인터랙티브 마케팅: 성공적으로 사용하고 있는 회사의 예

오늘날의 디지털 세계에서는 군중 속에서 눈에 띄고 목표 시장에 깊은 인상을 주는 것이 그 어느 때보다 중요합니다.

왜요? 자신을 차별화하기 위해 가능한 모든 조치를 취하지 않으면 무시당할 수밖에 없습니다.

이것이 인터랙티브 마케팅이 매우 유용한 이유입니다.

소음을 차단하여 고객과 리드의 관심을 끌 뿐만 아니라 브랜드가 창의적인 측면을 과시할 수 있습니다.

이 게시물에서는 이러한 유형의 디지털 마케팅이 무엇이며 왜 중요한지 다룰 것입니다.

또한 Rock Content 팀이 지금까지 본 것 중 최고라고 생각하는 몇 가지 대화식 마케팅 사례를 추가할 것입니다.

인터랙티브 마케팅이란?

대화형 마케팅은 단순히 청중이 서면 또는 시각적 콘텐츠와 상호 작용할 수 있도록 하는 모든 유형의 마케팅입니다.

이것은 온라인 퀴즈처럼 간단한 것일 수도 있고 직접 대면 멀티미디어 경험과 같은 몰입형일 수도 있습니다.

이러한 유형의 마케팅이 인기를 얻고 있는 이유는 구매자 페르소나가 한 단계 더 나아가 브랜드에 참여해야 하기 때문입니다.

즉, 블로그 게시물을 읽거나 제품 설명을 보는 대신 대화형 콘텐츠로 제공하는 가치와 시간과 행동을 교환할 수 있는 옵션이 있습니다.

➤ 예를 들어 특정 구매자를 전자 상거래 상점으로 끌어들이고 싶을 수 있습니다.

관심을 끌기 위해 제품 선호도에 대한 5개 질문의 퀴즈를 푸는 사람들에게 15% 할인 쿠폰을 제공합니다.

당신이 이상적인 구매자에 대한 데이터를 적극적으로 수집하는 동안 그들은 퀴즈를 마치면 할인의 가치를 얻고 있습니다. 모두에게 윈윈입니다!

그러나 온라인 퀴즈가 고객을 유치하는 유일한 방법은 아닙니다.

인포그래픽, 슬라이드쇼, 게임, 라이브 스트림, 비디오, 오디오 등과 같은 다른 방법도 많이 있습니다.

결론: 양방향 마케팅은 현상 유지를 방해하고 청중이 가치 있는 것과 교환하여 브랜드 참여에 참여하도록 초대합니다 .

인터랙티브 마케팅을 특별하게 만드는 것은 무엇입니까?

인터랙티브 마케팅을 특별하게 만드는 부분은 당신이 할 수 있는 일에 제한이 없다는 것입니다.

크리에이티브 팀과 함께라면 거의 모든 기존 마케팅 캠페인을 통해 브랜드를 돋보이게 할 수 있습니다.

고객 참여는 큰 일이며 대화식 접근 방식을 취하는 회사는 종종 훨씬 더 높은 수준을 봅니다.

왜요? 고객이 스스로 하기를 바라는 대신 고객이 취하기를 원하는 조치를 안내하고 있습니다 .

이러한 유형의 양방향 캠페인을 만들 수 있는 브랜드는 일반적으로 훨씬 더 충성도 높은 고객을 확보하게 됩니다.

그 이유는 다양할 수 있지만 일반적으로 기억에 남는 마케팅 캠페인 은 소비자에게 더 오래 남아 특정 제품이나 서비스를 찾을 때 회사 이름을 더 쉽게 기억할 수 있다는 것입니다.

11 최고의 인터랙티브 마케팅 사례

이제 인터랙티브 마케팅이 무엇인지에 대한 기본 사항과 이를 사용할 때의 이점을 알았으므로 이를 올바르게 실행하고 있는 몇 가지 회사의 예를 자세히 살펴보겠습니다.

Rock Content 팀이 가장 좋아하는 11가지를 소개합니다.

1. 양방향 음악 체험 – Clash Up by Eko

청중에게 음악이나 멀티미디어를 가지고 놀 수 있는 방법을 제공하는 것은 거의 항상 히트작입니다.

그 이유는 개인이 창의적으로 시간을 보낼 수 있는 방법을 제공하여 브랜드 인지도를 높일 수 있기 때문입니다.

우리는 Clash Up by Eko가 사용자가 다양한 장르의 다양한 아티스트를 단일 트랙으로 믹스할 수 있는 대화형 페이지를 출시한 방법을 좋아합니다.

