이 1가지를 먼저 하지 않고 '고양이 사료' 콘텐츠를 만들지 마십시오

2022년 10월 24일 업데이트됨

당신은 당신의 목소리와 음색에 못을 박았습니다. 선호하는 형식과 채널이 문서화되어 있습니다. 콘텐츠 아이디어가 확인되었습니다. 모든 사람이 다음 분기 또는 심지어 연도에 콘텐츠 마케팅이 어디로 가고 있는지 볼 수 있도록 달력에 모두 표시됩니다.

당신은 당신이 모든 준비가되었다고 생각하지만 당신은 틀릴 것입니다. 이러한 모든 세부 사항은 훌륭하지만 콘텐츠 전략이 아니라 편집 계획의 일부입니다. 중요한 누락 구성 요소는 편집 계획을 세우는 토대입니다.

콘텐츠 전략이 없으면 콘텐츠 계획은 조직 내에서 결정적인 전략적 목적이 없습니다.

콘텐츠 전략이란?

콘텐츠 전략을 정의하는 방법은 다음과 같습니다.

콘텐츠 전략은 조직이 적절한 사람에게 적절한 시간에 적절한 이유로 적절한 콘텐츠를 제공하는 데 도움이 됩니다.

이러한 전략적 구성 요소 중 하나가 누락되면 편집 계획에서 필요한 결과를 얻지 못할 수 있습니다. 예:

• 올바른 콘텐츠가 아닙니다. 대상 청중에게 적합하지 않은(유용하지 않거나 관련이 없는) 콘텐츠는 행동은 고사하고 독자가 읽지 않습니다.
• 올바른 사람들이 아닙니다. 정의되고 우선 순위가 지정된 청중이 없으면 적합한 사람들은 그들이 누구인지 또는 어디서 찾아야 하는지 모르기 때문에 이를 볼 가능성이 없습니다. (힌트: 일반 대중은 누구의 청중도 아닙니다.)
• 적절한 시간이 아닙니다. 청중의 질문이나 작업을 이해하지 못하면 그들이 언제 당신의 콘텐츠를 필요로 하는지 알 수 없습니다.
• 올바른 이유가 아닙니다. 콘텐츠를 제작하거나 공유하는 이유로 측정 가능한 비즈니스 목표를 명확히 하지 않으면 예산이 낭비될 수 있습니다.

Brain Traffic에서 일할 때 아래 이미지와 같이 콘텐츠 전략의 네 가지 측면을 고려했습니다.

• 물질: 내용은 무엇에 관한 것입니까?
• 구조: 콘텐츠는 어떻게 구성되고 표시됩니까?
• 워크플로: 콘텐츠 생성 및 관리를 지원하려면 어떤 사람과 프로세스가 필요합니까?
• 거버넌스: 어떤 콘텐츠를 얼마 동안 유지할지 누가 결정합니까?

이 프레임워크의 네 가지 측면은 모두 핵심 콘텐츠 전략 선언문에 고정되어 있습니다. 이 선언문은 콘텐츠 팀이 집중할 부분을 결정하는 데 도움이 됩니다. 핵심 콘텐츠 전략 성명서는 다음 질문에 답합니다.

• 조직의 사명은 무엇입니까?
• 대상 고객은 누구입니까?
• 비즈니스 목표는 무엇입니까?
• 콘텐츠 목표는 무엇입니까?

좋은 콘텐츠 아이디어를 내기 위해 핵심 콘텐츠 전략 진술이 필요하지는 않지만 확실히 도움이 됩니다. (지금쯤 핵심 콘텐츠 전략 성명서의 예를 원하십니까? 인내심. 제게는 보류할 이유가 있습니다. 제가 거기로 가겠습니다.)

검은 고양이: SEO 이야기

1년 전, 나는 프로젝트의 발견 단계에서 클라이언트 이해 관계자를 인터뷰했습니다. 그의 팀은 검색 트래픽을 회사 웹사이트로 유도하는 콘텐츠 생성을 포함하여 SEO를 담당했습니다. 소매 사업은 무엇보다도 애완 동물 사료를 판매했습니다. SEO에 대해 질문했습니다. 다음과 같은 대화가 이어졌습니다.

