Wie interaktive Inhalte helfen, Ihre Marketingziele zu erreichen

Interaktive Inhalte gewinnen für Marken und Unternehmen jeder Größe stetig an Bedeutung.

Viele Marken glauben jedoch weiterhin, dass sie nicht über die Ressourcen verfügen, um es konsequent zu produzieren, und sind daher versucht, seinen Wert zu mindern.

In diesem Beitrag zeigen wir Ihnen, wie Sie mit interaktiven Inhalten Ihre Marketingziele erreichen. Aber zuerst definieren wir unsere Begriffe.

Im Kontext des digitalen Marketings sind interaktive Inhalte alle digitalen Inhalte, die eine aktive Teilnahme des Publikums erfordern: Klicken, Ziehen, Tippen, Antworten usw.

Der Begriff ist eine Möglichkeit, interaktive Formen von Inhalten von passiven oder statischen Inhalten zu unterscheiden, die Benutzer einfach konsumieren, wie Text und Bilder.

Interaktive Inhalte sind also ein wesentlicher Bestandteil einer robusten Strategie für digitales Marketing.

Hier sind 8 Möglichkeiten, wie es Ihnen helfen kann, Ihre Marketingziele zu erreichen.

1. Erhöht die durchschnittliche Zeit auf der Seite der Benutzer

Eine wichtige Metrik, die Ihnen die relative Effektivität Ihrer Website und Ihrer Marketingstrategie als Ganzes zeigen kann, ist die durchschnittliche Zeit auf der Seite.

Die Erhöhung der durchschnittlichen Verweildauer auf der Seite ist keine Wunderwaffe, aber die Wahrscheinlichkeit einer Conversion oder eines Verkaufs steigt sicherlich, wenn die Leser tatsächlich darüber nachdenken, was Sie zu sagen haben.

Wenn die Leute genauso schnell wegklicken, wie sie dich gefunden haben, läuft etwas schief.

Ihre Inhalte sind möglicherweise nicht relevant – oder einfach nicht interessant genug, um ihre Aufmerksamkeit zu erregen.

Es gibt auch die etwas paradoxe Befürchtung, dass Sie einen Leser durch die organische Suche angezogen haben, aber sobald er seine Frage beantwortet hat, klickt er sofort weg.

Indem Sie interaktive Inhalte auf Ihrer Seite einbetten, geben Sie den Lesern einen Grund zu bleiben.

Es gibt noch etwas anderes zu tun, damit zu spielen, daraus zu lernen oder anderweitig damit zu interagieren, sodass einige Leser in der Nähe bleiben und mit diesen Inhalten interagieren.

Auch hier ist die durchschnittliche Zeit auf der Seite normalerweise nicht das ultimative Ziel. Aber es ist ein Teil der Messung, wie gut Sie Leser gewinnen.

Und mit den richtigen interaktiven Inhalten kann eine längere Zeit pro Seite zu höheren Conversions oder Verkäufen führen.

2. Steigert Ihre CTR

Die Klickrate oder CTR ist eine entscheidende Kennzahl, anhand derer Sie den Erfolg Ihres Marketingplans beurteilen können.

Tatsächlich ist die Steigerung der CTR häufig eines der Marketingziele eines Unternehmens auf kontinuierlicher Basis.

Zur Auffrischung ist die CTR im Wesentlichen die Anzahl der Besucher, die sich zu einer Zielseite (z. B. dem CTA-Link am Ende eines Beitrags) durchklicken, nachdem sie zum ersten Mal die Originalseite erreicht haben, im Vergleich zur Gesamtzahl, die die Originalseite erreicht hat.

Wie steigern interaktive Inhalte die CTR? Hier ist eine Illustration.

Angenommen, Sie schreiben einen Blogbeitrag, der die Suchabsicht für eine häufig gestellte Frage in Ihrer Branche beantwortet. Du wirst diesen Blog-Beitrag mit einem Call-to-Action (CTA) beenden, richtig?

Das ist natürlich eine gute Vorgehensweise, aber einige Leser werden lange bevor sie dort ankommen abschalten.

