7 obiceiuri ale creatorilor de campanie de marketing de succes - ceea ce spune știința!

Descărcați noua noastră carte albă, 7 obiceiuri ale utilizatorilor cu mare succes sau citiți-o mai jos!

Marketingul este un domeniu unic care acoperă spectrul artei și al științei. Cei mai de succes specialiști în marketing folosesc o combinație de creativitate și date pentru a-și atinge obiectivele. Dar un marketing eficient poate fi o urcare ascendentă, chiar și pentru cei mai experimentați specialiști în marketing.

Adevărul este că nu există un singur secret pentru crearea unei strategii de marketing uimitoare. Cele mai bune abordări sunt multidimensionale și includ campanii interesante și captivante, profiluri sociale active, relații excelente cu clienții și publicitate inteligentă. Este mult de realizat de o singură persoană sau chiar de o mică echipă.

Aici, la ShortStack, acordăm o atenție deosebită ceea ce au făcut cei mai de succes utilizatori ai noștri atunci când campaniile lor aduc rezultatele pe care le urmăresc. Am constatat că cele mai bune campanii includ o mână de „obligații obligatorii”, iar în postarea de astăzi împărtășim rezultatele unui nou studiu care include analiza a mii de campanii de succes.

Despre studiu

ShortStack (ShortStack.com) este un instrument de construire a campaniilor de marketing utilizat de întreprinderile mici și de întreprinderi și de agențiile mari. Fondată în 2011, ShortStack este o platformă software as a service (SaaS) și oferă, de asemenea, servicii de design personalizate. ShortStack a fost numită recent o companie Inc. 500. ShortStack a fost una dintre primele companii care a văzut potențial în Facebook ca un loc de găzduire a filelor (la care Facebook se referă și ca „aplicații”), concursuri și pagini de destinație. Din 2011, ShortStack și-a extins caracteristicile și serviciile pentru a deveni un ghișeu unic pentru specialiștii în marketing și managerii de social media care au nevoie de un hub de social media multifuncțional. Cu ajutorul Campaign Builder al ShortStack, concursurile și paginile de destinație - care sunt toate cunoscute sub numele de „Campanii” - pot fi proiectate și apoi promovate din orice rețea socială și pot fi, de asemenea, încorporate pe site-urile web existente.

Scopul acestui studiu a fost de a identifica practicile care ne ajută să identificăm cei mai de succes utilizatori. Succesul a fost măsurat prin implicarea în campanie (vizualizări și intrări). Am evaluat primele 1.000 de campanii ShortStack cu cel mai mare succes și, de acolo, am studiat îndeaproape primii 100 de utilizatori, adică cei cu cele mai multe vizualizări și intrări pe lună.

Indiferent dacă utilizați ShortStack sau un alt instrument de construire a campaniilor, această listă cu cele mai bune practici vă va ajuta să comercializați mai inteligent.

Descoperiri cheie

Campaniile noastre de top ale utilizatorilor primesc în medie 3.200 de intrări pe lună - și o uimitoare 46.376 de vizionări pe lună.

Ceea ce ne spune aceste informații este că acești utilizatori se implică foarte bine în campaniile lor, astfel încât eforturile lor funcționează. Angajarea echivalează cu datele; aceste intrări sunt clienți potențiali care au ajuns direct la marca lor, oferind utilizatorilor noștri de top șansa de a le transforma în clienți fideli. Aceasta este o mulțime de date valoroase pe care acești utilizatori le primesc în mod regulat.

Cele mai bune practici # 1

Folosesc toate resursele disponibile

„ Folosește-ți resursele ”este un adagiu potrivit în toate categoriile de viață, dar pentru specialiștii în marketing, acesta este un sfat util în special, deoarece internetul este plin de conținut de marketing de înaltă calitate. Nu orice marketer de succes are un grad de marketing și, chiar dacă o aveți, este un domeniu atât de în schimbare, încât necesită multă lectură și studii pentru a fi la curent. Datele noastre au arătat că o treime dintre utilizatorii noștri de top au fost direcționați către ShortStack de pe blogul nostru și de multe ori au pus în practică sfaturile împărtășite în resursele noastre . Accesarea resurselor utile înseamnă a profita de expertiza de la persoanele care au găsit deja câteva soluții la probleme pe care le-ați putea întâmpina.

