วิธีใช้การกำหนดเป้าหมายเหตุการณ์บน Twitter

Twitter เป็นหนึ่งในเครือข่ายสังคมออนไลน์ที่ทันท่วงที ด้วยฟีดที่ไม่มีการกรอง ซึ่งไม่ใช่ค่าเริ่มต้นอีกต่อไปแต่ยังคงเดิม และด้วยการเน้นที่การสื่อสารที่อัปเดตเป็นประจำ จึงเป็นที่ที่เหมาะสำหรับการชมกิจกรรมต่างๆ

“เหตุการณ์” ในกรณีนี้ เป็นคำที่กว้างมาก คุณสามารถไปที่ Twitter เพื่อดูผู้คนสตรีมวิดีโอเกมและแสดงความคิดเห็นในสิ่งที่พวกเขากำลังทำ คุณสามารถไปที่นั่นเพื่อดูคอนเสิร์ตหรือเทศกาลดนตรีที่กำลังดำเนินอยู่ และเรียนรู้เกี่ยวกับวงดนตรีที่กำลังบรรเลงเพลงที่กำลังเกิดขึ้น คุณสามารถไปที่นั่นเพื่ออ่านเกี่ยวกับการประท้วงเกี่ยวกับความอยุติธรรมทางสังคมทั้งในอเมริกาและทั่วโลก คุณสามารถไปที่นั่นเพื่ออ่านเกี่ยวกับภัยพิบัติ ทั้งจากธรรมชาติ เช่น แผ่นดินไหวครั้งใหญ่และสึนามิที่เกิดขึ้นทั่วโลก และที่มนุษย์สร้างขึ้น เช่น การโจมตีของผู้ก่อการร้าย คุณสามารถอ่านเกี่ยวกับการดำเนินการกู้คืน เกมกีฬา รอบปฐมทัศน์รายการทีวีครั้งใหญ่ วันหยุด; มีทั้งหมดและเกี่ยวข้องทั้งหมด

ในที่สุด เมื่อกลางปีที่แล้ว Twitter ได้ดำเนินการเพื่อให้นักการตลาดใช้ประโยชน์จากสิ่งนี้ได้อย่างแท้จริง ย้อนกลับไปในเดือนกรกฎาคม 2015 พวกเขาได้แนะนำ การกำหนดเป้าหมายจากเหตุการณ์

การกำหนดเป้าหมายเหตุการณ์คืออะไร?

แล้วการกำหนดเป้าหมายจากเหตุการณ์คืออะไร และทำงานอย่างไร ความคิดนั้นง่าย เมื่อมีกิจกรรมเกิดขึ้นและมีความเกี่ยวข้องกับแบรนด์ของคุณในทางใดทางหนึ่ง คุณต้องการให้โฆษณาของคุณเข้าถึงผู้คนพร้อมกับกิจกรรม หากคุณเป็นแบรนด์ X และสนับสนุน Brand X Bowl ใน NFL คุณต้องการให้โฆษณาของคุณแสดงมากขึ้นในระหว่างการแข่งขันและในเวลาใกล้เคียง เพื่อเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์ โปรโมตข้อเสนอที่มีเวลาจำกัด หรือไม่เช่นนั้นก็ขอเข้าร่วม คนที่ตรวจสอบเกี่ยวกับเกมชามบน Twitter

ตาม Twitter การกำหนดเป้าหมายเหตุการณ์ประกอบด้วยเครื่องมือใหม่สามอย่าง หนึ่งในนั้นคือปฏิทินกิจกรรม หนึ่งคือข้อมูลเชิงลึกของกิจกรรม และอีกอันคือการเปิดใช้งานกิจกรรม

ปฏิทินกิจกรรมเป็นเพียงสิ่งที่ดูเหมือน เป็นปฏิทินที่แสดงเหตุการณ์สำคัญระดับโลก กิจกรรม สนับสนุนในกีฬา วันหยุด เทศกาล รายการทีวี การแสดงดนตรี และการเมือง การเมืองมีข้อ จำกัด ที่น่าสนใจ ใช้เฉพาะกับการเมืองที่เกิดขึ้นในสหรัฐอเมริกา สหราชอาณาจักร ฝรั่งเศส บราซิล และญี่ปุ่นเท่านั้น ฉันแน่ใจว่า Twitter จะเพิ่มมากขึ้นเมื่อเวลาผ่านไป แต่ในตอนเริ่มต้น สิ่งเหล่านี้มีทั้งหมด คุณสามารถกรองปฏิทินตามสถานที่ ตามวันที่ หรือตามประเภทกิจกรรม และสำรวจเดือนปฏิทินล่วงหน้าได้