Aber was wäre, wenn Ihr CTA nicht nur ein Absatz am Ende eines textbasierten Beitrags wäre? Was wäre, wenn der CTA tatsächlich an einen interaktiven Inhalt gebunden wäre?

Speichern Sie diesen Aufruf für eine andere Art von Klick, bis der Leser mit einem wertvollen interaktiven Inhalt interagiert hat.

Sobald Sie einen Mehrwert demonstrieren, generieren Sie in der Regel mehr Klicks , was Ihre CTR erhöht.

3. Optimiert die Lead-Generierung

Interaktive Inhalte können auch die Lead-Generierung optimieren, insbesondere die Lead-Generierung, die mit der bezahlten oder organischen Suche beginnt.

Angenommen, Sie möchten über einen Blogbeitrag Leads gewinnen. Auch hier fügen Sie am Ende dieses Beitrags einen CTA ein.

Aber dieses Mal, anstatt die Leser zu bitten, sich durchzuklicken, bitten Sie sie, sich anzumelden oder eine E-Mail-Adresse anzugeben, so etwas in der Art.

Es ist gängige Praxis, eine Art Anreiz für diese Lead-Generierung anzubieten. Wenn Sie Einzelhandelsprodukte verkaufen, könnte dies ein „Melden Sie sich jetzt an und erhalten Sie einen Prozentsatz auf Ihre erste Bestellung!“ aufpoppen.

Im B2B-Bereich ist ein häufigerer Ansatz „das Whitepaper herunterladen“ – das Angebot von Lesern mit tiefergehenden und wertvolleren Brancheninhalten zum „Preis“ einer Anmeldung.

Aber diese Lead-Generierung kann viel mächtiger und effektiver sein, wenn Sie sie mit wirklich interaktiven Inhalten verknüpfen.

Hier ist ein Beispiel.

Wenn das Ziel darin besteht, E-Mail-Adressen zu sammeln, könnten Sie eine E-Mail-Anmeldung verlangen, um auf ein wertvolles interaktives Stück zuzugreifen, genau wie Sie es für den Zugriff auf ein eBook oder Whitepaper getan hätten.

Oder Sie könnten eine Art Quiz erstellen, wie „Finden Sie Ihren idealen Bodenbelagstyp“, und es dort platzieren, wo der CTA hingehört hätte.

Speichern Sie den eigentlichen CTA für den letzten Schritt im Quiz, nachdem Sie die Neugier und das Interesse der Benutzer geweckt haben.

Welchen Ansatz Sie auch immer wählen, fast jede Art von interaktivem Inhalt kann sich positiv auf Ihre Bemühungen zur Lead-Generierung auswirken.

4. Verbessert das Kundenerlebnis

Vermarkter sprechen viel über das Kundenerlebnis, und das aus gutem Grund.

Es spielt keine Rolle, wie gut Ihr Produkt ist. Wenn die Erfahrung, es zu kaufen oder es zu bekommen, schrecklich ist, werden einige Verbraucher nicht dabei bleiben.

Mit anderen Worten, ein großartiges Produkt, das nur über eine schreckliche, veraltete und unzuverlässige Website gekauft werden kann, wird eine begrenzte Reichweite haben.

Apple versteht das besser als die meisten anderen. Seine Läden scheinen kaum darauf ausgelegt zu sein, Produkte zu verkaufen. Nein, die Geschäfte des Unternehmens schaffen Erlebnisse und Beziehungen. Und die verkaufen Produkte.

(Natürlich schadet es nicht, dass es sich bei den Produkten um Qualitätsartikel handelt, und deren herkömmliche Marketingmaßnahmen spielen sicherlich auch eine Rolle.)

Wie hängt das mit interaktiven Inhalten zusammen?

Einfach. Ihre Kunden entdecken gerne Dinge für sich.

Angesichts der Wahl zwischen statischen Produktbildern und einem 360-Grad-Modell, das sie drehen, zoomen und mit dem sie spielen können, wissen Sie, welches sie bevorzugen werden.

Und das ist nur ein Beispiel.

