Comment utiliser le ciblage d'événements sur Twitter

Twitter est l'un des réseaux sociaux, sinon le plus actuel. Avec le flux non filtré - qui n'est plus la valeur par défaut, mais toujours - et l'accent mis sur une communication fréquente et à jour, c'est l'endroit idéal pour regarder les événements se dérouler.

"Événements" dans ce cas est un terme très large . Vous pouvez aller sur Twitter pour regarder les gens diffuser des jeux vidéo et commenter ce qu'ils font. Vous pouvez y aller pour voir un concert ou un festival de musique en cours et découvrir quels groupes jouent quelles chansons au fur et à mesure. Vous pouvez y aller pour lire sur les protestations contre l'injustice sociale en Amérique et dans le monde. Vous pouvez y aller pour en savoir plus sur les catastrophes, à la fois naturelles - comme les grands tremblements de terre et les tsunamis qui se produisent dans le monde - et causées par l'homme, comme les attaques terroristes. Vous pouvez lire sur les opérations de récupération. Jeux sportifs, grandes premières d'émissions télévisées, vacances ; tout est là, et tout est pertinent.

Twitter a finalement, au milieu de l'année dernière, pris des mesures pour vraiment permettre aux spécialistes du marketing d'en tirer parti. En juillet 2015, ils ont introduit le ciblage d'événements.

Qu'est-ce que le ciblage d'événements ?

Alors, qu'est-ce que le ciblage d'événements et comment fonctionne-t-il ? Eh bien, l'idée est simple. Lorsqu'un événement se produit et qu'il est pertinent pour votre marque d'une manière ou d'une autre, vous souhaitez que vos annonces touchent les internautes en synchronisation avec l'événement . Si vous êtes la marque X et que vous parrainez le Brand X Bowl dans la NFL, vous souhaitez que vos publicités s'affichent davantage pendant le bol et les heures environnantes, pour accroître davantage la notoriété de la marque, promouvoir des offres à durée limitée et, autrement, vous accrocher les gens qui vérifient le jeu de bol sur Twitter.

Selon Twitter, le ciblage d'événements comprend trois nouveaux outils. L'un d'eux est le calendrier des événements, l'autre est les informations sur les événements et l'autre est l'activation des événements.

Le calendrier des événements est exactement ce à quoi il ressemble ; c'est un calendrier qui montre les grands événements mondiaux , les événements phares dans les sports, les vacances, les festivals, les émissions de télévision, les spectacles musicaux et la politique. La politique est curieusement limitée ; cela ne s'applique qu'à la politique qui se déroule aux États-Unis, au Royaume-Uni, en France, au Brésil et au Japon. Je suis sûr que Twitter en ajoutera plus au fil du temps, mais au début, ce sont tout ce qui est disponible. Vous pouvez filtrer le calendrier par lieu, par date ou par type d'événement, et vous pouvez explorer le calendrier des mois à l'avance.

Une chose à noter ici est que les événements imprévus n'apparaissent généralement pas . Vous n'allez pas trouver d'émeutes en Chine, de manifestations dans le sud profond ou le tremblement de terre en Équateur sur le calendrier, après tout.

Les informations sur les événements sont un peu d'analyse et d'informations sur les événements en question. Vous pouvez explorer les événements du calendrier si vous ne les connaissez pas, pour voir s'ils sont quelque chose que vous souhaitez rechercher ou cibler. Alternativement, si vous savez qu'il s'agit d'un événement que vous souhaitez cibler, vous pouvez explorer des informations spécifiques sur ce qui se passe autour de cet événement. Par exemple, vous pouvez voir les informations sur l'audience de l'année précédente. Vous pouvez voir la portée totale de l'audience, la répartition des appareils et la répartition par sexe. Vous pouvez également voir les tweets les plus engageants de l'année précédente. Tout cela vous donne une idée de l'audience que vous atteignez et de la meilleure façon de l'atteindre.

La troisième section, l'activation de l'événement, est l'endroit où tout se termine . Vous avez recherché votre événement et le public que vous souhaitez atteindre ; vous pouvez maintenant créer une campagne ciblant l'événement. C'est un simple clic créer à partir du menu de l'annonce ; cliquez simplement sur "créer une nouvelle campagne" dans le coin supérieur. Vous aurez des options, comme la création d'une annonce de génération de leads, une annonce de clic sur un site Web ou une annonce de gain d'abonnés. À partir de là, il suffit de remplir l'annonce comme d'habitude.

