ソーシャルメディア時代のセールスファネル
公開: 2020-01-2919世紀後半の消費者資本主義の黎明期から、販売ファネルは商品販売の基礎となってきました。それでは、今日のペースの速いeコマースの状況において、最も古いマーケティング理論は依然として関連しているのでしょうか。 ブランドの所有者およびマーケターとして、私たちは本当に時代遅れの概念を武器にして、それを最も速く動くデジタル分野でキラー効果に展開することができますか：有料ソーシャル？
このブログでは、トラフィックセグメンテーションを使用して、従来の販売ファネルを反映するだけでなく、有料のソーシャルメディアトラフィックの時代にそれを再考する方法を探ります。そうすることで、Shopifyストアの結果を大幅に向上させます。
セールスファネル
eコマースビジネスの所有者またはマーケティング担当者は、「認識」、「関心」、「欲求」、「行動」またはそれらの変形を含む、販売ファネルの概念に精通している可能性があります。 反復に関係なく、ステップは常にほぼ同じであり、5番目のステップとして保持を含む場合もあります。
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私の意見では、年齢、親しみやすさ、普遍性の組み合わせが、マーケターの心の中の概念を、機能的なチェックリストの概念に侵食するのに役立っています。 ただし、目標到達プロセスを最大化するには、すべての可動部分を後付けとして強制するのではなく、実際にそれをフレームワークとして使用して、勝利した有料キャンペーンの要素を通知する必要があります。
正直に言うと、ソーシャルメディアの販売目標到達プロセスを合理的に解体する時間や傾向が最後にあったのはいつですか。 一度もない？ 心配しないで、今やってみましょう！
セールスファネルの内訳
この内訳は、購入プロセスのどこにいるのかを示す理想的な広告を表示するために、購入ファネルをどの程度通過したかに基づいてすべてのユーザーをセグメント化することを目的としています。
Facebookのアルゴリズムの力を考慮し、利用可能なデータの量に応じて、可能であれば、目標到達プロセスのすべての段階で最終目標に合わせて最適化することをお勧めします。 適切なセグメンテーションを使用すると、すぐに販売のために撮影できるはずです。
本質的に、見込み客に購入してもらいたい場合は、最初から購入のために最適化します。
ステップ1：コールドトラフィック-目標到達プロセスの上部
ここでは、AIDAのAに対応する意識（および販売）を促進するために、あなたのビジネスについて聞いたことがない人をターゲットにします:(意識/関心/欲求/行動）。
これは、販売を目指しながら新しい顧客を獲得し、後で再ターゲットできる新しい人々で目標到達プロセスを埋める場所です。 ここで、潜在的な見込み客を、興味を持っている可能性のある人から、決して興味のない人からセグメント化する必要があります。
対象者-興味/行動、そっくりさん、または地理的に広い。
方法-彼らの注意をすばやくつかみ、彼らに価値を与え、彼らに問題を示し、あなたの製品を解決策として紹介することによって彼らを中断するか、製品の必要性を生み出します。
フォーマット-リードマグネット、IGストーリー、クリックしてメッセンジャー広告、短い教育ビデオ。
ステップ2：暖かいトラフィック-じょうごの真ん中
このステップは、後期段階の認識が初期の欲求に移行することと同じであり、ブランドまたは製品を認識していて、おそらくあなたのプロファイルに関与しているが、まだWebサイトにアクセスしていない見込み客に依存します。
基本的に、あなたは彼らの注目を集めています。 見込み客はあなたの広告を見て、単にスクロールするだけではありません。コメントを残したり、ビデオを見たり、クリックしたりして、あなたと交流するのに少し時間がかかりましたが、彼らはあなたの製品をチェックアウトしたり、指示を出したりしていません。彼らが購入する準備ができていること。
視聴者-ソーシャルメディアエンゲージメントまたはビデオ視聴者。
方法-私たちの製品が彼らに与える利益に焦点を当てます。 彼らにいくつかの証言を示し、あなたの製品が彼らに必要なものであることを彼らに納得させるために利点を強調します。
フォーマット-教育用ビデオ、製品広告、製品カルーセル、紹介文広告。
ステップ3：ホットトラフィック-目標到達プロセスの下部
これらは、当社のWebサイトにアクセスし、いくつかのアクションを実行したが、購入していない人々です。 彼らはDESIREを示しており、購入する準備ができています。
ターゲット-ランディングページビューア、製品ページビューア、カートに追加、チェックアウトを開始します。
方法-ユーザーが作成したコンテンツと紹介文で見込み客をターゲットにすることに焦点を当て、信頼を高めるための社会的証明を示します。 問題点を押して、さまざまな角度から製品のメリットを示し、FOMOまたは希少性の広告を作成し、期間限定のオファーを追加してACTIONを推進します。
フォーマット-誰かがあなたの製品ページを見た後、他のすべてを明らかに凌駕する1つのタイプの広告があります-動的製品広告（DPA）です。
ステップ4：アクション
見込み客が広告をクリックした後、コンバージョンのポイントが来ます。これは、スムーズなクリック後のエクスペリエンスと、コンバージョンにつながる強力なランディングページがあるかどうかに依存するステップです（必要に応じて、これらを設計および構築できます）。
ステップ5：保持
これらは購入した人々であり、彼らを忠実なリピーターに変えることで生涯価値を高めたいと考えています。最終的には、あなたの製品やブランドについて伝道することを目的としています。 ここで重要なことは、購入サイクルの長さを考慮に入れることです。 製品の範囲が限られている場合は、最近の顧客を視聴者から除外して、顧客を苛立たせたり延期したりしないようにすることが最も重要です。
ある時点で、製品をアップセルして既存の忠誠心を活用するようにターゲットを変更したいと思うかもしれませんが、ここでも注意が重要であり、苦労して獲得した新規顧客を失うことを避けるためにFacebookオーディエンス除外ツールが不可欠です。
概要
次回、新しいオファーや製品の発売を行うときは、セールスファネルが最後のツールではなく最初のツールであることを確認してください。 オファーを作成するとき、コピーを作成するとき、クリエイティブをブリーフィングするとき、または広告を作成するときは、チェックマークを付けるだけでなく、他のすべての要素を固定するためのフレームワークとして使用します。
トラフィックをセグメント化し、販売ファネルをストアの成功を構築するための基盤にします。 Shopifyビジネスで成功する有料ソーシャルメディアキャンペーンを実装するために私たちがどのように役立つかについて私たちに話したい場合は、私たちに連絡してみませんか？