다양한 멀티미디어 시리즈에 대한 훌륭한 홍보였을 뿐만 아니라 인터랙티브 경험에 출연한 아티스트들에게 추가적인 인정을 받았습니다.

2. 가상 현실 – 코카콜라의 산타 썰매 타기

경험이 웹 액세스로만 제한되어야 한다고 누가 말합니까?

Coca-Cola는 이미 가명이지만 2015년 휴가철에 유쾌한 남자와 대화형 썰매 타기를 제공하여 가족들을 즐겁게 했습니다.

청중은 착용자가 대량의 VR 콘텐츠를 볼 수 있도록 하는 특수 헤드셋인 Oculus 장치를 사용하여 콘텐츠에 액세스할 수 있습니다.

청량 음료 브랜드와 Oculus 모두에게 모든 것이 히트했습니다.

무엇보다도? 그것은 참가한 사람들에게 기억에 남고 다음에 갈증을 해소해야 할 때 빨간 캔을 집어들 것입니다.

3. 공공 장소의 QR 코드 – 로레알 모바일 택시 매장

대화형 마케팅의 경우 QR 코드는 보다 간단하고 효과적인 방법 중 하나입니다.

L'Oreal은 Mobile Taxi Shop이라는 실험을 만들어 기회를 잡았습니다. 특히 대도시의 택시 내부에 QR 코드를 추가했습니다.

소비자가 스마트폰 기기로 코드를 스캔하면 전자상거래 쇼핑 앱 다운로드 페이지로 이동합니다.

이 브랜드는 엄청난 결과를 얻었고, 그 결과 트래픽이 많은 다른 지역에서도 유사한 마케팅 캠페인을 확장할 수 있었습니다.

4. 챗봇 – 알렉사

Amazon의 Alexa를 챗봇으로 상상하기는 어렵지만 본질적으로 그녀는 메가 온라인 소매업체에 해당합니다.

고객이 특정 제품에 대해 질문하면 음성 명령으로 해당 항목을 구매할 수 있는 옵션과 조언을 제공합니다.

이것은 인터랙티브 마케팅이 어떻게 우리 일상 생활의 몰입형 부분이 되고 있는지를 보여주는 좋은 예입니다.

Amazon의 판매를 늘리기 위한 방법으로 시작한 것은 이제 가정을 운영하고, 조직을 유지하고, 일상적인 상호 작용 전반에 걸쳐 인공 지능과 소통하는 방법의 필수적인 부분입니다.

5. 가상 이벤트 - 잠금 중 NBA 재개

많은 회사에서 글로벌 팬데믹은 가상 이벤트에 참여하는 데 큰 촉매제가 되었습니다.

그러나 프로 농구의 방식은 브랜드를 유지하면서 타겟 고객에게 양방향 경험을 제공하는 방법의 훌륭한 예였습니다.

Microsoft Teams 플랫폼을 활용하여 팬들에게 NBA 경기를 실시간으로 볼 수 있는 방법을 제공할 수 있었습니다 .

그 대가로 관중석에서 팬들의 라이브 스트리밍 웹캠 이미지가 방송되어 선수들이 실제 관중 앞에서 경기하는 듯한 느낌을 받을 수 있었습니다.

좋아하는 팀과 상호 작용하기 어렵게 만들 수 있었던 힘든 시기에 팬들은 기억에 남는 상호 작용 경험을 제공했습니다.

6. 인터랙티브 eBook – IBM의 Think City

기술 회사의 보고서를 읽으려는 시도는 어려울 수 있습니다.

사실, 그것을 정말로 즐기는 사람들조차도 때때로 약간 지루해합니다.

이것이 IBM의 Think City가 대화형 콘텐츠의 놀라운 예인 이유입니다.

애니메이션과 "자신만의 모험 선택" 경로를 사용 하여 관객은 삽화가 포함된 건물을 클릭하여 다양한 산업을 선택할 수 있습니다.

이러한 경로에는 회사가 이러한 틈새 시장을 더 나은 곳으로 만드는 데 어떻게 도움이 되는지에 대한 수많은 훌륭한 정보가 있습니다.

단순한 텍스트 eBook이 될 수 있는 것을 가져 와서 더 많은 것으로 바꾸는 것은 정말 멋진 방법입니다.

7. 교육 교육 – Canva의 디자인 학교

타겟 고객이 제품을 사용해 보고 싶어 하는 것이 항상 있지만 어떻게 해야 하는지 잘 모릅니다.

