Storytelling, tendenze dell'email marketing per il 2019

Il 2019 è arrivato e lo Storytelling sarà ancora più utilizzato nelle campagne email durante quest'anno. Questa non è una tecnica nuova. Al contrario, si basa sulla pratica dello storytelling come metodo per trasmettere conoscenza.

Tuttavia, per anni, è stata una delle maggiori risorse delle più grandi aziende del mondo.

Uno dei motivi della sua popolarità, e forse ancora non lo sapevi, è perché può essere utilizzato con l'email marketing ed è già impiegato da molte aziende e marchi in tutto il mondo.

Con l'ascesa dei social network, molti hanno affermato che le campagne e-mail avevano i giorni contati.

Ma le statistiche (e la realtà) hanno dimostrato che questa è una caratteristica che può ancora offrirci molti vantaggi.

Parlerò di tutto questo e molto altro oggi, sul blog di Mailrelay, quindi continua a leggere!

· Ma cos'è lo Storytelling?

Possiamo definire “Storytelling” come: Raccontare storie per persuadere. Questa è la migliore definizione di questo concetto, sebbene la sua applicazione sia molto più complessa, a causa di altri fattori che esamineremo in seguito.

Tuttavia, non si tratta solo di raccontare una storia, quello che dobbiamo fare è cercare di stimolare le emozioni dei lettori con testi persuasivi.

Cioè, la nostra storia diventerà un mezzo di consapevolezza efficace quanto gli attributi del prodotto o servizio che stiamo vendendo.

Visto in questo modo, non sorprende che molti marketer considerino lo Storytelling una delle migliori opzioni per creare una strategia di successo.

E grazie a questo il marketing non è più un processo freddo e disumanizzato, ma coinvolge i clienti e diventa uno strumento utilizzabile per stabilire con loro un rapporto più stretto.

Ora, in teoria, raccontare una storia a qualcuno non è difficile. Dopotutto, lo facciamo ogni giorno quando parliamo con i nostri amici delle cose che vediamo. In questo caso non ci resta che raccontare la storia dietro questo prodotto, spiegando perché crediamo sia così importante per il potenziale acquirente. E nessuno meglio di noi per spiegare queste ragioni.

Tuttavia, l'obiettivo non è solo raccontare una storia, ma trasmettere emozioni e far comprendere e interiorizzare il messaggio.

Ciò implica assumere questa strategia come un'arte, che richiede di sapere come ispirare i lettori, allo stesso modo di uno scrittore quando scrive una poesia o un romanzo.

Se applichi lo Storytelling da questa prospettiva, puoi convertirlo nella tua migliore forma di espressione. Trasformerai questa strategia nella risorsa primaria per trasmettere i valori del tuo marchio, i tuoi migliori attributi, mostrando i valori che lo rendono unico, mostrando ciò che lo distingue dal resto dei suoi concorrenti.

In questo modo puoi differenziarti dalla concorrenza e mostrare un lato più umano della tua azienda. Questo è un elemento che i clienti apprezzano e sanno molto bene valorizzare.

· Chiavi per lavorare con lo Storytelling

Un aspetto essenziale delle strategie di marketing è che non basta saperle mettere in pratica per ottenere buoni risultati. Comprendere i segreti per utilizzarli non aiuta se non determiniamo preventivamente gli obiettivi che vogliamo raggiungere con queste strategie.

Cioè, prima di tutto, dovrai definire un obiettivo, chiedendoti: cosa voglio ottenere con questa strategia? Fino a quando non avrai risposto a questa domanda, non sarai in grado di metterla in pratica in modo efficace.

Una volta definiti i tuoi obiettivi, puoi iniziare a scrivere la tua storia. Ciò implica lasciar volare la tua immaginazione, esplorare idee diverse e testare i risultati.

Ma devi anche prendere in considerazione i seguenti aspetti:

► Definisci a chi è destinata la tua storia

Questo è il passaggio fondamentale di qualsiasi strategia di marketing e lo storytelling non può fare eccezione.

Quando sai chi farà parte del tuo pubblico, puoi determinare cosa si aspettano da te, ma non solo.

Se conosci il tuo pubblico, i loro interessi, le loro paure, le loro preoccupazioni, il loro stile di vita, tra gli altri aspetti, saprai che tipo di storia attirerà la loro attenzione.

