이메일 마케팅에 적용된 뉴로마케팅

뉴로마케팅은 마케팅의 미래입니다. 요즘 감성 마케팅 전략은 이미 매우 구식이며 고객을 계속 유치하고 매혹시키기 위해 또 다른 조치를 취해야 합니다.

우리는 신경 마케팅을 주의, 감정 및 기억을 기반으로 구매 과정에서 두뇌가 어떻게 행동하는지 연구하는 과학으로 정의할 수 있습니다.

구매 성공은 현재 제품 가격에 의해 결정되지 않습니다. 더 근본적인 것이 있습니다. 이 "무언가"는 수익을 창출할 수 없습니다. 소비자가 무의식적으로 인지하는 부가가치입니다.

신경 마케팅은 그 이유를 설명하려고 합니다. 기본적으로 성공적인 전환 전략을 수립하기 위한 단서를 제공하는 과학과 마케팅의 조합입니다.

· 공감

이것은 당신이 당신의 전략에 신경 마케팅을 올바르게 적용하기를 원한다면 내가 당신에게 줄 첫 번째 조언입니다. 우리는 항상 다른 사람의 입장이 되는 것이 중요하다고 말하며, 이 분야에서는 그것이 필수입니다.

사용자의 생각과 감정을 조사하지 않는다면 어떻게 사용자와 연결하겠습니까?

첫 번째 기니피그는 자신이어야 합니다. 리드에서 불러일으키고 싶은 감정을 유발하는 상황을 생각해 보세요. 예를 들어 청중에게 행복의 상태를 유도하려면 이러한 감정을 일깨우는 모든 상황, 단어 및 이야기에 대해 생각해야 합니다.

분석을 마치면 대상 고객의 관심사와 선호도를 이해하여 이러한 상황에 적응하고 그들이 원하는 경험을 제공해야 합니다.

다음은 좋은 예입니다. 당신이 사냥을 좋아하고 일요일에 친구들과 사냥을 하는 것을 좋아하지만 잠재 고객은 동물 옹호자라고 상상해 보십시오.

따라서 이 시나리오를 사용자의 관심사에 맞게 조정할 필요가 있습니다. 일요일에 집을 떠나 아름답고 야생 동물을 볼 수 있는 숲을 걷는 느낌에 대해 이야기할 수 있습니다. 이렇게 하면 사용자가 행복해질 것입니다.

먼저 그들의 복지를 생각해야 합니다. 그들이 행복해야 목표 달성에 대해 생각할 수 있습니다. 브랜드인 당신과 잠재 고객인 그들 사이에 연결고리를 만들어야 합니다.

따라서 사용자와 특별한 방식으로 연결하려면 아이디어를 공유할 필요가 없으며 존중하기만 하면 된다는 점을 강조하는 것이 중요합니다. 어쨌든, 당신은 반대 극이 끌린다는 것을 알고 있습니다.

당신이 해야 할 일은 있는 그대로, 그들이 좋아하는 것, 싫어하는 것, 관심사가 무엇인지, 선호하는 것을 있는 그대로 존중하는 것입니다. 이렇게 하면 소중한 콘텐츠를 제공할 수 있습니다.

어떤 시점에서, 아마도 당신은 이미 무언가를 좋아한다고 거짓말을 하거나, 단지 특별한 사람에게 깊은 인상을 주기 위해 별로 관심이 없는 주제에 대해 강력한 관심을 보였습니다.

모두 그 특별한 사람을 매료시키려고 노력합니다. 그 반대도 사실입니다. 우리는 거절을 피하기 위해 몇 가지를 무시하는 법을 배웁니다.

솔직히 말해서 우리는 친구들 사이에서 잘 받아들여지기 위해 성격을 포기하는 경우도 많습니다. 첫 시가, 첫 무례한 말, 처음으로 부모님께 거짓말을 했을 때 우리는 한 무리의 사람들의 일부가 되려고 노력했습니다.