สิ่งหนึ่งที่ควรทราบคือ เหตุการณ์ที่ไม่ได้วางแผนมักจะไม่ปรากฏ คุณจะไม่พบการจลาจลในจีน การประท้วงในภาคใต้ตอนล่าง หรือแผ่นดินไหวในเอกวาดอร์ในปฏิทิน

ข้อมูลเชิงลึกของเหตุการณ์คือการวิเคราะห์และข้อมูลเกี่ยวกับเหตุการณ์ที่เป็นปัญหา คุณสามารถสำรวจกิจกรรมจากปฏิทินได้ หากคุณไม่คุ้นเคยกับกิจกรรมเหล่านั้น เพื่อดูว่าเป็นสิ่งที่คุณต้องการค้นคว้าหรือกำหนดเป้าหมายหรือไม่ หรือถ้าคุณรู้ว่าเป็นกิจกรรมที่คุณต้องการกำหนดเป้าหมาย คุณสามารถสำรวจข้อมูลเฉพาะเกี่ยวกับสิ่งที่เกิดขึ้นรอบกิจกรรมนั้นได้ ตัวอย่างเช่น คุณสามารถดูข้อมูลผู้ชมจากปีที่แล้วได้ คุณสามารถดูการเข้าถึงผู้ชมทั้งหมด รายละเอียดของอุปกรณ์ และการแยกเพศ คุณสามารถดูทวีตที่มีส่วนร่วมสูงสุดจากปีที่แล้วได้เช่นกัน ทั้งหมดนี้ช่วยให้คุณทราบว่าคุณกำลังเข้าถึงผู้ชมกลุ่มใดและจะเข้าถึงพวกเขาได้อย่างไรดีที่สุด

ส่วนที่สาม การเปิดใช้งานเหตุการณ์ คือจุดเริ่มต้นของทั้งหมด คุณได้ศึกษากิจกรรมและผู้ชมที่คุณต้องการเข้าถึงแล้ว ตอนนี้คุณสามารถสร้างแคมเปญที่กำหนดเป้าหมายเหตุการณ์ได้ สร้างจากเมนูโฆษณาได้ในคลิกเดียว เพียงคลิก "สร้างแคมเปญใหม่" ที่มุมด้านบน คุณจะมีตัวเลือกต่างๆ เช่น การสร้างโฆษณาสร้างความสนใจในตัวสินค้า โฆษณาคลิกเว็บไซต์ หรือโฆษณาเพิ่มผู้ติดตาม จากนั้นก็แค่กรอกโฆษณาตามปกติ

สิ่งที่เกิดขึ้นคือโฆษณาของคุณถูกกำหนดให้แสดงในช่วงเวลาที่เหมาะสมและไปยังผู้คนที่เหมาะสม เมื่อพวกเขาว่างและมีส่วนร่วมกับกิจกรรมในมือ โฆษณาของคุณจะไม่แสดงต่อผู้ที่เห็นได้ชัดว่าไม่ได้มีส่วนร่วมในกิจกรรม แม้ว่าพวกเขาจะอยู่ในกลุ่มเป้าหมายของคุณก็ตาม ในขณะเดียวกัน ก็สามารถแสดงต่อผู้ที่อยู่นอกกลุ่มเป้าหมายหลักของคุณได้ หากพวกเขาดูเหมาะสมและมีส่วนร่วมกับงาน

Twitter ขอแนะนำให้คุณใช้เวลาอย่างจริงจังในการตรวจสอบเหตุการณ์ต่างๆ เพื่อค้นหาว่ากิจกรรมใดดีที่สุดสำหรับผู้ชมของคุณ บางอย่างจะชัดเจน หากคุณกำลังเป็นเจ้าภาพหรือเข้าร่วมกิจกรรม คุณควรผูกมันไว้กับโฆษณาของคุณ มีงานอุตสาหกรรมอื่นๆ ที่คุณอาจไม่ได้เข้าร่วมด้วยซ้ำ ซึ่งอาจเป็นโอกาสที่ดีสำหรับโฆษณาของคุณ

