Cara Menggunakan Penargetan Acara di Twitter

Twitter adalah salah satu, jika bukan yang paling tepat waktu dari jaringan sosial. Dengan umpan yang tidak difilter – bukan lagi default, tetapi tetap – dan dengan penekanan pada komunikasi yang sering dan terkini, ini adalah tempat yang tepat untuk menonton acara yang berlangsung.

“Peristiwa” dalam hal ini adalah istilah yang sangat luas . Anda dapat membuka Twitter untuk menonton orang-orang melakukan streaming video game dan mengomentari apa yang mereka lakukan. Anda dapat pergi ke sana untuk melihat konser atau festival musik yang sedang berlangsung, dan mempelajari tentang band apa yang memainkan lagu apa yang sedang berlangsung. Anda dapat pergi ke sana untuk membaca tentang protes atas ketidakadilan sosial baik di Amerika maupun di seluruh dunia. Anda dapat pergi ke sana untuk membaca tentang bencana, baik alam – seperti gempa bumi besar dan tsunami yang terjadi secara global – maupun buatan manusia, seperti serangan teroris. Anda dapat membaca tentang operasi pemulihan. Permainan olahraga, pemutaran perdana acara TV besar, liburan; itu semua ada di sana, dan semuanya relevan.

Twitter akhirnya, pada pertengahan tahun lalu, mengambil tindakan untuk benar-benar memungkinkan pemasar memanfaatkan ini. Kembali pada bulan Juli 2015, mereka memperkenalkan Penargetan Peristiwa.

Apa itu Penargetan Acara?

Jadi apa sebenarnya Penargetan Peristiwa itu, dan bagaimana cara kerjanya? Yah, idenya sederhana. Saat suatu peristiwa sedang berlangsung dan dalam beberapa hal relevan dengan merek Anda, Anda ingin iklan Anda menjangkau orang-orang yang selaras dengan peristiwa tersebut . Jika Anda Merek X dan Anda mensponsori Merek X Bowl di NFL, Anda ingin iklan Anda tampil lebih banyak selama acara berlangsung dan jam-jam sekitarnya, untuk lebih meningkatkan kesadaran merek, mempromosikan penawaran waktu terbatas, dan sebaliknya. orang-orang yang memeriksa tentang permainan mangkuk di Twitter.

Menurut Twitter, penargetan acara mencakup tiga alat baru. Salah satunya adalah kalender acara, satu wawasan acara, dan satu lagi aktivasi acara.

Kalender acara memang seperti itu; ini adalah kalender yang menampilkan acara global utama , acara tentpole dalam olahraga, liburan, festival, acara TV, acara musik, dan politik. Politik sangat terbatas; itu hanya berlaku untuk politik yang terjadi di AS, Inggris, Prancis, Brasil, dan Jepang. Saya yakin Twitter akan menambahkan lebih banyak dari waktu ke waktu, tetapi pada awalnya hanya itu yang tersedia. Anda dapat memfilter kalender menurut lokasi, tanggal, atau jenis acara, dan Anda dapat menjelajahi bulan kalender sebelumnya.

Satu hal yang perlu diperhatikan di sini adalah bahwa acara yang tidak direncanakan biasanya tidak muncul . Lagi pula, Anda tidak akan menemukan kerusuhan di Cina, protes di selatan, atau gempa bumi Ekuador di kalender.

Wawasan acara adalah sedikit analitik dan informasi tentang peristiwa yang dimaksud. Anda dapat menjelajahi acara dari kalender jika Anda tidak terbiasa dengannya, untuk melihat apakah itu sesuatu yang ingin Anda teliti atau targetkan. Atau, jika Anda tahu itu adalah acara yang ingin Anda targetkan, Anda dapat menjelajahi informasi spesifik tentang apa yang terjadi di sekitar acara itu. Misalnya, Anda dapat melihat informasi audiens dari tahun sebelumnya. Anda dapat melihat total jangkauan audiens, perincian perangkat, dan pemisahan gender. Anda juga dapat melihat tweet paling menarik dari tahun sebelumnya. Ini semua memberi Anda gambaran tentang audiens yang Anda jangkau dan cara terbaik untuk menjangkau mereka.

