神經營銷應用於電子郵件營銷
已發表: 2018-10-24神經營銷是營銷的未來。 如今,情感營銷策略已經非常陳舊,您應該再採取一步來繼續吸引和吸引客戶。
我們可以將神經營銷定義為一門科學,它研究大腦在購買過程中基於注意力、情緒和記憶的行為。
購買成功目前不是由產品的價格決定的; 還有更根本的東西。 這種“東西”不能貨幣化; 它是消費者無意識感知的附加價值。
神經營銷試圖解釋原因。 基本上,它是科學和營銷的結合,可以為您提供創建成功轉換策略的線索。
- 1 ·同理心
- 2 · 從用戶到癮君子
- 3 ·神經營銷,打開率問題的解藥
- 3.1 ► 標題
- 3.2 ► 本體
- 3.3 ► 頁腳
- 3.4相關帖子:

· 同情
如果您想將神經營銷正確應用於您的策略,這是我給您的第一個建議。 我們總是說,換位思考是必不可少的,而在這方面,這是必須的。
如果您不調查他們的想法和情緒,您將如何與用戶建立聯繫?
第一個豚鼠應該是你自己。 想一想一種情況,它會導致您想在潛在客戶中激起的情緒。 例如,如果您要在觀眾中營造一種幸福的狀態,您應該考慮所有這些能喚醒您這種感覺的情況、文字和故事。
完成分析後,就該了解目標受眾的興趣和偏好,以適應這些情況並提供他們正在尋求的體驗。
這是一個很好的例子:想像一下你是一個狩獵愛好者,你喜歡在星期天和你的朋友出去打獵,然而,你的潛在客戶是動物倡導者。
這使得有必要根據您的用戶的興趣來調整這個場景,您可以談論在周日離開家穿過樹林,在那裡您可以看到美麗和野生動物的感覺,因為這會讓這些用戶感到高興。
你得先考慮他們的福祉,只有他們開心了,你才能考慮實現你的目標。 您應該在作為品牌的您和作為潛在客戶的他們之間建立聯繫。
因此,需要強調的是,如果你想以一種特殊的方式與你的用戶建立聯繫,你不需要分享他們的想法,你只需要尊重他們; 無論如何,你知道相反的兩極相吸。
你要做的就是尊重他們的本來面目,他們喜歡什麼,討厭什麼,他們的興趣是什麼,他們的喜好。 這樣,您就可以為他們提供有價值的內容。
在某些時候,你可能已經撒謊說你喜歡某事,或者你對一個你並不真正感興趣的話題表現出強烈的興趣,只是為了給那個特別的人留下深刻印象。
一切都是為了吸引那個特別的人。 反之亦然,我們學會忽略一些事情,避免被拒絕。
老實說,有幾次我們甚至放棄了自己的個性,在一群朋友中被很好地接受。 第一次雪茄,第一次粗魯的話,我們第一次對父母撒謊,我們做這些事情是為了成為一群人的一部分。
所有這些都是我們應該在我們的專業領域理解並開始使用的潛意識行為,因為營銷是一門基於人們行為的非常人性化的科學。
畢竟,我們的消費者和我們一樣,都是人。
一旦我們弄清楚了,了解我們的潛在消費者就不會那麼困難了,就像建立友誼一樣; 最初,你表現出你想要什麼,你知道對方會喜歡什麼,但當你跨越障礙,你獲得了對方的信任,無論你說什麼,做什麼,這種關係都會持續下去。
不管蘋果有市場上最貴的產品,它的忠實顧客總是會購買它們,即使它們與其他產品相比價格過高,他們幾乎會原諒任何事情,因為他們熱愛這個品牌。

· 從用戶到癮君子
你的產品或服務必須是為用戶服務的,就像吸毒者的毒品一樣,如果他們沒有它,他們就無法呼吸。
在當今世界,您應該記住,消費者的特點是喜歡靈活性和不斷變化。
因此,購買流程發生了變化。 如今,它可以在任何地方開始,不一定是在商店裡。 因此,讓用戶知道您始終可以為他們服務是非常重要的。
是時候激活消費者潛意識情緒的槓桿了。
做到這一點的方法是讓他們的思想與您的品牌與特徵元素或感覺建立關係,這種刺激會導致他們在不知不覺中記住您。
例如,可口可樂以快樂工作,蘋果以優雅和極簡主義等。
你需要學會玩弄感官來喚醒想要某樣東西的無意識慾望。
從這個意義上說,感官營銷起著重要的作用,因為科學家們發現,通過某些刺激激活某些感覺會導致我們無意識地採取行動,因為我們被誘導去做某事,例如購買產品。
Stradivarius等店內的特色香水,一定節奏的音樂會打動消費者,店內色彩(在這種情況下,他們用深色與鮮豔的衣服形成對比,使他們在這個“陰鬱的“ 環境。)
觸摸,感受我們手上的產品的力量,我們有種感覺,如果只是片刻,產品是我們的。 我們非常喜歡它們,沒有它們回家會很痛苦。


