ゲーミフィケーションでShopifyストアを強化する

過去20年間で、ゲームはオンライン世界の大衆文化に不可欠になりました。 それは、同時に強い達成感を生み出す、良い、軽い挑戦を提供します。 その上、ゲームは楽しいです！ （Googleが公式アプリストアに「GooglePlay」という名前を付けることにしたのはそのためでしょうか？）

しかし、まだゲーミフィケーションを十分に活用していない起業家はまだたくさんいます。 実用的な機能をゲーム要素とマージするというアイデアは、一部の人にとっては少し危険に聞こえるかもしれませんが、商用アプリケーションとゲーム感覚を融合させるための非常に強力な前例があります。

ゲーミフィケーションとは何ですか？

ゲーム化とは、ゲームプレイの仕組み（ポイント、競争、報酬）をアプリやeコマースサイトなどのオンラインプラットフォームに組み込むことを意味します。 優れたゲームデザインは、これらの要素の1つ以上をインタラクションパスに取り込むことを中心としています。

• 意思決定によるパーソナライズ
• 正のフィードバックまたは完了の確認
• 競争またはティアの進行
• インセンティブと報酬

もちろん、これはすべて、Spotify、Monday.com、Uberなどのアクティビティ/目標指向のアプリで行うのがはるかに簡単に聞こえます。 しかし、どのように店をゲーミフィケーションしますか？ 明らかに、ユーザーがサイトにアクセスしたという理由だけで割引を提供することはできません。フィットネスアプリがログオンのために背中を叩いてはいけないのと同じように、実際には何もログオンしません。 それは人為的なものであり、関与は長くは続かないでしょう。

ゲームの仕組みを組み込む

eコマースゲーミフィケーションに適したゲームとそうでないゲームがあります。 再生可能性や詳細で長期的なメカニズムなどの機能は、ブラウザや購入者の注意を引くためにはあまり使用されません。 しかし、スマートフォンゲームやインディーゲームのやりがいのある一口サイズの要素は単なるチケットです。

前回の記事でDuolingoが魅力的なコンテンツを作成する方法について説明しましたが、今度はその戦略の1つとしてゲーミフィケーションについて詳しく説明します。 Duolingoには、ゲーミフィケーションとその実装がいかに簡単であるかを説明するためのガイドスレッドとして使用できる優れた機能がいくつかあります。

目標と進歩

目標は達成の鍵であるため、ゲームを推進する中心的なアイデアの1つは目標です。 さらに重要なことに、彼らは私たちが物事を成し遂げるのを助けます。 目標は私たちに目指すべき何かを与え、私たちが何をする必要があるのか​​、そしてその理由を知ることを可能にします。

目標をゲームに統合する一般的な方法は2つあります。

• アプリがユーザーに通知する目標を事前に設定する
• ユーザーに自分で目標を設定させる

時には両方の健康的な用量が最良の解決策です！ 肝心なのは、追求するために面白くて刺激的な目標を持っている必要があり、すべての小さな目標を達成するためのルールが明確でなければならないということです。

目標は進歩と密接に関連しています。つまり、何かを積み上げて改善するという感覚です。 ユーザーエクスペリエンスがずっと同じであり、長期と短期が区別できなくなった場合、ユーザーに戻ってきてもらうインセンティブはほとんどありません。

メカニックとしての進歩には、ユーザーが投資した時間の見返りとして従事できる可能性のある相互作用を着実に変えることが含まれます。

たとえば、Duolingoにはレベルシステムがあり、各レッスンを進めて上位のコンテンツに進むことができます。

目標と進行状況を定量化する最も簡単な方法は、古き良きポイントシステムを使用することです。 インタラクションとアクションに基づいてスコアを付けるポイントと修飾子または乗数を持つことで、アプリに投資された時間とお金を追跡するための具体的な方法が提供されます。

Duolingoには、レッスンを完了することで獲得できる「Lingots」があります。パフォーマンスが良ければ、より多くの報酬を得ることができます。 これらは、ユーザーが選択したボーナスレッスンに使用できます。 これにより、エクスペリエンスが向上し、カスタマイズされます。

優れたスコアリングシステムのもう1つの例は、すべてのカテゴリの製品を販売するオークションWebサイトであるTopHatterです。 各人のプロフィールには報酬セクションがあり、バッジを獲得したり、良好なやり取り、入札、購入履歴のクレジットを獲得したりできます。 また、ユーザーが友達を招待してクレジットを獲得するように求められる「共有して稼ぐ」セクションも含まれています。

コンペ

競争はそれ自体の報酬ですが、誰もが何かで最高であるという考えが好きです。 または、少なくとも、そのすべての興奮の一部であること。

人間として、私たちは友好的な競争に参加するのが好きです。 他の人がしていることを見て、自分自身を彼らと比較することは、前向きなモチベーションの源になり得ます。 これを具体的なスコアリングシステムと組み合わせれば、ゲームを手に入れることができます！

Duolingoはスコアを追跡し、競技スポーツのリーグのように配置されたさまざまなリーダーボードに配置します。 そのため、今では改善と進歩の感覚が競争に伴い、ユーザーはさらに一生懸命に努力し、本質的にアプリにより多くの時間を費やすようになります。

eコマースに競争感をもたらすことは、ユーザーが閲覧しているときに次のいずれかをユーザーに表示するのと同じくらい簡単です。

• 他の人が買っているもの
• アイテムが購入されたのはどのくらい最近ですか
• アイテムが販売される頻度
• 世界のどこから人々が購入しているのか
• 在庫が少ない商品と限定版の商品