► Come vuoi essere percepito?

Questa è un'altra domanda che dovresti porti ed è importante quanto la precedente.

Sai già che lo Storytelling ti consente di mostrare i tuoi valori e attributi, quindi approfitta per influenzare l'opinione che il tuo pubblico avrà di te.

Trasforma la tua storia nel tuo miglior biglietto da visita.

► Crea un personaggio

L'obiettivo di questa strategia è dare un tocco umano ai tuoi processi di marketing. Per questo è fondamentale aggiungere un “volto” alla tua storia, un personaggio che incarni i valori del tuo brand.

Per farlo, puoi trarre ispirazione da alcuni dei personaggi dei libri che ti piace leggere.

Dovresti cercare di capire i fatti che ti aiuteranno a connetterti con i lettori.

Assicurati che il tuo protagonista sia anonimo, empatico e che sia l'eroe che riflette i valori del tuo marchio.

Rendilo vulnerabile, sensibile, ma senza esagerare. In effetti, più sembra genuino, meglio è.

► Stabilire una sequenza di eventi

Tutte le storie sono composte da un'introduzione, una trama e un finale. L'ordine di questi elementi non dovrebbe essere necessariamente così, ma è essenziale creare una storia lineare, altrimenti non avrà senso per i tuoi lettori.

Puoi iniziare dalla fine e dire loro cosa è successo.

È anche possibile iniziare con una trama intrigante e creare coinvolgimento con i lettori.

Dovrai essere creativo.

Quello che dovresti tenere a mente è che la tua storia dovrebbe essere abbastanza intrigante da farli leggere il tuo testo.

Dovresti creare un evento che crei suspense e serva da motivazione.

Puoi anche parlare di un problema o di una situazione drammatica. In questo caso, è necessario assicurarsi che ci sia una risoluzione soddisfacente. Altrimenti, la tua storia non avrà un effetto positivo.

Tieni presente che la tua storia rifletterà i valori del tuo marchio. Pertanto, l'apice non sarà la vendita di prodotti o servizi. Un buon narratore può trasmettere un messaggio efficace senza travolgere i lettori con messaggi commerciali.

Dovrai essere intelligente quando crei il tuo personaggio. Dovrebbe essere il vero protagonista e trasformare il tuo marchio in qualcosa di più di una semplice azienda. L'idea è di mostrare ai lettori qualcosa di diverso, con cui possono relazionarsi, come se amano il tuo marchio, diventeranno clienti fedeli.

Inoltre, crea una storia che non riguardi ciò che ti aspetti dai tuoi clienti, ma piuttosto ciò che si aspettano da te e come puoi aiutarli.

Raccontare una buona storia e acquisire clienti attraverso di essa non è facile.

Ci vuole tempo e pratica per sviluppare la sensibilità necessaria per scrivere testi che attireranno i tuoi lettori.

Quando scrivi la tua storia, dovrai utilizzare le parole chiave corrette, poiché non dovresti dimenticare la tua strategia SEO. Se non li aggiungi, i tuoi clienti non potranno trovarti.

Pertanto, le aziende che utilizzano questa strategia assumono i migliori professionisti del settore per scrivere storie coinvolgenti.

· Storytelling e Apple

Molte aziende hanno già potuto sfruttare le tecniche di Storytelling. Apple è una delle aziende leader a livello mondiale e il modello perfetto per dimostrare l'efficacia di questa strategia.

Questa azienda ha messo lo Storytelling al centro delle proprie campagne pubblicitarie. I loro prodotti sono il centro della loro storia e i loro messaggi sono stati creati per dire ai loro follower che Apple comprende le loro esigenze e che questi prodotti sono stati specificamente progettati per soddisfare clienti con esigenze diverse.

Così, hanno creato una storia che si concentra sulla spiegazione delle innovazioni e di tutti i vantaggi dei loro prodotti , per mostrare ai clienti che la loro priorità è offrire loro un prodotto che soddisfi le loro esigenze.

Tuttavia, questa strategia ha funzionato per loro? Nessuno potrebbe negarlo, ma il successo di Apple non può essere misurato dai milioni di clienti che ha.

Altre aziende come Facebook hanno più clienti di Apple.