마케팅은 사람들의 행동에 기반한 매우 인간적인 과학이기 때문에 이러한 모든 잠재 의식 행위는 우리의 전문 분야에서 이해하고 사용하기 시작해야 합니다.

결국, 우리의 소비자는 우리와 같은 사람입니다.

일단 명확해지면 잠재 소비자를 이해하는 것이 그리 어렵지 않을 것입니다. 마치 우정을 쌓는 것과 같습니다. 처음에는 자신이 원하는 것, 상대방이 좋아할 것을 알고 있는 것을 보여주지만, 장벽을 넘고 상대방의 신뢰를 얻으면 무슨 말을 하든, 어떤 행동을 하든 이 관계는 영원히 지속됩니다.

Apple이 시장에서 가장 비싼 제품을 가지고 있더라도 충성 고객은 항상 그것을 구입할 것입니다. 다른 제품에 비해 지나치게 비싸더라도 브랜드를 사랑하기 때문에 거의 모든 것을 용서할 것입니다.

· 사용자에서 중독자로

당신의 제품이나 서비스는 중독된 사람들을 위한 약처럼 사용자를 위한 것이어야 합니다. 없으면 숨을 쉴 수 없습니다.

오늘날의 세계에서 소비자는 유연성과 끊임없는 변화를 좋아한다는 특징이 있음을 명심해야 합니다.

따라서 구매 프로세스가 변경되었습니다. 요즘에는 매장이 아닌 어디서나 시작할 수 있습니다. 결과적으로 사용자가 항상 사용할 수 있음을 아는 것이 매우 중요합니다.

소비자의 잠재의식적 감정의 지렛대를 활성화할 때입니다.

그렇게 하는 방법은 고객이 무의식적으로 당신을 기억하게 하는 자극인 특징적인 요소나 느낌과 브랜드의 관계를 확립하도록 마음을 얻는 것입니다.

예를 들어 코카콜라는 행복으로 일하고 애플은 우아함과 미니멀리즘으로 일합니다.

무언가를 원하는 무의식적 욕망을 깨우려면 감각을 가지고 노는 법을 배워야 합니다.

이러한 의미에서 감각 마케팅은 근본적인 역할을 합니다. 과학자들은 특정 자극을 통한 특정 감각의 활성화가 제품 구매와 같은 무언가를 하도록 유도될 때 무의식적으로 행동하게 만든다는 것을 발견했기 때문입니다.

스트라디바리우스 같은 매장 특유의 향, 소비자를 감동시키는 일정 속도의 음악, 매장 컬러 " 환경.)

손에 닿는 제품을 느끼는 힘, 터치, 우리는 잠시라도 그 제품이 우리 것인 것처럼 느낍니다. 우리는 그들을 너무 좋아해서 그들 없이 집에 가기가 아플 정도입니다.

· 오픈율 문제의 해독제, 뉴로마케팅

받은 편지함을 열 때마다 이메일의 80%가 관심이 없습니다.

제목을 훑어 보면서 스스로에게 묻기 시작합니다. “하지만 내가 언제 이 회사에 내 이메일 주소를 알려줬지? 왜 그들은 짜증나고 무의미한 메시지로 나를 압도합니까?”

진정하세요, 당신만이 아닙니다. 그래서 당신은 효과가 있을 만큼 충분히 좋은 오픈 요율을 얻는 것이 얼마나 어려운지 알게 될 것입니다.

분명히 경쟁자보다 돋보이려면 주요 목표를 설정하여 달성하려는 것이 무엇인지 알아야 합니다. 그러나 이를 수행하는 방법은 뉴로마케팅을 적용하는 것입니다.

신경 마케팅은 주로 과학적 연구에 기반을 두고 있지만 결국 고객의 입장이 되어 고객을 효과적으로 도울 수 있는 방법을 이해하려고 노력하는 것입니다. 그들이 원하는 것이 무엇인지 안다면 그들에게 무엇을 제공해야 할지 알게 될 것입니다.

