Neuromarketing applicato all'email marketing

Il neuromarketing è il futuro del marketing. Al giorno d'oggi, le strategie di marketing emotivo sono già molto logore e dovresti fare un altro passo per continuare ad attirare e incantare i tuoi clienti.

Possiamo definire il neuromarketing come una scienza che studia come si comporta il cervello durante il processo di acquisto basato su attenzione, emozione e memoria.

Il successo dell'acquisto non è attualmente determinato dal prezzo del prodotto; c'è qualcosa di ancora più fondamentale. Questo “qualcosa” non può essere monetizzato; è un valore aggiunto che il consumatore percepisce inconsciamente.

Il neuromarketing cerca di spiegare perché. Fondamentalmente, è un misto di scienza e marketing che ti darà indizi per creare una strategia di conversione di successo.

· Empatia

Questo è il primo consiglio che ti darei se vuoi applicare correttamente il neuromarketing alla tua strategia. Diciamo sempre che mettersi nei panni degli altri è fondamentale, e in questo ambito è d'obbligo.

Come ti connetterai con gli utenti se non indaghi sui loro pensieri ed emozioni?

Il primo porcellino d'India dovresti essere te stesso. Pensa a una situazione che ti provoca l'emozione che vuoi suscitare nei tuoi contatti. Ad esempio, se hai intenzione di indurre uno stato di felicità nel tuo pubblico, dovresti pensare a tutte queste situazioni, parole e storie che risvegliano questa sensazione in te.

Una volta che hai fatto l'analisi, è il momento di capire gli interessi e le preferenze del tuo pubblico di destinazione per adattare queste situazioni e offrire l'esperienza che stanno cercando.

Ecco un ottimo esempio: immagina di essere un amante della caccia, ami uscire la domenica a caccia con i tuoi amici, tuttavia, i tuoi potenziali clienti sono sostenitori degli animali.

Ciò rende necessario adattare questo scenario agli interessi dei tuoi utenti, potresti parlare della sensazione di uscire di casa la domenica per passeggiare nei boschi dove puoi vedere animali belli e selvaggi, poiché questo renderebbe felici questi utenti.

Devi pensare prima al loro benessere, solo dopo che sono felici, puoi pensare a raggiungere il tuo obiettivo. Dovresti creare una connessione tra te, come marchio, e loro, come potenziali clienti.

Pertanto, è importante sottolineare che se vuoi connetterti con i tuoi utenti in modo speciale, non devi condividere le loro idee, devi solo rispettarle; in ogni caso, sai che i poli opposti si attraggono.

Quello che devi fare è rispettarli come sono, cosa gli piace, cosa odiano, quali sono i loro interessi, le loro preferenze. In questo modo, puoi offrire loro contenuti di valore.

Ad un certo punto, probabilmente hai già mentito che ti piaceva qualcosa o che hai mostrato un interesse irresistibile per un argomento che non ti interessa davvero, solo per impressionare quella persona speciale.

Tutto per cercare di affascinare quella persona speciale. È vero anche il contrario, impariamo a ignorare alcune cose, per evitare il rifiuto.

A dirla tutta, in più occasioni rinunciamo addirittura alla nostra personalità, per essere ben accetti in un gruppo di amici. Il primo sigaro, la prima parolaccia, la prima volta che abbiamo mentito ai nostri genitori, abbiamo fatto quelle cose per cercare di entrare a far parte di un gruppo di persone.

Tutti questi sono atti inconsci che dovremmo comprendere e iniziare a utilizzare nel nostro campo professionale, perché il marketing è una scienza molto umana basata sul comportamento delle persone.

Dopotutto, i nostri consumatori sono proprio come noi, persone.

Una volta che abbiamo le idee chiare, capire i nostri potenziali consumatori non sarà così difficile, è come stringere un'amicizia; inizialmente, mostri ciò che vuoi, ciò che sai che piacerà all'altra parte, ma quando attraversi la barriera e ottieni la fiducia dell'altra persona, non importa quello che dici o fai, questa relazione durerà per sempre.

Non importa che Apple abbia i prodotti più costosi sul mercato, i suoi clienti fedeli li compreranno sempre, anche se sono eccessivamente costosi rispetto ad altri prodotti, perdoneranno quasi tutto, perché amano il marchio.

· Dagli utenti ai tossicodipendenti

I tuoi prodotti o servizi devono essere per l'utente, come una droga per le persone dipendenti, se non ce l'hanno, non possono respirare.

Nel mondo di oggi, dovresti tenere a mente che i consumatori sono caratterizzati dall'essere amanti della flessibilità e del cambiamento costante.

