Come essere un buon manager: una guida rapida

Come fai a sapere se stai facendo un buon lavoro come manager? Quali sono alcuni indicatori chiave di prestazione che puoi utilizzare per misurare le tue prestazioni di gestione?

Come essere un buon manager

Il più grande malinteso è quando le persone pensano che i leader siano buoni, ma i manager siano cattivi. L'implicazione è che la gestione è dannosa per un progetto, ma non è vero.

Un manager dovrebbe essere un leader, mentre un leader non deve necessariamente essere un manager. Un leader può essere semplicemente una figura carismatica, davvero. Guidano, cioè ispirano le persone a seguirli, ma non hanno necessariamente le capacità logistiche per organizzarsi.

La leadership è un sottoinsieme della gestione. Anche se non devi essere un leader per gestire un progetto, se non lo sei, la battaglia sarà combattuta in salita. Sarai in svantaggio. Quindi, un buon manager dovrebbe innanzitutto avere quelle capacità di leadership per radunare le truppe e portare avanti il ​​progetto.

Ci sono buoni e cattivi manager, proprio come ci sono buoni e cattivi leader. Il segno di un buon manager è guardare a cosa gestisce. Se gestiscono un atleta o un attore, un'azienda o altro, se quella persona o impresa ha successo, allora ha avuto una buona gestione.

Pensa ai manager come a dei guardiani. Gestiscono tempo e denaro e gestiscono gli obblighi contrattuali ad essi correlati. Un manager porta una persona o un'impresa da dove si trova a dove vuole essere.

Buone capacità di gestione

La prima cosa che un buon manager deve sapere è che il set di abilità è un processo. Non diventi un buon manager dall'oggi al domani. Richiede tempo. Ci vuole il fallimento, ma senza quel fallimento non avresti mai imparato dai tuoi errori e non avresti mai potuto crescere.

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Oltre all'esperienza ci sono competenze che accomunano tutti i buoni manager. Queste abilità sono ad ampio raggio, ma puoi ridurle a queste sette abilità fondamentali.

Le 7 qualità di un buon manager

1. Gestione del tempo – Il tempo è denaro, dicono, ma è molto di più. Hai una certa quantità di tempo per fare ciò che devi fare in un progetto. In poche parole, hai una scadenza. Un buon manager può quindi gestire quella sequenza temporale e scomporla in grandi fasi del progetto, chiamate pietre miliari, e quindi in parti più piccole chiamate attività. Ma non si tratta semplicemente di creare un piano, ma anche di monitorare quel processo e di adeguarsi di conseguenza per rispettare i tempi.
2. Comunicazione – Puoi avere abilità superiori al wazoo, ma senza la capacità di comunicare in modo chiaro ed efficace queste idee, sei morto nell'acqua. La comunicazione non è dare ordini, anche se fa parte di esso. La comunicazione è una strada a doppio senso, con tanta enfasi sull'ascolto quanto sul parlare. Se riesci a trasmettere il tuo messaggio, stai lavorando in modo efficiente e non perderai tempo nel back-end a correggere ciò che avrebbe dovuto essere fatto direttamente sul front-end.
3. Risoluzione dei conflitti – Metti insieme due persone e alla fine non saranno d'accordo. È normale. Metti insieme una squadra e ci saranno conflitti, che dovrai risolvere in modo equo e rapido per mantenere il progetto in carreggiata. Questa è un'abilità complicata perché non vuoi semplicemente usare la tua autorità o rischiare risentimento. Dovresti consentire alle persone di essere ascoltate e creare un ambiente in cui le persone si riuniscano per il bene superiore del progetto.
4. Team Building – Una cosa è mettere insieme una squadra, un'altra è creare un'unità che funzioni insieme senza problemi. Ciò richiede tempo e fatica. Alcune persone potrebbero semplicemente aderire come la colla e mettersi al lavoro. Se avete una squadra del genere, diteci, perché probabilmente usciranno con Bigfoot e il mostro di Loch Ness. Ma seriamente, gli individui possono lavorare in gruppo, ma non senza un vero legame attraverso esercizi di team building. Se metti questo lavoro prima del progetto, avrai meno problemi durante la sua esecuzione.
5. Negoziazioni – Quasi ogni aspetto della gestione del progetto implica un certo grado di negoziazione. Dal lavoro con il tuo team ai tuoi sponsor e sicuramente appaltatori e fornitori esterni, sei costantemente alla ricerca del miglior affare. C'è un'industria artigianale su come negoziare ed è tua responsabilità trovare una tecnica che funzioni. Quanto meglio riesci a negoziare un contratto, ad esempio, tanto più è probabile che tu rispetti il ​​budget pianificato.
6. Gestione delle attività: questa è ovvia. È un'abilità critica di gestione del progetto. Se non riesci a portare a termine le attività, il progetto fallisce. È così semplice. Ma la gestione delle attività può essere più complessa. Per fortuna ci sono ottimi strumenti a tua disposizione per aiutarti ad assegnare e monitorare l'avanzamento di tali attività durante il ciclo di vita del progetto. Puoi persino automatizzare molte di queste attività, come le notifiche e-mail quando una scadenza si avvicina rapidamente, per semplificare ulteriormente il processo.
7. Organizzazione: un manager è qualcuno esperto nell'organizzazione. Quando lavori a un progetto, ci sono così tante palle in aria che è facile perderne una o due. Ci sono risorse, denaro e tempo tutti in competizione per la tua attenzione. È più di quello che puoi tenere nella tua testa senza impazzire, quindi devi avere tecniche e strumenti organizzativi a portata di mano per far cadere tutte quelle palle dove dovrebbero.

