テクノロジーにおける黒人の経験：Twitterが人種差別、解決策、説明責任について語る

公開: 2020-07-02

テクノロジーにおける黒人の経験には、多くの難しい真実が含まれています。 ひどい過小評価から無意識の偏見、完全な人種差別まで、変化を起こす唯一の方法は、現実について正直かつ率直に話し合うことです。

会議室から休憩室、寝室に至るまで、人種は今や世界的な会話の最前線にあります。 企業やブランドが対応する方法は、イニシアチブの開始から不平等への対処、現状維持を喜んで望んでいることまで、大幅に異なります。

重要で極めて重要な#CXTweetChatの期間中、特別ゲストとのブラックエクスペリエンスの側面に焦点が当てられました：Brent Leary、CRM Essentials（@brentleary）、Margot Goodson、SAP North America Diversity＆Inclusion Lead（@margotgoodson）、SAPのErica Davis （@brainechick）アンジェリカバレンタイン、ライター兼マーケティング担当者（@AngelicaSaidSo）、そして私自身、ライター/プロデューサー（@caligreen）。

私たちはそれぞれ、次の質問に答えることで経験を共有しました。

  1. Black in Techでの経験を共有してください。何が際立っているか、どのようなアドバイスを共有しますか、どのような励ましがありましたか？
  2. 私たちは、テクノロジーが黒の表現に欠けていることを知っています。 あなたのキャリアの軌跡に影響を与えたあなたの人生の形成的な瞬間はありますか？
  3. ブランドや製品は、ブラックエクスペリエンスのためにどのように優れたデザインをすることができますか？
  4. 私たちが成功を測定しているとき、私たちは3〜5年後にどこにいるでしょうか？
  5. あなたはどのようにあなたのキャリアを進歩させましたか、そして私たちはどのように私たちの子供たちを同じ機会を持つように育てていますか？
  6. 多くの企業が多様性の向上を約束しています。 追跡するのに最も重要な指標は何だと思いますか？
  7. 職場での人種的インクルージョンを増やす方法は何ですか？

明るい会話は、いくつかの共通のテーマを共有しました。

テクノロジーにおける黒人の経験：難しい真実と実行可能な瞬間

黒人の従業員は問題をよく知っており、黒人の同僚に適切なアドバイスをしています。

インタビューの過程で、「白人男性の応募者は可能性に基づいて採用されます」と、WarnerMediaのCFOであるPascal Desrochesは、The DailyShowで取り上げられたまとめの中で述べています。 一方、黒人の応募者は（長年の名前差別を考慮して面接プロセスに参加した場合でも）、確立された価値を証明するフープを飛び越えるように求められます。 これが議論されたとき、パネルの私たち全員が私たちの頭をうなずいた。

大学卒業後に企業スペースに入るとき、私はカリの短縮された高校のニックネームを（私のフルネームのカランドラを使用するのではなく）維持しました。 私たちのCXTweetChatの間に、私は黒人女性が技術系のスタートアップにインタビューした経験を共有しました。2つの別々の対面インタビュー、長時間のフォローアップ電話インタビュー、そして非常に複雑なスペック作業を無料で行うように依頼されました。 （断りました。）

この会話の私の同僚は、企業がダイバーシティとインクルージョンに真にアプローチする方法のいくつかの例と、黒人の従業員と候補者へのアドバイスも提供しました。

ブランドがこの問題に真剣に取り組み、黒人の従業員（および消費者）により良いサービスを提供する準備ができたら、専門家を雇って尋ねる必要があります。私たちが一枚岩ではないことを忘れないでください。

このフォーブスの記事が述べているように、「多様性は単に最初のステップであり、包括性がなければ、単なるトークニズムです。」 これは、ダイバーシティ採用が行われ、その後、人種または性別全体の「トークン」の声になる場合によくあります。 この行動は、従業員と企業文化全体に大きな不利益をもたらします。 黒人コミュニティは、私たちの経験や消費者の習慣が幅広く多様です。 一人の人がその大きさに話すことができると期待することは非現実的です。

さらに悪いことに、これらの行動の多くは、より多くの黒人従業員を雇用するための行動の呼びかけをなだめるための透明で不正な方法と見なされることがよくあります。

テクノロジー業界で働く私たちの人々は、ブランドが私たちに支払う金額が少ないだけでなく、私たちの扱いも異なっていることを知っています。

ウォールストリートジャーナルが報じているように、「黒人として特定された求職者は、白人やアジア人よりも低い給与オファーを期待し、受け取る傾向があります…」これらの賃金格差は、何世紀にもわたる体系的な人種差別の直接の結果としてしばしば見られます。

これらはまた、ほとんどのトップ企業内の途方もない権力の不均衡を示しています。過去21年間で、フォーチュン500リストに黒人のCEOは18人しかいませんでした。また、ビッグテックのトップの役割の2.7％だけが黒人の幹部によって占められています。 。

「現在、人種差別主義者のレトリックとビトリオールが空中にあることを考えると、人種差別主義は、私たちが期待していたよりも今日普及しています」と、ハーバードビジネススクールの上級講師であり、本「 Race、Work、andLeadership 」の共同編集者であるAnthony J.Mayoは述べています。 ：ブラックエクスペリエンスの新しい視点。 これらは厳しい会話につながる厳しい現実に見えるかもしれませんが、技術系およびそれ以降の黒人従業員の職場環境を改善するためにそれらを持っている必要があります。

重要で持続可能な変化を起こすために、テクノロジー企業は、ハードな会話を行い、トップダウンで構造的な変化を起こすことを約束する必要があります。おそらく最も重要なのは、プロセスのすべての段階に黒人の従業員を含めることです。 行動は言葉よりも雄弁です。 これが、テクノロジーにおけるブラックエクスペリエンスを追加するために私たちが行っていることです。