Bagian ketiga, aktivasi acara, adalah di mana semuanya menjadi penting . Anda telah meneliti acara Anda dan audiens yang ingin Anda jangkau; sekarang Anda dapat membuat kampanye yang menargetkan acara tersebut. Ini adalah satu klik buat dari menu iklan; cukup klik “buat kampanye baru” di pojok atas. Anda akan memiliki opsi, seperti membuat iklan generasi prospek, iklan klik situs web, atau iklan perolehan pengikut. Dari situ tinggal mengisi iklan seperti biasa.

Apa yang terjadi kemudian adalah bahwa iklan Anda dijadwalkan untuk ditayangkan pada waktu yang tepat dan kepada orang yang tepat, ketika mereka tersedia dan terlibat dengan acara yang ada. Iklan Anda tidak akan ditampilkan kepada orang-orang yang terbukti tidak terlibat dengan acara tersebut, meskipun mereka bukan audiens target Anda. Sementara itu, itu dapat ditampilkan kepada orang-orang di luar audiens utama Anda, jika mereka tampak cocok dan terlibat dengan acara tersebut.

Twitter menyarankan agar Anda meluangkan waktu serius untuk menyelidiki peristiwa untuk mencari tahu peristiwa apa yang paling cocok untuk audiens Anda. Beberapa akan terlihat jelas; jika Anda menyelenggarakan atau berpartisipasi dalam suatu acara, ada baiknya untuk memadukannya dengan iklan Anda. Namun, ada acara industri lain, beberapa bahkan mungkin tidak Anda ikuti, yang bisa menjadi peluang besar untuk iklan Anda.

Rekomendasi lain dari Twitter adalah tidak menggunakan audiens yang disesuaikan dengan penargetan acara. Audiens yang disesuaikan membuat satu lingkaran dalam diagram venn, dan penargetan acara membuat lingkaran lainnya; iklan Anda kemudian hanya akan ditampilkan kepada orang-orang di audiens khusus Anda yang secara aktif terlibat dengan acara Anda, dengan memposting tentang acara tersebut atau menjelajahi tagar acara. Jika audiens Anda tidak terlibat, penargetan acara Anda tidak akan berhasil. Izinkan penargetan acara untuk melakukan tugasnya, dan jangkau orang-orang yang terlibat. Batasi diri Anda untuk hanya menggunakan penargetan demografis dan geografis, paling banyak.

Idealnya, Anda akan melakukan lebih dari sekadar mengatur iklan untuk berjalan dan melupakannya. Anda harus terlibat secara organik sebelum, selama, dan setelah acara. Ini agar siapa pun yang kebetulan melihat salah satu iklan Anda dan mengunjungi umpan Anda memiliki aktivitas untuk dilihat. Mereka dapat memberi tahu Anda bahwa Anda aktif, mereka dapat memberi tahu Anda bahwa Anda bertunangan, dan mereka memiliki banyak hal untuk dibaca dan menemukan sesuatu yang mereka sukai. Tonjolkan ini dengan perpesanan di platform lain, seperti Facebook dan situs web Anda, untuk melengkapi keterlibatan itu.

Anda dapat membaca lebih lanjut tentang panduan Twitter di sini.

Proses Penargetan Acara

Jadi, jika Anda adalah sebuah merek dan Anda ingin memanfaatkan keseluruhan penargetan acara ini, bagaimana Anda bisa melakukannya? Saya berbicara tentang proses langkah demi langkah yang sebenarnya di sini.