Le caratteristiche di un buon manager

Avere capacità manageriali di successo è un buon inizio, ma c'è di più in una buona gestione. Devi mantenere i tuoi compiti in pista, supportare, guidare e dirigere il tuo team, conoscendo i loro punti di forza e tenendoli insieme come un gruppo coeso, ma ci sono anche competenze trasversali. Eccone 10.

1. Ispirazione – Un buon manager è un buon leader. Un buon leader ispirerà il proprio team a lavorare sodo facendolo sentire ascoltato e rispettato.
2. Credi in te stesso e nel tuo team – Parte dell'essere un buon manager è credere di esserlo e credere che il tuo team farà quello che deve fare, senza micro-gestirlo. Ciò non significa essere arroganti e dovresti tenere il dubbio in mano, ma non lasciare che ti paralizzi.
3. Incoraggiamento – A volte ne hai bisogno, a volte la tua squadra ne ha bisogno, una cheerleader, qualcuno che faccia loro quel discorso di incoraggiamento in modo che possano tirare da dove non credevano che fosse rimasto nulla e realizzare ciò che deve essere realizzato.
4. Fiducioso – Ancora una volta, non vuoi diventare presuntuoso, ma essere sicuro di sé fa molto per essere un buon manager. Nessuno vuole un manager insicuro o timoroso. Stai conducendo dall'alto verso il basso e devi impostare il tono giusto.
5. Onesto – Tutto quanto sopra si basa sull'onestà. Se stai fingendo che la tua squadra lo saprà. Essere trasparenti ti darà una squadra leale che farà il possibile per te.
6. Affidabile: vuoi dipendere dalla tua squadra e loro hanno bisogno che tu sia affidabile per loro. Se non sei affidabile, perderai la concentrazione della tua squadra, probabilmente perderai anche la squadra, a causa dell'attrito.
7. Affidabile: mentre sei il manager, il leader del progetto, è meglio non agire in modo distaccato. Scendi in trincea con la tua squadra. Sapere chi sono come persone e far loro conoscere te. Trova quel terreno comune su cui connetterti.
8. Follow-up - Tutte queste abilità e caratteristiche sono fantastiche, ma se non le segui, stai solo dando un servizio verbale al processo. La tua squadra saprà dirlo.
9. Follow-through: questo è il rovescio della medaglia del follow-up. Se dici che farai qualcosa, fallo. In caso contrario, stai erodendo la fiducia e alla fine il tuo progetto si sgretolerà.
10. Decisivo – Un buon manager non è banale. È difficile decidere, ovviamente, e vuoi fare la due diligence prima di agire, ma una volta che lo fai sii fermo.

Naturalmente, questa è solo la punta dell'iceberg e non arriverai mai fino in fondo, non importa per quanto tempo lavori nella gestione. Perché vorresti? La scoperta e l'apprendimento e il miglioramento costanti delle tue abilità sono l'intangibile che rende un buon manager.

Grazie per la visione!

Video su come essere un buon manager

Guarda Jennifer Bridges, PMP, per imparare le qualità di una gestione efficace.

Ecco uno scatto della lavagna per riferimento!

Trascrizione:

Oggi parliamo di come essere un buon manager. Oserei dire se le persone che conosco che sono passate al ruolo di manager hanno sempre posto la domanda: "Come faccio a diventare bravo?"