즉, 이성이 적고 마음이 더 많습니다. 감정을 분석하고 고객과의 관계를 형성하는 데 사용할 수 있는 최상의 마케팅 전략을 결정해야 합니다.

Apple과 같이 시장에서 가장 좋은 위치에 있는 브랜드가 반드시 가장 저렴한 제품을 제공하는 것은 아닙니다. 우리가 전에 말한 것의 또 다른 증거는 그들이 당신을 선택하고 당신의 경쟁자 중 한 명도 선택하지 않는다는 사실에는 합리적인 설명이 없습니다. 그것은 감정적이고 무의식적인 선택입니다.

Apple이 고객과 맺는 긴밀한 관계는 고객이 판매하는 제품 그 이상입니다. 이 브랜드의 일부 추종자들과 이야기를 나누면 자신의 감정을 올바른 말로 설명하지 못할 수도 있지만 우리는 이러한 현상을 뉴로마케팅을 통해 설명할 수 있습니다. 이 브랜드는 과거에도 그랬고 앞으로도 계속 이 과학 분야에서 주도적인 역할을 할 것입니다.

브랜드와 소비자 사이에 이러한 종속성 연결을 만드는 것은 다음 요소를 고려한 우수한 마케팅 전략을 통해 가능합니다.

► 제목

여기서 이기려면 자연스러움, 즉 단순함에 베팅해야 합니다. 이메일 제목 줄에는 몇 글자만 넣을 수 있지만 할 말이 많다는 사실을 알아야 합니다. 사용자가 메시지를 열지 여부를 결정하는 데 도움이 되므로 직접적으로 말하세요.

그러나 우리가 행동하도록 동기를 부여하는 것이 무엇인지 이해하려면 인간의 가장 원시적인 사고를 분석해야 합니다.

예를 들어, 우리는 천성적으로 1등을 좋아하고 항상 이기고 싶어하며 지면 싫어합니다.

우리 대부분은 우리가 적절한 순간을 기다렸다면 더 낮은 가격에 살 수 있었던 제품에 대해 더 많은 비용을 지불해야 할 수도 있다는 사실을 알게 되면 분노할 것입니다.

또한 우리는 우리가 무엇과도 바꿀 수 없다고 생각하기 때문에 독특하다고 느끼는 것을 좋아합니다. 그렇기 때문에 "친구보다 먼저 이 제품을 구입할 수 있습니다 " 또는 " 목요일 전에 구매하면 20% 할인 " 또는 "비밀을 발견하세요... 최초 50명의 고객만 이 독점 정보를 받게 됩니다"와 같은 메시지를 통해 참여와 상호 작용을 생성합니다. 오픈율을 높이고 있습니다.

아주 잘 작동하는 또 다른 도구는 스토리텔링의 기술입니다. 이야기의 시작인 제목을 추가할 수 있습니다. 독자에게 불확실성을 생성하고 무슨 일이 일어났는지 궁금해할 것이기 때문입니다.

우리는 그것을 큰 소리로 인정하고 싶지 않더라도 궁금합니다. 누군가 우리에게 무언가를 말하기 시작하고 멈추면, 우리는 무슨 일이 일어났는지 알고 싶어할 것입니다.

우리는 무슨 일이 일어날지 생각하는 것을 좋아하지 않습니다. 우리는 항상 솔루션을 원합니다.

이것은 뉴스레터를 최적화하는 가장 좋은 방법이 랜딩 페이지에서 구독자가 읽을 수 있는 기사의 첫 줄을 포함하는 이유를 설명합니다.

다시 한 번, 우리는 소비자 행동에 대한 기회 비용의 영향을 이해합니다.