社会的相互作用

ゲーミフィケーションは、チャレンジと友好的な競争が共有の社会的空間を提供するため、ユニークな種類の社会的相互作用を可能にします。 目標と競争を基準として、ユーザーは自分の経験についてチャットして比較したり、サクセスストーリーを交換したり、賞金について話したりすることができます。 そして、私たちがいつも言っているように、口コミはマーケティングとブランド構築のための最も強力な戦術の1つです！

ただし、これらのコミュニティがアプリケーションの外部で形成されるのを待つ必要はありません。 ソーシャルメディアまたは基本的なチャット機能を統合すると、プラットフォーム上でディスカッションするためのスペースを簡単に作成できます。 オンラインレビューや星評価セクションのような単純なものでさえ、視聴者が互いに交流し、交流することを可能にするゲーム化された要素を持っています。

では、ゲーミフィケーションは何に使用できるのでしょうか？

2つの非常に重要なこと：教育とマーケティング。

魅力的な方法で人々を教育することは、悪名高いほど難しいことです。 しかし、ゲーミフィケーションによって、私たちの焦点は鋭くなり、私たちの熱意は高まります。 したがって、ゲーミフィケーションの要素を組み込むと、たとえほんのわずかであっても、視聴者の関心を引き付け、楽しませながら、視聴者についてもっと学び、製品について教育する機会が得られます。

例としてDollarShaveClubを取り上げましょう。

クイズは、結果につながる入力とアクションの両方を提供するため、ゲーミフィケーションの非常に効果的な形式です。 心理学者のロバート・シマーモンは、ハフィントンポストに、クイズは自分の特徴に自信を持ったり正当化されたりする「信憑性の幻想」を提供し、自分自身を表現し、自分で選択する自由を与えてくれるので、クイズをするのが大好きだと説明しています。

Dollar Shave Clubは、ホームページの上位にクイズを組み込んで、人々が自分の製品をパーソナライズされた方法で探索することを奨励しています。 これにより、ユーザーは対話するようになるだけでなく、ブランドにオーディエンスについて多くのことを教えることができます。

ゲーミフィケーションを使用したマーケティングは、アプリ内広告を使用するほど簡単ではありません。 その戦術はまだ有用ですが、それは私たちが今話しているような創造的な統合ではありません。

ゲーミフィケーションはフラッシュインスタントで使用でき、それでも強力な影響を及ぼします。 ゲーム化されたeコマースプラグインであるWoohooを使用すると、まさにそれを実行できます。 これを使用して、ユーザーが退会したいときにゲーム化されたポップアップをストアに追加し、メーリングリストを増やす可能性がはるかに高くなります。 指示は明確に理解でき、プロセスは簡単で、賞品はすぐに入手できます。

ただし、このような戦略を決定する場合は、パフォーマンスを追跡し、ユーザーが実際にどの程度相互作用しているかを分析することが重要であることを忘れないでください。 それは素晴らしい機能ですが、目標設定、競争、社会的相互作用が含まれていないため、その成功は依然として短命のリスクを伴います。 また、ゲーミフィケーションの微妙な要素ではないため、邪魔になるポップアップのように、ユーザーを苛立たせる可能性があります。

したがって、テストして試すのに最適なツールですが、ゲーミフィケーションの戦術を成功させるには、分析と入力が依然として重要な要素です。

ゲーミフィケーションに関するサイドノート

また、非常に魅力的なのは、ゲーミフィケーションを使用してメディア形式をマージし、ブランドや製品の認知度と力を広めることです。

No Man's Skyは、インディースタジオのHelloGamesによって開発および公開された探索サバイバルゲームです。 プレイヤーが探索できるように、手続き的に生成されたユニバースを備えています。

ゲームの発売は不安定でしたが、その後のアップデートにより、当初約束されていた製品になりました。 そのリリースの前に、ノーマンズスカイはスティーブンコルベールショーで紹介され、それは高い天国に誇大宣伝されました。

ゲームのマーケティング戦略の一部は、「Waking Titan」と呼ばれる代替現実ゲームでした。これには、ゲームがリリースされる前に緊張と意識を高めるのに役立つ現実のミートアップ、パズル、ストリームが含まれていました。

はい、代替現実ゲームはゲームのマーケティングに使用されました。 それが生み出したまったくの斬新さとコミュニティは、No Man'sSkyの最初の販売を空に向けて立ち上げるのに役立ちました。 ゲーミフィケーションは創造性に報います。

ゲーミフィケーションによるあなたの未来

ゲーミフィケーションはパラダイムシフトです。 コミュニティに対する人間のニーズを融合し、私たちが定期的に直面する課題や目標に取り組むことで、優れたユーザーエクスペリエンスを実現する上でさらに創造性を発揮できます。 タスクを定量化し、進捗状況を認識し、実行する価値のある小さな一歩を踏み出すことで、視聴者とまったく新しい関係を築き、実際に視聴者があなたとやり取りしている間、自分自身について気分を良くすることができます。

ゲーミフィケーションでクリエイティブになる準備ができたら、私たちに一言お願いします。 私たちのチームは、オンラインストアの成功を高めるための、創造的で強力な、この場合は楽しい方法を常に探しています。