Neuromarketing diterapkan pada pemasaran email

Neuromarketing adalah masa depan pemasaran. Saat ini, strategi pemasaran emosional sudah sangat usang, dan Anda harus mengambil langkah lain untuk terus menarik dan memikat pelanggan Anda.

Kita dapat mendefinisikan neuromarketing sebagai ilmu yang mempelajari bagaimana otak berperilaku selama proses pembelian berdasarkan perhatian, emosi dan memori.

Keberhasilan pembelian saat ini tidak ditentukan oleh harga produk; ada yang lebih mendasar. "Sesuatu" ini tidak dapat dimonetisasi; itu adalah nilai tambah yang dirasakan konsumen secara tidak sadar.

Neuromarketing mencoba menjelaskan alasannya. Pada dasarnya, ini adalah campuran sains dan pemasaran yang akan memberi Anda petunjuk untuk membuat strategi konversi yang sukses.

· Empati

Ini adalah saran pertama yang akan saya berikan kepada Anda jika Anda ingin menerapkan neuromarketing dengan benar ke dalam strategi Anda. Kami selalu mengatakan bahwa penting untuk menempatkan diri Anda pada posisi orang lain, dan di bidang ini, itu adalah suatu keharusan.

Bagaimana Anda akan terhubung dengan pengguna jika Anda tidak menyelidiki pikiran dan emosi mereka?

Kelinci percobaan pertama harus menjadi diri Anda sendiri. Pikirkan situasi yang menyebabkan Anda emosi yang ingin Anda bangkitkan dalam arahan Anda. Misalnya, jika Anda ingin membuat audiens merasa bahagia, Anda harus memikirkan semua situasi, kata, dan cerita yang membangkitkan perasaan ini dalam diri Anda.

Setelah Anda melakukan analisis, inilah saatnya untuk memahami minat dan preferensi audiens target Anda untuk menyesuaikan situasi ini dan menawarkan pengalaman yang mereka cari.

Berikut adalah contoh yang bagus: Bayangkan Anda seorang pecinta berburu, Anda suka pergi keluar pada hari Minggu untuk berburu dengan teman-teman Anda, namun, pelanggan potensial Anda adalah pendukung hewan.

Ini membuatnya perlu untuk menyesuaikan skenario ini dengan minat pengguna Anda, Anda dapat berbicara tentang perasaan meninggalkan rumah Anda pada hari Minggu untuk berjalan melalui hutan di mana Anda dapat melihat binatang yang indah dan liar, karena ini akan membuat para pengguna ini senang.

Anda harus memikirkan kesejahteraan mereka terlebih dahulu, baru setelah mereka bahagia, Anda dapat memikirkan untuk mencapai tujuan Anda. Anda harus membuat hubungan antara Anda, sebagai merek, dan mereka, sebagai pelanggan potensial.

Oleh karena itu, penting untuk menekankan bahwa jika Anda ingin terhubung dengan pengguna Anda dengan cara khusus, Anda tidak perlu membagikan ide mereka, Anda hanya perlu menghormati mereka; dalam hal apapun, Anda tahu bahwa kutub yang berlawanan menarik.

Yang harus Anda lakukan adalah menghormati mereka apa adanya, apa yang mereka sukai, apa yang mereka benci, apa minat mereka, preferensi mereka. Dengan cara ini, Anda dapat menawarkan mereka konten yang berharga.

Pada titik tertentu, Anda mungkin sudah berbohong bahwa Anda menyukai sesuatu atau Anda telah menunjukkan minat yang kuat pada topik yang tidak terlalu menarik bagi Anda, hanya untuk mengesankan seseorang yang spesial.

Semua untuk mencoba memikat orang yang spesial itu. Kebalikannya juga benar, kita belajar untuk mengabaikan beberapa hal, untuk menghindari penolakan.

Jujur saja, dalam beberapa kesempatan kita bahkan meninggalkan kepribadian kita, untuk diterima dengan baik dalam kelompok teman. Cerutu pertama, kata kasar pertama, pertama kali kami berbohong kepada orang tua kami, kami melakukan hal-hal itu untuk mencoba menjadi bagian dari sekelompok orang.