Ce qui se passe alors, c'est que votre annonce est programmée pour être livrée au bon moment et aux bonnes personnes, lorsqu'elles sont disponibles et engagées avec l'événement en cours. Votre annonce ne sera pas diffusée auprès des personnes qui ne participent manifestement pas à l'événement, même si elles font autrement partie de votre public cible. Pendant ce temps, il peut être montré à des personnes extérieures à votre public principal, si elles semblent convenir et sont engagées dans l'événement.

Twitter vous recommande de prendre un peu de temps pour enquêter sur les événements afin de déterminer quels événements fonctionnent le mieux pour votre public. Certains seront évidents; si vous organisez ou participez à un événement, c'est une bonne idée de l'accompagner de votre publicité. Il existe d'autres événements de l'industrie, cependant, certains auxquels vous ne participerez peut-être même pas, ce qui peut être d'excellentes opportunités pour vos annonces.

Une autre recommandation de Twitter est de ne pas utiliser d'audiences personnalisées avec le ciblage d'événements. Les audiences personnalisées créent un cercle dans un diagramme de Venn, et le ciblage d'événements en crée un autre ; vos annonces ne seront alors diffusées qu'aux personnes de votre audience personnalisée qui interagissent activement avec votre événement, en publiant à son sujet ou en parcourant les hashtags de l'événement. Si votre public n'est pas engagé, le ciblage de votre événement tombe à plat. Permettez au ciblage d'événements de faire son travail et d'atteindre les personnes qui sont engagées. Limitez-vous au maximum au ciblage démographique et géographique.

Idéalement, vous ferez plus que simplement définir une annonce à diffuser et l'oublier. Vous devez vous engager de manière organique avant, pendant et après l'événement. Ainsi, toute personne qui voit l'une de vos annonces et visite votre flux a une activité à voir. Ils peuvent dire que vous êtes actif, ils peuvent dire que vous êtes engagé, et ils ont beaucoup à lire et trouver quelque chose qu'ils aiment. Accentuez cela avec des messages sur d'autres plateformes, comme Facebook et votre site Web, pour compléter cet engagement.

Vous pouvez en savoir plus sur le guide de Twitter ici.

Le processus de ciblage des événements

Donc, si vous êtes une marque et que vous souhaitez tirer parti de tout ce ciblage d'événements, comment pouvez-vous vous y prendre ? Je parle ici de processus réels, étape par étape.

Tout d'abord, vous devez avoir un compte Twitter actif avec une audience raisonnable et le système de publicité mis en place. Il est difficile de profiter de toute sorte d'annonces si vous n'utilisez pas la plate-forme, après tout. Vous pouvez utiliser le ciblage d'événements pour vous développer, mais vous avez besoin d'une base de référence à partir de laquelle vous développer. Il s'agit plus d'un outil avancé pour les utilisateurs établis de Twitter que d'une méthode de croissance immédiate.

L'exception à cela est si vous êtes une marque qui fait ses débuts sur le devant de la scène lors de l'événement que vous ciblez. Dans ce cas, vous bénéficierez déjà d'une image de marque et d'une notoriété puissantes grâce à l'événement, et vous pouvez en tirer parti pour développer votre compte Twitter. Les gens seront pris dans l'annonce et accorderont moins d'attention au degré de non-établissement de votre compte Twitter.

Une fois que vous avez cette ligne de base, vous devez commencer à rechercher des événements à cibler réellement. Dans une certaine mesure, cela dépendra fortement de votre marque elle-même. Vous organisez ou parrainez un événement ? Vous participez à un salon professionnel ? Vous allez à une conférence ? Tout type d'événement, d'une campagne caritative à un match de sport, peut être une cible valable. Certains durent plus longtemps et ont un public plus large que d'autres, bien sûr. Certains auront plus de concurrence que d'autres. Les petits événements locaux seront plus faciles à cibler et moins chers pour atteindre plus de personnes, en raison du manque de concurrence.

Idéalement, vous ciblerez des événements que vous pourrez compléter avec du contenu personnel. Il ne doit pas nécessairement s'agir d'un événement que votre marque parraine ou auquel participe ; il peut également s'agir d'un événement auquel vous assistez personnellement. Le simple fait d'être là au CES, par exemple, vous donne beaucoup d'informations et beaucoup d'informations que vous pouvez utiliser pour un engagement organique. Associez-le au ciblage d'événements exclusif au CES et vous avez le potentiel pour beaucoup d'avantages.