Pertanto, il processo di acquisto è cambiato. Al giorno d'oggi, può iniziare ovunque, non necessariamente in un negozio. Di conseguenza, è così importante che gli utenti sappiano che sei sempre disponibile per loro.

È tempo di attivare la leva delle emozioni inconsce dei tuoi consumatori.

Il modo per farlo è far sì che le loro menti stabiliscano una relazione del tuo marchio con un elemento o un sentimento caratteristico, lo stimolo che li farà ricordare inconsciamente.

Ad esempio, Coca-Cola lavora con felicità, Apple con eleganza e minimalismo, ecc.

Devi imparare a giocare con i sensi per risvegliare il desiderio inconscio di volere qualcosa.

Il marketing sensoriale, in questo senso, gioca un ruolo fondamentale, dal momento che gli scienziati hanno scoperto che l'attivazione di determinate sensazioni attraverso determinati stimoli ci porta ad agire inconsciamente, poiché veniamo indotti a fare qualcosa, come l'acquisto di un prodotto.

La fragranza caratteristica all'interno di negozi come Stradivarius, la musica a un certo ritmo che commuoverà i consumatori, i colori dei negozi (in questo caso usano colori scuri per creare un contrasto con i loro vestiti dai colori vivaci, così che risaltano in questo “tetro " ambiente.)

Il tocco, il potere di sentire i prodotti sulla nostra mano, ci fa sentire, anche se solo per un momento, che i prodotti sono nostri. Ci piacciono così tanto che fa male tornare a casa senza di loro.

· Neuromarketing, l'antidoto ai problemi di open rate

Ogni volta che apri la tua casella di posta, l'80% delle email non ti interessa.

Durante la scansione delle righe dell'oggetto, inizi a chiederti: “Ma quando ho dato il mio indirizzo email a questa azienda? Perché mi stanno travolgendo con messaggi fastidiosi e senza senso?"

Rilassati, non sei l'unico. Così saprai quanto sia difficile ottenere tassi di apertura abbastanza buoni da essere efficaci.

Ovviamente, per distinguerti dai tuoi concorrenti, dovresti fissare l'obiettivo principale, sapere cosa vuoi ottenere. Tuttavia, il modo per farlo è applicare il neuromarketing.

Sebbene il neuromarketing si basi in gran parte su studi scientifici, alla fine si tratta di metterci nei panni dei nostri clienti, per cercare di capire come aiutarli efficacemente. Se sai cosa vogliono, saprai cosa offrirgli.

Cioè, meno ragione e più cuore. Dovresti provare ad analizzare i tuoi sentimenti, per determinare la migliore strategia di marketing che puoi utilizzare per creare coinvolgimento con i tuoi clienti.

I marchi che sono meglio posizionati sul mercato come Apple non offrono necessariamente i prodotti più economici. Una prova in più di quanto detto prima, il fatto che loro scelgano te e non un tuo competitor non ha una spiegazione razionale; è una scelta emotiva e inconscia.

L'intenso rapporto che Apple raggiunge con i suoi clienti va oltre i prodotti che vendono. Se parli con alcuni follower di questo brand, probabilmente non saranno in grado di descrivere i propri sentimenti con le parole giuste, ma possiamo spiegare questo fenomeno attraverso il neuromarketing. Questo marchio è stato, è e sarà sempre una forza trainante in questa scienza.

Creare questa connessione di dipendenza tra brand e consumatore è possibile attraverso una buona strategia di marketing, considerando i seguenti elementi:

► Il titolo

Per vincere qui bisogna puntare sulla naturalezza, cioè sulla semplicità. Devi essere consapevole che hai solo spazio per pochi caratteri nella riga dell'oggetto della tua email, ma hai molto da dire. Sii diretto, perché questo aiuterà gli utenti a decidere se aprire o meno il messaggio.

Ma dovrai analizzare il pensiero più primitivo degli esseri umani per capire cosa ci motiva ad agire.

Ad esempio, per natura, ci piace essere i primi, vogliamo sempre vincere e odiamo quando perdiamo.

La maggior parte di noi sarebbe furiosa nello scoprire che potremmo dover pagare di più per un prodotto che avremmo potuto acquistare a un prezzo inferiore se avessimo aspettato il momento giusto.

Inoltre, ci piace sentirci unici, perché pensiamo di essere insostituibili. Ecco perché messaggi come: “Potresti acquistare questo prodotto prima dei tuoi amici ” , oppure “ Risparmia il 20% se acquisti entro giovedì ” o “Scopri il segreto per… Solo i primi 50 clienti riceveranno queste informazioni esclusive”, generano engagement e interazioni con i clienti e aumentare i tassi di apertura.