Semua ini adalah tindakan bawah sadar yang harus kita pahami dan mulai gunakan dalam bidang profesional kita, karena pemasaran adalah ilmu yang sangat manusiawi yang didasarkan pada perilaku orang.

Bagaimanapun, konsumen kita sama seperti kita, manusia.

Setelah kita memahaminya dengan jelas, memahami calon konsumen kita tidak akan terlalu sulit, seperti menjalin persahabatan; awalnya, Anda menunjukkan apa yang Anda inginkan, apa yang Anda tahu bahwa pihak lain akan menyukainya, tetapi ketika Anda melewati penghalang dan Anda mendapatkan kepercayaan dari orang lain, tidak peduli apa yang Anda katakan atau lakukan, hubungan ini akan bertahan selamanya.

Tidak peduli Apple memiliki produk paling mahal di pasaran, pelanggan setianya akan selalu membelinya, bahkan jika harganya terlalu mahal jika dibandingkan dengan produk lain, mereka akan memaafkan hampir semua hal, karena mereka mencintai merek tersebut.

· Dari pengguna hingga pecandu

Produk atau layanan Anda harus untuk pengguna, sebagai obat untuk orang yang kecanduan, jika tidak memilikinya, mereka tidak bisa bernapas.

Di dunia sekarang ini, Anda harus ingat bahwa konsumen dicirikan sebagai pecinta fleksibilitas dan perubahan terus-menerus.

Oleh karena itu, proses pembelian telah berubah. Saat ini, itu bisa dimulai di mana saja, tidak harus di toko. Akibatnya, sangat penting bagi pengguna untuk mengetahui bahwa Anda selalu tersedia untuk mereka.

Saatnya untuk mengaktifkan tuas emosi bawah sadar konsumen Anda.

Cara melakukannya adalah dengan membuat pikiran mereka menjalin hubungan merek Anda dengan elemen atau perasaan yang khas, stimulus yang akan menyebabkan mereka mengingat Anda secara tidak sadar.

Misalnya, Coca-Cola bekerja dengan kebahagiaan, Apple dengan keanggunan dan minimalis, dll.

Anda perlu belajar bermain dengan indra untuk membangkitkan keinginan bawah sadar untuk menginginkan sesuatu.

Pemasaran sensorik, dalam pengertian ini, memainkan peran mendasar, karena para ilmuwan telah menemukan bahwa pengaktifan sensasi tertentu melalui rangsangan tertentu membuat kita bertindak secara tidak sadar, karena kita dibujuk untuk melakukan sesuatu, seperti membeli produk.

Aroma khas di dalam toko seperti Stradivarius, musik dengan kecepatan tertentu yang akan menggerakkan konsumen, warna toko (dalam hal ini, mereka menggunakan warna gelap untuk membuat kontras dengan pakaian berwarna cerah mereka, sehingga mereka akan menonjol dalam "kesuraman" ini. " lingkungan.)

Sentuhan, kekuatan merasakan produk di tangan kita, kita merasa, jika hanya sesaat, bahwa produk itu milik kita. Kami sangat menyukai mereka sehingga menyakitkan untuk pulang tanpa mereka.

· Neuromarketing, penangkal masalah tarif terbuka

Setiap kali Anda membuka kotak masuk, 80% email tidak menarik bagi Anda.

Saat memindai baris subjek, Anda mulai bertanya pada diri sendiri: “Tapi kapan saya memberikan alamat email saya ke perusahaan ini? Mengapa mereka membanjiri saya dengan pesan-pesan yang mengganggu dan tidak masuk akal?”

Tenang, kamu bukan satu-satunya. Jadi, Anda akan tahu betapa sulitnya mendapatkan tarif terbuka yang cukup baik untuk menjadi efektif.

Jelas, untuk menonjol dari pesaing Anda, Anda harus menetapkan tujuan utama, untuk mengetahui apa yang ingin Anda capai. Namun, cara untuk melakukannya adalah dengan menerapkan neuromarketing.