Hier ist noch eins: Wenn Sie eine Reihe ähnlicher Produkte verkaufen, könnten Sie sicherlich einen langen Blogbeitrag erstellen, in dem beschrieben wird, welches Ihrer Produkte für welche Art von Verbrauchern geeignet ist.

Einige Kunden würden es sogar lesen und darauf basierend eine Kaufentscheidung treffen.

Aber wie viel einfacher wäre es ( für den Kunden, nicht unbedingt für Sie ), wenn dieser lange Blogbeitrag auch ein interaktives Quiz wäre?

Ihre Benutzer lieben die Idee, die Kontrolle über das Erlebnis zu haben. Wenn sie es lieber lesen möchten, lassen Sie sie es. Wenn sie lieber eine Reihe von Fragen beantworten (Punkte, die Sie übrigens bereits im Blogbeitrag angesprochen haben) und ihnen in einem Quiz sagen, was sie kaufen sollen, ist das auch großartig!

Auch dies sind wieder nur zwei Beispiele. Die realen Möglichkeiten zur Verbesserung des Kundenerlebnisses durch interaktive Inhalte sind nahezu unbegrenzt.

5. Baut Engagement und Markenbewusstsein auf

Engagement ist eine weitere Metrik, die schwierig zu definieren und, je nachdem, wie Sie sie definieren, schwer zu messen ist.

Die Definitionen können variieren, aber normalerweise bedeutet Engagement eine Art sichtbare, öffentliche Interaktion, sei es als Kommentar zu einem Beitrag selbst oder als Interaktion über soziale Netzwerke.

Nicht jedes Unternehmen setzt gleichermaßen auf soziales Engagement. Im B2B ist es viel weniger wichtig als beispielsweise bei Direct-to-Consumer-Marken.

Es kann sehr schwierig sein, Engagement auf natürliche Weise aufzubauen, und einige Unternehmen werden hier einfach nicht viel Anklang finden.

Persönlich bin ich vielleicht dankbar für meine örtliche Wasseraufbereitungsanlage oder die Baufirma, die das Bürogebäude gebaut hat, in dem ich mich befinde, aber ich habe keinen Grund, ihnen auf Social Media zu folgen, und würde praktisch nie einen Social Post von beiden liken oder teilen.

Wenn das Engagement jedoch eine relevante Kennzahl für Ihr Unternehmen ist, müssen Sie es aufbauen – ob dies natürlich ist oder nahezu unmöglich erscheint.

Das Erstellen eines hochinteressanten und sozial wertvollen interaktiven Inhalts ist eine großartige Möglichkeit, dies zu tun.

Eine interessante Umfrage, ein lustiges Quiz oder eine aufschlussreiche Infografik sind Optionen, die in Ihrem Kontext sinnvoll sein könnten.

Auch hier ist es schwierig, dies perfekt zu machen.

Sie müssen einen Inhalt erstellen, der interessant, hochgradig teilbar und eng genug mit Ihrem Unternehmen verbunden ist, um einen Unterschied zu machen.

Aber wenn Sie alle drei meistern können, können interaktive Inhalte eine beeindruckende Möglichkeit sein, Engagement und Markenbekanntheit aufzubauen.

6. Steigert den Umsatz

Interaktive Inhalte können den Umsatz auf zwei Arten steigern, einmal direkt und einmal indirekt.

Zuerst behandeln wir den direkten Boost. Gehen Sie zurück zum Beispiel eines interaktiven Quiz gepaart mit einem langen Blogbeitrag.

Nehmen wir an, das Thema lautet „Welches [Paar Schuhe/Teller/Telefonhülle/Sweatshirt] passt zu Ihrem Stil?“. Hören Sie nicht damit auf, diese Frage für einen Benutzer zu beantworten.

Halten Sie den Verkaufstrichter am Laufen, indem Sie einen Link direkt zu dem Artikel bereitstellen, auf dem die Person mit ihren Quizergebnissen gelandet ist.

Sie können sogar verdoppeln, indem Sie auf der Ergebnisseite einen Rabattcode angeben.

So können interaktive Inhalte als Teil eines Verkaufstrichters verwendet werden.

