フォースを使用する：反政府勢力の指導者からの5つのマーケティングレッスン

公開: 2017-12-14

「はるか昔、はるか遠くの銀河系で…」何百万人ものファンが新しいスターウォーズの映画を熱心に期待しています。私たちがすでに確かに知っていることの1つは、最後のジェダイがもう1つの信じられないほどの大ヒット作になるということです。スターウォーズの背後にある秘密は何ですか？

1977年に最初のスターウォーズ映画が公開されて以来、これらの映画は75億ドル以上をもたらしました。ハリーポッターシリーズとマーベル映画だけがその成果を超えることができました。

熱心なスターウォーズファンにとって、この映画への執着はほとんど宗教的な経験です。それはどのようにして起こったのですか？そして、マーケターはスターウォーズのフランチャイズから何を学ぶことができますか？

スターウォーズからの5つのマーケティングレッスン

1.成功するコンセプトを決して変えない

オリジナルの映画と最新のスターウォーズの映画を対比すると、映画の本質はあまり変わっていないという結論を導き出すことができます。もちろん、今日の莫大な映画予算と新しいテクノロジーにより、以前よりもはるかに多くのことが可能になります。オーディオとビデオの品質、特に特殊効果は大幅に向上しています。しかし、それの残りは？

特定の成分は一定のままです。たとえば、象徴的なイントロ音楽はここ数年変わっていません。スターウォーズの宇宙には、すべての人と惑星、ジェダイとシス、ドロイド、ウーキー、ストームトルーパー、ライトセーバーとブラスター、目がくらむような空中戦があります。40年以上同じです。

俳優の多くが最初から存在しているのには十分な理由があります。作成者は、成功した数式をいじってはいけないことを知っています。これらの認識可能な要素のすべてが、スターウォーズのブランドがこれまでになく堅実なままであることを保証します。

ここで何を学ぶことができますか？あなたは常にあなたの会社のロゴやスローガンを調整するべきではありませんが、うまくいく公式を探してそれに固執するべきです。これは、一貫した市場での存在感と顧客体験に貢献します。そして、良いコンテンツをリサイクルすることを恐れないでください。その標準的な品質は、別の形でも優れたままです。

2.ストーリーテリングと感情を使用する

スターウォーズは、スマートなファンサービスや壮大なアクションシーン以上のものです。フランチャイズの強みは、感情に訴えることにもあります。説得力のあるストーリーライン、ドラマチックなイベント、そして善と悪の永遠の戦いは、視聴者とキャラクターの間に絆を築きます-あなたに彼らを応援したり、彼らが宇宙にもたらした死と破壊の罰として彼らの死を願うように促します。

優れたストーリーテリングは企業にとっても重要です。私はあなたのUSPの乾いた要約を意味するのではなく、顧客の感情をかき立てる誠実で人間的な物語を意味します。その感情的なつながりは、明白な売り込みよりもはるかにうまく機能します。たとえば、新しい調査によると、ミレニアル世代のほぼ半数は、ブランドの背後にいる人々を知っているときに何かを購入する傾向があります。

3.顧客からの重要なフィードバックに耳を傾けます

彼は間違いなく映画の歴史の中で最も嫌われているキャラクターの一人です：ジャージャービンクス。この爬虫類の生き物はファントムメナスで重要な役割を果たしましたが、控えめに言っても人気はありませんでした。多くのファンは、ジャージャーを迷惑で幼稚だと考えていました。別の批判は、彼が人種差別的なステレオタイプであると想定されていたということでした。

スターウォーズのクリエーターであるジョージルーカスは、コメディの相棒が嫌いなファンはごくわずかだと言って、ジャージャーを擁護しました。「映画は子供向けですが、彼らはそれを認めたくありません。」しかし、批判は真剣に受け止められました：ジャージャーの運命は封印されました。その後の映画「クローンの攻撃」と「シスの復讐」では、彼はたまにしか登場しませんでした。

批判にうまく対処することで、あなたは忠実な顧客に彼らの話を聞いていることを示します。ただし、スターウォーズとの違いは、不満のあるファンの声が非常に大きいことです。マーケターとして、あなたはあなたがすべての信号を受け取るような方法であなたのシステムを確立しなければなりません。カスタマーサービスやソーシャルメディアを通じて受け取った苦情を聞く必要はありません。また、サイトが遅すぎるために諦めたWebサイトへの訪問者からのシグナルを拾う必要があります。

4.マルチメディアで誇大広告を作成する

明らかに、スターウォーズは洗練された精巧なマーケティング戦略によってサポートされています。それぞれの新しい映画が映画館に上映される数か月前に、ファンはすでに食欲をそそるティーザーでつま先立ちを続けています。キャストの新しいメンバーが発表されたり、映画のロケ地からの写真やビデオがソーシャルメディアに投稿されたり、監督がストーリーに関するいくつかの詳細を共有したりします。

スターウォーズは、映画の予告編の芸術を最高レベルに引き上げました。最後のジェダイは12月中旬まで映画館で上映されませんが、最初のティーザー動画は4月からYouTubeで公開されています。同時に、これらすべてのマーケティングメッセージは、人々をより好奇心をそそります。ファンの大きな質問は未解決のままであり、彼らはもっと欲しがっています。これにより、彼らはその重要性について推測し、誇大広告に食い込むことになります。

5.自分のビジネスを超えて見る

一部のファンは、スターウォーズが非常に商業的になっていると信じていますが、それは新しい展開ではありません。スターウォーズとビジネスは、当初からポッド内のエンドウ豆でした。たとえば、最初の映画は、バーガーキングで受け取った特別なメガネで宣伝されました。衣服、おもちゃ、化粧品、およびスープの缶：あらゆる製品を考えてみてください。おそらく、スターウォーズバージョンがあります。

スターウォーズの世界は、ボードゲーム、漫画、ビデオゲームなど、他の形式のエンターテインメントにも非常に適しています。エンターテインメントの価値が豊富な数十のゲームが何年にもわたってリリースされており、新しい映画に直接リンクされていることもありますが、独立したタイトルとしてもリリースされています。スターウォーズバージョンのバトルフィールドであるスターウォーズバトルフロントのようなゲームは、世界中で何百万ものコピーを販売しています。

スターウォーズは、多様化が報われることを知っています。

ここで何を学ぶことができますか？組織がさまざまな分野でも使用できる知識とテクノロジーを自由に利用できるかどうかを常に検討してください。おそらく、まったく新しい機能を提供できる製品にスマートスピンを提供できますか？または、サービスに少し新しい角度を付けて、別のターゲットグループに関連性を持たせますか？

スターウォーズの未来

スターウォーズは、かつてほど革新的ではなくなりました。しかし、それで何？ディズニーは、何かを購入するように新しい見込み客を説得するよりも、既存のクライアントに多くを売る方が簡単であることを完全によく知っています。

スターウォーズはそのファンベースを大切にしています。まさにその理由で、フランチャイズは40年経ってもまだ非常に生きており、今後40年間で変わる可能性は低いです。