In che modo i contenuti interattivi aiutano a raggiungere i tuoi obiettivi di marketing

I contenuti interattivi stanno diventando sempre più importanti per i marchi e le aziende di tutte le dimensioni.

Eppure molti marchi continuano a credere di non avere le risorse per produrlo in modo coerente, quindi sono tentati di sminuirne il valore.

In questo post, ti mostreremo come i contenuti interattivi ti aiutano a raggiungere i tuoi obiettivi di marketing. Ma prima, definiamo i nostri termini.

Nel contesto del marketing digitale, il contenuto interattivo è qualsiasi contenuto digitale che richiede la partecipazione attiva del suo pubblico: fare clic, trascinare, toccare, rispondere e così via.

Il termine è un modo per distinguere le forme interattive di contenuto dal contenuto passivo o statico che gli utenti consumano semplicemente, come testo e immagini.

I contenuti interattivi, quindi, sono parte integrante di una solida strategia di marketing digitale.

Ecco 8 modi in cui può aiutarti a raggiungere i tuoi obiettivi di marketing.

1. Aumenta il tempo medio degli utenti sulla pagina

Una metrica importante che può mostrarti l'efficacia relativa del tuo sito e la tua strategia di marketing nel suo insieme è il tempo medio sulla pagina.

L'aumento del tempo medio sulla pagina non è un proiettile d'argento, ma la probabilità di una conversione o di una vendita aumenta sicuramente quando i lettori considerano effettivamente ciò che hai da dire.

Se le persone scattano via alla stessa velocità con cui ti hanno trovato, qualcosa non va.

I tuoi contenuti potrebbero non essere rilevanti o semplicemente non essere abbastanza interessanti da attirare la loro attenzione.

C'è anche la preoccupazione in qualche modo paradossale per cui hai attratto un lettore attraverso la ricerca organica, ma poi una volta che hanno risposto alla loro domanda, scattano immediatamente.

Incorporando contenuti interattivi nella tua pagina, dai ai lettori un motivo per restare.

C'è qualcos'altro da fare, giocare, imparare o interagire in altro modo, quindi alcuni lettori rimarranno e interagiranno con quel contenuto.

Ancora una volta, il tempo medio sulla pagina di solito non è l'obiettivo finale. Ma fa parte della misurazione della capacità di catturare i lettori.

E, con il giusto contenuto interattivo, un tempo più lungo per pagina può portare a un aumento delle conversioni o delle vendite.

2. Aumenta il tuo CTR

La percentuale di clic, o CTR, è una metrica cruciale in base alla quale puoi giudicare il successo del tuo piano di marketing.

In effetti, l'aumento del CTR è spesso uno degli obiettivi di marketing di un'azienda su base continuativa.

Come aggiornamento, il CTR è essenzialmente il numero di visitatori che fanno clic su una pagina di destinazione (come il collegamento CTA alla fine di un post) dopo aver raggiunto la pagina originale, rispetto al numero totale di coloro che hanno raggiunto la pagina originale.

In che modo i contenuti interattivi aumentano il CTR? Ecco un'illustrazione.

Supponi di scrivere un post sul blog che risponda all'intento di ricerca per una domanda comune nel tuo settore. Terminerai quel post sul blog con un invito all'azione (CTA), giusto?

Questa è una buona pratica, ovviamente, ma alcuni lettori si disconnetteranno molto prima di arrivarci.

E se il tuo CTA non fosse solo un paragrafo alla fine di un post di testo? E se il CTA fosse effettivamente legato a un contenuto interattivo?

Salva quella chiamata su un altro tipo di clic fino a quando il lettore non ha interagito con un prezioso contenuto interattivo.

Una volta dimostrato il valore aggiunto, genererai più click-through , aumentando il tuo CTR.

3. Ottimizza la generazione di lead

I contenuti interattivi possono anche ottimizzare la generazione di lead, in particolare la generazione di lead che inizia con la ricerca organica o a pagamento.

Supponi di voler attirare lead tramite un post sul blog. Ancora una volta, includerai una CTA alla fine di quel post.

Ma questa volta, invece di chiedere ai lettori di fare clic, chiedi loro di registrarsi o fornire un indirizzo e-mail, qualcosa del genere.

È pratica comune offrire una sorta di incentivo per quella generazione di lead. Se vendi prodotti al dettaglio, potrebbe essere un "iscriviti ora e ottieni una percentuale di sconto sul tuo primo ordine!" apparire.