Ciò che distingue le storie di Apple (e mostra l'impressionante successo delle sue campagne di Storytelling) è che possono davvero costruire legami più stretti con i loro clienti.

Sì, è possibile che altre aziende abbiano più utenti, ma è quasi impossibile trovare clienti più fedeli degli utenti dei prodotti Apple.

Questo pubblico per il quale l'azienda indirizza il suo messaggio è disposto ad affrontare lunghe code anno dopo anno per ottenere i propri prodotti. Solo poche aziende (o forse nessun altro marchio) possono dire la stessa cosa.

Questa è una dimostrazione di tutto ciò che puoi ottenere se inizi a lavorare con questa strategia.

Ma è anche un esempio molto chiaro dell'importanza di avere un obiettivo chiaro. Come puoi vedere, nel caso di Apple, non sono interessati solo a vendere di più, ma a creare un gruppo di clienti fedeli che preferiranno sempre acquistare i loro prodotti.

Puoi anche ottenere buoni risultati se sai come raccontare la storia corretta.

· Come applicare lo Storytelling all'email marketing?

Quando decidi che lo Storytelling è una strategia preziosa, probabilmente ti chiederai: dove posso applicare questa strategia? Ed è normale essere preoccupati, perché dovresti raccontare la storia giusta al pubblico giusto.

Possiamo pensare a molte opzioni per applicare questa tecnica, ma poche sono efficaci quanto l'email marketing.

Quando combiniamo lo Storytelling con l'email marketing, possiamo creare ancora più coinvolgimento, poiché stiamo creando messaggi personalizzati per ogni iscritto nel nostro database. Questa opzione offre diversi vantaggi poiché possiamo parlare direttamente con ciascun utente, offrendo loro informazioni che saranno rilevanti per un gruppo specifico di abbonati.

Ma questo da solo non garantirà il successo della tua campagna. Dovrai studiare il tuo pubblico di destinazione e definire l'approccio migliore per avere un impatto sulle persone che stanno leggendo la tua storia.

Un modo per farlo è attraverso le storie di successo . Se decidi di utilizzare questa opzione, dovrai raccontare l'esperienza soddisfacente di un cliente e mostrare come il prodotto o il servizio che stai vendendo ha soddisfatto le sue aspettative.

Un altro metodo è chiamato “ragioni per cui. ” Questa è l'opzione migliore per lavorare con promozioni e sconti perché puoi dettagliare i motivi per cui il prodotto o il servizio che stai offrendo sarà fondamentale per la persona che sta leggendo la tua email.

E infine, puoi scegliere le storie che trasmettono la visione della tua azienda. Questi sono i più utilizzati e attraverso di essi puoi spiegare i valori e gli obiettivi che definiscono la tua azienda.

È la tecnica ideale per trasmettere un messaggio accattivante, mostrando il meglio del tuo brand. Se crei una storia coinvolgente, i tuoi lettori vorranno saperne di più sul tuo marchio.

Per implementare efficacemente queste tecniche, il tuo Storytelling dovrebbe essere divertente, altrimenti i tuoi iscritti smetteranno di leggere il tuo testo prima della fine. Per evitarlo, dovrai offrire loro informazioni utili. Altrimenti, non sarai in grado di raggiungere i tuoi obiettivi.

· Vantaggi dell'utilizzo dello Storytelling nelle tue campagne di email marketing

A questo punto, puoi vedere che applicare lo Storytelling è una soluzione conveniente per la tua azienda. Ma perché usa l'email marketing?

In linea di massima, da quanto detto prima: la posta elettronica è una risorsa che permette di trasmettere un messaggio più personalizzato. Inoltre , questa opzione offre molti altri vantaggi che vedremo in seguito:

Questi sono alcuni dei più importanti:

· Conclusioni

Hai pensato a tutti i vantaggi che l'email marketing può offrire per la tua azienda? Ora che sai che è un mezzo potente per raccontare la tua storia, non dovresti perdere tempo.

Inizia a dare libero sfogo alle tue idee, decidi a chi, come e quando racconterai la tua storia. Racconta al tuo pubblico perché la tua azienda è quella che li comprende meglio e parla dei tuoi servizi attraverso questa ingegnosa strategia.