Come utilizzare il targeting per eventi su Twitter

Twitter è uno dei social network, se non il più attuale. Con il feed non filtrato – non più l'impostazione predefinita, ma ancora – e con l'enfasi sulla comunicazione frequente e aggiornata, è il luogo ideale per guardare lo svolgersi degli eventi.

“Eventi” in questo caso è un termine molto ampio . Puoi andare su Twitter per guardare le persone in streaming di videogiochi e commentare ciò che stanno facendo. Puoi andare lì per vedere un concerto o un festival musicale in corso e scoprire quali band stanno suonando quali canzoni mentre succede. Puoi andare lì per leggere delle proteste contro l'ingiustizia sociale sia in America che nel mondo. Puoi andare lì per leggere di disastri, sia naturali - come i grandi terremoti e tsunami che si verificano a livello globale - sia causati dall'uomo, come gli attacchi terroristici. Puoi leggere le operazioni di ripristino. Giochi sportivi, anteprime di programmi TV di grande successo, vacanze; è tutto lì, ed è tutto rilevante.

Twitter finalmente, a metà dello scorso anno, ha preso provvedimenti per consentire ai marketer di trarre vantaggio da questo. Nel luglio del 2015, hanno introdotto il targeting per eventi.

Che cos'è il targeting per eventi?

Quindi cos'è esattamente il targeting per eventi e come funziona? Bene, l'idea è semplice. Quando un evento è in corso ed è in qualche modo rilevante per il tuo brand, desideri che i tuoi annunci raggiungano le persone in sincronia con l'evento . Se sei Brand X e sponsorizzi il Brand X Bowl nella NFL, vuoi che i tuoi annunci vengano mostrati di più durante il bowl e nelle ore successive, per aumentare ulteriormente la consapevolezza del marchio, promuovere accordi a tempo limitato e altrimenti agganciarti persone che stanno controllando il gioco della boccia su Twitter.

Secondo Twitter, il targeting per eventi include tre nuovi strumenti. Uno di questi è il calendario degli eventi, uno è l'analisi degli eventi e uno è l'attivazione degli eventi.

Il calendario degli eventi è proprio quello che sembra; è un calendario che mostra i principali eventi globali , gli eventi tentpole di sport, vacanze, festival, programmi TV, spettacoli musicali e politica. La politica è curiosamente limitata; si applica solo alla politica che si svolge negli Stati Uniti, nel Regno Unito, in Francia, in Brasile e in Giappone. Sono sicuro che Twitter ne aggiungerà altri nel tempo, ma all'inizio quelli sono tutto ciò che è disponibile. Puoi filtrare il calendario per luogo, data o tipo di evento ed esplorare il calendario con mesi di anticipo.

Una cosa da notare qui è che gli eventi non pianificati in genere non compaiono . Dopotutto, non troverai nel calendario disordini in Cina, proteste nel profondo sud o il terremoto in Ecuador.

Le informazioni dettagliate sugli eventi sono un po' di analisi e informazioni sugli eventi in questione. Puoi esplorare gli eventi dal calendario se non li conosci, per vedere se sono qualcosa che vuoi ricercare o scegliere come target. In alternativa, se sai che si tratta di un evento a cui vuoi rivolgerti, puoi esplorare informazioni specifiche su ciò che sta accadendo intorno a quell'evento. Ad esempio, puoi visualizzare le informazioni sul pubblico dell'anno precedente. Puoi vedere la copertura totale del pubblico, i dettagli del dispositivo e la divisione per genere. Puoi anche vedere i tweet più coinvolgenti dell'anno precedente. Tutto questo ti dà un'idea del pubblico che stai raggiungendo e del modo migliore per raggiungerlo.

La terza sezione, l'attivazione dell'evento, è il punto in cui tutto arriva al culmine . Hai ricercato il tuo evento e il pubblico che vuoi raggiungere; ora puoi creare una campagna mirata all'evento. È un solo clic crea dal menu dell'annuncio; basta fare clic su "crea nuova campagna" nell'angolo in alto. Avrai opzioni, come la creazione di un annuncio di generazione di lead, un annuncio di clic sul sito Web o un annuncio di guadagno di follower. Da lì si tratta solo di compilare l'annuncio normalmente.

