전자 상거래 마케팅에 대해 알아야 할 모든 것

전자 상거래 마케팅은 강력한 도구를 만드는 일상 생활의 세 가지 요소를 혼합한 것입니다. 전자 상거래는 웹 사이트 및 모바일 앱을 사용하여 제공되는 온라인 상점을 통해 수행되는 인터넷(온라인 쇼핑이라고도 함)을 통한 상품 및 서비스의 판매 및/또는 구매입니다.

전자 상거래 마케팅은 본질적으로 온라인 상점, 상품 및 서비스에 대한 인지도(및 웹사이트 방문자)를 생성하거나 증가시키는 데 사용되는 모든 전략적 방법입니다. 브랜드, 상품 및 서비스를 홍보하는 데 사용되는 모든 광고 전술을 포함합니다. 전자 상거래 마케팅은 전략에 관한 것입니다.

고객을 확보하고 유지하기 위해 무엇을 할 수 있습니까? 이 질문에 답할 수 있는 목록이 있지만 전자상거래 마케팅에 대해 이해해야 할 몇 가지 사항이 있습니다.

• 전자 상거래 마케팅에 대한 3가지 주요 사실
• 전자상거래 마케팅을 위한 5가지 전략

전자 상거래 마케팅에 대한 3가지 주요 사실

1. 전자 상거래 마케팅은 끊임없이 변화합니다

전자 상거래 마케팅 변경을 실행하는 데 사용되는 방법과 거의 매일 진화합니다. 트렌드가 나타났다가 사라지고 기술이 발전함에 따라 마케팅 도구와 전략도 발전합니다. 그러니 배움을 멈추지마

2. 전자상거래 마케팅은 시각적이다

잠재 고객은 그들이 보는 것에 매료됩니다. 솔직히 광고를 즐기는 사람은 없지만 화려한 디스플레이와 시끄러운 소음은 쉽게 사람의 마음을 사로잡습니다. 따라서 시각 효과를 효과적으로 활용하는 전략을 찾아야 합니다. 페이지가 모바일 친화적인지 확인하세요.

3. 일관성과 내용이 핵심 요소

오늘 전자상거래 마케팅 전략을 발표하고 많은 응답을 받을 것으로 기대하지 마십시오. 일관성 있고 인내해야 합니다.

자주 범하는 또 다른 실수는 부정적인 광고를 버리는 것입니다. 콘텐츠 마케팅이기 때문에 잠재 고객이 웹사이트나 애플리케이션을 방문할 때 볼 수 있는 모든 구현 콘텐츠가 항상 있는지 확인하십시오.

전자상거래 마케팅을 위한 5가지 전략 

제품과 서비스를 마케팅하는 데 사용되는 다양한 전략과 전술이 있지만 다음은 지속적으로 결과를 산출하는 가장 많이 사용되는 전략입니다.

1. 이메일 마케팅으로 고객 참여

이메일 마케팅은 일반적으로 가장 오래된 디지털 마케팅 수단 중 하나이지만 몇 년이 지난 후에도 여전히 결과를 낳습니다. 자동화로 인해 일반적으로 개인화되고 사용하기 쉽기 때문에 효과적으로 유지됩니다.

(또한 읽기: 온라인 비즈니스를 위한 10가지 전자 상거래 이메일 마케팅 전략 ).

개인의 이메일에 액세스하기 전에 어떤 방식으로든 귀하의 비즈니스에 등록되었을 것이라는 점에서 개인화되었습니다. 마케터는 자동화 및 드립 캠페인을 발명하여 비즈니스에 필요한 추진력을 제공함으로써 작업을 쉽게 수행할 수 있습니다.

2. 검색 엔진 마케팅(SEM) 및 검색 엔진 최적화(SEO) 활용

검색 엔진 최적화는 검색 엔진 마케팅 아래에 있어야 하지만 전자 상거래에서 강력한 도구가 되었습니다. SEM은 SEO와 유료 광고로 구성됩니다.

SEO는 키워드와 콘텐츠 최적화를 전략적으로 사용하여 유기적인 무료 트래픽을 생성하는 것입니다. 웹사이트를 더 쉽게 찾을 수 있도록 하는 것은 일반적으로 세심한 콘텐츠 개발(예: 블로그 게시물)입니다. 관련성 있고 의미 있는 콘텐츠를 전달하면서 가장 많이 검색된 단어 및 구문에 따라 단어를 전략적으로 묶습니다.

유료 광고는 전자상거래 마케팅에서 지배적인 SEM의 또 다른 부분입니다. 광고를 지원하는 여러 형태의 마케팅 계획과 플랫폼이 있습니다. 여기서는 주로 소셜 미디어 마케팅과 PPC 캠페인을 살펴봅니다. 소셜 미디어 마케팅은 콘텐츠를 푸시하기 위해 소셜 네트워크를 사용하는 것으로 구성됩니다.

