Eメールマーケティング：あなたの回答率が低い10の理由

Eメールマーケティング戦略を実装するときは、常に新しい方法に適応し、必要に応じて改善する準備ができている必要があります。 一部の指標は、マーケティングメールのパフォーマンスを測定します。それらが応答率が低いことを示している場合は、使用している戦略を修正する必要があります。

おそらく、より魅力的なセールスメールを作成するか、ビジュアルを追加するか、メールにビデオコンテンツを組み込んでみる必要があります。 どのような新しい方法を試すかに関係なく、最初に、実装しているEメールマーケティング戦略の応答率を低下させる可能性があるものを理解する必要があります。

さて、ここに低い電子メール応答率の10の犯人があります：

1.タイミングが悪い

ランダムな時間に電子メールを送信すると、ターゲットオーディエンスが非常に特定の時間に受信トレイを見るため、開封率が低くなる可能性があります。 彼らが仕事で忙しいときや彼らが眠っているときにあなたが電子メールを送ると、それはその後に送られる他の人によって埋められます。 それはその優先順位を失い、潜在的な顧客はそれを見ることができないので、それを開きます。

あなたが考えているターゲット市場の傾向を特定し、それらに電子メールを送信するのに最適な時期を決定することが不可欠です。 一般に、視聴者が目を覚ます朝にメールを送信することをお勧めします。 また、通勤時にメールを確認する人もいるので、午前10時頃までは良い時間帯になるはずです。

2.プロモーションのやり過ぎ

あなたの聴衆を退屈させないでください。 製品のメールを書くときでさえ、あなたの聴衆はすぐに興味を失うので、あなたはあなたのブランドについてあまり話さないようにすべきです。 代わりに、クライアントとそのニーズにもっと焦点を合わせます。 これらの電子メールを、彼らの問題点と問題に対処する機会として使用し、あなたまたはあなたの製品がどのように彼らを助けることができるかを説明してください。 彼らとあなたのサービスや製品を結びつけてください。そうすることで彼らは引き込まれ、あなたが言わなければならないことに興味を持つようになります。

イントロの後、オファーの概要を説明します。具体的には、それがどのように付加価値をもたらすかに焦点を当てます。 イントロを短くして、オファーとCTAに直接ジャンプすることをお勧めします。 読者を誘惑し、行動を起こすように促す時間は限られているので、不必要な言葉遣いですべてを使い果たしてはいけません。

この分野でサポートが必要な場合は、高品質のコンテンツ、クリエイティブライティング、および電子メールコンテンツを提供する代理店または専門のライティングサービスを使用して、コンテンツ作成をいつでも外部委託できます。

3.紛らわしいCTA

CTAは非常に重要です。 製品ページにアクセスしたり、コンテンツをダウンロードしたり、有益なウェビナーに登録したりするなど、特定のステップを踏むように顧客に指示します。

また、顧客を販売目標到達プロセスに導き、購入に導くのにも非常に効果的です。 したがって、なぜCTAが非常に重要であるのか、そしてなぜCTAを間違った方法で実行するのかは、あなたがしたくない間違いです。

視聴者にどのような行動をとらせたいかについて、直接的、明確、率直でないことは、まったく行動を起こさないという結果になります。 さらに悪いことに、メッセージングから完全に退会するように彼らを刺激することができます。

次回メールをまとめるときは、特定のCTAを考え出し、メールごとに1つだけ使用していることを確認してください。 テキストベースのリンクを使用する代わりに、ボタンまたは画像を作成してみてください。これにより、ポップで明確に識別されます。

4.長いコピー

人々は常に動いています。 特に働く専門家は、間違いなくあなたの聴衆ベースの大部分を占めています（すべてではないにしても）。

あなたの忙しい聴衆に不必要に長い電子メールを送ることはあなたのエネルギーと彼らのエネルギーの浪費です。 読まれない可能性が最も高い電子メールに向けてすべての努力を払うことは、時間の大きな使い方ではありません。 さらに、長くて言葉の多い電子メールがコンバージョンを後押しする可能性はほとんどありません。 それを維持しなさい、そうすればあなたのビジネスはこれらの種類の電子メールで知られるでしょう、そして結局あなたは加入者と顧客を失うでしょう。 見栄えが良くありません。

電子メールを書くとき、ほとんどの場合、彼らの収入はそれに依存しているので、関係するすべての人にとって時間は非常に貴重であることを忘れないでください。 短く簡潔なメールを書くことで、あなたが彼らの時間をどのように尊重しているかを示すことは、あなたが信頼でき、彼らが彼らの時間を費やすための貴重なリソースであることをあなたの聴衆に示します。

5.テストなしで送信

最初にテストせずにメールを送信する場合は、メールの開封率を下げる可能性があります。 メールは急いで通過するものではありません。 いつも急いでいる場合でも、最初にテストメールを送信する時間を見つける必要があります。 私を信じて; あなたが努力しないとき、あなたの顧客は見るでしょう。

送信する電子メールが不均衡であるか、リンクが機能しないか、使用されている画像が何らかの形で歪んでいる場合、視聴者はあなたへの信頼を失い始めます。 彼らはあなたのブランドを低品質と関連付けます、そして彼らはあなたが提供するサービスもおそらく低品質であると考えるかもしれません。

