성공적인 마케팅 캠페인 제작자의 7가지 습관 – 과학이 말하는 것!

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마케팅은 예술과 과학의 스펙트럼을 아우르는 독특한 분야입니다. 가장 성공적인 마케터는 창의성과 데이터를 조합하여 목표를 달성합니다. 그러나 효과적인 마케팅은 가장 경험이 많은 마케터에게조차 오르막길일 수 있습니다.

사실 놀라운 마케팅 전략을 세우는 비결은 한 가지가 아닙니다. 최고의 접근 방식은 다면적이며 흥미롭고 매력적인 캠페인, 적극적인 소셜 프로필, 우수한 고객 관계 및 스마트 광고를 포함합니다. 그것은 한 사람 또는 하나의 작은 팀이 달성하기에는 많은 일입니다.

ShortStack에서는 캠페인이 원하는 결과를 가져올 때 가장 성공적인 사용자가 수행한 작업에 세심한 주의를 기울입니다. 최고의 캠페인에는 몇 가지 "반드시 해야 할 일"이 포함되어 있으며, 오늘의 게시물에서는 수천 개의 성공적인 캠페인에 대한 분석이 포함된 새로운 연구의 결과를 공유하고 있습니다.

연구에 대해

ShortStack(ShortStack.com)은 중소기업 및 대기업 수준의 기업에서 사용하는 마케팅 캠페인 구축 도구입니다. 2011년에 설립된 ShortStack은 SaaS(Software as a Service) 플랫폼으로 맞춤형 디자인 서비스도 제공합니다. ShortStack은 최근 Inc. 500 기업으로 선정되었습니다. ShortStack은 Facebook에서 탭(Facebook은 "앱"이라고도 함), 콘테스트 및 랜딩 페이지를 호스팅할 수 있는 곳으로 잠재력을 본 최초의 회사 중 하나였습니다. 2011년부터 ShortStack은 다목적 소셜 미디어 허브가 필요한 마케터와 소셜 미디어 관리자를 위한 원스톱 상점으로 기능과 서비스를 확장했습니다. ShortStack의 캠페인 빌더를 사용하면 모두 "캠페인"으로 알려진 콘테스트 및 랜딩 페이지를 디자인한 다음 모든 소셜 네트워크에서 홍보할 수 있으며 기존 웹사이트에도 포함할 수 있습니다.

이 연구의 목적은 가장 성공적인 사용자를 식별하는 데 도움이 되는 관행을 식별하는 것이었습니다. 성공은 캠페인 참여(조회 및 ​​참여)로 측정되었습니다. 우리는 가장 성공적인 ShortStack 캠페인 상위 1,000개를 평가했으며, 거기에서 상위 100명의 사용자, 즉 월별 조회수와 항목 수가 가장 많은 사용자를 면밀히 조사했습니다.

ShortStack을 사용하든 다른 캠페인 구축 도구를 사용하든 이 모범 사례 목록은 보다 스마트한 마케팅에 도움이 됩니다.

중요한 발견들

상위 사용자의 캠페인 은 월 평균 3,200개의 항목과 월간 46,376개의 놀라운 조회수를 받습니다.

이 정보가 알려주는 것은 이러한 사용자가 캠페인에 대한 참여도가 높기 때문에 그들의 노력이 효과가 있다는 것입니다. 참여는 데이터와 동일합니다. 브랜드에 직접 도달한 리드 항목은 상위 사용자에게 이러한 리드를 충성도 높은 고객으로 전환할 수 있는 기회를 제공합니다. 이것은 이러한 사용자가 정기적으로 받는 귀중한 데이터입니다.

모범 사례 #1

사용 가능한 모든 리소스를 사용합니다.

" 자원을 활용하라”는 말은 모든 삶의 방식에 맞는 격언이지만, 인터넷은 고품질 마케팅 콘텐츠로 가득 차 있기 때문에 마케터에게 특히 유용한 조언입니다. 모든 성공적인 마케터가 마케팅 학위를 보유하고 있는 것은 아니며, 보유하고 있다 하더라도 최신 정보를 유지하기 위해 많은 독서와 공부가 필요한 끊임없이 변화하는 분야입니다. 데이터에 따르면 상위 사용자의 3분의 1이 블로그에서 ShortStack을 참조했으며 종종 리소스에서 공유된 조언을 실행에 옮겼습니다 . 유용한 리소스에 액세스한다는 것은 귀하가 경험할 수 있는 문제에 대한 몇 가지 솔루션을 이미 파악한 사람들의 전문 지식을 활용하는 것을 의미합니다.