คำแนะนำจาก Twitter อีกประการหนึ่งคืออย่าใช้ผู้ชมที่ได้รับการปรับแต่งด้วยการกำหนดเป้าหมายจากเหตุการณ์ ผู้ชมที่ปรับแต่งจะสร้างวงกลมหนึ่งวงในแผนภาพเวนน์ และการกำหนดเป้าหมายจากเหตุการณ์จะสร้างอีกวงหนึ่ง จากนั้นโฆษณาของคุณจะแสดงต่อผู้คนในกลุ่มเป้าหมายที่ปรับแต่งของคุณซึ่งมีส่วนร่วมอย่างแข็งขันกับกิจกรรมของคุณ โดยการโพสต์เกี่ยวกับกิจกรรมนั้นหรือเรียกดูแฮชแท็กของกิจกรรม หากผู้ชมของคุณไม่มีส่วนร่วม การกำหนดเป้าหมายเหตุการณ์ของคุณจะไม่คงที่ อนุญาตให้การกำหนดเป้าหมายกิจกรรมทำสิ่งนั้น และเข้าถึงผู้ที่มีส่วนร่วม จำกัดตัวเองให้เหลือเพียงแค่การกำหนดเป้าหมายตามข้อมูลประชากรและภูมิศาสตร์เท่านั้น อย่างมากที่สุด

ตามหลักการแล้ว คุณจะทำมากกว่าแค่ตั้งค่าให้โฆษณาทำงานและลืมมันไป คุณควรมีส่วนร่วมทั้งก่อน ระหว่าง และหลังงาน เพื่อให้ทุกคนที่บังเอิญเห็นโฆษณาของคุณและเข้าชมฟีดของคุณมีกิจกรรมให้ดู พวกเขาสามารถบอกคุณได้ว่าคุณกระตือรือร้น พวกเขาสามารถบอกคุณได้ว่าคุณมีส่วนร่วม และมีสิ่งต่างๆ มากมายให้อ่านและค้นหาสิ่งที่พวกเขาชอบ เน้นย้ำสิ่งนี้ด้วยการส่งข้อความบนแพลตฟอร์มอื่นๆ เช่น Facebook และเว็บไซต์ของคุณ เพื่อเสริมการมีส่วนร่วมนั้น

คุณสามารถอ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับคู่มือของ Twitter ได้ที่นี่

กระบวนการกำหนดเป้าหมายเหตุการณ์

ดังนั้น หากคุณเป็นแบรนด์และต้องการใช้ประโยชน์จากการกำหนดเป้าหมายกิจกรรมทั้งหมดนี้ คุณจะดำเนินการอย่างไร ฉันกำลังพูดถึงกระบวนการที่เกิดขึ้นจริงทีละขั้นตอนที่นี่

ขั้นแรก คุณต้องมีบัญชี Twitter ที่ใช้งานได้ กับผู้ชมที่เหมาะสมและตั้งค่าระบบโฆษณา เป็นการยากที่จะใช้ประโยชน์จากโฆษณาทุกประเภท หากคุณไม่ได้ใช้แพลตฟอร์มนี้ คุณสามารถใช้การกำหนดเป้าหมายเหตุการณ์เพื่อเติบโตได้ แต่คุณต้องมีพื้นฐานที่จะเติบโต เป็นเครื่องมือขั้นสูงสำหรับผู้ใช้ Twitter ที่เป็นที่ยอมรับมากกว่าวิธีการสำหรับการเติบโตในทันที

ข้อยกเว้นคือหากคุณเป็นแบรนด์ที่เปิดตัวบางสิ่งในเวทีกลางในงานที่คุณกำหนดเป้าหมาย ในกรณีนั้น คุณจะมีการสร้างแบรนด์และการรับรู้ที่มีประสิทธิภาพมากมายจากงาน และคุณสามารถใช้สิ่งนั้นเพื่อขยายบัญชี Twitter ของคุณ ผู้คนจะติดตามประกาศนี้ และจะให้ความสนใจน้อยลงว่าบัญชี Twitter ของคุณนั้นไม่ได้สร้างมาอย่างไร

เมื่อคุณมีข้อมูลพื้นฐานนี้แล้ว คุณต้องเริ่มมองหากิจกรรมที่จะกำหนดเป้าหมายจริงๆ ในระดับหนึ่ง สิ่งนี้จะขึ้นอยู่กับแบรนด์ของคุณเป็นอย่างมาก คุณเป็นเจ้าภาพหรือสนับสนุนกิจกรรมหรือไม่? คุณเข้าร่วมงานแสดงสินค้าหรือไม่? คุณกำลังจะไปสัมมนา? เหตุการณ์ประเภทใดก็ตาม ตั้งแต่การขับรถเพื่อการกุศลไปจนถึงการแข่งขันกีฬา อาจเป็นเป้าหมายที่ถูกต้อง บางคนใช้เวลานานและมีผู้ชมมากกว่าคนอื่น ๆ แน่นอน บางคนจะมีการแข่งขันมากกว่าคนอื่น กิจกรรมในท้องถิ่นที่มีขนาดเล็กลงจะกำหนดเป้าหมายได้ง่ายขึ้นและเข้าถึงผู้คนได้มากขึ้นเนื่องจากขาดการแข่งขัน

