더 나은 트리거 이메일: 새로운 이메일 구독자를 즉시 참여시키는 5가지 방법

게시 됨: 2020-08-14

마케팅 캠페인을 확장하고 있습니다. 귀하의 웹사이트가 평소보다 더 많은 관심을 받고 있고 새로운 안구에 노출될 가능성이 있습니다. 바로 신규 가입자가 되기로 결정한 사람들의 안구입니다.

바쁜 시즌에도 불구하고 이 기회를 활용하여 거래 이메일을 사용하여 신규 구독자를 즉시 참여시키십시오. 모든 것이 느려지는 연휴가 끝날 때까지 기다리지 마십시오.

새로운 구독자의 참여를 유도하고 이 관계가 결실을 맺을 수 있도록 지금 행동하십시오.

방금 만난 사람과 같은 새로운 구독자를 생각해 보세요.
환영 이메일 보내기
환영 시리즈로 게임을 향상시키세요
보낸 사람 이름과 제목에 주의하세요.
첫 번째 메시지를 신중하게 작성하십시오.

1. 새로운 구독자를 방금 만난 사람처럼 생각하십시오.

귀하의 이메일 마케팅 목록에 합류하는 신규 구독자에게는 다른 접근 방식을 취하겠습니다. 그들을 추가 이메일 주소로만 생각하기보다는 완전히 새로운 실제 관계의 관점에서 생각하십시오. 이제 막 만난 사람과 관계를 구축하는 방법은 무엇입니까? 당신은 천천히 걸릴 것입니다.

당신은 당신의 최선의 행동에있을 것입니다. 당신은 그들에게 질문을 하고 당신에 대해 더 많이 이야기하면서 그들을 더 잘 알게 될 것입니다. 전화, 문자 또는 Facebook 메시지에 답장을 보내야 합니다. 이것이 관계를 구축할 수 있는 토대를 마련하는 방법입니다.

이는 신규 가입자와 동일한 접근 방식을 취합니다. 그리고 그렇게 하는 데 도움이 되도록 트리거된 이메일이 더 잘 작동하도록 하는 몇 가지 좋은 조언이 있습니다.

2. 환영 이메일 보내기

새 구독자와 함께 좋은 시작을 시작하는 첫 번째 확실한 방법은 바로 트리거된 이메일을 보내 목록에 포함된 사용자를 환영하는 것입니다. 예, 환영 이메일을 보냅니다.

그것은 당신이 그것이 필요하지 않다고 생각할 수도 있을 정도로 간단한 일처럼 보입니다. 필요합니다. 이것은 단지 이야기가 아닙니다. 환영 이메일이 작동합니다! 그리고, 그들은 당신에게서 소식을 듣기를 기대 합니다. 통계에 따르면 소비자의 74% 이상이 구독할 때 환영 이메일을 기대한다고 합니다.

작업을 환영한다는 증거를 위해 이러한 이메일에서 생성된 더 높은 열기 및 클릭률만 고려하십시오. 실제로 일반 이메일 마케팅 메시지와 비교할 때 이메일당 더 많은 수익을 창출하는 경향이 있습니다.

환영 이메일의 평균 공개율은 50%로 이메일 뉴스레터보다 86% 더 효과적이며 일반 이메일 마케팅의 공개율보다 더 높습니다.

오픈율이 더 높기 때문에 환영 이메일이 일반 프로모션 이메일에 비해 320% 더 많은 수익을 창출한다는 것은 놀라운 일이 아닙니다.

그 외에도 환영 이메일이 참여하는 것으로 입증되었습니다. 연구에 따르면 브랜드의 환영 메시지를 한 번 이상 읽은 사람들은 이후 180일 동안 해당 브랜드에서 받은 메시지의 40% 이상을 읽었습니다. 이 새로운 관계를 좋은 출발로 만들기 위해 첫 걸음을 내딛는 것에는 뭔가가 있습니다...

그러나 효과를 극대화하려면 환영 이메일을 즉시 전달해야 합니다. 배송이 빠를수록 개방률이 높아지고 클릭률과 수익이 높아져 일괄 전송되는 환영 이메일에 비해 최대 10배 더 높습니다.

3. 환영 시리즈로 게임을 업그레이드하십시오

따라서 환영 이메일이 신규 구독자를 즉시 참여시키는 가장 중요한 첫 번째 단계라면 다음 단계는 무엇입니까? 환영 시리즈를 고려하십시오. 이는 신규 구독자에게 브랜드에 대해 더 많이 알리거나 선호도에 대해 더 많은 정보를 제공하도록 요청함으로써 초기 참여를 촉진하는 데 도움이 되는 시리즈로 전송된 2개, 3개 또는 그 이상의 트리거 이메일(이메일 워크플로)일 수 있습니다.

우리는 첫 번째 환영 이메일의 요구에 타이밍이 지금, 최대한 빨리, 실시간 될 것을 알고있다. 환영 시리즈를 구성하는 후속 이메일의 타이밍은 어떻습니까? 이 질문에 답하려면 청중에게 어떤 것이 효과가 있는지 테스트하고 확인해야 합니다.

다음은 하나의 이메일 대신 시리즈를 수행해야 하는 또 다른 이유입니다. 새 구독에 대한 컨텍스트를 기반으로 처음부터 세분화할 수 있다면 더 좋고 더 표적화된 메시지를 즉시 제공할 수 있습니다. 예를 들어, 누군가가 새로운 고객이기 때문에 새로운 구독자일 수 있습니다. 그들은 당신에게서 처음으로 구매했습니다. 또는 Facebook 페이지를 통해 새로운 구독자가 되었을 수도 있습니다.