Es kann auch den Verkauf indirekt ankurbeln, insbesondere für Unternehmen mit komplexeren Verkaufsprozessen. Hier ist wie.

Interaktive Inhalte sind nicht immer ein reines Verkaufsargument. Manchmal ist es ein Datenerfassungstool. ( Mehr dazu übrigens im nächsten Punkt. )

Wenn Benutzer mit Ihren interaktiven Inhalten herumspielen, bieten sie nützliche Daten darüber, wo sie sich auf der Verkaufsreise befinden und was ihre Bedürfnisse oder Schmerzpunkte sind.

Ihre aktuelle Interaktion auf Ihrer Website führt möglicherweise nicht zu einem Verkauf. Es ist möglicherweise nicht einmal dafür ausgelegt.

Aber wenn Sie wertvolle Daten über die Schwierigkeiten und Bedürfnisse Ihrer Kunden sammeln können, können Sie diese Daten an Ihre Vertriebsteams weiterleiten. Sie können dadurch effektiver sein.

7. Hilft Ihnen, First-Party-Daten zu sammeln

Wie wir oben angedeutet haben, müssen Ihre interaktiven Inhalte nicht nur der Bildung oder Unterhaltung Ihrer Kunden dienen.

Sie können auch Werkzeuge zur Datenerfassung sein.

Indem Sie Daten darüber sammeln, was Ihre Leads, Interessenten und Kunden über Probleme denken oder welche Artikel sie tendenziell bevorzugen, können Sie bessere datengesteuerte Entscheidungen über von Ihnen veröffentlichte Produkte oder hinzugefügte Funktionen treffen.

Wie setzen Sie diese Art von Strategie tatsächlich um?

Der Bereich der Datenerfassung durch interaktive Inhalte ist etwas komplexer , und wir haben hier nicht den Platz, um auf die Einzelheiten einzugehen.

Wir haben einen ausführlicheren Beitrag darüber zusammengestellt, wie interaktive Inhalte Ihre Bemühungen zur Datenerfassung unterstützen können. Sehen Sie sich ihn also unbedingt an, um mehr über diesen strategischen Ansatz zu erfahren.

Auch zu beachten: Je nachdem, wo Sie sich befinden und wo Sie geschäftlich tätig sind, gelten möglicherweise zusätzliche Vorschriften zur Datenerfassung.

Auf einige davon gehen wir in dem oben verlinkten Beitrag ein.

8. Macht es einfacher, Feedback zu sammeln

Ein interaktiver Inhalt, den viele größere Unternehmen seit vielen Jahren einsetzen, ist die bescheidene Feedback-Umfrage.

Unternehmen wissen, wie wertvoll es ist, Benutzerfeedback zu sammeln, und diese Art von Popup-Umfrage ist eine effektive Möglichkeit, dies zu tun.

Feedback-Umfragen können den Benutzern ein gewisses Maß an Kontrolle und Unabhängigkeit vermitteln und ihnen die Möglichkeit geben, ihre Meinung darüber zu äußern, was auf Ihrer Website funktioniert oder nicht funktioniert.

Und was am wichtigsten ist, sie liefern echtes Kundenfeedback, das Sie zur Verbesserung Ihres Geschäfts nutzen können.

Zusammenfassung: Marketingziele sind mit interaktiven Inhalten einfacher zu erreichen

Wie auch immer Ihre aktuellen Marketingziele aussehen mögen, es besteht eine hervorragende Chance, dass das Hinzufügen von mehr interaktivem Inhalt zu Ihrer Website Ihnen hilft, eines oder mehrere dieser Ziele zu erreichen.

Es mag etwas mehr Aufwand erfordern ( oder eine strategische Partnerschaft mit einem Content-Experience-Unternehmen wie unserem ), aber es ist eine Investition, die sich jetzt und in den kommenden Jahren auszahlen wird.

Wenn Sie mehr über interaktive Inhalte erfahren möchten und erfahren möchten, wie sie Ihre Marketingbemühungen transformieren und Ihre Marketingziele erreichen können, sehen Sie sich unseren vollständigen Leitfaden zu interaktiven Inhalten an !