10 idee e strategie di marketing sanitario

Il marketing medico può essere impegnativo in un ambiente online di enormi conglomerati sanitari, ma ci sono alcune strategie di marketing sanitario che possono aiutare il tuo studio a distinguersi dalla massa. Nonostante alcuni degli elevati costi pubblicitari per termini medici nello spazio del marketing digitale, connettersi con potenziali pazienti e promuovere la propria pratica non deve essere uno sforzo costoso.

Le seguenti idee di marketing sanitario possono aiutarti ad andare oltre la tradizionale pubblicità sanitaria e raggiungere medici referenti e nuovi pazienti che possono espandere la tua pratica e garantire il successo in un settore altamente competitivo.

10 idee e strategie di marketing sanitario

Mentre il marketing nel settore sanitario può sembrare fonte di confusione, le tendenze del marketing sanitario rispecchiano da vicino le tendenze in altri settori. Le seguenti idee di marketing sanitario distillano ciò che funziona in altri spazi di marketing digitale e le applicano in modi che possono essere un enorme vantaggio per la tua pratica.

1. Creare contenuti educativi per pazienti e medici

Le persone usano Internet per tenersi informati su ogni aspetto della loro vita, inclusi salute e benessere. Puoi sfruttare tale interesse creando contenuti che parlino di ciò che potrebbe preoccupare i potenziali pazienti. Fortunatamente, i contenuti sanitari che ottengono clic come quelli elencati di seguito non richiedono sempre l'assunzione di un'agenzia di content marketing.

• Blog o articoli : puoi presentare contenuti educativi sul tuo sito Web o cercare opportunità per blog come ospiti o essere presentato in altre pubblicazioni online. Il guest blogging ha il vantaggio intrinseco di inquadrarti come un esperto nel campo e può portare la tua pratica all'attenzione di un pubblico fresco di pazienti e altri medici. Essere presenti su un altro sito promuove anche i backlink alla tua pagina web, che possono migliorare la SEO (ottimizzazione dei motori di ricerca).

• Video: potresti aver sentito che il video è attualmente il re dei social media e il marketing sanitario non fa eccezione. Non solo i video migliorano il posizionamento su Google, ma possono elevare i tuoi profili sui social media e aumentare il coinvolgimento nei canali di marketing digitale come YouTube e Facebook. Dai un'occhiata a TikTok per vedere come la creazione di video brevi e facilmente digeribili non debba essere una scienza missilistica.
  

2. Conosci la concorrenza e le tendenze del marketing sanitario

La ricerca di altri professionisti medici online può offrire alcune informazioni su come far risaltare la tua pratica. Assicurati che le informazioni di contatto per il tuo studio, clinica o ospedale appaiano facilmente nella ricerca e siano elencate in varie directory da Yelp a Yahoo e Google. E non dimenticare i siti specifici del settore come Healthgrades.

Sii anche consapevole del tipo di tecnologia digitale che i tuoi concorrenti stanno offrendo ai pazienti. Le app per la salute e la telemedicina stanno guidando la rivoluzione sanitaria digitale e l'utilizzo di questi strumenti può segnalare a pazienti e medici che sei un leader del settore.

3. Il marketing medico intelligente consiste nel mantenerlo locale

Una componente spesso trascurata del marketing sanitario è il chiaro vantaggio di concentrarsi sulle campagne di marketing digitale locale. La maggior parte dei pazienti preferisce non viaggiare al di fuori della propria comunità per controlli e procedure mediche, quindi la SEO localizzata è fondamentale.

Presentarsi in cima ai risultati di ricerca locali, a volte indicato come Google 3-pack , non è facile come rivendicare la tua scheda su Google. La classifica in cima al pacchetto implica la creazione di citazioni, l'aggiornamento costante del tuo profilo e l'acquisizione di molte delle ambite recensioni a cinque stelle.

4. Coltiva le recensioni e sii reattivo sui social media

A proposito di recensioni, ci sono poche cose che generano impressioni positive come i dettagli autentici dell'esperienza di un paziente . E ricorda che l'esperienza del paziente è più di qualunque procedura medica o interazione medica avvenga. Riguarda anche il modo in cui il tuo studio gestisce l'ansia del paziente, i dettagli finanziari come la fatturazione e uno spazio che supporta la comunicazione aperta.

Sollecitare il feedback dei pazienti tramite sondaggi e richiedere recensioni online sono tutte strategie vitali di marketing sanitario, ma ricorda di non trascurare la tua presenza sui social media. Rimanere in contatto con i pazienti significa essere presenti in spazi online che potrebbero considerare estensioni della loro comunità.

5. Sviluppare risorse di marketing digitale e di branding coerenti

Le risorse di marketing digitale che utilizzi per la pubblicità sanitaria dovrebbero essere messaggi coerenti e di alta qualità che trasmettono il tuo marchio. Anche se potresti sentirti sicuro della tua esperienza, gli utenti online sanno solo cosa comunicano le tue strategie di marketing sanitario. Se il tuo marketing sanitario sembra obsoleto o non professionale, può suggerire che i servizi medici che offri non abbracciano la medicina moderna.

Quando si tratta di mantenere coerenti i messaggi di marketing sanitario, Lucidpress può aiutarti. Dai un'occhiata alla nostra piattaforma di creazione di modelli di marchio che può aiutare gli ospedali e gli studi medici a dedicare meno tempo alla progettazione di contenuti di marca di qualità che attirino nuovi pazienti.

