좋은 관리자가 되는 방법: 빠른 안내서

관리자로서 일을 잘하고 있는지 어떻게 알 수 있습니까? 관리 성과를 측정하는 데 사용할 수 있는 핵심 성과 지표는 무엇입니까?

좋은 관리자가 되는 방법

가장 큰 오해는 사람들이 리더는 좋지만 관리자는 나쁘다고 생각하는 것입니다. 이는 관리가 프로젝트에 해롭다는 것을 의미하지만 사실이 아닙니다.

관리자는 리더여야 하지만 리더가 반드시 관리자일 필요는 없습니다. 리더는 단순히 카리스마 넘치는 인물일 수 있습니다. 그들은 리드합니다. 즉, 사람들이 그들을 따르도록 영감을 주지만 조직할 수 있는 물류 기술이 반드시 필요한 것은 아닙니다.

리더십은 관리의 하위 집합입니다. 프로젝트를 관리하기 위해 리더가 될 필요는 없지만 그렇지 않은 경우 전투는 오르막길로 치닫게 될 것입니다. 당신은 불리한 상황에 처하게 될 것입니다. 따라서 좋은 관리자는 무엇보다도 군대를 결집하고 프로젝트를 진행시킬 수 있는 리더십 기술을 갖추어야 합니다.

좋은 리더와 나쁜 리더가 있듯이 좋은 관리자와 나쁜 관리자가 있습니다. 좋은 관리자의 표시는 그들이 관리하는 것을 보는 것입니다. 운동선수나 배우, 사업 등을 관리한다면 그 사람이나 기업이 성공하면 관리가 잘 된 것입니다.

관리자를 게이트 키퍼로 생각하십시오. 그들은 시간과 돈을 관리하고 그들과 관련된 계약상의 의무를 처리합니다. 관리자는 사람이나 기업을 그들이 있는 곳에서 원하는 곳으로 데려갑니다.

좋은 관리 기술

좋은 관리자가 알아야 할 첫 번째 사항은 스킬 세트가 프로세스라는 것입니다. 당신은 하루아침에 좋은 관리자가 되지 않습니다. 시간이 걸린다. 실패가 필요하지만 실패 없이는 실수로부터 배우고 성장할 수 없습니다.

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경험 외에도 모든 훌륭한 관리자가 공통적으로 가지고 있는 기술이 있습니다. 이러한 기술은 광범위하지만 이 7가지 기본 기술로 요약할 수 있습니다.

