Hikaye Anlatma, 2019 için E-posta Pazarlama Trendleri

2019 geldi ve Storytelling bu yıl e-posta kampanyalarında daha da fazla kullanılacak. Bu yeni bir teknik değil. Aksine, bilgiyi aktarma yöntemi olarak hikaye anlatımı pratiğine dayanır.

Ancak yıllardır dünyanın en büyük şirketlerinin en önemli kaynaklarından biri olmuştur.

Popülaritesinin nedenlerinden biri ve belki de bunu hala bilmiyordunuz, çünkü e-posta pazarlamasında kullanılabilir ve zaten tüm dünyada birçok şirket ve marka tarafından kullanılıyor.

Sosyal ağların yükselişiyle birlikte birçok kişi e-posta kampanyalarının günlerinin sayıldığını söyledi.

Ancak istatistikler (ve gerçekler), bunun bize hala birçok fayda sağlayabilecek bir özellik olduğunu göstermiştir.

Bugün Mailrelay Blog'da tüm bunlardan ve daha fazlasından bahsedeceğim, bu yüzden lütfen okumaya devam edin!

· Peki Hikâye Anlatıcılığı nedir?

Hikâye anlatıcılığını şu şekilde tanımlayabiliriz: İkna etmek için hikâye anlatmak. Bu kavramın en iyi tanımı budur, ancak uygulaması daha sonra inceleyeceğimiz diğer faktörler nedeniyle çok daha karmaşıktır.

Ancak mesele sadece hikaye anlatmak değil, yapmamız gereken ikna edici metinlerle okuyucuların duygularını harekete geçirmeye çalışmak.

Yani hikayemiz, sattığımız ürün veya hizmetin nitelikleri kadar etkili bir farkındalık aracı haline gelecektir.

Bu şekilde bakıldığında, pek çok pazarlamacının başarılı bir strateji oluşturmak için Hikaye Anlatmanın en iyi seçeneklerden biri olduğunu düşünmesi şaşırtıcı değildir.

Ve bu sayede pazarlama artık soğuk ve insanlıktan çıkmış bir süreç değil, müşterileri içeriyor ve onlarla daha yakın bir ilişki kurmak için kullanılabilecek bir araç haline geliyor.

Şimdi, teoride birine bir hikaye anlatmak zor değil. Ne de olsa bunu her gün arkadaşlarımızla gördüğümüz şeyler hakkında konuştuğumuzda yaparız. Bu durumda, potansiyel alıcı için neden bu kadar önemli olduğuna inandığımızı açıklayarak bu ürünün arkasındaki hikayeyi anlatmamız gerekiyor. Ve bu nedenleri bizden daha iyi kimse açıklayamaz.

Ancak amaç sadece bir hikaye anlatmak değil, duyguları iletmek ve insanların mesajı anlamasını ve içselleştirmesini sağlamaktır.

Bu, bu stratejiyi, bir yazarın bir şiir ya da romantizm yazarken yaptığı gibi, okuyuculara nasıl ilham vereceğini bilmeyi gerektiren bir sanat olarak varsaymayı gerektirir.

Storytelling'i bu perspektiften uygularsanız, onu en iyi ifade biçiminize dönüştürebilirsiniz. Bu stratejiyi, markanızın değerlerini, en iyi niteliklerinizi iletmek, onu benzersiz kılan değerleri göstermek, onu diğer rakiplerinden ayıran şeyleri göstermek için birincil kaynağa dönüştüreceksiniz.

Böylece kendinizi rakiplerinizden farklılaştırabilir ve şirketinizin daha insani tarafını gösterebilirsiniz. Bu, müşterilerin takdir ettiği ve değer vermeyi çok iyi bildiği bir unsurdur.

· Storytelling ile çalışmanın püf noktaları

Pazarlama stratejilerinin önemli bir yönü, onları nasıl uygulamaya koyacağınızı bilmenin iyi sonuçlar elde etmek için yeterli olmamasıdır. Bu stratejilerle ulaşmak istediğimiz hedefleri önceden belirlemezsek, bunları kullanmanın sırlarını anlamak yardımcı olmaz.

Yani, her şeyden önce, kendinize şu soruyu sorarak bir hedef belirlemeniz gerekecek: Bu stratejiyle neyi başarmak istiyorum? Bu soruyu cevaplayana kadar, onu etkili bir şekilde uygulamaya koyamayacaksınız.

Hedeflerinizi iyi belirledikten sonra hikayenizi yazmaya başlayabilirsiniz. Bu, hayal gücünüzü serbest bırakmayı, farklı fikirleri keşfetmeyi ve sonuçları test etmeyi içerir.

Ancak aşağıdaki hususları da dikkate almanız gerekir:

► Hikayenizin kime yönelik olduğunu tanımlayın

Bu, herhangi bir pazarlama stratejisindeki temel adımdır ve hikaye anlatımı bir istisna olamaz.

Kitlenizin bir parçası olacağını bildiğinizde, sizden ne beklediklerini belirleyebilirsiniz, ancak sadece bu değil.