ตามหลักการแล้ว คุณจะกำหนดเป้าหมายกิจกรรมที่คุณสามารถเสริมด้วยเนื้อหาส่วนบุคคลได้ ไม่จำเป็นต้องเป็นงานที่แบรนด์ของคุณสนับสนุนหรือเข้าร่วม อาจเป็นกิจกรรมที่คุณเข้าร่วมเป็นการส่วนตัว ตัวอย่างเช่น แม้จะอยู่ที่งาน CES ก็ให้ข้อมูลเชิงลึกและข้อมูลมากมายที่คุณสามารถใช้สำหรับการมีส่วนร่วมแบบออร์แกนิก จับคู่กับการกำหนดเป้าหมายเหตุการณ์เฉพาะในงาน CES และคุณมีศักยภาพที่จะได้รับประโยชน์มากมาย

เมื่อใดก็ตามที่คุณพบกิจกรรมที่ต้องการกำหนดเป้าหมาย ให้คลิกที่กิจกรรมในปฏิทิน เพื่อดูรายละเอียดและดูข้อมูลเพิ่มเติม ซึ่งจะแสดงให้คุณเห็นถึงการมีส่วนร่วมในอดีต มูลค่าในอดีต และข้อมูลประชากรในปัจจุบัน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสิ่งเหล่านี้เหมาะสมกับสิ่งที่คุณคาดหวัง และเป็นกลุ่มประชากรทั้งหมดที่คุณสามารถเข้าถึงได้ด้วยข้อความของคุณ คุณคงไม่อยากกำหนดเป้าหมายไปยังผู้ชมที่ไม่ชอบคุณจริงๆ นี่เป็นเหตุผลหนึ่งที่ทำให้การกำหนดเป้าหมายเหตุการณ์สำหรับกิจกรรมของคู่แข่งเป็นเรื่องยาก ผู้คนที่เข้าร่วมโดยทั่วไปจะเป็นแฟนของคู่แข่งของคุณ และพวกเขาจะไม่มีส่วนร่วมกับคุณมากนักเว้นแต่คุณจะมีเหตุผลที่น่าสนใจมากสำหรับพวกเขา

เมื่อคุณเลือกกิจกรรมแล้ว ให้ คิดดูว่าคุณต้องการเพิ่มการกำหนดเป้าหมายตามภูมิศาสตร์และข้อมูลประชากรหรือไม่ โดยทั่วไปฉันแนะนำอย่างน้อยให้ทำการกำหนดเป้าหมายตามภูมิศาสตร์ที่จำกัดสำหรับประเทศต้นทางของคุณ หากคุณอนุญาตให้ผู้ดูจากนอกพื้นที่ปฏิบัติการของคุณเห็นโฆษณาของคุณ แสดงว่าคุณกำลังสูญเสียผลกำไรที่อาจเกิดขึ้น พวกเขาอาจไม่สามารถซื้อสินค้าของคุณได้ ใช้วิจารณญาณที่ดีที่สุดของคุณสำหรับสิ่งนี้

สำหรับข้อมูลประชากร ขึ้นอยู่กับสิ่งที่คุณกำลังโฆษณา หากคุณแค่พยายามหาผู้ติดตาม คุณก็เปิดทิ้งไว้ได้เลย หากคุณกำลังโฆษณาผลิตภัณฑ์เฉพาะที่ดึงดูดเฉพาะกลุ่มย่อยของผู้คนที่เข้าร่วมหรือสนใจในงานนี้ คุณจะต้องการกำหนดเป้าหมายตามข้อมูลประชากรในการผสมผสานเพื่อจำกัดโฆษณาของคุณให้แสดงต่อผู้ที่ใส่ใจเท่านั้น

ต่อไป คุณจะต้องดูข้อมูลเชิงลึกที่ Twitter มอบให้คุณ ให้ความสนใจเป็นพิเศษกับทวีตของแบรนด์ที่มีส่วนร่วมมากที่สุดจากงานปีที่แล้ว วิธีนี้จะช่วยให้คุณทราบว่าใครมีส่วนร่วมและเนื้อหาประเภทใดที่ดึงดูดใจคุณ ที่สำคัญกว่านั้น มันจะแสดงให้คุณเห็นว่าใครน่าจะเป็นคู่แข่งของคุณในครั้งนี้ หากคุณโชคดี คุณจะเห็นเนื้อหาของคุณเองที่นี่ แต่ฉันจะไม่ไว้ใจมัน