Nello spazio B2B, un approccio più comune è "scaricare il white paper", offrendo ai lettori un contenuto del settore più profondo e prezioso, al "prezzo" di una registrazione.

Ma quella generazione di lead può essere molto più potente ed efficace quando la leghi a contenuti veramente interattivi.

Ecco un esempio.

Se l'obiettivo è raccogliere indirizzi e-mail, potresti richiedere un'iscrizione e-mail per accedere a un prezioso pezzo interattivo, proprio come avresti fatto per accedere a un eBook o a un white paper.

Oppure potresti creare una sorta di quiz, come "Trova il tipo di pavimento ideale" e metterlo dove sarebbe andato il CTA.

Salva l'invito all'azione effettivo per l'ultimo passaggio del quiz, dopo aver attirato la curiosità e l'interesse degli utenti.

Qualunque sia l'approccio adottato, quasi ogni tipo di contenuto interattivo può avere effetti positivi sui tuoi sforzi di lead gen.

4. Migliora l'esperienza del cliente

Gli esperti di marketing parlano molto dell'esperienza del cliente e per una buona ragione.

Non importa quanto sia buono il tuo prodotto. Se l'esperienza di acquistarlo o raggiungerlo è orribile, alcuni consumatori non si atterranno.

In altre parole, un ottimo prodotto che può essere acquistato solo tramite un sito Web terribile, obsoleto e inaffidabile avrà una portata limitata.

Apple lo capisce meglio della maggior parte degli altri. I suoi negozi non sembrano nemmeno progettati per vendere prodotti. No, i negozi dell'azienda creano esperienze e relazioni. E quelli vendono prodotti.

(Naturalmente, non fa male che i prodotti siano articoli di qualità e anche i loro sforzi di marketing convenzionali svolgono sicuramente un ruolo.)

Quindi, come si collega questo ai contenuti interattivi?

Semplice. Ai tuoi clienti piace scoprire le cose da soli.

Data la scelta tra le immagini statiche del prodotto e un modello a 360 gradi con cui possono ruotare, ingrandire e giocare, sai quale preferiranno.

E questo è solo un esempio.

Eccone un altro: se vendi una gamma di prodotti simili, potresti sicuramente creare un post lungo sul blog che descriva quale dei tuoi prodotti è giusto per quali tipi di consumatori.

Alcuni clienti lo leggerebbero persino e prenderebbero una decisione di acquisto basata su di esso.

Ma quanto sarebbe più facile ( per il cliente, non necessariamente per te ) se quel post lungo sul blog fosse anche un quiz interattivo?

I tuoi utenti adorano l'idea di avere il controllo dell'esperienza. Se preferiscono leggerlo, lascialo loro. Se preferiscono rispondere a una serie di domande (punti che hai già fatto nel post del blog, tra l'altro) e avere un quiz che dice loro cosa comprare, è fantastico anche questo!

Ancora una volta, questi sono solo due esempi. Le possibilità del mondo reale per migliorare l'esperienza del cliente attraverso contenuti interattivi sono quasi infinite.

5. Aumenta il coinvolgimento e la consapevolezza del marchio

Il coinvolgimento è un'altra metrica che può essere difficile da definire e, a seconda di come la definisci, difficile da misurare.

Le definizioni possono variare, ma in genere il coinvolgimento significa una sorta di interazione pubblica visibile, sia come commento su un post stesso che come interazione tramite i social.

Non tutte le aziende si basano allo stesso modo sull'impegno sociale. È molto meno importante nel B2B che per i marchi diretti al consumatore, ad esempio.

Il coinvolgimento può essere molto difficile da costruire in modo naturale e alcune aziende semplicemente non otterranno molta trazione qui.

Personalmente, potrei essere grato per il mio impianto di trattamento delle acque locale o per l'impresa edile che ha costruito l'edificio per uffici in cui mi trovo, ma non ho motivo di seguirli sui social e praticamente non mi piacerebbe o condividere un post sui social da nessuno dei due.

Detto questo, se il coinvolgimento è una metrica rilevante per la tua azienda, devi costruirla, sia che ciò sia naturale o che sembri quasi impossibile.

Creare un contenuto interattivo molto interessante e socialmente prezioso è un ottimo modo per farlo.

Un sondaggio interessante, un quiz divertente o un'infografica perspicace sono tutte opzioni che potrebbero avere senso nel tuo contesto.

Ancora una volta, farlo perfettamente è difficile.