이것은 단지 우리 블로그를 위한 뻔뻔한 플러그가 아닙니다(비록 유용하고 흥미롭게 만들기 위해 열심히 노력하고 있지만!); 당신이 좋아하는 브랜드가 당신만을 위해 만들고 있는 리소스를 스카우트하라는 알림입니다. 항상 브랜드 홈페이지에서 블로그 링크를 찾고 무료 백서, 전자책 및 워크시트를 다운로드할 수 있는 제안을 받으십시오. 이것들은 여가 시간에 정독할 수 있는 리소스이지만 시간이 지남에 따라 계속해서 참조할 수 있는 마케팅 아카이브의 금광을 만들 가능성이 높습니다.

모범 사례 #2

그들은 사용자 기반을 구축하는 데 시간을 보냅니다.

훌륭한 고객 관계는 하루 아침에 이루어지지 않습니다. 이는 신중하고 일관된 홍보와 관계의 결과입니다. 여기에는 계획과 인내가 필요합니다. 평균적으로 당사의 상위 브랜드는 캠페인을 지속적으로 실행하여 잠재고객과 소통하는 데 약 18개월을 소비하며 지속성은 그 결과를 보여줍니다.

"꿈의 클라이언트"를 식별하는 것으로 시작하십시오. 서비스나 제품을 사용하고 싶은 사람을 시각화하고 이를 중심으로 캠페인을 만드십시오. 꿈의 클라이언트가 있는 커뮤니티에 적극적으로 참여하십시오(그러나 내부 지식을 사용하여 이러한 사용자에게 스팸 메일을 보내지 마십시오). 현장 조사를 고려하고 꿈의 고객을 찾고 그들의 관심사와 습관에 대해 학습한 후 실행 가능한 단계를 만드십시오. 이것은 또한 당신이 그들과 그들의 요구를 이해하고 있다는 잠재 고객을 보여줍니다.

모범 사례 #3

캠페인을 자주 실행합니다.

평균적으로 상위 사용자는 42개의 캠페인을 동시에 게시했습니다 . 이 숫자는 우리를 놀라게 했습니다! 한 번에 실행 중인 캠페인의 유형을 살펴보면 다음과 같은 조합을 볼 수 있습니다. 기간 한정 콘테스트 및 경품 블로그용 피드; 및 소셜 미디어 허브.

이러한 사용자가 캠페인을 많이 사용하는 이유 중 하나는 오랜 사용자이기 때문입니다. 이는 모범 사례 #2를 반복하는 데 도움이 됩니다. 시간, 에너지 및 노력을 플랫폼에 투자하고 전략에 투자하면 효과를 볼 수 있습니다. 예를 들어, 이러한 사용자 중 일부는 ShortStack을 4년 동안 사용해 왔습니다. 4년 동안 연간 10개의 캠페인은 다작 캠페인을 만든 덕분입니다.

이러한 다양한 접근 방식은 상위 사용자가 기존의 틀을 벗어나 생각하고 리드를 수집하고 새로운 고객을 유치하기 위해 기꺼이 거리를 두는 것을 보여줍니다. 또한, 더 많은 아이디어를 시도할수록 이상적인 고객/사용자에게 무엇이 적합한지 더 많이 알 수 있습니다.

모범 사례 #4

옴니채널 캠페인을 운영합니다.

과거 연구를 통해 옴니채널 캠페인(즉, 둘 이상의 플랫폼에 동시에 캠페인 게시)을 실행하는 사용자는 Facebook에만 게시된 캠페인보다 83% 더 많은 조회수를 받는 것으로 나타났습니다.

한 곳(Facebook과 같은)에 대해 캠페인을 실행하는 것이 편리합니다. 그러나 옴니채널 캠페인에 대한 참여는 더 많은 사람들에게 브랜드를 노출하고 있기 때문에 훨씬 더 높습니다. 교차가 있을 수 있지만 각 네트워크(예: Twitter, Facebook, LinkedIn, Pinterest 및 Instagram)에는 고유한 사용자 기반이 있으므로 팔로워는 플랫폼마다 다를 수 있습니다.

상위 100명의 사용자로 구성된 샘플 그룹에서 25%는 Facebook에 전혀 게시하지 않았습니다 . 그렇다고 해서 그들이 Facebook을 전혀 사용하지 않는다는 의미는 아닙니다. 이는 단순히 페이지의 탭이 아닌 캠페인 실행에서 가치를 보았다는 의미입니다. 그들은 다른 플랫폼에서 캠페인을 실행하고 기존 웹사이트에도 캠페인을 포함시켰습니다.

상위 사용자는 평균 2페이지에 캠페인을 게시했습니다. 동일한 사용자가 주어진 시간에 평균 42개의 캠페인을 게시하고 여러 위치에 이러한 캠페인 배열을 게시하는 데 가치를 찾고 있기 때문에 이는 의미가 있습니다.