เมื่อคุณวิเคราะห์เสร็จแล้ว ก็ถึงเวลาเริ่มสร้างทวีตที่คุณจะใช้เป็นโฆษณา ปฏิบัติตามแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดของ Twitter ตามปกติทั้งหมด นั่นหมายถึงการใช้สื่ออย่างรูปภาพหรือเถาวัลย์อย่างเหมาะสม หมายถึงรวมแฮชแท็ก 1-3 ที่เกี่ยวข้องกับงานและแบรนด์ของคุณ หมายถึงการเขียนข้อความที่สื่อถึงอารมณ์และน่าสนใจซึ่งจะเชื่อมโยงกับทั้งงานและโฆษณาของคุณ

จากตรงนั้น สิ่งที่คุณต้องทำคือ สร้างโฆษณาจริงๆ นี่เป็นกระบวนการง่ายๆ เหมือนกับว่าคุณกำลังสร้างโฆษณาตั้งแต่เริ่มต้น เพียงคลิกเพื่อสร้างแคมเปญจากปฏิทินกิจกรรม คุณก็จะเข้าสู่กระบวนการแบบเดียวกับที่เคยทำ

ตอนนี้ ฉันไม่แนะนำให้ใช้การกำหนดเป้าหมายเหตุการณ์ตลอดเวลา คุณจะต้องการสร้างโฆษณาทั่วไปเช่นกัน และใช้เป็นโฆษณาส่วนใหญ่ของคุณ การกำหนดเป้าหมายเหตุการณ์มีอายุสั้น แต่มีราคาแพง คุณกำลังแข่งขันกับคนอื่นๆ ที่คิดว่าควรกำหนดเป้าหมายผู้ที่เข้าร่วมในกิจกรรม

แค่คิด; มีกี่คนที่ดูรอบปฐมทัศน์ Game of Thrones ล่าสุด? มีกี่แบรนด์ที่ตัดสินใจว่าพวกเขาต้องการเข้าถึงผู้คนเหล่านั้น คุณอาจลงเอยด้วยการแข่งขันกับทุกคนตั้งแต่ HBO ไปจนถึง Oreo ไปจนถึง Macy's เปิดตัวเสื้อผ้าแนวใหม่ Red Wedding

การกำหนดเป้าหมายเหตุการณ์ทำงานได้ดีที่สุดในบางสถานการณ์ หนึ่งคือเมื่องานมีขนาดใหญ่มากจนมีผู้เข้าร่วมหลายล้านคน ดังนั้นจึงมีผู้ชมเพียงพอสำหรับทุกคน ในกรณีเหล่านี้ จะมีที่ว่างสำหรับคุณในการเข้าถึงผู้คนจำนวนที่เหมาะสมเป็นอย่างน้อย แม้ว่าคุณจะต้องจ่ายเบี้ยประกันภัยสำหรับการเปิดเผยนั้นก็ตาม

สถานการณ์ที่ดีอีกประการหนึ่งคือเมื่อคุณเป็นจุดสนใจหลักของงาน หากงานนี้เป็นการแสดงที่คุณเป็นเจ้าภาพเพื่อเปิดเผยสิ่งที่คุณสร้างขึ้น นั่นเป็นเวลาที่ดีในการกำหนดเวลาโฆษณาจำนวนมากสำหรับผลิตภัณฑ์เก่าและผลิตภัณฑ์ใหม่ของคุณ เพียงอย่าจับเวลาในลักษณะที่จะทำลายการเปิดเผยที่แท้จริงของคุณก่อนความเป็นจริง

หากคุณไม่ได้เป็นศูนย์กลางของความสนใจ แต่คุณเป็นผู้สนับสนุนหลัก คุณก็มีโอกาสแสดงโฆษณาเพิ่มขึ้นเช่นกัน คุณคาดว่าจะมีนิ้วตราสินค้าของคุณทั่วพายเหตุการณ์

ไม่ว่าคุณจะใช้งานอย่างไร การกำหนดเป้าหมายตามเหตุการณ์จะมีลักษณะ เป็นชุดของโฆษณาที่ตรงเป้าหมายซึ่งมีแนวโน้มที่จะมีส่วนร่วมสูงและมีความฉับไว แต่มี ราคาสูงกว่า เนื่องจากข้อดีเหล่านั้น พวกเขาคุ้มค่าที่จะใช้เท่าที่จำเป็น แต่อย่าพึ่งพาพวกเขามากเกินไป