Quello che succede allora è che il tuo annuncio è programmato per essere distribuito nei momenti giusti e alle persone giuste, quando sono disponibili e interagiscono con l'evento in corso. Il tuo annuncio non verrà mostrato alle persone che in modo dimostrabile non sono coinvolte nell'evento, anche se sono altrimenti nel tuo pubblico di destinazione. Nel frattempo, può essere mostrato a persone al di fuori del tuo pubblico principale, se sembrano adatte e sono coinvolte nell'evento.

Twitter consiglia di dedicare un po' di tempo a indagare sugli eventi per capire quali eventi funzionano meglio per il tuo pubblico. Alcuni saranno ovvi; se stai ospitando o partecipando a un evento, è una buona idea integrarlo con la tua pubblicità. Ci sono altri eventi del settore, tuttavia, alcuni a cui potresti anche non partecipare, il che può essere una grande opportunità per i tuoi annunci.

Un'altra raccomandazione di Twitter è di non utilizzare segmenti di pubblico personalizzati con il targeting degli eventi. I segmenti di pubblico personalizzati creano un cerchio in un diagramma di Venn e il targeting per eventi ne crea un altro; i tuoi annunci verranno quindi mostrati solo alle persone nel tuo pubblico su misura che interagiscono attivamente con il tuo evento, pubblicandolo o sfogliando gli hashtag dell'evento. Se il tuo pubblico non è coinvolto, il targeting dell'evento diminuisce. Consenti al targeting degli eventi di fare il suo lavoro e raggiungere le persone coinvolte. Limitati a utilizzare al massimo solo il targeting demografico e geografico.

Idealmente, farai di più che impostare un annuncio da pubblicare e dimenticarlo. Dovresti impegnarti organicamente prima, durante e dopo l'evento. Questo è così che chiunque veda uno dei tuoi annunci e visiti il ​​tuo feed abbia attività da vedere. Possono dire che sei attivo, possono dire che sei fidanzato e hanno molto da leggere e trovare qualcosa che gli piace. Accentualo con la messaggistica su altre piattaforme, come Facebook e il tuo sito Web, per integrare tale coinvolgimento.

Puoi leggere di più sulla guida di Twitter qui.

Il processo di targeting per eventi

Quindi, se sei un marchio e vuoi trarre vantaggio da tutta questa cosa del targeting dell'evento, come potresti farlo? Sto parlando di processi reali, passo dopo passo qui.

Innanzitutto, devi avere un account Twitter attivo con un pubblico ragionevole e il sistema di annunci impostato. Dopotutto, è difficile sfruttare qualsiasi tipo di pubblicità se non stai utilizzando la piattaforma. Puoi utilizzare il targeting per eventi per crescere, ma hai bisogno di una linea di base da cui partire. È più uno strumento avanzato per utenti Twitter affermati che un metodo per una crescita immediata.

L'eccezione a questo è se sei un marchio che sta debuttando in qualcosa di centrale nell'evento a cui ti stai rivolgendo. In tal caso, avrai già un sacco di potente branding e consapevolezza dall'evento e puoi sfruttarlo per far crescere il tuo account Twitter. Le persone rimarranno coinvolte nell'annuncio e presteranno meno attenzione a quanto sia relativamente non consolidato il tuo account Twitter.

Una volta che hai questa linea di base, devi iniziare a cercare gli eventi a cui mirare effettivamente. In una certa misura, questo dipenderà fortemente dal tuo marchio stesso. Stai ospitando o sponsorizzando un evento? Stai partecipando a una fiera? Stai andando a una conferenza? Qualsiasi tipo di evento, da una corsa di beneficenza a una partita sportiva, può essere un valido obiettivo. Alcuni durano più a lungo e hanno un pubblico più ampio di altri, ovviamente. Alcuni avranno più concorrenza di altri. Gli eventi locali più piccoli saranno più facili da prendere di mira e meno costosi da raggiungere più persone, a causa della mancanza di concorrenza.

Idealmente, prenderai di mira eventi che puoi integrare con contenuti personali. Tuttavia, non deve essere un evento a cui il tuo marchio sta sponsorizzando o partecipando; può anche essere un evento a cui stai partecipando personalmente. Anche solo essere presente al CES, ad esempio, ti dà molte informazioni e molte informazioni che puoi utilizzare per il coinvolgimento organico. Abbinalo al targeting per eventi esclusivo CES e hai il potenziale per molti vantaggi.