Un altro strumento che funziona molto bene è l'arte della narrazione. Potresti aggiungere una riga dell'oggetto che è l'inizio di una storia, poiché genererà incertezza nei tuoi lettori, saranno curiosi di sapere cosa è successo.

Siamo curiosi, anche se non ci piace ammetterlo ad alta voce. Se qualcuno inizia a dirci qualcosa e si ferma, vorremmo sapere cosa è successo.

Non ci piace pensare a cosa accadrebbe; vogliamo sempre avere la soluzione.

Questo spiega perché il modo migliore per ottimizzare una newsletter è includere le prime righe di una storia che i tuoi iscritti possono leggere sulla tua pagina di destinazione.

Ancora una volta, comprendiamo l'impatto del costo dell'opportunità sul comportamento dei consumatori.

Questa paura di perdere qualcosa rinunciando a un altro, non sapendo se abbiamo fatto la scelta giusta. Se ne comprendiamo l'importanza e come sfruttare questa “ opportunità ” , possiamo evitare il cestino, ovvero la blacklist dei nostri iscritti, ovvero la temuta cartella “E -mail indesiderate. “

► Il corpo

Siamo così saturati di ricevere stimoli che, nel momento in cui si produce una variazione, cioè un aumento o una diminuzione degli incentivi, la nostra attenzione viene catturata, lasciandoci guidare dagli impulsi motivati ​​dalle emozioni.

Il silenzio oggi è uno dei modi migliori per attirare l'attenzione del nostro pubblico.

In un mondo così rumoroso, il silenzio ci sorprende sempre. Questo fatto spiega l'importanza di "arrivare al punto" in queste e-mail; dovresti essere diretto, chiaro e conciso. Questa combinazione assicurerà che i tuoi lettori clicchino per visitare la tua pagina di destinazione, che è il tuo obiettivo principale.

Dopo aver infranto la prima barriera con un oggetto semplice e diretto, in questa parte, dovrai trasmettere emozioni che convincano gli utenti a continuare a fare affidamento su di te, in modo che si dedichino completamente a te, anima e corpo.

Per creare davvero un coinvolgimento con loro, dovresti includere informazioni preziose nel tuo messaggio. Dovresti creare contenuti utili e originali per i tuoi lettori; dovrebbero sapere che quando li contatti, dovrebbero fermarsi e leggere la tua email perché sarà rilevante.

Se lo fai, faranno sempre clic sulla tua pagina di destinazione.

Sì, non affidarti solo alla tecnologia e al design perché non è sempre garantito che l'e-mail venga visualizzata come la vedi sullo schermo. È meglio dedicare i tuoi sforzi al miglioramento della tua pagina di destinazione in cui questi problemi non si verificano.

Per creare coinvolgimento e attirare i tuoi iscritti, dovresti utilizzare un invito all'azione via e-mail, senza esagerare.

Deve avere un alto livello di visibilità, quindi i colori, la tipografia e, soprattutto, il messaggio devono essere molto d'impatto, semplici e diretti. A nessuno piacciono le cose complicate!

► Piè di pagina

Nell'email marketing, dovresti sempre includere un collegamento alla pagina di destinazione nella parte inferiore del messaggio. Ciò garantirà la conversione dei tuoi utenti in clienti.

La landing page deve essere la tua arma per sedurre e impressionare i tuoi iscritti. Per fare ciò, tutte le informazioni devono essere molto ben organizzate. Il tuo obiettivo è creare una pagina con le caratteristiche più rilevanti del tuo prodotto o servizio, per convincere gli utenti a fidarsi di te.

In questa parte finale della gara, dovresti rendere chiara la tua proposta di valore.

Perché sei diverso dagli altri? E, soprattutto, perché dovrebbero acquistare da te e non dai tuoi concorrenti? Usa affermazioni che entusiasmeranno i tuoi lettori, per convincerli ad andare avanti. Dovresti lavorare con colori che ti definiscono, tutto senza perdere la tua personalità, che è ciò che ti rende davvero unico.

Ricorda che meno è di più. Non puoi smettere di aggiungere tutte le informazioni per raggiungere i tuoi obiettivi, ma non essere timido o confonderai i visitatori della tua pagina di destinazione e dimenticheranno il motivo per cui sono sul tuo sito.

Dall'intuizione all'analisi estrinseca, dall'interno verso l'esterno, questo è il metodo giusto per connettere il tuo marchio con i tuoi clienti. Devi lavorare con le emozioni per generare stimoli che convincano i tuoi clienti a fidarsi di te. Questi stimoli possono essere generati tramite e-mail che risvegliano i loro sentimenti!