6. Sfruttare le relazioni con i pazienti esistenti e precedenti

Mentre attirare nuovi pazienti è spesso al centro di molte pratiche mediche, non dimenticare che i tuoi pazienti esistenti e quelli precedenti possono essere una miniera d'oro. Non solo il retargeting di questo gruppo per promuovere servizi e procedure può essere una componente trascurata del marketing nel settore sanitario, ma premiare quei pazienti per la fedeltà può portare a una maggiore soddisfazione.

Sia gli altri medici che i pazienti precedenti possono essere le tue migliori fonti di riferimento, quindi assicurati che il contatto con questo gruppo sia al centro delle tue strategie di marketing sanitario.

7. Mettere l'ospitalità nelle strategie di marketing dell'ospedale con un open house

Sia gli open house virtuali che quelli di persona possono aiutare ad aumentare la visibilità della tua pratica e aiutarla a diventare una pietra angolare della comunità. Quando qualcuno chiede un rinvio, vuoi che la tua pratica sia al primo posto, anche se quelli nella tua comunità non sono stati pazienti.

Sfortunatamente, "costruiscilo e arriveranno" di solito non è il modo in cui funziona il marketing sanitario. Ma puoi promuovere un evento di maggior successo offrendo incentivi. Pensa a come creare connessioni e sfruttare le relazioni con i leader della comunità per incoraggiare la partecipazione. Non esitate a offrire gli incentivi tradizionali che le persone di solito apprezzano nelle case aperte, come ottimo cibo e attività divertenti per le famiglie.

8. Ottimizza il tuo sito web per fornire una migliore esperienza di marketing sanitario

Stai cercando di commercializzare i tuoi servizi, ma i visitatori del tuo sito web probabilmente stanno solo cercando di trovare informazioni rapidamente. Una buona esperienza utente sul tuo sito Web stabilisce un precedente che sei un fornitore che si preoccupa dell'assistenza ai pazienti e del servizio clienti. Pensa al tuo sito web come alla lobby del tuo studio. Riflette il modo in cui vorresti che i pazienti venissero accolti e le informazioni a cui vuoi che abbiano accesso in anticipo?

Ecco alcune cose da considerare quando si valuta l'esperienza dell'utente sul tuo sito web.

• Il tuo sito web funziona bene sui dispositivi mobili?

Passare al dispositivo mobile può essere complicato, ma il tuo sito web dovrebbe adattarsi automaticamente per adattarsi a browser e dispositivi diversi. Dovrebbe anche avere caratteri facili da scansionare in dimensioni che non devono essere regolate per la visualizzazione mobile.

• In che modo gli utenti entrano nel tuo sito web?

A seconda della tua posizione in Google e dei termini che guidano i risultati di ricerca, la tua pagina principale potrebbe non essere il modo in cui i pazienti trovano il tuo sito web. Conduci un audit per determinare in che modo gli utenti ti trovano online e a quale pagina arrivano quando arrivano al tuo sito web.

• Il tuo sito web si carica velocemente?

Immagini di grandi dimensioni e altre risorse non ottimizzate possono portare a lunghi tempi di caricamento delle pagine del tuo sito. Pensa all'effetto come simile a quello della sala d'attesa della tua clinica o dell'ospedale. Se il tempo di attesa è troppo lungo, i pazienti semplicemente se ne andranno e andranno altrove.

9. Una comunicazione efficace è una delle migliori strategie di marketing sanitario

Quando ogni membro del team comunica in modo efficace e coerente, può migliorare drasticamente l'esperienza del paziente e i risultati sanitari. In effetti, gli errori di comunicazione sono stati la causa principale di quasi un terzo delle cause per negligenza medica, secondo uno studio del 2016 di CRICO Strategies .

Ma il superamento di colli di bottiglia, silos di reparto e altre dinamiche può spesso rendere difficile la pulizia della comunicazione tra clinica e ospedale . Sfruttare la tecnologia per fornire canali per la consultazione bidirezionale, implementare riunioni di gruppo, modellizzare la comunicazione con i pazienti e promuovere la collaborazione interfunzionale sono tutte strategie solide per migliorare la comunicazione clinica o ospedaliera.

10. Prova un contatto medico

Non aspettare fino a quando tutto il resto non riesce a esplorare una prospettiva esterna. I contatti medici sono specializzati in programmi di riferimento in crescita e lavorano per aiutare la tua pratica medica a stabilire le giuste connessioni nella comunità.

Se non hai il budget da dedicare a un collegamento formale, identifica qualcuno del tuo team di marketing sanitario che lavori per creare relazioni con i medici e rafforzare il tuo programma di riferimento. Un po' di attenzione in più su queste relazioni può dare grandi benefici per far crescere la tua base di pazienti.

Valuta il ritorno sull'investimento che ottieni attualmente dalla pubblicità sanitaria e valuta se esplorare una o più di queste idee di marketing sanitario potrebbe essere la mossa giusta per il tuo studio. Nell'ambiente frenetico di oggi, incentrato sui social media, gli approcci di marketing medico tradizionali potrebbero richiedere un aggiornamento per tenere il passo in un settore sempre più competitivo.