Chaque fois que vous trouvez un événement à cibler, cliquez dessus dans le calendrier pour explorer et voir plus d'informations à ce sujet. Cela vous montrera beaucoup d'engagement passé, de valeur passée et de données démographiques actuelles. Assurez-vous que tout cela correspond à ce que vous attendez et qu'il s'agit de tous les types de données démographiques que vous pouvez atteindre avec votre messagerie. Vous ne voulez pas cibler un public qui ne vous aime pas vraiment. C'est l'une des raisons pour lesquelles il est difficile d'exécuter un ciblage d'événement pour l'événement d'un concurrent ; les personnes qui participent seront généralement des fans de vos concurrents, et elles ne seront pas très engagées avec vous à moins que vous n'ayez une raison très convaincante pour qu'elles le soient.

Une fois que vous avez choisi un événement, déterminez si vous souhaitez ajouter un ciblage géographique et démographique. Je recommande généralement au moins de faire un ciblage géographique limité pour votre pays d'origine. Si vous autorisez les téléspectateurs extérieurs à votre zone d'exploitation à voir vos annonces, vous perdez des bénéfices potentiels ; ils ne sont probablement pas capables d'acheter votre produit, après tout. Utilisez votre meilleur jugement pour celui-ci.

En ce qui concerne les données démographiques, cela dépend de ce que vous annoncez. Si vous essayez simplement d'obtenir des abonnés, vous pouvez probablement les laisser ouverts. Si vous faites la publicité d'un produit spécifique qui n'attire qu'un sous-ensemble de personnes présentes ou intéressées par l'événement, vous souhaiterez alors un ciblage démographique dans le mélange pour limiter vos annonces à ne s'afficher qu'aux personnes qui s'en soucient.

Ensuite, vous voudrez regarder les informations que Twitter vous donne. Portez une attention particulière aux tweets de marque les plus engagés de l'événement de l'année précédente. Cela vous donnera une idée de qui s'engage et du type de contenu avec lequel il s'engage. Plus important encore, cela vous montrera qui est susceptible d'être votre concurrent cette fois-ci. Si vous avez de la chance, vous verrez votre propre contenu ici, mais je ne compterais pas dessus.

Une fois que vous avez fait cette analyse, il est temps de commencer à créer les tweets que vous utiliserez comme publicités. Suivez toutes les meilleures pratiques Twitter habituelles. Cela signifie utiliser des médias, comme des images ou des vignes, de manière appropriée. Cela signifie inclure 1 à 3 hashtags, liés à l'événement et à votre marque. Cela signifie rédiger une copie évocatrice et intéressante qui sera liée à la fois à l'événement et à votre publicité.

À partir de là, tout ce que vous avez à faire est de créer les annonces. Il s'agit d'un processus simple, comme si vous créiez une annonce à partir de zéro. Cliquez simplement pour créer une campagne à partir du calendrier des événements et vous serez guidé dans le processus de la même manière que d'habitude.

Maintenant, je ne recommande pas d'utiliser le ciblage par événement tout le temps. Vous voudrez également créer des publicités génériques et les utiliser comme l'essentiel de votre publicité. Le ciblage d'événements est de courte durée, mais il coûte cher. Vous êtes en concurrence avec toutes les autres personnes qui pensent que c'est une bonne idée de cibler les personnes participant à l'événement.

Pensez simplement; Combien de personnes ont regardé la dernière première de Game of Thrones ? Combien de marques ont décidé de toucher ces personnes ? Vous pourriez vous retrouver en concurrence avec tout le monde, de HBO à Oreo en passant par Macy's qui lance sa nouvelle ligne de vêtements Red Wedding.

Le ciblage d'événements fonctionne mieux dans quelques situations. La première est lorsque l'événement est si grand qu'il y a des millions et des millions de personnes qui participent, donc il y a suffisamment de public pour tout le monde. Dans ces cas, vous aurez toujours de la place pour atteindre au moins un nombre décent de personnes, même si vous devrez payer une prime pour cette exposition.

Une autre situation intéressante est lorsque vous êtes le principal objectif de l'événement. Si l'événement est une émission que vous organisez pour dévoiler quelque chose que vous avez créé, c'est le moment idéal pour programmer un tas d'annonces pour d'anciens produits et pour votre nouveau produit. Assurez-vous simplement de ne pas les chronométrer d'une manière qui gâcherait votre véritable révélation avant le fait.

Si vous n'êtes pas le centre d'attention, mais que vous êtes un sponsor principal, vous avez également la possibilité de diffuser plus d'annonces. On s'attend à ce que vous ayez vos doigts de marque partout dans le gâteau de l'événement.

Quelle que soit la façon dont vous l'utilisez, le ciblage d'événements se caractérise par une courte rafale d'annonces ciblées qui ont tendance à avoir un engagement élevé et une immédiateté , mais à un coût plus élevé en raison de ces avantages. Ils valent la peine d'être utilisés avec parcimonie, mais ne comptez pas trop sur eux.