インタラクティブコンテンツがマーケティング目標の達成にどのように役立つか

インタラクティブコンテンツは、あらゆる規模のブランドや企業にとって重要性が着実に高まっています。

それでも、多くのブランドは、一貫してそれを生産するためのリソースがないと信じ続けているため、その価値を低下させようとしています。

この投稿では、インタラクティブコンテンツがマーケティング目標の達成にどのように役立つかを紹介します。 しかし、最初に、用語を定義しましょう。

デジタルマーケティングの文脈では、インタラクティブコンテンツとは、クリック、ドラッグ、タップ、応答など、視聴者の積極的な参加を必要とするデジタルコンテンツのことです。

この用語は、インタラクティブな形式のコンテンツを、テキストや画像など、ユーザーが単に消費する受動的または静的なコンテンツと区別する方法です。

したがって、インタラクティブコンテンツは、強力なデジタルマーケティング戦略の不可欠な部分です。

これがあなたのマーケティング目標を達成するのを助けることができる8つの方法です。

1.ユーザーの平均ページ滞在時間を増やします

サイトとマーケティング戦略全体の相対的な効果を示すことができる重要な指標の1つは、ページの平均滞在時間です。

ページの平均滞在時間を増やすことは特効薬ではありませんが、読者が実際にあなたが言わなければならないことを考えるとき、コンバージョンまたは販売の可能性は確かに増加します。

人々があなたを見つけたのと同じ速さでクリックしている場合は、何かがおかしいです。

あなたのコンテンツは関連性がないかもしれません—あるいはそれは彼らの注意を引くのに十分に面白くないかもしれません。

オーガニック検索で読者を惹きつけたという逆説的な懸念もありますが、質問に答えるとすぐにクリックしてしまいます。

ページにインタラクティブコンテンツを埋め込むことで、読者に滞在する理由を与えることができます。

他に何かすること、遊ぶこと、学ぶこと、または他の方法で対話することがあるので、一部の読者はそのコンテンツに固執して対話します。

繰り返しになりますが、通常、ページの平均滞在時間は最終的な目標ではありません。 しかし、それはあなたが読者をどれだけうまく捕らえているかを測定することの一部です。

また、適切なインタラクティブコンテンツを使用すると、ページあたりの時間が長くなると、コンバージョンや売り上げが増える可能性があります。

2.クリック率を高める

クリック率（CTR）は、マーケティング計画の成功を判断するための重要な指標です。

実際、CTRの向上は、多くの場合、継続的に企業のマーケティング目標の1つです。

復習として、CTRは基本的に、元のページに最初に到達した後にターゲットページ（投稿の最後にあるCTAリンクなど）にクリックスルーした訪問者の数であり、元のページに到達した合計数と比較されます。

インタラクティブコンテンツはどのようにCTRを向上させますか？ これがイラストです。

業界でよくある質問の検索意図に答えるブログ投稿を書いたとします。 そのブログ投稿を召喚状（CTA）で終了しますよね？

もちろん、これは良い習慣ですが、読者の中には、そこにたどり着くずっと前に気を失う人もいます。

しかし、CTAがテキストベースの投稿の最後の段落だけではなかった場合はどうでしょうか。 CTAが実際にインタラクティブコンテンツの一部に関連付けられている場合はどうなりますか？

読者が貴重なインタラクティブコンテンツを操作するまで、その呼び出しを他の種類のクリックに保存します。

付加価値を実証すると、通常、クリックスルーが増え、クリック率が向上します。

3.リード生成を最適化します

インタラクティブコンテンツは、リード生成、特に有料検索またはオーガニック検索で始まるリード生成を最適化することもできます。

ブログ投稿を介してリードを引き込みたいとしましょう。 繰り返しになりますが、その投稿の最後にCTAを含めます。

しかし今回は、読者にクリックスルーを求める代わりに、サインアップするか、電子メールアドレスを提供するように求めています。

そのリード世代に何らかのインセンティブを提供するのが一般的な方法です。 小売製品を販売している場合は、「今すぐサインアップして、最初の注文から一定の割合を得る」可能性があります。 現れる。

B2Bスペースでは、より一般的なアプローチは「ホワイトペーパーをダウンロードする」です。これは、サインアップの「価格」で、より深く、より価値のある業界コンテンツを読者に提供します。

しかし、そのリード生成は、真にインタラクティブなコンテンツに結び付けると、はるかに強力で効果的になります。

これが例です。

目標が電子メールアドレスを収集することである場合、電子書籍やホワイトペーパーにアクセスする場合と同じように、貴重なインタラクティブな部分にアクセスするために電子メールのサインアップが必要になる場合があります。

