神经营销应用于电子邮件营销

已发表: 2018-10-24

neuromarketing

神经营销是营销的未来。 如今,情感营销策略已经非常陈旧,您应该再采取一步来继续吸引和吸引客户。

我们可以将神经营销定义为一门科学,它研究大脑在购买过程中基于注意力、情绪和记忆的行为。

购买成功目前不是由产品的价格决定的; 还有更根本的东西。 这种“东西”不能货币化; 它是消费者无意识感知的附加价值。

神经营销试图解释原因。 基本上,它是科学和营销的结合,可以为您提供创建成功转换策略的线索。

  • 1 ·同理心
  • 2 · 从用户到瘾君子
  • 3 ·神经营销,打开率问题的解药
    • 3.1 ► 标题
    • 3.2 ► 本体
    • 3.3 ► 页脚
    • 3.4相关帖子:

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· 同情

如果您想将神经营销正确应用于您的策略,这是我给您的第一个建议。 我们总是说,换位思考是必不可少的,而在这方面,这是必须的。

如果您不调查他们的想法和情绪,您将如何与用户建立联系?

第一个豚鼠应该是你自己。 想一想一种情况,它会导致您想在潜在客户中激起的情绪。 例如,如果您要在观众中营造一种幸福的状态,您应该考虑所有这些能唤醒您这种感觉的情况、文字和故事。

完成分析后,就该了解目标受众的兴趣和偏好,以适应这些情况并提供他们正在寻求的体验。

这是一个很好的例子:想象一下你是一个狩猎爱好者,你喜欢在星期天和你的朋友出去打猎,然而,你的潜在客户是动物倡导者。

这使得有必要根据您的用户的兴趣来调整这个场景,您可以谈论在周日离开家穿过树林,在那里您可以看到美丽和野生动物的感觉,因为这会让这些用户感到高兴。

你得先考虑他们的福祉,只有他们开心了,你才能考虑实现你的目标。 您应该在作为品牌的您和作为潜在客户的他们之间建立联系。

因此,需要强调的是,如果你想以一种特殊的方式与你的用户建立联系,你不需要分享他们的想法,你只需要尊重他们; 无论如何,你知道相反的两极相吸。

你要做的就是尊重他们的本来面目,他们喜欢什么,讨厌什么,他们的兴趣是什么,他们的喜好。 这样,您就可以为他们提供有价值的内容。

在某些时候,你可能已经撒谎说你喜欢某事,或者你对一个你并不真正感兴趣的话题表现出强烈的兴趣,只是为了给那个特别的人留下深刻印象。

一切都是为了吸引那个特别的人。 反之亦然,我们学会忽略一些事情,避免被拒绝。

老实说,有几次我们甚至放弃了自己的个性,在一群朋友中被很好地接受。 第一次雪茄,第一次粗鲁的话,我们第一次对父母撒谎,我们做这些事情是为了成为一群人的一部分。

所有这些都是我们应该在我们的专业领域理解并开始使用的潜意识行为,因为营销是一门基于人们行为的非常人性化的科学。

毕竟,我们的消费者和我们一样,都是人。

一旦我们弄清楚了,了解我们的潜在消费者就不会那么困难了,就像建立友谊一样; 最初,你表现出你想要什么,你知道对方会喜欢什么,但当你跨越障碍,你获得了对方的信任,无论你说什么,做什么,这种关系都会持续下去。

不管苹果有市场上最贵的产品,它的忠实客户总是会购买它们,即使它们与其他产品相比价格过高,他们几乎会原谅任何事情,因为他们热爱这个品牌。

el neuromarketing aplicado al Email Marketing

· 从用户到瘾君子

你的产品或服务必须是为用户服务的,就像吸毒者的毒品一样,如果他们没有它,他们就无法呼吸。

在当今世界,您应该记住,消费者的特点是喜欢灵活性和不断变化。

因此,购买流程发生了变化。 如今,它可以在任何地方开始,不一定是在商店里。 因此,让用户知道您始终可以为他们服务是非常重要的。

是时候激活消费者潜意识情绪的杠杆了。

做到这一点的方法是让他们的思想与您的品牌与特征元素或感觉建立关系,这种刺激会导致他们在不知不觉中记住您。

例如,可口可乐以快乐工作,苹果以优雅和极简主义等。

你需要学会玩弄感官来唤醒想要某样东西的无意识欲望。

从这个意义上说,感官营销起着重要的作用,因为科学家们发现,通过某些刺激激活某些感觉会导致我们无意识地采取行动,因为我们被诱导去做某事,例如购买产品。

Stradivarius等店内的特色香水,一定节奏的音乐会打动消费者,店内色彩(在这种情况下,他们用深色与鲜艳的衣服形成对比,使他们在这个“阴郁的“ 环境。)

触摸,感受我们手上的产品的力量,我们有种感觉,如果只是片刻,产品是我们的。 我们非常喜欢它们,没有它们回家会很痛苦。

tasa de apertura

· 神经营销,打开率问题的解药

每次打开收件箱时,您都会对 80% 的电子邮件不感兴趣。

在浏览主题行时,你开始问自己: “但是我什么时候把我的电子邮件地址给了这家公司? 为什么他们用烦人和荒谬的信息压倒我?”

