위기 상황에서의 문자 메시지: 모바일이 뉴스, 식료품점, 소매점, 은행, 행아웃이 됨
게시 됨: 2020-03-25지금은 코로나 바이러스(또는 COVID-19) 대유행으로 인해 전 세계적으로 우리가 살아가고 있는 역사적이고 특별한 시기입니다. 사회적 거리를 유지하고 바이러스의 확산을 제한하기 위해 필수 서비스를 제외하고 많은 국가, 도시, 카운티 및 지역 전체가 완전히 폐쇄되었습니다.
전 세계 사람들은 주로 뉴스 사이트와 소셜 미디어와 같은 온라인 소스를 통해 정보를 갈망하고 있습니다.
하지만 때때로 우리는 단순한 문자 메시지(또는 SMS 메시지)가 적시에 정확한 정보를 제공할 수 있고 많은 사람들이 이용할 수 있다는 사실을 잊습니다. 또한 인터넷 사용량이 많을 때 적시에 정확한 업데이트를 받기 위해 문자 메시지를 사용하면 사람들에게 더 많은 정보를 제공할 수 있습니다.
우리 모두가 사회적 거리두기를 실천해야 하지만 사람들이 연결 상태를 유지하고 소통하는 것이 중요합니다. 어떤 채널을 통해서든 문자 메시지는 사람들이 계속해서 사회적 상호 작용을 하는 가장 인기 있는 수단 중 하나입니다.
또한 문자 메시지를 통해 조직은 상황이 발전함에 따라 직원 및 고객에게 실시간으로 연락할 수 있습니다.
#COVID-19가 확산됨에 따라 조직이 직원들에게 계속해서 정보를 제공해야 할 필요성이 더 커졌습니다.@SAP People Connect 365는 여러 데이터 피드를 결합하여 잠재적 혼란과 전 세계 통계를 한 곳에서 추적할 수 있도록 지원합니다 https://t .co/nLKrpK1yz pic.twitter.com/Atrala5iRa
— Sinch Connect (@SinchConnect) 2020년 3월 24일
그러나 더욱이 메시징 채널은 사람들이 정보를 공유하고 전파하는 훌륭한 방법입니다. 또한 압도감을 느낄 때 대화를 음소거할 수 있는 좋은 방법입니다.
새로운 식료품점 및 행아웃: 그룹 메시징
샌프란시스코 지역의 동료 중 한 명은 자신과 그의 가족이 비공개 WeChat 그룹에 속해 있다고 말했습니다. 캘리포니아에 농장이 있는 회원들이 있으며 사람들은 농장에서 구할 수 있는 신선한 야채, 계란 및 기타 필수품을 주문할 수 있습니다.
농산물은 필요에 따라 사람들에게 직접 배달되기 때문에 식료품점에 갈 필요가 없습니다. 판매의 거의 모든 측면(구매, 지불, 배송 일정)은 WeChat을 통해 처리됩니다.
지역 메시징 그룹은 이웃이나 작은 지역의 사람들이 협력하고, 공급품과 물품이 있는 곳을 찾고, 아이디어를 교환하고, 대화를 나눌 수 있는 좋은 방법입니다.
여러 수신자에게 메시지를 보낼 수 있지만 한 단계 더 나아가 SMS를 사용하는 GroupMe와 같은 플랫폼 사용을 고려할 수 있지만 그룹에는 그룹 전화 번호가 할당됩니다. 그룹장은 사람을 초대할 수 있고, 구성원은 그룹 메시지 수신을 수락할 수 있으며, 구성원 자격을 제어할 수도 있습니다.
물론 WhatsApp에는 훌륭한 그룹 메시징 기능이 있어 사용자가 WeChat을 사용하는 동료와 같은 방식으로 이를 활용할 수 있습니다. WhatsApp은 알림을 음소거하고 사용자 지정하는 여러 기능과 함께 최대 256명의 그룹을 허용합니다.
공식 정보에 대한 문자 알림
미국에서는 사람들이 자신의 도시 또는 카운티에서 보내는 문자 알림에 등록할 수 있습니다. 예를 들어 버지니아 주 라우던 카운티에 거주하는 경우 LCCOVID19를 미국 단축 코드 888777로 전송하여 COVID-19 경보에 가입했습니다.
대부분의 사람들은 우편번호를 888777로 보내면 해당 지역의 경보를 확인할 수 있습니다.
또는 카운티 또는 주(.gov) 웹사이트로 이동하여 경고 옵션을 찾을 수 있습니다.
미국 이외의 많은 국가에서 탐색할 수 있는 유사한 제품이 있습니다.
클릭하지 마세요! 위기 상황에서 사기성 및 오해의 소지가 있는 텍스트 증가
다양한 메시징 채널에서 발생하는 모든 장점과 함께 불행히도 소셜 미디어뿐만 아니라 WhatsApp, SMS 및 기타 메시징에도 많은 오해의 소지가 있고 사기성이며 잘못된 정보가 있다는 점에 유의해야 합니다. 채널.
일부 타운, 시, 카운티 또는 주 프로그램의 일부가 아닌 SMS 알림에 등록하거나 이에 응답하는 경우 주의하십시오. 사기 사이트가 있습니다.
888777과 같은 승인된 단축 코드가 아닌 전체 10자리 전화 번호에서 알림을 보내는 사이트를 조심하십시오.
미국 이외의 지역, 특히 영숫자 단축 코드를 허용하는 국가에서는 사기성 메시지 유포를 통해 코로나바이러스 대유행을 악용하려는 많은 사람들이 있습니다.
의심스러운 영숫자 발신자 ID의 예는 다음과 같습니다.
- 코로나
- 바이러스
- 위루스
- 감염병 세계적 유행
- 코로나 바이러스 감염증 -19 : 코로나 19
사람들은 전 세계 어디에 있든 사기, 스팸 및 피싱 메시지에 대해 경계해야 합니다.
지난 며칠 동안 WhatsApp에 잘못된 주장이 퍼졌다는 뉴스가 나오기 시작했습니다. 이 중 많은 부분이 다른 소셜 미디어 채널에서도 반복되지만 WhatsApp은 그룹 메시징 기능과 암호화로 인해 주목받았습니다.
2020년 3월 18 일 수요일, WhatsApp은 WHO, UNICEF 및 UNDP와 협력하여 코로나바이러스 정보 허브를 시작했으며 포인터 연구소의 국제 사실 확인 네트워크(IFCN)에 100만 달러를 기부했습니다.
코로나바이러스 정보 허브는 소비자, 의료 서비스 제공자, 교육자, 비영리 단체, 지방 정부 및 지역 기업을 위해 정확한 정보 전파 방법에 대한 정보를 제공합니다.
리소스와 안심은 클릭 한 번으로 가능합니다.
SMS, WhatsApp, WeChat 또는 선택한 모든 메시징 채널은 이 힘든 시기에 필요한 리소스에 연결하고 의사 소통하고 동료, 친구 및 가족과 연락을 유지하는 훌륭한 방법입니다.
우리 중 많은 사람들이 COVID-19로 일상 생활에 지장을 받고 있으므로 적시에 정확한 정보를 얻고 공유하기 위해 작동하는 모든 방법을 사용하는 것이 중요합니다. 메시징은 이를 위한 완벽한 장소이지만 입증되지 않은 소문, 거짓 또는 사기 정보에도 주의해야 합니다.
모두 안전하고 건강하게 지내십시오.