Dovrai creare un contenuto interessante, altamente condivisibile e legato abbastanza strettamente alla tua attività per fare la differenza.

Ma se riesci a inchiodarli tutti e tre, i contenuti interattivi possono essere un modo impressionante per creare coinvolgimento e consapevolezza del marchio.

6. Aumenta le vendite

I contenuti interattivi possono aumentare le vendite in due modi, uno diretto e uno indiretto.

Per prima cosa, tratteremo la spinta diretta. Torna all'esempio di un quiz interattivo abbinato a un post di blog in formato lungo.

Diciamo che l'argomento è "quale [paio di scarpe/piatti/custodia del telefono/felpa] è adatto al tuo stile?". Non smettere di rispondere a questa domanda per un utente.

Continua la canalizzazione di vendita fornendo un collegamento diretto all'articolo su cui è atterrata la persona con i risultati del quiz.

Puoi anche raddoppiare fornendo un codice sconto nella pagina dei risultati.

Quindi i contenuti interattivi possono essere utilizzati come parte di un funnel di vendita in questo modo.

Può anche fornire aumenti indiretti alle vendite, in particolare per le aziende con processi di vendita più complessi. Ecco come.

I contenuti interattivi non sono sempre un gioco di vendita diretto. A volte è uno strumento di raccolta dati. ( Ulteriori informazioni su questo nel prossimo punto, tra l'altro. )

Man mano che gli utenti si occupano dei tuoi contenuti interattivi, offrono dati utili su dove si trovano nel percorso di vendita e quali sono le loro esigenze o punti deboli.

La loro attuale interazione sul tuo sito potrebbe non portare a una vendita. Potrebbe non essere nemmeno progettato per farlo.

Ma se riesci a raccogliere dati preziosi su quali sono le difficoltà e le esigenze dei tuoi clienti, puoi indirizzare tali dati ai tuoi team di vendita. Possono essere più efficaci di conseguenza.

7. Ti aiuta a raccogliere dati di prima parte

Come accennato in precedenza, i tuoi contenuti interattivi non devono essere esclusivamente per l'istruzione o l'intrattenimento dei tuoi clienti.

Possono anche essere strumenti per la raccolta dei dati.

Raccogliendo dati su ciò che i tuoi lead, potenziali clienti e clienti pensano ai problemi o sugli elementi che tendono a preferire, puoi prendere decisioni migliori basate sui dati sui prodotti che pubblichi o sulle funzionalità che aggiungi.

Come si esegue effettivamente questo tipo di strategia?

L'area della raccolta dei dati attraverso i contenuti interattivi è un po' più complessa e non abbiamo lo spazio qui per entrare nei dettagli.

Abbiamo messo insieme un post più dettagliato su come i contenuti interattivi possono aiutare i tuoi sforzi di raccolta dei dati, quindi assicurati di controllarlo per saperne di più su questo approccio strategico.

Nota anche: a seconda di dove ti trovi e di dove svolgi la tua attività, potresti dover affrontare normative aggiuntive sulla raccolta dei dati.

Entriamo in alcuni di quelli nel post collegato appena sopra.

8. Semplifica la raccolta di feedback

Un pezzo di contenuto interattivo che molte grandi aziende hanno implementato per molti anni è l'umile sondaggio di feedback.

Le aziende conoscono il valore della raccolta del feedback degli utenti e questo tipo di sondaggio pop-up è un modo efficace per farlo.

I sondaggi di feedback possono far sentire agli utenti una certa misura di controllo e indipendenza , dando loro la possibilità di esprimere la propria opinione su ciò che funziona o non funziona sul tuo sito.

E, soprattutto, forniscono un feedback genuino dei clienti che puoi utilizzare per migliorare la tua attività.

Conclusione: gli obiettivi di marketing sono più facili da raggiungere con i contenuti interattivi

Qualunque siano i tuoi attuali obiettivi di marketing, c'è un'eccellente possibilità che l'aggiunta di più contenuti interattivi al tuo sito ti aiuti a raggiungere uno o più di questi obiettivi.

Potrebbe volerci un piccolo sforzo in più ( o una partnership strategica con un'azienda di content experience come la nostra ), ma è un investimento che raccoglierà dividendi sia ora che negli anni a venire.

Se desideri saperne di più sui contenuti interattivi e su come possono trasformare i tuoi sforzi di marketing e raggiungere i tuoi obiettivi di marketing, consulta la nostra guida completa ai contenuti interattivi !