Meskipun pemasaran saraf sebagian besar didasarkan pada studi ilmiah, pada akhirnya ini adalah tentang menempatkan kita pada posisi pelanggan kita, untuk mencoba memahami bagaimana membantu mereka secara efektif. Jika Anda tahu apa yang mereka inginkan, Anda akan tahu apa yang harus ditawarkan kepada mereka.

Artinya, lebih sedikit akal dan lebih banyak hati. Anda harus mencoba menganalisis perasaan Anda, untuk menentukan strategi pemasaran terbaik yang dapat Anda gunakan untuk menciptakan keterlibatan dengan pelanggan Anda.

Merek yang memiliki posisi terbaik di pasar seperti Apple belum tentu menawarkan produk termurah. Satu lagi bukti dari apa yang telah kami katakan sebelumnya, fakta bahwa mereka memilih Anda dan bukan salah satu dari pesaing Anda tidak memiliki penjelasan yang rasional; itu adalah pilihan emosional dan tidak sadar.

Hubungan intens yang dicapai Apple dengan pelanggannya melampaui produk yang mereka jual. Jika Anda berbicara dengan beberapa pengikut merek ini, mereka mungkin tidak akan dapat menggambarkan perasaan mereka dengan kata-kata yang tepat, tetapi kami dapat menjelaskan fenomena ini melalui neuromarketing. Merek ini dulu, sedang dan akan selalu menjadi kekuatan utama dalam ilmu ini.

Menciptakan hubungan ketergantungan antara merek dan konsumen ini dimungkinkan melalui strategi pemasaran yang baik, dengan mempertimbangkan unsur-unsur berikut:

Judul

Untuk menang di sini, kita harus bertaruh pada kealamian, yaitu kesederhanaan. Anda harus menyadari bahwa Anda hanya memiliki ruang untuk beberapa karakter di baris subjek email Anda, tetapi Anda memiliki banyak hal untuk dikatakan. Bersikaplah langsung, karena ini akan membantu pengguna untuk memutuskan apakah akan membuka pesan atau tidak.

Tetapi Anda harus menganalisis pemikiran manusia yang paling primitif untuk memahami apa yang memotivasi kita untuk bertindak.

Misalnya, secara alami, kami suka menjadi yang pertama, kami selalu ingin menang, dan kami benci ketika kami kalah.

Sebagian besar dari kita akan marah ketika mengetahui bahwa kita mungkin harus membayar lebih untuk produk yang dapat kita beli dengan harga lebih rendah jika kita menunggu saat yang tepat.

Juga, kami suka merasa unik, karena kami pikir kami tidak tergantikan. Itulah mengapa pesan seperti: “Anda dapat membeli produk ini sebelum teman Anda ” , atau “ Hemat 20% jika Anda membeli sebelum hari Kamis ” atau “Temukan rahasia untuk… Hanya 50 pelanggan pertama yang akan menerima informasi eksklusif ini”, hasilkan keterlibatan dan interaksi dengan pelanggan dan meningkatkan tarif terbuka.

Alat lain yang bekerja sangat baik adalah seni bercerita. Anda dapat menambahkan baris subjek yang merupakan awal dari sebuah cerita, karena akan menimbulkan ketidakpastian pada pembaca Anda, mereka akan penasaran untuk mengetahui apa yang terjadi.

Kami penasaran, bahkan jika kami tidak suka mengakuinya dengan lantang. Jika seseorang mulai memberi tahu kita sesuatu dan berhenti, kita akan ingin tahu apa yang terjadi.

Kami tidak suka memikirkan apa yang akan terjadi; kami selalu ingin memiliki solusi.

Ini menjelaskan mengapa cara terbaik untuk mengoptimalkan buletin adalah dengan memasukkan baris pertama dari sebuah cerita yang dapat dibaca pelanggan Anda di halaman arahan Anda.

Sekali lagi, kami memahami dampak dari biaya peluang dalam perilaku konsumen.

