Neuromarketing auf E-Mail-Marketing angewendet

Veröffentlicht: 2018-10-24

neuromarketing

Neuromarketing ist die Zukunft des Marketings. Heutzutage sind emotionale Marketingstrategien bereits sehr abgenutzt, und Sie sollten einen weiteren Schritt gehen, um Ihre Kunden weiterhin zu gewinnen und zu verzaubern.

Wir können Neuromarketing als eine Wissenschaft definieren, die das Verhalten des Gehirns während des Kaufprozesses basierend auf Aufmerksamkeit, Emotionen und Gedächtnis untersucht.

Der Kauferfolg wird derzeit nicht durch den Preis des Produkts bestimmt; es gibt noch etwas Grundlegenderes. Dieses „Etwas“ kann nicht monetarisiert werden; es ist ein Mehrwert, den der Konsument unbewusst wahrnimmt.

Neuromarketing versucht zu erklären, warum. Im Grunde ist es eine Mischung aus Wissenschaft und Marketing, die Ihnen Anhaltspunkte für eine erfolgreiche Conversion-Strategie gibt.

  • 1 · Empathie
  • 2 · Vom Benutzer zum Süchtigen
  • 3 · Neuromarketing, das Gegenmittel gegen offene Ratenprobleme
    • 3.1 ► Die Überschrift
    • 3.2 ► Der Körper
    • 3.3 ► Fußzeile
    • 3.4 Verwandte Beiträge:

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· Empathie

Dies ist der erste Rat, den ich Ihnen geben möchte, wenn Sie Neuromarketing richtig auf Ihre Strategie anwenden möchten. Wir sagen immer, dass es wichtig ist, sich in die Lage anderer zu versetzen, und das ist in diesem Bereich ein Muss.

Wie werden Sie mit Benutzern in Kontakt treten, wenn Sie ihre Gedanken und Emotionen nicht untersuchen?

Das erste Meerschweinchen sollten Sie selbst sein. Denken Sie an eine Situation, die Ihnen die Emotionen auslöst, die Sie in Ihren Leads wecken möchten. Wenn Sie zum Beispiel bei Ihrem Publikum einen Zustand des Glücks hervorrufen möchten, sollten Sie über all diese Situationen, Worte und Geschichten nachdenken, die dieses Gefühl in Ihnen wecken.

Sobald Sie die Analyse durchgeführt haben, ist es an der Zeit, die Interessen und Vorlieben Ihrer Zielgruppe zu verstehen, diese Situationen anzupassen und die gewünschte Erfahrung anzubieten.

Hier ist ein gutes Beispiel: Stellen Sie sich vor, Sie sind ein Jagdliebhaber, Sie lieben es, sonntags mit Ihren Freunden auf die Jagd zu gehen, Ihre potenziellen Kunden sind jedoch Tierschützer.

Dies macht es notwendig, dieses Szenario an die Interessen Ihrer Benutzer anzupassen, Sie könnten über das Gefühl sprechen, sonntags das Haus zu verlassen, um durch den Wald zu spazieren, wo Sie schöne und wilde Tiere sehen können, da dies diese Benutzer glücklich machen würde.

Sie müssen zuerst an ihr Wohlergehen denken, erst wenn sie glücklich sind, können Sie daran denken, Ihr Ziel zu erreichen. Sie sollten eine Verbindung zwischen Ihnen als Marke und ihnen als potenziellen Kunden herstellen.

Daher ist es wichtig zu betonen, dass Sie, wenn Sie auf besondere Weise mit Ihren Benutzern in Kontakt treten möchten, ihre Ideen nicht teilen, sondern nur respektieren müssen. Auf jeden Fall wissen Sie, dass sich gegensätzliche Pole anziehen.

Was Sie tun müssen, ist, sie so zu respektieren, wie sie sind, was sie mögen, was sie hassen, was ihre Interessen sind, ihre Vorlieben. Auf diese Weise können Sie ihnen wertvolle Inhalte anbieten.

Irgendwann haben Sie wahrscheinlich schon gelogen, dass Ihnen etwas gefallen hat oder Sie ein zwingendes Interesse an einem Thema gezeigt haben, das Sie nicht wirklich interessiert, nur um diesen besonderen Menschen zu beeindrucken.

Alles, um zu versuchen, diese besondere Person zu bezaubern. Das Gegenteil ist auch der Fall, wir lernen einige Dinge zu ignorieren, um Ablehnung zu vermeiden.

