The Black Experience in Tech: Twitter spricht über Rassismus, Lösungen, Rechenschaftspflicht

Veröffentlicht: 2020-07-02

Die Erfahrung der Schwarzen in der Technik umfasst viele schwierige Wahrheiten. Von beklagenswerter Unterrepräsentation über unbewusste Voreingenommenheit bis hin zu offenem Rassismus – der einzige Weg, Veränderungen herbeizuführen, besteht darin, die Realitäten ehrlich und offen zu diskutieren.

Von Sitzungssälen über Pausenräume bis hin zu Schlafzimmern steht die Rasse heute weltweit an vorderster Stelle der Gespräche. Die Art und Weise, wie Unternehmen und Marken darauf reagieren, war sehr unterschiedlich, von der Einführung von Initiativen über die Beseitigung von Ungerechtigkeiten bis hin zum glücklichen Wunsch, den Status quo aufrechtzuerhalten.

Während eines wichtigen und zentralen #CXTweetChats lag der Fokus auf Aspekten der Black Experience mit besonderen Gästen: Brent Leary, CRM Essentials (@brentleary), Margot Goodson, SAP North America Diversity & Inclusion Lead (@margotgoodson), Erica Davis von SAP (@brainechick) Angelica Valentine, Autorin und Vermarkterin (@AngelicaSaidSo), und ich, Autorin/Produzentin (@caligreen).

Wir teilten unsere Erfahrungen, indem wir die folgenden Fragen beantworteten:

  1. Teilen Sie Ihre Erfahrungen als Black in Tech – was sticht heraus, welchen Rat würden Sie geben, welche Ermutigung haben Sie erhalten?
  2. Wir wissen, dass Technologie in der Schwarzdarstellung fehlt. Gibt es einen prägenden Moment in Ihrem Leben, der Ihre Karriere beeinflusst hat?
  3. Wie können Marken oder Produkte besser für das Black-Erlebnis gestaltet werden?
  4. Wo werden wir in 3-5 Jahren stehen, wenn wir unseren Erfolg messen?
  5. Wie sind Sie in Ihrer Karriere vorangekommen und wie erziehen wir unsere Kinder, damit sie die gleichen Chancen haben?
  6. Viele Unternehmen haben sich verpflichtet, die Diversität zu verbessern. Welche Metriken sind Ihrer Meinung nach am wichtigsten zu verfolgen?
  7. Welche Möglichkeiten gibt es, die rassistische Inklusion am Arbeitsplatz zu verbessern?

Das aufschlussreiche Gespräch hatte mehrere gemeinsame Themen.

The Black Experience in Tech: Harte Wahrheiten und umsetzbare Momente

Schwarze Mitarbeiter sind sich des Problems bewusst und haben gute Ratschläge für ihre schwarzen Kollegen.

Während des Interviewprozesses „werden weiße männliche Bewerber auf der Grundlage ihres Potenzials eingestellt“, sagt Pascal Desroches, CFO von WarnerMedia, in einer Zusammenfassung, die in The Daily Show zu sehen ist. In der Zwischenzeit werden schwarze Bewerber (falls sie es aufgrund langjähriger Namensdiskriminierung überhaupt zum Interviewprozess schaffen) gebeten, durch Reifen zu springen, um ihren etablierten Wert zu beweisen. Wir alle auf dem Podium nickten, während dies diskutiert wurde.

Ich behielt meinen abgekürzten High-School-Spitznamen Cali (anstatt meinen vollständigen Namen Calandra zu verwenden), als ich nach dem College Firmenräume betrat. Während unseres CXTweetChats habe ich meine Erfahrungen als schwarze Frau bei einem Vorstellungsgespräch mit einem Technologie-Startup geteilt: Ich wurde zu zwei separaten persönlichen Vorstellungsgesprächen, einem langen telefonischen Folgeinterview und dann gebeten, kostenlos hochkomplexe Spezialarbeiten zu erledigen. (Ich lehnte ab.)

Meine Kollegen in diesem Gespräch boten auch mehrere Beispiele dafür, wie Unternehmen Vielfalt und Inklusion authentisch angehen können, sowie Ratschläge für schwarze Mitarbeiter und Kandidaten.

Sobald eine Marke bereit ist, dieses Problem authentisch anzugehen und ihre schwarzen Mitarbeiter (und Verbraucher) besser zu bedienen, sollte sie Experten einstellen und fragen – denken Sie nur daran, dass wir kein Monolith sind.

Wie es in diesem Forbes-Artikel heißt: „Vielfalt ist einfach der erste Schritt und ohne Inklusivität nur Alibiismus.“ Dies ist oft der Fall, wenn ein Diversity-Angestellter eingestellt wird und dann zur „Token“-Stimme für die Gesamtheit ihrer Rasse oder ihres Geschlechts wird. Diese Aktion erweist dem Mitarbeiter und der Unternehmenskultur insgesamt einen großen Bärendienst. Die Black Community ist breit und vielfältig in unseren Erfahrungen und Konsumgewohnheiten. Zu erwarten, dass eine einzelne Person in dieser Größenordnung sprechen kann, ist unrealistisch.

Und schlimmer noch, viele dieser Aktionen werden oft als transparenter und unauthentischer Weg angesehen, um Aufrufe zum Handeln für die Einstellung von mehr schwarzen Mitarbeitern zu besänftigen.

Diejenigen von uns, die in der Technologiebranche arbeiten, wissen, dass Marken uns nicht nur weniger bezahlen, sondern uns auch anders behandeln .

Wie das Wall Street Journal berichtet: „Arbeitssuchende, die sich als Schwarze identifizierten … neigten dazu, niedrigere Gehaltsangebote zu erwarten und zu erhalten als ihre weißen und asiatischen Kollegen …“ Diese Lohnunterschiede werden oft als direkte Folge von Jahrhunderten systemischen Rassismus angesehen.

Sie weisen auch auf die enormen Machtungleichgewichte innerhalb der meisten Top-Unternehmen hin: In den letzten 21 Jahren standen nur 18 schwarze CEOs auf den Fortune-500-Listen, und nur 2,7 % der Spitzenpositionen in Big Tech werden von schwarzen Führungskräften besetzt .

„Angesichts der rassistischen Rhetorik und der Gereiztheit, die derzeit in der Luft liegt, ist Rassismus heute weiter verbreitet, als wir gehofft hätten“, sagt Anthony J. Mayo, Dozent an der Harvard Business School und Mitherausgeber des Buches Race, Work, and Leadership : Neue Perspektiven auf die Black Experience . Auch wenn dies harte Realitäten zu sein scheinen, die zu harten Gesprächen führen, sind sie notwendig, um die Arbeitsumgebung für schwarze Mitarbeiter in der Technik und darüber hinaus zu verbessern.

Um signifikante und nachhaltige Veränderungen herbeizuführen, müssen sich Technologieunternehmen dazu verpflichten, harte Gespräche zu führen, strukturelle Veränderungen von oben nach unten vorzunehmen, und vielleicht am wichtigsten: Schwarze Mitarbeiter in jede Phase des Prozesses einzubeziehen. Taten sagen mehr als Worte. Hier ist, was wir tun, um das Black-Erlebnis in der Technologie hinzuzufügen.