Ogni volta che trovi un evento da scegliere come target, fai clic su di esso nel calendario per approfondire e visualizzare ulteriori informazioni a riguardo. Questo ti mostrerà molto coinvolgimento passato, valore passato e dati demografici attuali. Assicurati che tutti si adattino a ciò che ti aspetti e che siano tutti i tipi di dati demografici che puoi raggiungere con i tuoi messaggi. Non vuoi prendere di mira un pubblico che non è davvero dentro di te. Questo è uno dei motivi per cui è difficile eseguire il targeting dell'evento per l'evento di un concorrente; le persone che partecipano generalmente saranno fan dei tuoi concorrenti e non saranno molto coinvolti con te a meno che tu non abbia una ragione molto convincente per farlo.

Dopo aver scelto un evento, scopri se desideri aggiungere il targeting geografico e demografico. In genere consiglio di eseguire almeno un targeting geografico limitato per il tuo paese di origine. Se consenti a spettatori esterni alla tua area operativa di vedere i tuoi annunci, stai perdendo potenziali profitti; probabilmente non sono in grado di acquistare il tuo prodotto, dopotutto. Usa il tuo miglior giudizio per questo.

Per quanto riguarda i dati demografici, dipende da cosa stai pubblicizzando. Se stai solo cercando di ottenere follower, probabilmente stai bene lasciandoli aperti. Se stai pubblicizzando un prodotto specifico che si rivolge solo a un sottoinsieme delle persone che partecipano o sono interessate all'evento, ti consigliamo di utilizzare il targeting demografico nel mix per limitare i tuoi annunci in modo che vengano mostrati solo alle persone interessate.

Successivamente, ti consigliamo di guardare le informazioni che Twitter ti offre. Presta particolare attenzione ai tweet con il marchio più coinvolti dall'evento dell'anno precedente. Questo ti darà un'idea di chi è coinvolto e con quale tipo di contenuto si sta impegnando. Ancora più importante, ti mostrerà chi potrebbe essere la tua concorrenza questa volta. Se sei fortunato, vedrai i tuoi contenuti qui, ma non ci conto.

Una volta eseguita l'analisi, è il momento di iniziare a creare i tweet che utilizzerai come annunci. Segui tutte le consuete best practice di Twitter. Ciò significa utilizzare i media, come immagini o Vines, in modo appropriato. Significa includere 1-3 hashtag, relativi all'evento e al tuo marchio. Significa scrivere testi evocativi e interessanti che si legheranno sia all'evento che alla tua pubblicità.

Da lì, tutto ciò che devi fare è effettivamente creare gli annunci. Questo è un processo semplice, come se stessi creando un annuncio da zero. Basta fare clic per creare una campagna dal calendario degli eventi e verrai sottoposto al processo come sempre.

Ora, non consiglio di utilizzare sempre il targeting per eventi. Avrai voglia di creare anche alcuni annunci generici e usarli come la maggior parte della tua pubblicità. Il targeting per eventi è di breve durata, ma è costoso. Stai gareggiando con tutte le altre persone che pensano sia una buona idea prendere di mira le persone che partecipano all'evento.

Basti pensare; quante persone hanno guardato l'ultima premiere de Il Trono di Spade? Quanti marchi hanno deciso di voler raggiungere quelle persone? Potresti finire per competere con tutti, da HBO a Oreo, al debutto di Macy's con la loro nuova linea di abbigliamento Red Wedding.

Il targeting per eventi funziona meglio in alcune situazioni. Uno è quando l'evento è così grande che ci sono milioni e milioni di persone che partecipano, quindi c'è abbastanza pubblico per tutti. In questi casi, ci sarà sempre spazio per raggiungere almeno un numero decente di persone, anche se dovrai pagare un premio per quell'esposizione.

Un'altra grande situazione è quando sei l'obiettivo principale dell'evento. Se l'evento è uno spettacolo che stai ospitando per svelare qualcosa che hai creato, è un ottimo momento per pianificare una serie di annunci per i vecchi prodotti e per il tuo nuovo prodotto. Assicurati solo di non cronometrarli in un modo che rovini ciò che la tua vera rivelazione è prima del fatto.

Se non sei al centro dell'attenzione, ma sei uno sponsor principale, hai anche un'opportunità per più annunci. Dovresti avere le dita del marchio su tutta la torta dell'evento.

Indipendentemente da come lo utilizzi, il targeting per eventi è caratterizzato da una breve raffica di annunci mirati che tendono ad avere un coinvolgimento e un'immediatezza elevati , ma a un prezzo più elevato a causa di tali vantaggi. Vale la pena usarli con parsimonia, ma non fare troppo affidamento su di essi.