Ehrlich gesagt verzichten wir bei mehreren Gelegenheiten sogar auf unsere Persönlichkeit, um in einer Gruppe von Freunden gut angenommen zu werden. Die erste Zigarre, das erste unhöfliche Wort, das erste Mal, dass wir unsere Eltern belogen haben, haben wir diese Dinge getan, um zu versuchen, Teil einer Gruppe von Menschen zu werden.

All dies sind unbewusste Handlungen, die wir verstehen und in unserem Berufsfeld anwenden sollten, denn Marketing ist eine sehr menschliche Wissenschaft, die auf dem Verhalten von Menschen basiert.

Schließlich sind unsere Verbraucher genau wie wir Menschen.

Sobald wir uns klar gemacht haben, wird es nicht so schwierig sein, unsere potenziellen Kunden zu verstehen, es ist wie eine Freundschaft zu schließen; anfangs zeigst du, was du willst, was du weißt, was der anderen Partei gefallen wird, aber wenn du die Barriere überquerst und das Vertrauen der anderen Person gewinnst, egal was du sagst oder tust, wird diese Beziehung für immer halten.

Egal, dass Apple die teuersten Produkte auf dem Markt hat, seine treuen Kunden werden sie immer kaufen, auch wenn sie im Vergleich zu anderen Produkten zu teuer sind, sie werden fast alles verzeihen, weil sie die Marke lieben.

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· Von Benutzern zu Süchtigen

Ihre Produkte oder Dienstleistungen müssen für den Benutzer sein, als Droge für süchtige Menschen, wenn sie es nicht haben, können sie nicht atmen.

In der heutigen Welt sollten Sie bedenken, dass die Verbraucher sich durch Liebhaber von Flexibilität und ständigem Wandel auszeichnen.

Daher hat sich der Kaufprozess geändert. Heutzutage kann es überall beginnen, nicht unbedingt in einem Geschäft. Daher ist es so wichtig, dass die Benutzer wissen, dass Sie immer für sie erreichbar sind.

Es ist an der Zeit, den Hebel der unterbewussten Emotionen Ihrer Verbraucher zu aktivieren.

Der Weg, dies zu tun, besteht darin, ihren Geist dazu zu bringen, eine Beziehung Ihrer Marke zu einem charakteristischen Element oder Gefühl aufzubauen, dem Stimulus, der dazu führt, dass sie sich unbewusst an Sie erinnern.

Coca-Cola arbeitet zum Beispiel mit Fröhlichkeit, Apple mit Eleganz und Minimalismus usw.

Sie müssen lernen, mit den Sinnen zu spielen, um das unbewusste Verlangen zu wecken, etwas zu wollen.

Sensorisches Marketing spielt in diesem Sinne eine fundamentale Rolle, da Wissenschaftler herausgefunden haben, dass die Aktivierung bestimmter Empfindungen durch bestimmte Reize dazu führt, dass wir unbewusst handeln, da wir zu etwas veranlasst werden, beispielsweise zum Kauf eines Produkts.

Der charakteristische Duft in Geschäften wie Stradivarius, die Musik in einem bestimmten Tempo, die die Verbraucher bewegt, speichert Farben (in diesem Fall verwenden sie dunkle Farben, um einen Kontrast zu ihrer bunten Kleidung zu schaffen, damit sie in diesem „düsteren“ " Umgebung.)

Die Berührung, die Kraft, die Produkte auf unserer Hand zu fühlen, wir fühlen, wenn auch nur für einen Moment, dass die Produkte uns gehören. Wir mögen sie so sehr, dass es weh tut, ohne sie nach Hause zu gehen.

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· Neuromarketing, das Gegenmittel gegen offene Ratenprobleme

Jedes Mal, wenn Sie Ihren Posteingang öffnen, sind 80 % der E-Mails für Sie nicht von Interesse.

Beim Scannen der Betreffzeilen beginnt man sich zu fragen: „Aber wann habe ich dieser Firma meine E-Mail-Adresse gegeben? Warum überfluten sie mich mit nervigen und unsinnigen Nachrichten?“

Entspann dich, du bist nicht der einzige. Sie werden also wissen, wie schwer es ist, Öffnungsraten zu erzielen, die gut genug sind, um effektiv zu sein.