Acesta nu este doar un plug nerușinat pentru blogul nostru (deși lucrăm din greu pentru a-l face util și interesant!); este un memento să descoperiți resursele pe care mărcile dvs. preferate le creează doar pentru dvs. Căutați întotdeauna un link de blog pe pagina de pornire a mărcii și luați oferte pentru a descărca cărți albe gratuite, cărți electronice și foi de lucru. Acestea sunt resurse pe care le puteți parcurge în timpul liber, dar probabil veți crea o mină de aur a unei arhive de marketing de-a lungul timpului, pe care să o puteți consulta din nou și din nou.

Cele mai bune practici # 2

Ei petrec timp construind o bază de utilizatori

Relațiile excelente cu clienții nu se întâmplă peste noapte. Acestea sunt rezultatul unei comunicări și relații atente și coerente. Acest lucru necesită planificare și răbdare. În medie, mărcile noastre de top petrec aproximativ 18 luni desfășurând campanii în mod constant pentru a interacționa cu publicul lor, iar persistența dă roade.

Începeți prin a vă identifica „clientul de vis”. Vizualizați pe cine doriți să utilizați serviciul sau produsul dvs. și creați campanii în jurul acestuia. Fiți participanți activi în comunitățile în care se găsesc clienții dvs. de vis (dar nu utilizați cunoștințele din interior pentru a spama acești utilizatori). Luați în considerare cercetarea pe teren și creați pași acționabili după identificarea clienților dvs. de vis și aflarea intereselor și obiceiurilor acestora. Acest lucru arată, de asemenea, acestor potențiali clienți că îi înțelegeți și nevoile lor.

Cele mai bune practici # 3

Ei desfășoară frecvent campanii

În medie, utilizatorii noștri de top au 42 de campanii publicate simultan . Acest număr chiar ne-a surprins! Când ne-am uitat la ce tipuri de campanii se desfășoară simultan, am văzut o combinație: campanii „set-it-and-forget-it” (cum ar fi formulare de înscriere la newsletter sau pagini de destinație informative); concursuri de timp limitat și cadouri; fluxuri pentru bloguri; și hub-uri de social media.

Unul dintre motivele pentru care acești utilizatori au atât de multe campanii este că sunt utilizatori de lungă durată, ceea ce ajută la reiterarea celor mai bune practici # 2 - cheltuirea timpului, a energiei și a efortului investind într-o platformă și o strategie pot da roade. De exemplu, unii dintre acești utilizatori folosesc ShortStack de patru ani; zece campanii pe an timp de patru ani se atribuie creației lor prolifice a campaniei.

Această abordare diversificată arată că utilizatorii de top se gândesc în afara casetei și sunt dispuși să meargă la distanță pentru adunarea clienților potențiali și atragerea de noi clienți. În plus, cu cât încercați mai multe idei, cu atât mai mult veți putea vedea ce rămâne cu clienții / utilizatorii dvs. ideali.

Cele mai bune practici # 4

Derulează campanii omnicanale

Prin studii anterioare, am constatat că utilizatorii care rulează Campanii omnicanale - adică postând simultan o Campanie pe mai multe platforme - primesc cu 83% mai multe vizualizări decât Campaniile publicate doar pe Facebook.

Este ușor să obțineți campanii confortabile pentru un singur loc (cum ar fi Facebook). Dar implicarea în campaniile omnichannel este mult mai mare, deoarece vă expuneți marca mai multor persoane. Deși poate exista un anumit crossover, fiecare rețea (Twitter, Facebook, LinkedIn, Pinterest și Instagram, de exemplu) are o bază de utilizatori unică, astfel încât adepții dvs. vor fi probabil diferiți pe fiecare platformă.

În grupul nostru eșantion din primii 100 de utilizatori, 25% nu au publicat deloc pe Facebook . Asta nu înseamnă că nu folosesc deloc Facebook; înseamnă doar că au văzut valoare în desfășurarea unei campanii altele decât doar ca o filă pe pagina lor. Ei și-au desfășurat campaniile pe alte platforme și și-au încorporat campania pe site-urile web existente.

Utilizatorii noștri de top au publicat campanii pe o medie de două pagini; acest lucru este grăitor, deoarece aceiași utilizatori au, de asemenea, o medie de 42 de campanii publicate la un moment dat și găsesc valoare în publicarea acestei matrice de campanii în mai multe locuri.