Pertama, Anda harus memiliki akun Twitter aktif dengan audiens yang masuk akal dan sistem iklan yang disiapkan. Sulit untuk memanfaatkan segala jenis iklan jika Anda tidak menggunakan platform ini. Anda dapat menggunakan penargetan peristiwa untuk berkembang, tetapi Anda memerlukan dasar untuk berkembang. Ini lebih merupakan alat canggih untuk pengguna Twitter yang sudah mapan daripada metode untuk pertumbuhan langsung.

Pengecualian untuk ini adalah jika Anda adalah merek yang memulai debutnya di tengah panggung di acara yang Anda targetkan. Dalam hal ini, Anda sudah akan memiliki banyak branding dan kesadaran yang kuat dari acara tersebut, dan Anda dapat memanfaatkannya untuk mengembangkan akun Twitter Anda. Orang-orang akan terjebak dalam pengumuman dan akan kurang memperhatikan seberapa relatif akun Twitter Anda tidak mapan.

Setelah Anda memiliki dasar ini, Anda harus mulai mencari acara untuk benar-benar ditargetkan. Sampai batas tertentu, ini akan sangat bergantung pada merek Anda sendiri. Apakah Anda menyelenggarakan atau mensponsori suatu acara? Apakah Anda berpartisipasi dalam pameran dagang? Apakah Anda akan menghadiri konferensi? Acara apa pun, mulai dari kegiatan amal hingga pertandingan olahraga, bisa menjadi target yang valid. Beberapa bertahan lebih lama dan memiliki audiens yang lebih besar daripada yang lain, tentu saja. Beberapa akan memiliki lebih banyak kompetisi daripada yang lain. Acara lokal yang lebih kecil akan lebih mudah ditargetkan, dan lebih murah untuk menjangkau lebih banyak orang, karena kurangnya persaingan.

Idealnya, Anda akan menargetkan acara yang dapat Anda tambahkan dengan konten pribadi. Itu tidak harus menjadi acara yang disponsori atau diikuti oleh merek Anda; itu juga bisa menjadi acara yang Anda hadiri secara pribadi. Bahkan hanya berada di sana di CES, misalnya, memberi Anda banyak wawasan dan banyak informasi yang dapat Anda gunakan untuk keterlibatan organik. Pasangkan dengan penargetan acara eksklusif CES dan Anda memiliki potensi untuk mendapatkan banyak manfaat.

Setiap kali Anda menemukan acara untuk ditargetkan, klik acara tersebut di kalender untuk menelusuri dan melihat informasi lebih lanjut tentangnya. Ini akan menunjukkan banyak keterlibatan masa lalu, nilai masa lalu, dan demografi saat ini. Pastikan ini semua sesuai dengan apa yang Anda harapkan, dan semuanya adalah jenis demografi yang dapat Anda jangkau dengan perpesanan Anda. Anda tidak ingin menargetkan audiens yang tidak benar-benar menyukai Anda. Ini adalah salah satu alasan mengapa sulit untuk menjalankan penargetan acara untuk acara pesaing; orang-orang yang berpartisipasi umumnya akan menjadi penggemar pesaing Anda, dan mereka tidak akan terlalu terlibat dengan Anda kecuali Anda memiliki alasan yang sangat kuat untuk itu.

Setelah Anda memilih acara, cari tahu apakah Anda ingin menambahkan penargetan geografis dan demografis. Saya biasanya merekomendasikan setidaknya melakukan penargetan geografis terbatas untuk negara asal Anda. Jika Anda mengizinkan pemirsa dari luar wilayah operasi Anda untuk melihat iklan Anda, Anda kehilangan potensi keuntungan; mereka mungkin tidak mampu membeli produk Anda. Gunakan penilaian terbaik Anda untuk yang satu ini.

Adapun demografi, itu tergantung pada apa yang Anda iklankan. Jika Anda hanya mencoba untuk mendapatkan pengikut, Anda mungkin baik-baik saja membiarkan mereka terbuka. Jika Anda mengiklankan produk tertentu yang hanya menarik bagi sebagian orang yang menghadiri atau tertarik pada acara tersebut, Anda akan menginginkan penargetan demografis dalam campuran untuk membatasi iklan Anda agar hanya ditampilkan kepada orang-orang yang peduli.