あなたの電子メールをテストするために余分な数分かかります。 それらがモバイルデバイスに適しているかどうかを判断し、さまざまな電子メールサービスプロバイダーでも問題がないことを確認します。 それは間違いなく価値があります。

6.パーソナライズなし

パーソナライズされておらず、コピーが不十分なメールを送信すると、見込み客は、購入者の旅のどこにいるか、または個人的なニーズを気にしないことがわかります。

それぞれの見通しは異なります。 それぞれが特定の業界内で機能し、旅のさまざまな段階にあり、適切な教育を受けるにはさまざまなコンテンツが必要です。 すべての見込み客に同じメールを送信すると、それらのかなりの部分とは無関係になります。 電子メールが誰かに関係がない場合、彼らはそれを読んだり、CTAをクリックしたり、次に受信した電子メールを開いたりすることはありません。

一般的な電子メールを送信する代わりに、マーケティングオートメーションとCRMソフトウェアを使用して、オーディエンスに関するデータを収集します。 彼らがクリックしてダウンロードしているものを追跡することによって、彼らが好きなコンテンツの種類を見つけてください。 そのデータを使用して、それらをよりよく理解し、送信する電子メールキャンペーンに通知します。

7.間違ったメッセージング

否定的な言葉を含むメールが送信されたとき、それはどのように感じますか？ それはぎこちなく、奇妙で、ほとんどの人とうまく座りません。 企業は、問題に対して強い姿勢をとることで、自分たちがこの分野のリーダーであり、十分な情報に基づいた意見を持っているという見通しを示していると考えることがあります。 これは、意見記事やゲストが投稿したコンテンツなど、一部のコンテンツには当てはまる場合がありますが、電子メールに関しては、これが大幅に裏目に出る可能性があります。

具体的には、「返信しない」という言葉を使ってメールを送信しているブランドを目にすることがあります。 見込み客が単に電子メールに返信できないことを意味することは、問題や質問で連絡を受けたくないので、送信者に変換されます。

即座に、顧客はあなたがすべてお金についてであると信じますが、彼らの質問を解決したくないでしょう。 これは、ブランドの加入率に悪影響を及ぼし、多くの人々にブランドの否定的な印象を残す可能性があります。

メッセージングは​​透明性を保ちますが、過度に否定的であったり、到達不能であることをほのめかしたりして、物事を混乱させないでください。

8.校正しない

文法的に間違ったメールを送信したり、タイプミスや句読点を間違えたりすると、ブランドの離脱を早急に追跡できます。

繰り返しますが、急いでいることで不注意にならないようにしてください。 これらのばかげたエラーが送信する電子メールに悪影響を与える可能性があることを忘れないでください。

あなたの電子メールを注意深くそして細心の注意を払って通過するために少し時間を割いてください。 それらを校正して、目に見えるエラーを取り除きます。 その後、 Grammarlyなどの編集ツールを使用して、識別が難しいエラーを見つけて修正します。

9.CAN-SPAM標準の欠如

CAN-SPAMの規格に適合するためには怠るとストレートスパムフォルダにメールを送信します。 スパムフォルダ内の何かに関連する信頼性の欠如の即時のブランドがありますので、私を信じてください、それはあなたがあなたの電子メールを終わらせたい場所ではありません。

その余波を避けるために、CAN-SPAMチェックリストに目を通し、電子メールコンテンツ作成のすべてのポイントを実践していることを確認してください。 たとえば、企業は特定のスパムトリガーワードを避け、物理アドレスを含め、電子メールで簡単に見つけられる購読を解除する方法を含める必要があります。 これらの簡単な変更を加えると、送信する電子メールの信頼性が高まり、スパムフォルダに入れないようにすることができます。

10.一貫性がない

あなたの電子メールのアウトリーチ戦略があなたが思ったほど早く実行されないときは、タオルを投げ込まないでください。

応答や活動がほとんどないマーケティングメールを2通送信した後、一部の企業は結論に飛びつき、すぐに戦略を調整します。 積極的であることは素晴らしいことですが、最初に本当の洞察を得ずにそうすることは望まないでしょう。 場合によっては、結果を確認し始めるために必要なのは、少しの時間と一貫性だけです。 メールマーケティング戦略はマラソンであり、スプリントではないことを忘れないでください。 結果が瞬時に発生することはめったになく、メールはしばらくの間受信トレイに残ります。 したがって、誰かがあなたの電子メールをすぐに開かなかったからといって、時間が経っても開封率が向上しないという意味ではありません。

電子メールのマーケティング戦略は、見通しに達し、それらを従事、育成して、顧客にそれらを変換する優れた方法です。 しかし、あなたの戦略はあなたがそれを実践する方法と同じくらい良いだけです。 注意して電子メールを送信し、応答率に悪影響を与える可能性のあることを行わないように必要な手順を実行することが重要です。

著者略歴

Isabell Gaylordは、プロのコンテンツライター、アカデミックライター、ジャーナリストです。 彼女が取り組んでいるテーマには、デジタルマーケティング、SEO、人的資源管理などがあります。 彼女の現在のフリーランスの任務は、エッセイ執筆サービス、論文執筆サービス、および研究論文執筆サービスです。