이를 허용하는 소셜 미디어 플랫폼에는 Twitter, Instagram, Facebook 등이 있습니다. PPC 캠페인은 광고를 만들고 관련 웹사이트에 대한 소싱으로 구성되어 귀하의 광고를 게재합니다. 광고를 클릭할 때마다 클릭기가 귀하의 사이트로 리디렉션됩니다. 그 대가로 이전 사이트의 소유자에게 비용을 지불합니다.

PPC 광고를 실행하는 가장 효과적인 플랫폼은 관련 키워드가 입력될 때 사이트를 불러오기 때문에 Google Adwords입니다.

3. 시장 제휴 / 제휴 마케팅 활용

제휴 마케팅은 다른 웹사이트가 그들이 작성한 게시물과 관련하여 귀하의 링크를 통합할 때 발생합니다. 그리고 전자상거래 마케팅에 관한 모든 것이 유료인 것처럼 대부분의 경우 비용을 지불해야 합니다. 이것은 매우 효율적인 전자 상거래 마케팅 방법입니다.

예를 들어, 귀하가 저녁 가운을 판매하고 스마트폰 사용자가 저녁 파티를 주최할 최고의 레스토랑을 검색한다고 가정해 보겠습니다. 귀하가 저녁 식사 이벤트를 위한 최고의 레스토랑이라는 목록의 작성자와 제휴 관계에 있다고 가정해 보겠습니다. 가능한 레스토랑을 스크롤한 후 Beautiful Dinner Gowns 목록이 검색자의 관심을 끌 가능성이 높습니다. 그런 다음 방문 페이지에서 제품 페이지로 리디렉션됩니다.

그것이 바로 제휴 마케팅이 작동하는 방식입니다.

4. 자주 묻는 질문 해결

웹사이트에 FAQ 섹션이 있을 때 질문이 여러 번 의역된 것을 볼 수 있습니다. 그리고 이런 식으로 답을 줄 때 묻는 질문과 비슷합니다. 이렇게 하면 질문을 할 수 있는 여러 가지 방법으로 사이트를 더 잘 볼 수 있습니다. 빠르고 정확한 응답은 또한 귀하가 얼마나 효율적인지 보여줌으로써 고객 사이에서 충성도를 창출합니다.

FAQ 섹션을 실시간 채팅으로 만들 수도 있습니다. 이렇게 하면 잠재 고객이 Google에 질문할 때 올바른 답변을 얻기 위해 채팅이나 웹사이트로 연결됩니다. 라이브 채팅 또는 챗봇이 제대로 프로그래밍되어 있으면 질문에 응답하면서 상품과 서비스를 광고합니다. 그것은 모두 전략과 전술에 관한 것입니다.

5. 사용자 생성 콘텐츠 공유 및 재공유

서비스 제공자로서 귀하의 의무는 자신보다 클라이언트에 대한 우선이므로 사용자 경험을 가치 있게 만들어야 합니다. 많은 사람들이 깨닫지 못하는 것은 이것이 차례로 당신을 승진시킨다는 것입니다.

귀하에게도 이익이 되는 방식으로 고객을 참여시키고 다음을 통해 이를 달성할 수 있습니다.

대회: 대상 청중이 제품을 보유하거나 제품에 대해 이야기해야 하는 소셜 미디어 기반 대회를 만듭니다. 이것은 캠페인 홍보 게시물과 유사한 작업을 수행합니다. 소셜 미디어 해시태그를 통합하고 제품/서비스 동향을 볼 수도 있습니다.

리뷰 플랫폼: 사용자가 제품을 리뷰할 ​​수 있는 공간을 만듭니다. 이렇게 하면 리뷰가 매우 정직하고 고객의 참여를 유도하며 잠재 구매자에게 제품을 광고하는 증언 역할을 하기 때문에 품질을 제공할 수 있습니다. 또한 트래픽을 유도하는 데 도움이 됩니다.

추천 마케팅: 추천 마케팅 에서는 고객 기반에 제품에 대한 정보를 제공하고 더 많은 고객을 확보하는 동시에 일종의 상품을 제공합니다. 아마도 할인 또는 무료 배송. 추천은 유료 광고 비용을 절감하면서 고객을 구축할 수 있는 좋은 방법입니다.

전자 상거래 마케팅을 실행하기 위한 많은 전략이 있지만 알아야 할 핵심은 일련의 실패와 막다른 골목이 있다는 것입니다. 그러나 계속 시도하고 양을 얻기 위해 품질을 타협하지 마십시오. 사이트에 쉽게 도달할 수 있도록 하고 항상 KISS(짧고 간단하게 유지)하십시오.

한 번에 모든 마케팅 채널을 활용하는 실수를 저지르지 말고 관련성이 있는 몇 가지를 선택하여 구축에 집중하세요. 일단 안정되면 계속해서 더 많이 통합할 수 있습니다. 가장 중요한 것은 입소문이 항상 최고의 마케팅 전략이 될 것이기 때문에 품질을 제공하고 고객을 왕으로 대우하는 것입니다.