좋은 관리자의 7가지 자질

1. 시간 관리 – 시간은 돈이지만 그 이상입니다. 프로젝트에서 해야 하는 일을 하려면 일정 시간이 있습니다. 간단히 말해서 기한이 있습니다. 그런 다음 훌륭한 관리자는 해당 타임라인을 관리하고 이를 마일스톤이라고 하는 프로젝트의 큰 단계로 나눈 다음 작업이라고 하는 작은 부분으로 나눌 수 있습니다. 그러나 단순히 계획을 세우는 것이 아니라 해당 프로세스를 모니터링하고 일정에 맞게 조정합니다.
2. 의사 소통 – 기술을 향상시킬 수 있지만 이러한 아이디어를 명확하고 효과적으로 전달할 수 있는 능력이 없으면 물에 빠져 죽은 것입니다. 통신은 명령을 내리지 않지만 그 일부입니다. 의사 소통은 양방향 거리이며 말하는 것만큼이나 듣기에 중점을 둡니다. 메시지를 전달할 수 있다면 효율적으로 작업하고 있는 것이며 프론트엔드에서 바로 수행했어야 할 작업을 수정하는 백엔드에서 시간을 낭비하지 않을 것입니다.
3. 갈등 해결 – 두 사람을 하나로 합치면 결국 동의하지 않을 것입니다. 정상입니다. 팀을 구성하면 갈등이 발생합니다. 프로젝트를 순조롭게 진행하려면 이러한 갈등을 공정하고 신속하게 해결해야 합니다. 단순히 권위를 사용하거나 원한을 감수하고 싶지 않기 때문에 이것은 까다로운 기술입니다. 사람들이 들을 수 있도록 하고 사람들이 프로젝트의 더 큰 이익을 위해 모이는 환경을 조성해야 합니다.
4. 팀 빌딩 – 팀 을 구성하는 것과 원활하게 함께 작동하는 단위를 만드는 것과는 별개입니다. 시간과 노력이 필요합니다. 어떤 사람들은 접착제처럼 붙어서 일할 수도 있습니다. 그런 팀이 있다면 알려주십시오. 그들은 Bigfoot과 Loch Ness Monster와 어울릴 가능성이 높기 때문입니다. 그러나 진지하게 개인은 그룹으로 일할 수 있지만 팀 빌딩 연습을 통한 진정한 유대감 없이는 불가능합니다. 프로젝트 전에 이 작업을 수행하면 실행 중에 문제가 덜 발생합니다.
5. 협상 – 프로젝트 관리의 거의 모든 측면에는 어느 정도의 협상이 포함됩니다. 팀과 협력하는 것부터 후원자, 그리고 확실히 외부 계약자 및 공급업체에 이르기까지, 귀하는 최상의 거래를 위해 끊임없이 고민하고 있습니다. 협상하는 방법에 대한 가내 산업이 있으며 작동하는 기술을 찾는 것은 귀하의 책임입니다. 예를 들어, 계약을 더 잘 협상할수록 계획된 예산을 고수할 가능성이 높아집니다.
6. 작업 관리 – 이것은 분명합니다. 중요한 프로젝트 관리 기술입니다. 작업을 완료할 수 없으면 프로젝트가 실패합니다. 간단합니다. 그러나 작업 관리는 더 복잡할 수 있습니다. 고맙게도 프로젝트의 수명 주기 동안 이러한 작업의 진행 상황을 할당하고 추적하는 데 도움이 되는 훌륭한 도구가 있습니다. 기한이 임박했을 때 이메일 알림과 같이 이러한 작업 중 많은 부분을 자동화하여 프로세스를 더욱 간소화할 수도 있습니다.
7. 조직 – 관리자는 조직의 전문가입니다. 프로젝트 작업을 할 때 공중에 너무 많은 공이 있어서 한두 개를 놓치기 쉽습니다. 당신의 관심을 끌기 위해 경쟁하는 자원, 돈, 시간이 있습니다. 화를 내지 않고 머리에 담을 수있는 것 이상이므로 모든 공이 있어야 할 위치에 떨어지지 않도록 정리하는 기술과 도구가 있어야합니다.

좋은 관리자의 특징

성공적인 관리 기술을 갖는 것은 좋은 시작이지만 좋은 관리에는 더 많은 것이 있습니다. 팀의 강점을 알고 응집력 있는 그룹으로 함께 유지하면서 작업을 추적하고, 지원하고, 안내하고, 지시해야 하지만 소프트 스킬도 있습니다. 여기 10개가 있습니다.