고객: 우리의 SEO 컨설턴트는 10월에 콘텐츠를 게시하여 '검은 고양이'라는 용어의 순위를 매길 것을 권장합니다. 할로윈 전에 사람들이 Google에서 많이 찾는 단어이기 때문입니다.

나: 그 사람들이 귀하의 페이지를 방문했을 때 귀하의 클릭 유도문안은 무엇입니까?

클라이언트: 고양이 사료를 사세요.

나: 그 사람들이 고양이 사료를 사도록 동기를 부여할 검은 고양이 민속에 대해 설명할 수 있습니까?

클라이언트: 아니요.

나: 그래서…

클라이언트: 우리는 그들이 고양이 사료를 사주기를 바랄 뿐입니다.

나: 할로윈에 '검은 고양이'를 검색하는 사람들은 고양이 사료에 관심이 없을 것입니다.

클라이언트: 아닌 것 같아요.

헨리 포드(Henry Ford)는 “생각하는 것이 세상에서 가장 힘든 일이며, 이것이 아마도 생각하는 사람이 거의 없는 이유일 것입니다.”라고 말했습니다. 슬프게도 그 SEO 컨설턴트는 생각하지 않았습니다. 그들은 아마도 애완 동물 식품 회사의 수천 달러를 낭비했을 것입니다. 그 "검은 고양이" SEO 전략은 일시적으로 검색 순위를 높였을지 모르지만 고양이 사료 판매를 늘리거나 검은 고양이 검색자가 향후 회사의 고양이 사료를 구매하게 하지는 않았을 것입니다.

핵심 콘텐츠 전략 성명서가 SEO 노력을 이끌었다면 애완 동물 사료 회사는 검색 순위를 높이고 더 많은 고양이 사료를 판매하는 데 도움이 되는 의미 있는 콘텐츠를 만들 수 있었을 것입니다.

전술보다 전략을 우선하라

일반적으로 콘텐츠 전략과 핵심 콘텐츠 전략 선언문은 특히 조직이 청중이나 비즈니스에 도움이 되지 않는 콘텐츠 아이디어를 거부하는 데 도움이 됩니다.

전술보다 전략을 우선시하고 핵심 콘텐츠 전략 성명을 작성하는 예를 살펴보겠습니다.

제가 사용하는 급식 서비스인 Origin Meals를 브랜드로 사용하겠습니다. 팔레오 다이어트를 기반으로 한 신선한 요리를 판매합니다. 콘텐츠 아이디어와 개선을 안내하는 핵심 콘텐츠 전략 진술이 없기 때문에 한 번에 하나의 질문에 부딪히겠습니다.

작업은 다음과 같습니다.

1. Origin Meals 미션을 기반으로 콘텐츠 아이디어를 생성합니다.
2. 대상 고객에 따라 목록을 좁힙니다.
3. 비즈니스 목표에 따라 목록을 더욱 좁힙니다.
4. 콘텐츠 목표에 따라 목록을 수정합니다.

이 프로세스는 핵심 콘텐츠 전략 선언문의 가치를 이해하는 데 도움이 될 수 있습니다.

1. 조직의 미션에 따른 콘텐츠 아이디어 생성

Origin Meals의 사명: "우리는 건강한 식단이 실제 음식으로 가득 차 있어야 하고 영양소가 풍부해야 하며 신체 기능에 도움이 되지 않는 잠재적으로 자극적인 성분이 없어야 한다고 믿습니다(간단히 말해서 팔레오 식단)."