응답을 사용하여 참여를 시작할 수도 있습니다. 어떤 사람들은 더 자주 보낸 이메일에 잘 응답한다면 다른 사람들보다 훨씬 더 많이 참여할 수 있습니다. 더 빠른 주기를 가진 환영 시리즈를 사용하여 다른 이메일 마케팅 목록으로 분류하여 일반 이메일 목록으로 더 빨리 마이그레이션하는 것을 고려하십시오.

지금쯤이면 새로운 구독자를 즉시 참여시키는 환영 이메일의 중요성을 확신하게 되실 것입니다... 맞습니까? 그래서 당신은 무엇을 더 할 수 있습니까?

4. 보낸사람 이름과 제목에 주의

이 환영 이메일은 그들이 귀하로부터 수신하는 첫 번째 트리거 이메일이 될 것입니다. 처음부터 친숙해지도록 할 수 있는 모든 일을 하여 무시되지 않고 알아차릴 수 있도록 하십시오. 보낸 사람 이름과 제목 줄 모두 해당 이메일이 귀하의 브랜드에서 발송되었으며 구독자와 관련이 있음을 분명히 하기 위해 노력해야 합니다.

Sales@, postmaster@ 또는 사람의 이름과 같은 From 이름을 피하십시오. (그리고 분명히 donotreply@를 사용하지 마십시오!) 회사 또는 브랜드 이름이 가장 좋은 결과를 얻을 수 있지만 테스트를 통해 확실하게 확인하십시오.

제목 줄에 관한 한, "구독해 주셔서 감사합니다..." 또는 "...에 오신 것을 환영합니다..."와 같은 단어로 새 구독을 언급하는 것이 좋고 안전한 시작이지만 테스트를 통해 브랜드에 가장 적합한 것이 무엇인지 알 수 있습니다.

환영 이메일을 실시간으로 전달하는 것도 도움이 됩니다. 사용자가 브랜드에 대해 생각하는 동안 이메일이 받은 편지함에 표시되기 때문입니다.

5. 첫 번째 메시지를 신중하게 작성

알겠습니다. 환영 시리즈를 진행 중입니다. 보낸 사람 이름과 제목이 눈에 띕니다... 그 밖에 무엇을 할 수 있습니까? 처음으로 트리거된 이메일을 사용하여 구독(및 그 이유) 및 받게 될 내용을 상기시키십시오.

그들이 당신에게서 듣게 될 이점과 빈도를 반복하십시오. 브랜드에 있습니다. 기대치를 설정하고 충족시키는 것이 전부입니다. 당신은 그들이 가입하도록 하는 약속을 했습니다. 당신이 그 약속을 지킬 것임을 그들에게 알리십시오.

감사의 표시로 인센티브를 제공하는 시간이기도 합니다. 아마도 첫 주문에서 10% 할인 또는 이와 유사한 것입니다. 그런 선물은 새로운 구독자를 끌어들이는 데 큰 도움이 됩니다!

이것은 귀하와 귀하의 구독자에게 새로운 시작이므로 이에 대해 자세히 알아보십시오. 관심을 보이면 칭찬을 받을 수 있고 나중에 더 나은 타겟 마케팅에 사용할 수 있는 데이터를 얻을 수 있습니다. 선호 센터가 있는 경우 사용하도록 초대하고 자신에 대해 더 많이 알려주세요. (기본 설정 센터가 없으면 하나를 고려하십시오.)

그러나 이를 수행하기 위해 기본 설정 센터가 필요하지 않습니다. 링크를 선택하기만 하면 가장 마음에 드는 것이 무엇인지, 메시지와 마케팅을 개선하는 데 사용할 수 있는 정보를 알 수 있습니다.

예를 들어 식품 소매업체에 환영 이메일이 있다고 가정해 보겠습니다. 그들은 "이 주제 중 어떤 것에 가장 관심이 있습니까?"라고 물을 수 있습니다. 그런 다음 요리법에 대한 링크, 주방 가제트에 대한 다른 링크가 있습니다. 클릭되는 링크는 소매업체에 향후 메시지를 타겟팅하는 방법에 대해 충분히 알릴 수 있습니다!

초기 약혼 후

이제 새 구독자의 참여를 유도하고 이러한 트리거된 이메일을 통해 관계를 구축하기 시작하는 첫 번째 단계를 수행하면 이 모든 것이 바로 가능합니다. 다음으로, 훌륭한 콘텐츠와 적절한 빈도로 그들이 계속 참여하도록 추진력을 유지해야 합니다. 또한 새 구독자가 하거나 하지 않는 것, 말하거나 하지 않는 것 등을 통해 기본 설정에 귀를 기울이는 것을 잊지 마십시오.

무엇보다도 이러한 신규 가입자가 관심을 잃는 징후를 살펴보십시오. 그들은 더 적은 수의 이메일을 열거나 이메일과 전혀 상호 작용하지 않을 수 있습니다. 비활성 상태로 간주되기까지 상호 작용하지 않는 기간을 포함하여 이러한 "비활성 상태"에 대한 계획을 세우십시오.

이러한 비활성 항목을 다른 목록으로 이동하고 계획에 따라 재활성화 이메일 마케팅 캠페인을 시작하십시오. 그리고 무슨 일이 일어났고 왜 그들이 관심을 잃었는지 알아내려고 노력하십시오. 그래야 미래에 새로운 구독자를 계속 참여시키는 데 더 나은 일을 할 수 있습니다.

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