Um sich von Ihren Mitbewerbern abzuheben, sollten Sie sich natürlich das Hauptziel setzen, zu wissen, was Sie erreichen möchten. Der Weg dazu ist jedoch die Anwendung von Neuromarketing.

Obwohl Neuromarketing weitgehend auf wissenschaftlichen Studien basiert, geht es letztendlich darum, uns in die Lage unserer Kunden zu versetzen, zu verstehen, wie wir ihnen effektiv helfen können. Wenn Sie wissen, was sie wollen, wissen Sie, was Sie ihnen anbieten können.

Das heißt, weniger Vernunft und mehr Herz. Sie sollten versuchen, Ihre Gefühle zu analysieren, um die beste Marketingstrategie zu bestimmen, die Sie verwenden können, um mit Ihren Kunden in Kontakt zu treten.

Die am besten positionierten Marken wie Apple bieten nicht unbedingt die günstigsten Produkte an. Ein weiterer Beweis für das, was wir zuvor gesagt haben, die Tatsache, dass sie sich für Sie und nicht für einen Ihrer Konkurrenten entscheiden, hat keine rationale Erklärung; es ist eine emotionale und unbewusste Entscheidung.

Die intensive Beziehung, die Apple zu seinen Kunden aufbaut, geht über die von ihnen verkauften Produkte hinaus. Spricht man mit einigen Followern dieser Marke, werden sie ihre Gefühle wahrscheinlich nicht mit den richtigen Worten beschreiben können, aber wir können dieses Phänomen durch Neuromarketing erklären. Diese Marke war, ist und wird immer eine führende Kraft in dieser Wissenschaft sein.

Diese Abhängigkeitsverbindung zwischen Marke und Konsument herzustellen ist durch eine gute Marketingstrategie möglich, die folgende Elemente berücksichtigt:

► Die Überschrift

Um hier zu gewinnen, sollten wir auf Natürlichkeit setzen, also auf Einfachheit. Sie müssen sich bewusst sein, dass in der Betreffzeile Ihrer E-Mail nur wenige Zeichen Platz haben, aber Sie haben viel zu sagen. Seien Sie direkt, denn dies hilft den Benutzern, zu entscheiden, ob sie die Nachricht öffnen oder nicht.

Aber Sie müssen das primitivste Denken des Menschen analysieren, um zu verstehen, was uns zum Handeln motiviert.

Zum Beispiel sind wir von Natur aus gerne die Ersten, wir wollen immer gewinnen und hassen es, wenn wir verlieren.

Die meisten von uns wären wütend, wenn wir feststellen würden, dass wir für ein Produkt, das wir günstiger hätten kaufen können, möglicherweise mehr bezahlen müssten, wenn wir auf den richtigen Moment gewartet hätten.

Außerdem fühlen wir uns gerne einzigartig, weil wir denken, dass wir unersetzlich sind. Deshalb Nachrichten wie: „Sie können dieses Produkt vor Ihren Freunden kaufen “ oder „ 20 % sparen, wenn Sie vor Donnerstag kaufen “ oder „Entdecken Sie das Geheimnis, um… Nur die ersten 50 Kunden erhalten diese exklusiven Informationen“, generieren Engagements und Interaktionen mit Kunden und erhöhen die Öffnungsraten.

Ein weiteres Werkzeug, das sehr gut funktioniert, ist die Kunst des Geschichtenerzählens. Sie könnten eine Betreffzeile hinzufügen, die den Anfang einer Geschichte darstellt, da dies bei Ihren Lesern Unsicherheit erzeugt und neugierig ist, was passiert ist.

Wir sind neugierig, auch wenn wir es nicht gerne zugeben. Wenn uns jemand etwas zu erzählen beginnt und aufhört, wollen wir wissen, was passiert ist.

Wir denken nicht gerne darüber nach, was passieren würde; wir wollen immer die lösung haben.

Dies erklärt, warum der beste Weg zur Optimierung eines Newsletters darin besteht, die ersten Zeilen einer Geschichte, die Ihre Abonnenten auf Ihrer Landingpage lesen können, aufzunehmen.

Auch hier verstehen wir den Einfluss der Opportunitätskosten auf das Verbraucherverhalten.

Diese Angst, etwas zu verlieren, indem wir einen anderen aufgeben, ohne zu wissen, ob wir die richtige Wahl getroffen haben. Wenn wir ihre Bedeutung verstehen und diese „ Gelegenheitnutzen können, können wir den Papierkorb oder die schwarze Liste unserer Abonnenten vermeiden, dh den gefürchteten Ordner „ Unerwünschte E-Mails.