Canva는 디자인 스쿨을 통해 양방향 마케팅과 교육적 접근 방식을 훌륭하게 결합했습니다.

수십 개의 다양한 과정을 통해 회사는 배우고자 하는 모든 사람에게 무료 그래픽 디자인 교육 을 제공합니다.

게다가, 그들은 이 기술이 그들의 플랫폼에서만 사용되는 것이 아니라는 것을 알려줍니다. 오히려 그들은 전반적으로 번역합니다.

그러나 쉽게 도구를 사용하려는 사람에게는 인센티브를 제공합니다.

이것은 대부분의 구매자 페르소나에게 정말 기억에 남는 훌륭한 조합입니다.

8. 개인화된 인터랙티브 경험 – MyHeritage의 깊은 향수

부모, 조부모, 친구, 또는 누구에게나 가장 소중한 사람이건 간에 우리 모두는 살아가면서 몹시 그리워하는 사람이 있습니다.

MyHeritage 는 이 통합 개념을 환상적인 인터랙티브 마케팅 경험으로 전환했습니다.

사용자는 계정을 만들고 사랑하는 사람의 사진을 업로드하는 것이 좋습니다.

그 대가로 이미지가 애니메이션이 됩니다.

사랑하는 사람을 비디오 형식으로 보는 일에서 수십 년이 지난 사람들에게 이것은 매우 감동적이고 기억에 남는 경험이 될 수 있습니다.

9. 인터랙티브 콘서트 – Post Malone과 함께하는 포켓몬 데이

세계에서 가장 큰 애니메이션 브랜드 중 하나와 세계적인 음악 슈퍼스타를 결합하면 어떻게 될까요?

Pokemon의 팀은 25주년을 기념하기 위해 특별한 인터랙티브 콘서트를 만들 때 그렇게 했습니다 .

하지만 이는 단순한 영상 공개가 아니었다.

해당 브랜드의 다른 유명 디지털 몬스터가 화면을 장식하는 동안 가수가 만화 캐릭터로 등장하는 전체 라이브 스트림 이벤트가 있었습니다.

어린 시절의 큰 부분을 회상할 준비가 된 어린이와 사람들에게 이것은 꼭 봐야 할 이벤트였습니다.

10. 맞춤형 제품 제안 – Yummly의 대화형 퀴즈

사용자가 개인의 취향에 따라 올바른 레시피를 찾을 수 있도록 음식 테마 웹사이트에서 대화형 퀴즈를 만들었습니다.

참여하는 사람들은 좋아하는 요리 유형을 선택한 다음 일련의 질문에 답할 수 있습니다.

최종 결과는? 미뢰를 자극할 레시피 플랫폼의 베스트 매치 목록입니다.

물론 이 모든 것의 가장 좋은 점은 Yummly에 몇 가지 옵션이 없다는 것입니다.

그들은 전통적인 운임과 요리 기술 수준을 훨씬 뛰어넘어 사용자가 좋아할 만한 매치를 제공하는 제안으로 깊이 파고듭니다.

11. 인터랙티브 인포그래픽 – Ion by Rock 콘텐츠

물론, 우리는 이 목록에서 우리 자신의 Ion by Rock 콘텐츠를 언급해야 합니다.

우리가 부분적이라고 말하는 것은 아니지만, 우리 팀의 이 부분이 더 나은 참여를 위해 대화형 요소를 포함하는 놀라운 인포그래픽을 만드는 방법을 특히 좋아합니다.

타임라인과 같은 기본 사항부터 비디오, 퀴즈 등이 포함된 요소에 이르기까지 이러한 인포그래픽 페이지는 지루하지 않습니다.

또한 브랜드의 가장 중요한 정보를 명확하고 간결하게 표시할 수 있는 좋은 방법입니다.

요약: 이 대화형 마케팅 사례가 영감을 주었습니까?

알 수 있듯이 대화형 콘텐츠는 마케팅 캠페인이 군중에서 눈에 띄도록 하는 훌륭한 옵션입니다.

이를 사용하여 청중을 테스트하거나, 브랜드 인지도를 향상시키거나 , 경쟁에서 우위를 점하는 것과 관련하여 사용자에게 참여할 수 있는 것을 제공하는 것은 성공적인 결과를 볼 수 있는 확실한 방법입니다.

그렇게 하는 데 추가 도움이 필요하십니까?

그런 다음 대화형 콘텐츠에 대한 가이드 를 확인하여 콘텐츠 전략을 한 단계 끌어올리십시오!