우리가 올바른 선택을 했는지 알지 못하면서 다른 것을 포기함으로써 무언가를 잃을까 봐 두려워하는 것입니다. 그 중요성과 이 " 기회 "를 활용하는 방법을 이해하면 구독자의 휴지통 또는 블랙리스트, 즉 두려운 폴더인 " 원치 않는 이메일을 피할 수 있습니다 . "

► 몸

우리는 자극을 받는 것에 너무 포화되어 변화가 생성되는 순간, 즉 인센티브의 증가 또는 감소, 우리의 주의가 사로잡혀 감정에 의해 유발된 충동에 의해 인도되도록 합니다.

오늘날의 침묵은 청중의 관심을 끌 수 있는 가장 좋은 방법 중 하나입니다.

시끄러운 세상에서 침묵은 항상 우리를 놀라게 합니다. 이 사실은 이러한 이메일에서 "요점 파악"의 중요성을 설명합니다. 직접적이고 명확하며 간결해야 합니다. 이 조합은 독자가 클릭하여 주요 목표인 방문 페이지를 방문하도록 합니다.

단순하고 직접적인 제목으로 첫 번째 장벽을 허물고 나면, 이번 편에서는 유저들이 당신에게 몸과 마음을 온전히 바칠 수 있도록 설득하는 감정을 전달해야 한다.

그들과 진정으로 관계를 맺으려면 메시지에 중요한 정보를 포함해야 합니다. 독자를 위해 유용하고 독창적인 콘텐츠를 만들어야 합니다. 그들은 당신이 그들에게 연락할 때 그것이 관련될 것이기 때문에 멈추고 당신의 이메일을 읽어야 한다는 것을 알아야 합니다.

그렇게 하면 항상 방문 페이지를 클릭합니다.

예, 이메일이 화면에 표시되는 대로 표시된다는 보장이 항상 있는 것은 아니기 때문에 기술과 디자인에만 의존하지 마십시오. 이러한 문제가 발생하지 않는 방문 페이지를 개선하기 위해 노력하는 것이 좋습니다.

참여를 유도하고 구독자를 유치하려면 이메일을 통한 클릭 유도문안을 사용해야 하며 과도하게 사용하지 마십시오.

가시성이 높아야 하므로 색상, 타이포그래피, 무엇보다 메시지가 매우 인상적이고 단순하며 직접적이어야 합니다. 복잡한 것을 좋아하는 사람은 없다!

► 바닥글

이메일 마케팅에서는 항상 메시지 하단에 방문 페이지 링크를 포함해야 합니다. 이렇게 하면 사용자를 고객으로 전환할 수 있습니다.

랜딩 페이지는 구독자를 유혹하고 감동을 줄 수 있는 무기가 되어야 합니다. 그러기 위해서는 모든 정보가 잘 정리되어 있어야 합니다. 귀하의 목표는 귀하의 제품 또는 서비스와 가장 관련성이 높은 기능이 포함된 페이지를 만들어 사용자가 귀하를 신뢰하도록 하는 것입니다.

레이스의 마지막 부분에서 가치 제안을 명확하게 해야 합니다.

왜 남들과 다른가요? 그리고 무엇보다도 경쟁자가 아닌 당신에게서 구매해야 하는 이유는 무엇입니까? 독자를 흥분시키는 확언을 사용하여 앞으로 나아가도록 설득하십시오. 당신은 당신의 개성을 잃지 않고 모든 것을 정의하는 색상으로 작업해야 합니다. 이것이 실제로 당신을 독특하게 만드는 것입니다.

적은 것이 더 많다는 것을 기억하십시오. 목표를 달성하기 위해 모든 정보를 추가하는 것을 멈출 수는 없지만 부끄러워하지 마십시오. 그렇지 않으면 방문자를 방문 페이지로 혼동하고 방문자가 귀하의 사이트에 있는 이유를 잊어버릴 것입니다.

통찰력에서 외부 분석에 이르기까지 내부에서 외부로, 이것은 귀하의 브랜드를 고객과 연결하는 올바른 방법입니다. 고객이 당신을 신뢰하도록 설득할 자극을 생성하려면 감정과 함께 일해야 합니다. 이러한 자극은 감정을 일깨우는 이메일을 통해 생성될 수 있습니다!