Ketakutan akan kehilangan sesuatu karena menyerah pada yang lain, tidak tahu apakah kita membuat pilihan yang tepat. Jika kita memahami pentingnya dan bagaimana memanfaatkan “ kesempatan ” ini , kita dapat menghindari bin, atau daftar hitam pelanggan kita, yaitu folder yang ditakuti “ Email yang tidak diinginkan. “

Tubuh

Kita begitu jenuh dengan menerima rangsangan sehingga, pada saat variasi dihasilkan, yaitu, peningkatan atau pengurangan insentif, perhatian kita diambil, memungkinkan kita untuk dibimbing oleh impuls yang dimotivasi oleh emosi.

Diam hari ini adalah salah satu cara terbaik untuk menarik perhatian audiens kita.

Di dunia yang begitu bising, keheningan selalu mengejutkan kita. Fakta ini menjelaskan pentingnya “to the point” dalam email-email ini; Anda harus langsung, jelas dan ringkas. Kombinasi ini akan memastikan pembaca Anda akan mengklik untuk mengunjungi halaman arahan Anda, yang merupakan tujuan utama Anda.

Setelah memecahkan penghalang pertama dengan baris subjek yang sederhana dan langsung, di bagian ini, Anda harus mengirimkan emosi yang meyakinkan pengguna untuk terus mengandalkan Anda, sehingga mereka memberikan diri mereka sepenuhnya kepada Anda, tubuh dan jiwa.

Untuk benar-benar menciptakan keterlibatan dengan mereka, Anda harus menyertakan informasi berharga pada pesan Anda. Anda harus membuat konten yang bermanfaat dan orisinal untuk pembaca Anda; mereka harus tahu bahwa ketika Anda menghubungi mereka, mereka harus berhenti dan membaca email Anda karena itu akan relevan.

Jika Anda melakukannya, mereka akan selalu mengklik halaman arahan Anda.

Ya, jangan hanya mengandalkan teknologi dan desain karena tidak selalu menjamin bahwa email akan ditampilkan seperti yang Anda lihat di layar. Lebih baik mendedikasikan upaya Anda untuk meningkatkan halaman arahan Anda di mana masalah ini tidak terjadi.

Untuk menciptakan keterlibatan dan menarik pelanggan Anda, Anda harus menggunakan ajakan bertindak melalui email, jangan berlebihan.

Itu harus memiliki tingkat visibilitas yang tinggi, jadi warna, tipografi dan, di atas segalanya, pesannya harus sangat mencolok, sederhana dan langsung. Tidak ada yang suka hal-hal rumit!

Footer

Dalam pemasaran email, Anda harus selalu menyertakan tautan ke halaman arahan di bagian bawah pesan. Ini akan memastikan konversi pengguna Anda menjadi pelanggan.

Halaman arahan harus menjadi senjata Anda untuk merayu dan mengesankan pelanggan Anda. Untuk melakukan itu, semua informasi harus diatur dengan sangat baik. Tujuan Anda adalah membuat halaman dengan fitur paling relevan dari produk atau layanan Anda, untuk meyakinkan pengguna agar memercayai Anda.

Di bagian akhir lomba ini, Anda harus memperjelas proposisi nilai Anda.

Kenapa kamu berbeda dari yang lain? Dan, di atas segalanya, mengapa mereka harus membeli dari Anda dan bukan dari pesaing Anda? Gunakan afirmasi yang akan menggairahkan pembaca Anda, untuk meyakinkan mereka untuk bergerak maju. Anda harus bekerja dengan warna yang mendefinisikan Anda, semuanya tanpa kehilangan kepribadian Anda, yang sebenarnya membuat Anda unik.

Ingatlah bahwa lebih sedikit itu lebih. Anda tidak dapat berhenti menambahkan semua informasi untuk mencapai tujuan Anda, tetapi jangan malu atau Anda akan membingungkan pengunjung halaman arahan Anda dan mereka akan melupakan alasan mengapa mereka berada di situs Anda.

Dari wawasan hingga analisis ekstrinsik, dari dalam ke luar, Ini adalah metode yang tepat untuk menghubungkan merek Anda dengan pelanggan Anda. Anda perlu bekerja dengan emosi untuk menghasilkan rangsangan yang akan meyakinkan pelanggan Anda untuk mempercayai Anda. Rangsangan ini dapat dihasilkan melalui email yang membangkitkan perasaan mereka!