Kitlenizi, ilgi alanlarını, korkularını, endişelerini, yaşam tarzlarını ve diğer yönleri biliyorsanız, ne tür bir hikayenin onların dikkatini çekeceğini bilirsiniz.

► Nasıl algılanmak istiyorsunuz?

Bu, kendinize sormanız gereken başka bir sorudur ve bir önceki kadar önemlidir.

Hikaye Anlatmanın değerlerinizi ve niteliklerinizi göstermenize olanak tanıdığını zaten biliyorsunuz, bu nedenle hedef kitlenizin sizin hakkınızda sahip olacağı fikri etkilemek için avantaj sağlayın.

Hikayenizi en iyi kartvizitinize dönüştürün.

► Bir karakter oluşturun

Bu stratejinin amacı, pazarlama süreçlerinize insani bir dokunuş kazandırmaktır. Bu nedenle hikayenize bir “yüz” , markanızın değerlerini bünyesinde barındıran bir karakter eklemek çok önemlidir .

Bunu yapmak için, okumayı sevdiğiniz kitaplardaki bazı karakterlerden ilham alabilirsiniz.

Okuyucularla bağlantı kurmanıza yardımcı olacak gerçekleri anlamaya çalışmalısınız.

Kahramanınızın anonim, empatik ve markanızın değerlerini yansıtan kahraman olduğundan emin olun.

Onu savunmasız, hassas ama abartmadan yapın. Aslında, ne kadar gerçek görünürse o kadar iyi.

► Bir olaylar dizisi oluşturun

Tüm hikayeler bir giriş, olay örgüsü ve sondan oluşur. Bu öğelerin sırası mutlaka böyle olmamalıdır, ancak doğrusal bir tarih oluşturmak esastır, aksi takdirde okuyucularınız için bir anlam ifade etmeyecektir.

En sondan başlayıp onlara ne olduğunu anlatabilirsin.

İlgi çekici bir olay örgüsüyle başlamak ve okuyucularla etkileşim yaratmak da mümkündür.

Yaratıcı olmak zorunda kalacaksın.

Akılda tutmanız gereken şey, hikayenizin metninizi okumalarını sağlayacak kadar ilgi çekici olması gerektiğidir.

Gerilim yaratan ve motivasyon görevi gören bir etkinlik yaratmalısınız.

Ayrıca bir sorun veya dramatik bir durum hakkında da konuşabilirsiniz. Bu durumda, tatmin edici bir çözünürlük olduğundan emin olmanız gerekir. Aksi takdirde hikayenizin olumlu bir etkisi olmayacaktır.

Hikayenizin markanızın değerlerini yansıtacağını unutmamalısınız. Bu nedenle, zirve ürün veya hizmet satışı olmayacaktır. İyi bir Hikâye Anlatıcısı, okuyucuları ticari mesajlarla boğmadan etkili bir mesaj iletebilir.

Karakterinizi yaratırken akıllı olmanız gerekecek. Gerçek kahraman olmalı ve markanızı başka bir şirketten daha fazlasına dönüştürmelidir. Buradaki fikir, okuyuculara, markanızı seviyorlarmış gibi, sadık müşteriler olacakları gibi, ilişki kurabilecekleri farklı bir şey göstermektir.

Ayrıca, müşterilerinizden ne beklediğinizle değil, sizden ne bekledikleriyle ve onlara nasıl yardım edebileceğinizle ilgili bir hikaye oluşturun.

İyi bir hikaye anlatmak ve onun aracılığıyla müşteri kazanmak kolay değildir.

Okuyucularınızı çekecek metinler yazmak için gerekli duyarlılığı geliştirmek zaman ve pratik gerektirir.

Hikayenizi yazarken SEO stratejinizi unutmamanız gerektiği için doğru anahtar kelimeleri kullanmanız gerekecek. Bunları eklemezseniz müşterileriniz sizi bulamaz.

Bu nedenle, bu stratejiyi kullanan şirketler, ilgi çekici hikayeler yazmak için bu alandaki en iyi profesyonelleri işe alır.

· Hikaye Anlatıcılığı ve Elma

Pek çok şirket, Hikaye Anlatma tekniklerinden zaten faydalanmayı başardı. Apple, dünyanın önde gelen şirketlerinden biridir ve bu stratejinin etkinliğini göstermek için mükemmel bir modeldir.

Bu şirket, Storytelling'i reklam kampanyalarının merkezine koyuyor. Ürünleri hikayelerinin merkezinde yer alır ve mesajları, takipçilerine Apple'ın onların ihtiyaçlarını anladığını ve bu ürünlerin farklı ihtiyaçları olan müşterileri tatmin etmek için özel olarak tasarlandığını anlatmak için oluşturulmuştur.

Böylece, müşterilerine önceliklerinin onlara ihtiyaçlarını karşılayan bir ürün sunmak olduğunu göstermek için yenilikleri ve ürünlerinin tüm avantajlarını açıklamaya odaklanan bir hikaye oluşturdular .

Ancak, bu strateji onlar için işe yaradı mı? Bunu kimse inkar edemez, ancak Apple'ın başarısı sahip oldukları milyonlarca müşteriyle ölçülemez.