1. 영감 – 좋은 관리자는 좋은 리더입니다. 훌륭한 리더는 팀원들이 자신의 의견을 듣고 존중받는다고 느끼게 함으로써 팀이 열심히 일하도록 영감을 줄 것입니다.
2. 자신과 자신의 팀을 믿으십시오 - 훌륭한 관리자가 되는 것의 일부는 자신이 사실이고 팀이 세세한 관리 없이 필요한 일을 할 것이라고 믿는 것입니다. 그것은 오만하다는 것을 의미하지 않으며, 의심을 손에 쥐고 있지만 그것이 당신을 불구로 만들지 않도록 해야 합니다.
3. 격려 – 때로는 당신이 필요하고 때로는 당신의 팀이 필요합니다. 치어리더, 격려의 말을 해줄 사람이 남아 있다고 생각하지 않은 곳에서 끌어내어 달성해야 할 일을 성취할 수 있도록 합니다.
4. 자신감 – 자만하고 싶지는 않지만 자신감이 있어야 좋은 관리자가 되는 데 큰 도움이 됩니다. 확신이 없거나 두려워하는 관리자는 아무도 원하지 않습니다. 당신은 위에서 아래로 이끌고 있으며 올바른 톤을 설정해야 합니다.
5. 정직 - 위의 모든 것은 정직을 기반으로 합니다. 팀이 아는 척 하면. 투명해지는 것은 당신을 위해 더 많은 노력을 기울일 충성스러운 팀을 얻게 될 것입니다.
6. 신뢰할 수 있음 – 당신은 팀에 의존하기를 원하며 그들은 당신이 그들을 위해 신뢰할 수 있는 당신을 필요로 합니다. 당신이 신뢰할 수 없다면, 당신은 당신의 팀의 초점을 잃을 것입니다. 아마도 소모를 통해 팀도 잃을 것입니다.
7. 관련성 – 프로젝트의 관리자이자 리더인 동안 냉담하게 행동하지 않는 것이 좋습니다. 팀과 함께 참호에 들어가십시오. 그들이 어떤 사람인지 알고 그들에게 당신을 알리십시오. 연결할 공통 접지를 찾으십시오.
8. 후속 조치 – 이러한 모든 기술과 특성은 훌륭하지만 후속 조치를 취하지 않으면 프로세스에 립 서비스를 제공하는 것입니다. 당신의 팀은 말할 수 있습니다.
9. 후속 조치 – 이것은 후속 조치의 이면입니다. 당신이 뭔가를 할 것이라고 말하면, 당신은 그것을합니다. 그렇지 않으면 신뢰가 무너지고 결국에는 프로젝트가 풀리게 됩니다.
10. 결단력 - 좋은 관리자는 뻔뻔하지 않습니다. 물론 결정하기 어렵고 행동하기 전에 실사를 하고 싶지만 일단 확고한 경우.

물론 이것은 빙산의 일각일 뿐이며, 관리 분야에서 아무리 오래 일하더라도 절대 바닥에 도달하지 못할 것입니다. 왜 하시겠습니까? 당신의 기술을 발견하고 끊임없이 배우고 개선하는 것은 훌륭한 관리자를 만드는 무형의 것입니다.

시청 해주셔서 감사합니다!

좋은 관리자가 되는 방법 비디오

효과적인 관리의 자질을 배우려면 PMP의 Jennifer Bridges를 시청하십시오.

다음은 참조용 화이트보드 샷입니다!

전사:

오늘은 좋은 경영자가 되는 방법에 대해 이야기해보려고 합니다. 관리자 역할로 옮겨온 내가 아는 사람들이 항상 "어떻게 하면 좋은 사람이 됩니까?"라는 질문을 던진다면 감히 말할 수 있습니다.

그리고 제 경력을 돌이켜보면 저만의 좋은 매니저 명예의 전당이 있습니다. 저에게 영감을 주었다고 생각하는 매니저들은 저를 격려하고 제 경력 경로를 따라가도록 도와주었습니다.

그래서 사람들이 나에게 그것에 대해 물을 때, 나는 그것을 언급한다. 그래서 주변에서 흔히 볼 수 있는 오해가 있습니다. 가끔 사람들이 관리자와 리더를 비교하는 것을 봅니다. 그리고 그들은 관리자를 나쁜 쪽으로 위치시킵니다.

따라서 진실은 나쁜 관리자도 있지만 좋은 관리자도 있다는 것입니다. 그리고 생각해보면 내가 가장 존경하는 성공한 운동선수, 연예인, 사업가, 예술가, 리더 모두 좋은 매니저를 두고 있다.

그것이 그들이 부분적으로 그렇게 성공하는 방법입니다. 그들은 시간, 돈, 노력을 관리하는 데 도움을 주는 문지기입니다. 그들은 그들을 위해 계약과 거래를 협상합니다. 또한 그들이 있어야 할 곳에 도달하도록 도와줍니다.

따라서 관리자 역할을 고려할 때 사람들이 자주 묻는 몇 가지 질문이 있습니다. 어떻게 하면 좋은 매니저가 될 수 있을까요? 어떻게 하면 내가 할 수 있는 최고의 관리자가 될 수 있습니까? 나에게 필요한 경영능력은? 그리고 내가 효과적인지 어떻게 알 수 있습니까?