모범 사례 #5

사용자에게 좋은 인센티브를 제공합니다.

상위 사용자가 만든 많은 캠페인에는 우승자 선정이 포함되었습니다. 실제로 "임의 항목 선택" 도구는 계정 수명당 각 상위 사용자가 평균 25번 사용했습니다 . 이는 참여 전략의 일환으로 콘테스트나 경품 행사를 진행하고 승자를 선택했음을 의미합니다.

상금 인센티브가 있는 콘테스트는 참여에 탁월하며 크거나 비싼 것을 증정할 필요가 없습니다. 상품은 사용자 기반과 제품과 관련이 있어야 합니다. 예를 들어, 사진 작가는 무료 인화 또는 사진 세션 할인을 제공하여 잠재적인 신규 고객을 유치하거나 기존 사용자를 다시 서비스로 안내할 수 있습니다. 당사의 최고 사용자는 수집한 리드가 합법적이고 추구할 가치가 있는지 확인하기 위해 업계 내에서 상품을 고수합니다.

모범 사례 #6

그들은 프리미엄 기능에 투자합니다

상위 사용자의 대부분은 화이트 라벨링 및 포함과 같은 많은 프리미엄 기능을 제공하는 중간 수준 구독인 Full Stack 플랜의 구독자입니다. 많은 서비스가 제공하는 무료 요금제를 고수하고 싶은 마음이 들지만 구독에 투자한다는 것은 그에 대한 가치가 있음을 의미합니다.

캠페인이 "꿈의 고객"에게 어떻게 전달되는지 고려하십시오(모범 사례 #2). 캠페인을 더 많이 사용자 정의하고 브랜드에 맞게 조정할 수 있을수록 더 많은 사람들이 캠페인과 상호 작용할 수 있습니다. 또한 프리미엄 기능을 사용하면 캠페인을 게시하는 방법과 위치에 대해 자유롭게 창의력을 발휘할 수 있습니다. 예를 들어, 상위 사용자의 41%가 캠페인을 웹사이트에 삽입합니다 . 임베딩을 통해 기존 웹사이트로 더 많은 트래픽과 참여를 유도할 수 있으며 캠페인은 완전히 흰색 레이블이 지정되어 기존 브랜딩에 매끄럽게 통합됩니다.

모범 사례 #7

그들은 도움을 요청합니다

모범 사례를 마무리하기 위해 이 마지막 팁은 "사용 가능한 리소스 사용"과 같은 최고의 모범 사례와 함께 진행됩니다. 도움을 요청하십시오! 처음부터 완벽한 마케터나 ShortStack 사용자는 없습니다. 우리 팀에 플랫폼에 대한 질문을 하면 가장 성공적인 사용자는 모든 기능을 잠금 해제하고 플랫폼을 최대한 활용할 수 있습니다.

상위 사용자는 계정 수명당 평균 3개의 티켓을 헬프 데스크에 제출했습니다.

질문의 성격도 항상 기술적인 것은 아닙니다. 상위 사용자는 다음에 해야 할 일에 대한 조언을 받기 위해 당사에 오는 경향이 있습니다. 또는 누락된 요소나 제안할 다른 변경 사항이 있는지 검토하고 문의하기 위해 캠페인을 보내는 경향이 있습니다. 이것은 그들이 놓쳤을 수 있는 플랫폼의 일부 기능을 사용하도록 제안할 수 있기 때문에 캠페인의 성공에 직접적인 도움을 줄 수 있습니다. 또한 사용자가 무엇을 만들고 있는지 확인하고 사용자가 목표를 달성하도록 도울 수 있는 방법을 생각할 수 있는 기회를 제공합니다.

마지막 생각들

회사를 성공시키기 위해서는 팀이 필요하며, 우리는 훌륭한 마케팅 팁이 비밀로 유지되어야 한다고 생각하지 않습니다. 궁극적으로 여기서 중요한 교훈은 성공하려면 시간과 창의성이 필요하다는 것입니다. 꿈의 고객과 연결하기 위해 여러 가지 접근 방식을 시도하고 게시 및 공유를 위해 일반적인 플랫폼에서 벗어나 생각하십시오.

이러한 모범 사례를 적용하는 것이 좋은 시작입니다. 만능은 아니지만 상위 사용자의 데이터에 따르면 이러한 제안은 광범위한 산업 및 브랜드에 적용될 수 있습니다. 시간이 지남에 따라 이러한 팁은 팀과 함께 구현할 수 있는 몇 가지 새로운 특정 관행으로 이어질 수 있습니다. 더 많은 성공을 보면 그들도 제2의 천성이 될 것입니다.