E se guardo indietro alla mia carriera, ho la mia hall of fame da buon manager. Quei manager che penso che mi hanno ispirato, incoraggiato e aiutato nel mio percorso professionale.

Quindi, quando le persone me lo chiedono, è a questo che mi riferisco. Quindi, ci sono alcune idee sbagliate che credo di vedere in giro. A volte, vedo persone confrontare manager e leader. E posizionano i manager come la cosa negativa.

Quindi la verità è che ci sono dei cattivi manager, ma ce ne sono anche di buoni. E se ci pensi, molti atleti di successo, intrattenitori, uomini d'affari, artisti, leader che ammiro di più, hanno tutti buoni manager.

È così che, in parte, ottengono così tanto successo. Sono i guardiani che li aiutano a gestire il loro tempo, i loro soldi, i loro sforzi. Negoziano contratti e accordi per loro. E li aiutano anche ad arrivare dove devono essere.

Quindi, quando si considera il ruolo di manager, ecco alcune domande che le persone spesso si pongono. Come posso essere un buon manager? Come posso essere il miglior manager che posso essere? Quali sono le capacità di gestione di cui ho bisogno? E come faccio a sapere se sono efficace?

Quindi analizziamolo e diamo un'occhiata ad alcuni di questi? Quindi credo che per passare da un manager a un buon manager, c'è una crescita che accade, che deve avvenire. Qualche trasformazione che è naturale. Acquisire nuove abilità e sviluppare nuovi comportamenti. Succede tutto nel tempo e ci vuole tempo. Semplicemente non succede dall'oggi al domani con un cambio di titolo.

Quindi diamo un'occhiata ad alcune capacità di gestione di cui hai bisogno. Prima di tutto, la gestione del tempo. C'è così tanto da fare come manager, così tante cose diverse di cui sei responsabile, persone e problemi. È molto importante essere in grado di gestire il proprio tempo in modo efficace. Il che può anche avere un impatto positivo o negativo su coloro che ti segnalano.

Inoltre, la comunicazione, essendo in grado di comunicare chiaramente un messaggio in modo efficace a persone diverse in modo che lo capiscano. Inoltre, risoluzione dei conflitti. Ogni volta che c'è più di una persona, cosa che in genere c'è sempre, ci sono idee diverse, percezioni diverse, approcci diversi. Il che, il più delle volte, genera conflitto. Quindi essere in grado di risolvere quel conflitto in modo rapido ed efficace. Inoltre, il team building.

Ancora una volta, quando ci sono più di una o un paio di persone nel gruppo. Sai, costruire la squadra invece di avere persone diverse che riferiscono solo a te, costruire una squadra coesa è molto potente. C'è molta sinergia che puoi ottenere da una squadra reale.

Inoltre, trattative. In qualità di manager, il manager può negoziare la retribuzione. Possono negoziare vantaggi. Possono negoziare il tempo, ogni genere di cose. Possono negoziare progetti per te. Quindi, è importante essere in grado di negoziare le cose per conto tuo come manager, ma anche per le persone che riferiscono a te.

E anche, gestione delle attività. Essere in grado di seguire e seguire in modo che le cose possano essere fatte. E l'organizzazione, ancora, ci sono così tante cose che accadranno contemporaneamente. Essere in grado di essere organizzato nell'approccio e nel modo in cui svolgi il tuo lavoro.

Di nuovo, ce ne sono molti di più, ma questi sono solo per citarne alcuni di quelli importanti. Inoltre, ci sono alcune qualità. Queste non sono tutte le qualità, ma alcune di quelle che penso di sentire comunemente menzionate quando le persone parlano della propria hall of fame di buon manager. Queste sono alcune delle qualità che le persone hanno.

Numero uno, essere in grado di ispirare le persone che ti riferiranno. Mostrando loro che credono in te. E inoltre, incoraggiare e anche loro fiducioso, onesto, affidabile. Ancora una volta, tornare a essere in grado di connettersi con le persone. Essere in grado di mettere in relazione il seguito, il seguito ed essere molto decisivo.

Ancora una volta, lo guardo in tre categorie. Gestiscono i compiti. Gestiscono le persone e gestiscono anche il team. Mantengono le cose in carreggiata. Supportano, guidano e dirigono le persone del loro team e guidandole sui loro punti di forza. E inoltre, mantenere la squadra coesa.

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