그럼 이걸 분해해서 몇 개 살펴볼까요? 그래서 저는 매니저에서 좋은 매니저가 되기 위해서는 어떤 성장이 일어나고, 반드시 일어나야 한다고 믿습니다. 자연스러운 변화입니다. 새로운 기술을 습득하고 새로운 행동을 개발합니다. 모든 것은 시간이 지남에 따라 발생하며 시간이 걸립니다. 제목을 바꾼다고 하루아침에 되는 것이 아닙니다.

따라서 필요한 관리 기술을 살펴보겠습니다. 우선 시간 관리입니다. 관리자로서 많은 일이 일어나고 있으며, 당신이 책임져야 하는 다양한 일, 사람, 문제가 있습니다. 시간을 효율적으로 관리하는 것이 매우 중요합니다. 이는 또한 귀하에게 보고하는 사람들에게 긍정적이거나 부정적인 영향을 미칠 수 있습니다.

또한 커뮤니케이션, 메시지를 다른 사람들에게 효과적으로 명확하게 전달하여 이해할 수 있도록 합니다. 또한 갈등 해결. 일반적으로 항상 있는 한 명 이상의 사람이 있을 때마다 다른 아이디어, 다른 인식, 다른 접근 방식이 있습니다. 대부분의 경우 갈등이 발생합니다. 그래서 그 갈등을 빠르고 효과적으로 해결할 수 있습니다. 또한, 팀 빌딩.

다시 말하지만, 그룹에 한 명 또는 두 명 이상의 사람들이 있을 때. 다른 사람들이 보고만 하는 대신 팀을 구성하는 것은 응집력 있는 팀을 만드는 것이 매우 강력합니다. 실제 팀에서 얻을 수 있는 시너지가 많습니다.

또한, 협상. 관리자로서 관리자는 급여를 협상할 수 있습니다. 그들은 이익을 협상할 수 있습니다. 그들은 시간, 모든 종류의 것들을 협상할 수 있습니다. 그들은 당신을 위해 프로젝트를 협상할 수 있습니다. 따라서 관리자로서 자신뿐만 아니라 보고하는 사람들을 대신하여 협상할 수 있는 것이 중요합니다.

또한 작업 관리. 후속 조치 및 후속 조치를 통해 일이 완료될 수 있도록 합니다. 그리고 조직, 다시 말하지만, 동시에 일어나고 있는 많은 일들이 있습니다. 접근 방식과 작업 방식을 조직화할 수 있습니다.

다시 말하지만 더 많은 것들이 있지만 이것들은 단지 중요한 것들 중 몇 가지의 이름일 뿐입니다. 또한 몇 가지 자질이 있습니다. 이것이 모든 자질은 아니지만 사람들이 자신의 훌륭한 매니저 명예의 전당에 대해 이야기할 때 흔히 듣게 되는 자질 중 일부입니다. 이것은 사람들이 가지고 있는 몇 가지 자질입니다.

첫째, 보고할 사람들에게 영감을 줄 수 있어야 합니다. 그들이 당신을 믿는다는 것을 보여줍니다. 또한 격려하고 자신감 있고 정직하며 신뢰할 수 있습니다. 다시, 사람들과 연결될 수 있는 것으로 돌아갑니다. 후속 조치, 후속 조치를 관련시킬 수 있고 매우 결정적입니다.

다시 3가지로 분류해 봅니다. 그들은 작업을 처리합니다. 그들은 사람을 처리하고 팀도 처리합니다. 그들은 일을 궤도에 유지합니다. 그들은 팀의 사람들을 지원하고 안내하며 지시하고 강점을 안내합니다. 또한, 팀의 응집력을 유지합니다.

도구와 리소스가 필요한 경우 관리 기술을 지원하고 좋은 관리자 명예의 전당에 오르는 데 도움이 됩니다. 그런 다음 지금 ProjectManager에서 소프트웨어에 등록하십시오.