放轻松,你不是唯一的。 因此,您会知道获得足够好的开放率以使其有效是多么困难。

显然,要从竞争对手中脱颖而出,您应该设定主要目标,了解您想要实现的目标。 然而,做到这一点的方法是应用神经营销。

尽管神经营销主要基于科学研究,但归根结底是让我们站在客户的角度,尝试了解如何有效地帮助他们。 如果你知道他们想要什么,你就会知道该给他们什么。

也就是少理多心。 您应该尝试分析自己的感受,以确定可以用来与客户建立互动的最佳营销策略。

像苹果这样在市场上定位最好的品牌不一定提供最便宜的产品。 另一个证明我们之前说过的话,他们选择你而不是你的竞争对手的事实没有合理的解释; 这是一种情感和无意识的选择。

Apple 与其客户建立的紧密关系超越了他们销售的产品。 如果你和这个品牌的一些追随者交谈,他们可能无法用正确的词来形容他们的感受,但我们可以通过神经营销来解释这种现象。 这个品牌过去是,现在是,并将永远是这门科学的主导力量。

考虑到以下要素,可以通过良好的营销策略在品牌和消费者之间建立这种依赖关系:

► 标题

要在这里获胜,我们应该押注自然,即简单。 您必须注意,电子邮件主题行中只有几个字符的空间,但您有很多话要说。 直截了当,因为这将帮助用户决定是否打开消息。

但是你必须分析人类最原始的思维,才能理解是什么促使我们采取行动。

例如,我们的天性喜欢成为第一个,我们总是想赢,我们讨厌输了。

我们中的大多数人会愤怒地发现,如果我们等待合适的时机,我们可能需要为一种本可以以更低价格购买的产品支付更多费用。

此外,我们喜欢感觉独特,因为我们认为我们是不可替代的。 这就是为什么诸如“您可以在朋友之前购买此产品”或“如果您在星期四之前购买可节省 20% ”或“发现秘密……只有前 50 位客户会收到此独家信息”之类的消息,从而产生参与度和互动的原因与客户并提高打开率。

另一个非常有效的工具是讲故事的艺术。 您可以添加一个作为故事开头的主题行,因为它会给您的读者带来不确定性,他们会很想知道发生了什么。

我们很好奇,即使我们不喜欢大声承认。 如果有人开始告诉我们一些事情然后停下来,我们会想知道发生了什么。

我们不喜欢去想会发生什么; 我们总是希望有解决方案。

这解释了为什么优化时事通讯的最佳方法是包含订阅者可以在您的着陆页上阅读的故事的第一行。

我们再次了解机会成本对消费者行为的影响。

这种害怕因为放弃另一个而失去一些东西,不知道我们是否做出了正确的选择。 如果我们了解它的重要性以及如何利用这个“机会”,我们就可以避免垃圾箱或订阅者的黑名单,即可怕的文件夹“不需要的电子邮件”。

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► 身体

我们对接收刺激如此饱和,在产生变化的那一刻,即刺激的增加或减少,我们的注意力被抓住了,让我们受到由情绪驱动的冲动的引导。

今天的沉默是吸引观众注意力的最佳方式之一。

在一个如此嘈杂的世界里,沉默总能给我们带来惊喜。 这一事实解释了在这些电子邮件中“切入正题”的重要性; 你应该直接、清晰和简洁。 这种组合将确保您的读者点击访问您的目标网页,这是您的主要目标。

在用简单直接的主题线打破第一道障碍后,在这部分中,您将不得不传递说服用户继续依赖您的情感,以便他们将自己的身体和灵魂完全交给您。

要真正与他们建立互动,您应该在消息中包含有价值的信息。 你应该为你的读者创造有用的原创内容; 他们应该知道当你联系他们时,他们应该停下来阅读你的电子邮件,因为它是相关的。

如果您这样做,他们将始终点击您的登录页面。

是的,不要仅仅依赖于技术和设计,因为并不总能保证电子邮件会像您在屏幕上看到的那样显示。 最好将您的努力用于改进不会发生这些问题的着陆页。

为了创造参与度并吸引您的订阅者,您应该通过电子邮件使用号召性用语,不要过度使用。

它必须具有高度的可见性,因此颜色、排版以及最重要的信息必须非常醒目、简单和直接。 没有人喜欢复杂的东西!

► 页脚

在电子邮件营销中,您应该始终在邮件底部包含一个指向登录页面的链接。 这将确保您的用户转化为客户。

着陆页必须是您引诱和打动订阅者的武器。 要做到这一点,所有信息都必须井井有条。 您的目标是创建一个与您的产品或服务最相关的功能的页面,以说服用户信任您。

在比赛的最后一部分,你应该明确你的价值主张。

你为什么和别人不一样? 而且,最重要的是,他们为什么要从您而不是从您的竞争对手那里购买? 使用会激发读者的肯定,说服他们继续前进。 你应该使用定义你的颜色,一切都不会失去你的个性,这才是真正让你与众不同的地方。

请记住,少即是多。 您不能停止添加所有信息来实现您的目标,但不要害羞,否则您会将访问者混淆到您的目标网页,他们会忘记他们在您网站上的原因。

从洞察到外在分析,从内到外,这是将您的品牌与客户联系起来的正确方法。 您需要处理情绪以产生刺激,从而说服您的客户信任您。 这些刺激可以通过电子邮件产生,唤醒他们的感受!