Selanjutnya, Anda ingin melihat wawasan yang diberikan Twitter kepada Anda. Berikan perhatian khusus pada tweet bermerek yang paling banyak terlibat dari acara tahun sebelumnya. Ini akan memberi Anda gambaran tentang siapa yang terlibat dan jenis konten apa yang terlibat. Lebih penting lagi, ini akan menunjukkan kepada Anda siapa yang mungkin menjadi pesaing Anda kali ini. Jika Anda beruntung, Anda akan melihat konten Anda sendiri di sini, tetapi saya tidak akan mengandalkannya.

Setelah Anda melakukan analisis itu, saatnya untuk mulai membuat tweet yang akan Anda gunakan sebagai iklan. Ikuti semua praktik terbaik Twitter yang biasa. Itu berarti menggunakan media, seperti gambar atau Vines, dengan tepat. Itu berarti menyertakan 1-3 tagar, terkait dengan acara dan merek Anda. Ini berarti menulis salinan yang menggugah dan menarik yang akan mengikat baik dengan acara maupun dengan iklan Anda.

Dari sana, yang harus Anda lakukan adalah benar-benar membuat iklan. Ini adalah proses yang sederhana, sama seperti jika Anda membuat iklan dari awal. Cukup klik untuk membuat kampanye dari kalender acara dan Anda akan menjalani proses yang sama seperti biasanya.

Sekarang, saya tidak menyarankan menggunakan penargetan acara sepanjang waktu. Anda juga ingin membuat beberapa iklan umum, dan menggunakannya sebagai sebagian besar iklan Anda. Penargetan acara berumur pendek, tetapi mahal. Anda bersaing dengan semua orang lain yang berpikir itu ide yang baik untuk menargetkan orang yang berpartisipasi dalam acara tersebut.

Pikirkan saja; berapa banyak orang yang menonton pemutaran perdana Game of Thrones terbaru? Berapa banyak merek yang memutuskan ingin menjangkau orang-orang itu? Anda mungkin akan bersaing dengan semua orang mulai dari HBO hingga Oreo hingga Macy's yang memulai debut lini pakaian Red Wedding baru mereka.

Penargetan peristiwa berfungsi paling baik dalam beberapa situasi. Salah satunya adalah ketika acaranya begitu besar sehingga ada jutaan demi jutaan orang yang berpartisipasi, jadi ada cukup banyak penonton untuk berkeliling untuk semua orang. Dalam kasus ini, akan selalu ada ruang bagi Anda untuk menjangkau setidaknya jumlah orang yang layak, bahkan jika Anda harus membayar mahal untuk eksposur itu.

Situasi hebat lainnya adalah ketika Anda menjadi fokus utama acara tersebut. Jika acara tersebut adalah acara yang Anda selenggarakan untuk mengungkap sesuatu yang telah Anda buat, inilah saat yang tepat untuk menjadwalkan sekumpulan iklan untuk produk lama dan produk baru Anda. Pastikan untuk tidak mengatur waktu mereka dengan cara yang merusak wahyu Anda yang sebenarnya sebelum fakta.

Jika Anda bukan pusat perhatian, tetapi Anda adalah sponsor utama, Anda juga memiliki peluang untuk lebih banyak iklan. Anda diharapkan memiliki jari branding Anda di seluruh pai acara.

Terlepas dari cara Anda menggunakannya, penargetan peristiwa dicirikan oleh ledakan singkat iklan bertarget yang cenderung memiliki keterlibatan dan kedekatan yang tinggi , tetapi dengan biaya yang lebih tinggi karena keuntungan tersebut. Mereka layak digunakan dengan hemat, tetapi jangan terlalu bergantung pada mereka.