후 페이지를 새로고침하세요. 그래도 안되면 다른 브라우저를 사용해 보세요.

Facebook 잠재고객 인사이트란 무엇인가요?

Facebook 통찰력은 사람들이 소셜 네트워크에서 브랜드와 상호 작용하는 방식을 이해하는 방법입니다. 단순한 트래픽 수치에서 사람들의 행동에 대한 보다 상세한 분석에 이르기까지 다양한 형태로 제공됩니다. Facebook 인사이트는 인지도 측정, 도달 범위 결정, 참여 측정 등 다양한 용도로 사용될 수 있습니다.