Facebook gibi diğer şirketlerin Apple'dan daha fazla müşterisi var.

Apple'ın hikayelerini diğerlerinden ayıran (ve Storytelling kampanyalarının etkileyici başarısını gösteren) şey, müşterileriyle gerçekten daha yakın bağlar kurabilmeleridir.

Evet, diğer şirketlerin daha fazla kullanıcısı olabilir, ancak Apple ürünlerinin kullanıcılarından daha sadık müşteriler bulmak neredeyse imkansız.

Şirketin mesajını yönelttiği bu kitle, ürünlerini almak için her yıl uzun kuyruklarla karşılaşmaya hazır. Sadece birkaç şirket (veya belki başka hiçbir marka) aynı şeyi söyleyemez.

Bu, bu stratejiyle çalışmaya başlarsanız elde edebileceğiniz her şeyin bir gösterimidir.

Ama aynı zamanda net bir hedefe sahip olmanın öneminin de çok net bir örneğidir. Gördüğünüz gibi, Apple örneğinde, sadece daha fazla satmakla değil, aynı zamanda ürünlerini her zaman satın almayı tercih edecek bir grup sadık müşteri yaratmakla da ilgileniyorlar.

Doğru hikayeyi nasıl anlatacağınızı biliyorsanız, iyi sonuçlar da alabilirsiniz.

· Hikaye Anlatımı e-posta pazarlamasına nasıl uygulanır?

Hikaye Anlatmanın değerli bir strateji olduğuna karar verdiğinizde, muhtemelen şunu merak edeceksiniz: Bu stratejiyi nerede uygulayabilirim? Ve doğru hikayeyi doğru kitleye anlatmanız gerektiği için endişelenmeniz normaldir.

Bu tekniği uygulamak için birçok seçenek düşünebiliriz, ancak çok azı e-posta pazarlaması kadar etkilidir.

Storytelling'i e-posta pazarlamasıyla birleştirdiğimizde, veritabanımızdaki her abone için özel mesajlar oluşturduğumuz için daha da fazla etkileşim yaratabiliriz. Bu seçenek, her kullanıcıyla doğrudan konuşabildiğimiz ve onlara belirli bir abone grubuyla ilgili olacak bilgileri sunabildiğimiz için çeşitli avantajlar sunar.

Ancak bu tek başına kampanyanızın başarısını garanti etmeyecektir. Hedef kitlenizi incelemeniz ve hikayenizi okuyan insanları etkilemek için en iyi yaklaşımı tanımlamanız gerekecek.

Bunu yapmanın bir yolu başarı öyküsüdür . Bu seçeneği kullanmaya karar verirseniz, bir müşterinin tatmin edici deneyimini anlatmanız ve sattığınız ürün veya hizmetin beklentilerini nasıl karşıladığını göstermeniz gerekecektir.

Başka bir yönteme “nedenleri” denir . ” Bu, promosyonlar ve indirimlerle çalışmak için en iyi seçenektir, çünkü sunduğunuz ürün veya hizmetin e-postanızı okuyan kişi için neden temel olacağının nedenlerini detaylandırabilirsiniz.

Ve son olarak, şirketinizin vizyonunu yansıtan hikayeleri seçebilirsiniz. Bunlar en çok kullanılanlardır ve bunlar aracılığıyla şirketinizi tanımlayan değerleri ve hedefleri açıklayabilirsiniz.

Markanızın en iyisini gösteren büyüleyici bir mesaj iletmek için ideal bir tekniktir. İlgi çekici bir hikaye oluşturursanız, okuyucularınız markanız hakkında daha fazla bilgi edinmek isteyecektir.

Bu teknikleri etkili bir şekilde uygulamak için Hikaye Anlatımınızın eğlenceli olması gerekir, aksi takdirde aboneleriniz sona ermeden metninizi okumayı bırakacaktır. Bundan kaçınmak için onlara faydalı bilgiler sunmanız gerekecek. Aksi takdirde hedeflerinize ulaşamazsınız.

· E-posta pazarlama kampanyalarınızda Öykü Anlatımı kullanmanın avantajları

Bu noktada Storytelling uygulamasının işletmeniz için uygun maliyetli bir çözüm olduğunu görebilirsiniz. Ama neden e-posta pazarlamasını kullanıyor?

Prensip olarak, daha önce söylediklerimizden yola çıkarak: E-posta, daha kişiselleştirilmiş bir mesaj iletmenize izin veren bir kaynaktır. Ayrıca , bu seçenek daha sonra göreceğimiz birçok başka avantaj sunar:

Bunlar en önemlilerinden bazıları:

· Sonuçlar

E-posta pazarlamanın şirketiniz için sunabileceği tüm avantajları düşündünüz mü? Artık hikayenizi anlatmak için güçlü bir araç olduğunu bildiğinize göre, zaman kaybetmemelisiniz.

Fikirlerinizi özgür bırakmaya başlayın, hikayenizi kime, nasıl ve ne zaman anlatacağınıza karar verin. Hedef kitlenize neden şirketinizin onları en iyi anladığını anlatın ve bu dahiyane stratejiyle hizmetleriniz hakkında konuşun.