· 神經營銷,打開率問題的解藥
每次打開收件箱時,您都會對 80% 的電子郵件不感興趣。
在瀏覽主題行時,你開始問自己: “但是我什麼時候把我的電子郵件地址給了這家公司? 為什麼他們用煩人和荒謬的信息壓倒我?”
放輕鬆,你不是唯一的。 因此,您會知道獲得足夠好的開放率以使其有效是多麼困難。
顯然,要從競爭對手中脫穎而出,您應該設定主要目標,了解您想要實現的目標。 然而,做到這一點的方法是應用神經營銷。
儘管神經營銷主要基於科學研究,但歸根結底是讓我們站在客戶的角度,嘗試了解如何有效地幫助他們。 如果你知道他們想要什麼,你就會知道該給他們什麼。
也就是少理多心。 您應該嘗試分析自己的感受,以確定可以用來與客戶建立互動的最佳營銷策略。
像蘋果這樣在市場上定位最好的品牌不一定提供最便宜的產品。 另一個證明我們之前說過的話,他們選擇你而不是你的競爭對手的事實沒有合理的解釋; 這是一種情感和無意識的選擇。
Apple 與其客戶建立的緊密關係超越了他們銷售的產品。 如果你和這個品牌的一些追隨者交談,他們可能無法用正確的詞來形容他們的感受,但我們可以通過神經營銷來解釋這種現象。 這個品牌過去是,現在是,並將永遠是這門科學的主導力量。
考慮到以下要素,可以通過良好的營銷策略在品牌和消費者之間建立這種依賴關係:
► 標題
要在這裡獲勝,我們應該押注自然,即簡單。 您必須注意,電子郵件主題行中只有幾個字符的空間,但您有很多話要說。 直截了當,因為這將幫助用戶決定是否打開消息。
但是你必須分析人類最原始的思維,才能理解是什麼促使我們採取行動。
例如,我們的天性喜歡成為第一個,我們總是想贏,我們討厭輸了。
我們中的大多數人會憤怒地發現,如果我們等待合適的時機,我們可能需要為一種本可以以更低價格購買的產品支付更多費用。
此外,我們喜歡感覺獨特,因為我們認為我們是不可替代的。 這就是為什麼諸如“您可以在朋友之前購買此產品”或“如果您在星期四之前購買可節省 20% ”或“發現秘密……只有前 50 位客戶會收到此獨家信息”之類的消息,從而產生參與度和互動的原因與客戶並提高打開率。
另一個非常有效的工具是講故事的藝術。 您可以添加一個作為故事開頭的主題行,因為它會給您的讀者帶來不確定性,他們會很想知道發生了什麼。
我們很好奇,即使我們不喜歡大聲承認。 如果有人開始告訴我們一些事情然後停下來,我們會想知道發生了什麼。
我們不喜歡去想會發生什麼; 我們總是希望有解決方案。
這解釋了為什麼優化時事通訊的最佳方法是包含訂閱者可以在您的著陸頁上閱讀的故事的第一行。
我們再次了解機會成本對消費者行為的影響。
這種害怕因為放棄另一個而失去一些東西,不知道我們是否做出了正確的選擇。 如果我們了解它的重要性以及如何利用這個“機會”,我們就可以避免垃圾箱或訂閱者的黑名單,即可怕的文件夾“不需要的電子郵件”。 “

► 身體
我們對接收刺激如此飽和,在產生變化的那一刻,即刺激的增加或減少,我們的注意力被抓住了,讓我們受到由情緒驅動的衝動的引導。
今天的沉默是吸引觀眾注意力的最佳方式之一。
在一個如此嘈雜的世界裡,沉默總能給我們帶來驚喜。 這一事實解釋了在這些電子郵件中“切入正題”的重要性; 你應該直接、清晰和簡潔。 這種組合將確保您的讀者點擊訪問您的目標網頁,這是您的主要目標。
在用簡單直接的主題線打破第一道障礙後,在這部分中,您將不得不傳遞說服用戶繼續依賴您的情感,以便他們將自己的身體和靈魂完全交給您。
要真正與他們建立互動,您應該在消息中包含有價值的信息。 你應該為你的讀者創造有用的原創內容; 他們應該知道當你聯繫他們時,他們應該停下來閱讀你的電子郵件,因為它是相關的。
如果您這樣做,他們將始終點擊您的登錄頁面。
是的,不要僅僅依賴於技術和設計,因為並不總能保證電子郵件會像您在屏幕上看到的那樣顯示。 最好將您的努力用於改進不會發生這些問題的著陸頁。
為了創造參與度並吸引您的訂閱者,您應該通過電子郵件使用號召性用語,不要過度使用。
它必須具有高度的可見性,因此顏色、排版以及最重要的信息必須非常醒目、簡單和直接。 沒有人喜歡複雜的東西!
► 頁腳
在電子郵件營銷中,您應該始終在郵件底部包含一個指向登錄頁面的鏈接。 這將確保您的用戶轉化為客戶。
著陸頁必須是您引誘和打動訂閱者的武器。 要做到這一點,所有信息都必須井井有條。 您的目標是創建一個與您的產品或服務最相關的功能的頁面,以說服用戶信任您。
在比賽的最後一部分,你應該明確你的價值主張。
你為什麼和別人不一樣? 而且,最重要的是,他們為什麼要從您而不是從您的競爭對手那裡購買? 使用會激發讀者的肯定,說服他們繼續前進。 你應該使用定義你的顏色,一切都不會失去你的個性,這才是真正讓你與眾不同的地方。
請記住,少即是多。 您不能停止添加所有信息來實現您的目標,但不要害羞,否則您會將訪問者混淆到您的目標網頁,他們會忘記他們在您網站上的原因。
從洞察到外在分析,從內到外,這是將您的品牌與客戶聯繫起來的正確方法。 您需要處理情緒以產生刺激,從而說服您的客戶信任您。 這些刺激可以通過電子郵件產生,喚醒他們的感受!