판매 제품과 사명만 알고 있었기 때문에 인지도를 높이고 제품을 홍보하기 위해 콘텐츠 아이디어를 브레인스토밍했습니다. 이 이미지는 결과 목록을 보여줍니다. 아이디어 중: 팔레오 먹기와 운동하기, 팔레오 먹기, 건강 목표 달성한 사람들 프로필 팔레오 먹기 좋은 식당 목록, 팔레오 갈 수 있는 팁, 쉽게 만들 수 있는 팔레오 메뉴, 가족들에게 팔레오 스타일 먹이기, 팔레오 먹기, 팔레오 요리법 및 쇼핑 목록, 이미 만든 요리를 팔레오 호환 식사로 바꾸는 방법. 또한 두 게스트 블로깅 파트너인 CrossFit 체육관과 팔레오를 처음 접하는 사람들에 대해 자세히 설명합니다.

할 수 있는 멋진 일들의 목록입니다. 이 모든 아이디어가 대상 청중에게 호소력이 있는 것은 아니므로 이제 그 청중을 고려해야 합니다.

2. 타겟 고객에 따라 목록 좁히기

나는 이 타겟층의 사람들이 다음과 같다는 것을 알고 있습니다.

• 하나의
• 바쁘다
• 고생물학을 믿으세요
• 요리하고 식사를 준비할 시간이 있을 때 팔레오를 먹습니다.
• CrossFit 또는 지역 소유의 소규모 체육관에서 정기적으로 운동하십시오.

청중의 이해가 우리의 아이디어 목록에 어떤 영향을 미치나요? 이 청중에게 거의 호소력이 없는 항목을 제거합니다. 이 사람들은 팔레오가 되는 팁, 가족 팔레오 스타일 먹이기, 팔레오 섭취의 이점 또는 팔레오를 처음 먹는 사람들을 위한 기타 정보를 찾고 있지 않습니다.

이 타겟 청중은 할로윈에 Google에서 "검은 고양이"를 검색하는 사람들이 고양이 사료에 관심을 갖는 만큼 교차 주제에 대해 관심을 가질 것입니다.

타겟 청중에게 가장 잠재적으로 호소력이 있는 콘텐츠 아이디어로 무장한 지금은 비즈니스 목표를 고려할 때입니다.

3. 비즈니스 목표에 따라 목록을 더욱 좁힙니다.

다음으로 Origin Meals가 집중할 수 있는 몇 가지 비즈니스 목표를 상상해 보겠습니다.

• 파트너 체육관 회원의 첫 주문 증가
• 파트너 체육관 회원의 반복 주문 증가

신규 주문을 확보하는 것이 콘텐츠의 목적이기 때문에 아이디어 목록은 점점 줄어들고, 팔레오 맛집 목록, 만들기 쉬운 팔레오 메뉴, 팔레오 레시피, 쇼핑 목록이 삭제됩니다.

이제 콘텐츠 아이디어는 비즈니스 목표를 지원하는 주요 대상 고객에게 가장 잠재적으로 호소력이 있는 아이디어로 좁혀졌습니다. 나는 콘텐츠 목표에 레이어링할 준비가 되었습니다.

4. 콘텐츠 목표에 따라 목록 수정

콘텐츠 자산이 달성하기를 원하는 것은 무엇입니까? Origin Meals 시나리오에서 가능한 콘텐츠 목표는 다음과 같습니다.

• Origin Meals가 운동 선수의 식사를 어떻게 도와주는지 시연하십시오.
• 운동 선수가 자신의 삶에 가장 적합한 식사 옵션을 선택하도록 도와주세요.

이 추가 정보를 통해 콘텐츠 아이디어는 다음 세 가지로 구체화됩니다.

• 운동에 맞는 팔레오 플랜 선택하기
• Origin Meals를 먹고 피트니스 목표를 달성한 사람들의 프로필
• 공연을 위한 식사에 대한 게스트 블로거 시리즈와 CrossFit 체육관 파트너십

바보, 당신은 생각할 수 있습니다. 그 모든 노력과 그것을 위해 보여줄 단 세 가지 아이디어. 사실, 전략적으로 건전한 세 가지 아이디어는 대상 고객, 비즈니스 목표 및 콘텐츠 목표와 연결되지 않는 많은 아이디어를 능가합니다.