Cele mai bune practici # 5

Ele oferă utilizatorilor stimulente bune

Multe dintre campaniile create de utilizatorii noștri de top au implicat selectarea unui câștigător; de fapt, instrumentul nostru „Alegeți intrarea aleatorie” a fost utilizat în medie de 25 de ori de către fiecare utilizator de top pe durata de viață a contului . Aceasta a însemnat că organizează concursuri sau loturi ca parte a strategiei lor de angajament și selectează un câștigător.

Un concurs cu un stimulent de premiu este excelent pentru angajare și acest lucru nu necesită să oferiți ceva mare sau scump. Premiul ar trebui să fie relevant pentru baza dvs. de utilizatori și relevant pentru produsul dvs. De exemplu, un fotograf poate oferi câteva tipărituri gratuite sau o reducere la o sesiune foto, atrăgând astfel potențiali clienți noi sau readucând utilizatorii existenți în serviciul lor. Utilizatorii noștri de top au premii în industria lor pentru a se asigura că oportunitățile pe care le colectează sunt legitime și merită urmărite.

Cele mai bune practici # 6

Investesc în funcții premium

Majoritatea utilizatorilor noștri de top sunt abonați la planul nostru Full Stack, care este abonamentul nostru de nivel mediu care oferă multe caracteristici premium, cum ar fi etichetarea albă și încorporarea. Este tentant să rămânem la planurile gratuite pe care le oferă multe servicii, dar a investi într-un abonament înseamnă că există valoare pentru acesta.

Luați în considerare modul în care campaniile dvs. ajung la „clienții de vis” (din cele mai bune practici nr. 2). Cu cât sunteți mai capabil să vă personalizați campania și să o adaptați la marca dvs., cu atât vor fi mai entuziasmați să interacționeze cu aceasta. Funcțiile premium vă oferă, de asemenea, libertatea de a deveni creativi cu privire la modul și locul în care vă publicați campania. De exemplu, 41% dintre utilizatorii noștri de top încorporează campaniile lor pe site-ul lor web . Prin încorporare, aceștia pot genera mai mult trafic și implicare pe site-ul lor web existent, iar campania este complet etichetată alb, deci se îmbină perfect cu brandul existent.

Cele mai bune practici # 7

Ei cer ajutor

Pentru a completa cele mai bune practici, acest sfat final merge mână în mână cu cele mai bune practici nr. 1, „folosiți resursele disponibile” - cereți ajutor! Nimeni nu este un marketer perfect sau un utilizator ShortStack din start. Punând întrebări echipei noastre despre platformă, cei mai de succes utilizatori ai noștri sunt capabili să deblocheze toate funcțiile și să profite la maximum de platformă.

Utilizatorii noștri de top au trimis în medie trei bilete la biroul nostru de asistență pe viață a contului.

Nici întrebările nu au fost întotdeauna de natură tehnică. Utilizatorii de top tind să vină la noi pentru sfaturi despre ce ar trebui să facă în continuare sau ne trimit campaniile pentru a le examina și ne întreabă dacă lipsesc elemente sau alte modificări pe care le-am sugera. Acest lucru ne permite să ajutăm în mod direct la succesul campaniei, deoarece putem face sugestii pentru utilizarea unor funcții din platforma noastră pe care este posibil să le fi ratat. Și ne oferă șansa să vedem ce fac utilizatorii noștri și să ne gândim la modalități prin care îi putem ajuta să își atingă obiectivele.

Gânduri finale

Este nevoie de o echipă pentru ca o companie să aibă succes și nu credem că sfaturile excelente de marketing trebuie păstrate în secret. În cele din urmă, lecția principală aici este că este nevoie de timp și creativitate pentru a reuși. Încercați mai multe abordări pentru a vă conecta cu clienții dvs. de vis și gândiți-vă în afara platformelor obișnuite de accesare pentru publicare și partajare.

Angajarea acestor bune practici este un bun început. Nu sunt unice, dar datele de la utilizatorii noștri de top arată că aceste sugestii pot fi aplicate unei game largi de industrii și mărci. În timp, aceste sfaturi ar putea duce la câteva noi practici specifice pe care le puteți implementa împreună cu echipa dvs. Pe măsură ce vedeți mai mult succes, vor deveni probabil și a doua natură.