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► Der Körper

Wir sind so übersättigt vom Empfangen von Reizen, dass in dem Moment, in dem eine Variation erzeugt wird, also eine Erhöhung oder Verringerung von Anreizen, unsere Aufmerksamkeit gepackt wird und wir uns von emotional motivierten Impulsen leiten lassen.

Stille heute ist eine der besten Möglichkeiten, die Aufmerksamkeit unseres Publikums zu erregen.

In einer so lauten Welt überrascht uns die Stille immer. Diese Tatsache erklärt, wie wichtig es ist, in diesen E-Mails „auf den Punkt zu kommen“. Sie sollten direkt, klar und prägnant sein. Diese Kombination stellt sicher, dass Ihre Leser klicken, um Ihre Zielseite zu besuchen, was Ihr Hauptziel ist.

Nachdem Sie die erste Barriere mit einer einfachen und direkten Betreffzeile durchbrochen haben, müssen Sie in diesem Teil Emotionen vermitteln, die die Benutzer überzeugen, sich weiterhin auf Sie zu verlassen, damit sie sich mit Leib und Seele ganz auf Sie konzentrieren.

Um wirklich eine Bindung zu ihnen aufzubauen, sollten Sie Ihrer Nachricht wertvolle Informationen hinzufügen. Sie sollten nützliche und originelle Inhalte für Ihre Leser erstellen; Sie sollten wissen, dass sie Ihre E-Mail anhalten und lesen sollten, wenn Sie sie kontaktieren, da sie relevant ist.

Wenn Sie dies tun, klicken sie immer auf Ihre Zielseite.

Ja, verlassen Sie sich nicht nur auf Technik und Design, denn nicht immer ist gewährleistet, dass die E-Mail so angezeigt wird, wie Sie sie auf dem Bildschirm sehen. Es ist besser, Ihre Bemühungen der Verbesserung Ihrer Zielseite zu widmen, wo diese Probleme nicht auftreten.

Um Engagement zu schaffen und Ihre Abonnenten zu gewinnen, sollten Sie einen Call-to-Action per E-Mail verwenden, übertreiben Sie es nicht.

Es muss eine hohe Sichtbarkeit aufweisen, daher müssen die Farben, die Typografie und vor allem die Botschaft sehr auffallend, einfach und direkt sein. Niemand mag komplizierte Dinge!

► Fußzeile

Beim E-Mail-Marketing sollten Sie am Ende der Nachricht immer einen Link zur Zielseite einfügen. Dadurch wird die Umwandlung Ihrer Nutzer in Kunden sichergestellt.

Die Landing Page muss Ihre Waffe sein, um Ihre Abonnenten zu verführen und zu beeindrucken. Dazu müssen alle Informationen sehr gut organisiert sein. Ihr Ziel ist es, eine Seite mit den relevantesten Funktionen Ihres Produkts oder Ihrer Dienstleistung zu erstellen, um Benutzer davon zu überzeugen, Ihnen zu vertrauen.

In diesem letzten Teil des Rennens sollten Sie Ihr Wertversprechen deutlich machen.

Warum bist du anders als die anderen? Und vor allem, warum sollten sie bei Ihnen kaufen und nicht bei Ihren Mitbewerbern? Verwenden Sie Affirmationen, die Ihre Leser begeistern, um sie davon zu überzeugen, voranzukommen. Du solltest mit Farben arbeiten, die dich definieren, alles ohne deine Persönlichkeit zu verlieren, die dich eigentlich einzigartig macht.

Denken Sie daran, dass weniger mehr ist. Sie können nicht aufhören, alle Informationen hinzuzufügen, um Ihre Ziele zu erreichen, aber seien Sie nicht schüchtern, sonst verwirren Sie die Besucher Ihrer Zielseite und sie werden den Grund vergessen, warum sie sich auf Ihrer Website befinden.

Von der Erkenntnis bis zur extrinsischen Analyse, von innen nach außen, Dies ist die richtige Methode, um Ihre Marke mit Ihren Kunden zu verbinden. Sie müssen mit Emotionen arbeiten, um Reize zu erzeugen, die Ihre Kunden überzeugen, Ihnen zu vertrauen. Diese Reize können durch E-Mails erzeugt werden, die ihre Gefühle wecken!