그럼에도 불구하고 이 세 가지 아이디어에 도달하기까지는 많은 노력이 필요했습니다. 다행히 핵심 콘텐츠 전략 선언문을 작성하여 아이디어 구체화 시간을 단축할 수 있습니다.

콘텐츠 아이디어를 구체화하는 지름길

처음부터 핵심 콘텐츠 전략 성명을 가지고 있으면 초기 아이디어 목록이 최종 아이디어 목록처럼 보이는 데 도움이 될 수 있습니다. 핵심 콘텐츠 전략 선언문이 다음 네 가지 질문에 답하기 때문입니다.

• 조직의 사명은 무엇입니까?
• 대상 고객은 누구입니까?
• 비즈니스 목표는 무엇입니까?
• 콘텐츠 목표는 무엇입니까?

Origin Meals 예에서 답변은 다음과 같을 수 있습니다.

• 미션: 팔레오 라이프스타일을 홍보하기 위해
• 대상: 바쁘고, 고뇌에 빠진 독신 운동선수
• 비즈니스 목표: 신규 및 반복 주문 증가
• 내용 목표: 사람들이 팔레오를 먹도록 동기를 부여하고 이러한 식사 방식이 그들의 라이프스타일에 어떻게 부합하는지 보여줍니다.

Origin Meals의 경우 핵심 콘텐츠 전략 선언문은 어떻게 생겼을까요? 마지막으로 여러분이 기다리던 예입니다.

Origin Meals에서 우리는 바쁘고 독신이며 구식 정신을 지닌 운동선수에게 Origin Meals가 그들의 라이프스타일에 어떻게 부합하는지 보여주는 동기 부여 콘텐츠를 생성, 배포 및 관리함으로써 신규 주문 및 반복 주문을 늘리도록 돕습니다.

직접 사용해 보세요. 이 핵심 콘텐츠 전략 선언문을 기반으로 몇 가지 콘텐츠 아이디어를 브레인스토밍합니다.

이와 같은 핵심 콘텐츠 전략 선언문으로 시작할 때 콘텐츠 아이디어는 다음과 같은 가능성이 더 높습니다.

• 회사에 전략적 의미를 부여
• 회사의 시간과 돈을 더 잘 활용
• 대상 고객이 사용할 수 있는 정보 제공
• 고객 확보 및 유지에 긍정적인 영향을 미침(더 많은 수익 창출)
• 콘텐츠 제작자가 콘텐츠를 만들 때 더 나은 방향을 제시하세요.

야!

물론 제거 과정 브레인스토밍 연습은 조직의 사명 선언문, 비즈니스 목표, 대상 고객 및 콘텐츠 목표를 지원하는 좋은 콘텐츠 아이디어를 찾는 데 도움이 됩니다.

그러나 이러한 기본적인 정보를 기억에 남는 핵심 콘텐츠 전략 선언문으로 추출하면 다음과 같은 두 가지 면에서 도움이 됩니다.

1. 이해 관계자는 동일한 페이지에서 작업할 수 있습니다.
2. 콘텐츠 제작자는 자신이 만들고 싶은 콘텐츠의 종류와 그 이유를 쉽게 기억할 수 있습니다.

핵심 전략 선언문을 개발하고 이를 콘텐츠 결정에 사용하는 데 도움이 되는 추가 도구는 이 단일 선언문[템플릿]으로 콘텐츠를 전략에 맞게 유지를 참조하세요.

둘 중 하나를 수행

다음에 콘텐츠 아이디어를 브레인스토밍할 때 여기에 요약된 4단계 프로세스를 통해 집중된 아이디어에 도달하세요. 또는 브레인스토밍의 지침이 될 핵심 전략 성명을 작성하는 방법을 살펴보십시오. 어느 쪽이든 전술보다 전략을 우선시하십시오. 비즈니스와 청중을 위해 더 나은 결과를 얻을 수 있습니다.

콘텐츠 아이디어를 브레인스토밍하는 방법을 듣고 싶습니다. 댓글로 공유해주세요.

표지 이미지: Joseph Kalinowski/Content Marketing Institute