または、「理想的なフローリングタイプを見つける」などのクイズを作成して、CTAが行った場所に配置することもできます。

ユーザーの好奇心と興味を引き出した後、クイズの最後のステップで実際のCTAを保存します。

どのようなアプローチを取る場合でも、ほぼすべての種類のインタラクティブコンテンツが、潜在顧客の取り組みにプラスの効果をもたらす可能性があります。

4.カスタマーエクスペリエンスを向上させます

マーケターは顧客体験について多くのことを話しますが、それには正当な理由があります。

あなたの製品がどれほど優れているかは関係ありません。 それを購入したり、手に入れたりする経験がひどい場合、一部の消費者はそれに固執するつもりはありません。

言い換えれば、ひどい、時代遅れの、信頼できないウェブサイトを通してのみ購入できる素晴らしい製品は、限られた範囲しかありません。

Appleはこれをほとんどの人よりよく理解しています。 その店は、製品を販売するように設計されているようには見えません。 いいえ、会社の店舗は経験と関係を生み出しています。 そしてそれらは製品を売っています。

（もちろん、製品が高品質であることに問題はなく、従来のマーケティング活動も確かに役割を果たしています。）

では、これはインタラクティブコンテンツとどのように関連していますか？

単純。 あなたの顧客は自分で物事を発見するのが好きです。

静的な製品画像と、回転、ズーム、および再生できる360度モデルのどちらかを選択すると、どちらを好むかがわかります。

そして、それはほんの一例です。

もう1つ、類似した製品を販売している場合は、どの製品がどのタイプの消費者に適しているかを説明する長い形式のブログ投稿を作成できます。

一部のお客様はそれを読んで、それに基づいて購入を決定することさえあります。

しかし、その長い形式のブログ投稿がインタラクティブなクイズでもあった場合、（顧客にとって、必ずしもあなたにとってではなく）どれほど簡単になるでしょうか？

ユーザーは、エクスペリエンスを制御できるというアイデアを気に入っています。 彼らがむしろそれを読みたいのなら、彼らに聞かせてください。 彼らが一連の質問に答えて（ちなみに、ブログ投稿ですでに指摘した点）、クイズで何を買うべきかを教えてもらうのであれば、それも素晴らしいことです！

繰り返しますが、これらは2つの例にすぎません。 インタラクティブコンテンツを通じて顧客体験を向上させるための現実の可能性はほぼ無限です。

5.エンゲージメントとブランド認知度を構築します

エンゲージメントは、定義が難しく、定義方法によっては測定が難しいもう1つの指標です。

定義はさまざまですが、通常、エンゲージメントとは、投稿自体へのコメントであれ、ソーシャルを介したインタラクションであれ、ある種の目に見えるパブリックインタラクションを意味します。

すべての企業が社会的関与に等しく依存しているわけではありません。 たとえば、B2Bでは、直接販売のブランドよりも重要性ははるかに低くなります。

エンゲージメントを自然に構築するのは非常に難しい場合があり、一部の企業はここであまり牽引力を得ることができません。

個人的には、地元の水処理施設や自分が住んでいるオフィスビルを建てた建設会社に感謝するかもしれませんが、ソーシャルでフォローする理由はなく、どちらからもソーシャルポストを好きになったり共有したりすることはほとんどありません。

とはいえ、エンゲージメントがビジネスに関連する指標である場合は、それを構築する必要があります。そうすることが自然であるか、ほぼ不可能に思えるかにかかわらずです。

非常に興味深く、社会的に価値のあるインタラクティブコンテンツを作成することは、これを行うための1つの優れた方法です。

興味深い調査、楽しいクイズ、または洞察に満ちたインフォグラフィックはすべて、あなたの文脈で意味をなす可能性のあるオプションです。

繰り返しますが、これを完全に行うのは困難です。

興味深く、共有性が高く、ビジネスと密接に結びついて違いを生むコンテンツを作成する必要があります。

しかし、3つすべてを釘付けにすることができれば、インタラクティブコンテンツは、エンゲージメントとブランド認知度を高めるための印象的な方法になります。

6.売り上げを伸ばす

インタラクティブコンテンツは、直接的な方法と間接的な方法の2つの方法で売り上げを伸ばすことができます。

まず、直接ブーストについて説明します。 長い形式のブログ投稿と組み合わせたインタラクティブなクイズの例に戻ります。

トピックが「あなたのスタイルに合った[靴/プレート/電話ケース/スウェットシャツのペア]はどれですか？」としましょう。 ユーザーのためにその質問に答えることにとどまらないでください。

クイズの結果とともにその人が着陸したアイテムへの直接リンクを提供することにより、販売目標到達プロセスを継続します。

結果ページに割引コードを入力することで、2倍にすることもできます。

したがって、インタラクティブコンテンツは、このように販売目標到達プロセスの一部として使用できます。

また、特により複雑な販売プロセスを持つ企業にとって、販売を間接的に後押しすることもできます。 方法は次のとおりです。

インタラクティブなコンテンツは、必ずしも直接的なセールスプレイではありません。 時にはそれはデータ収集ツールです。 （ちなみに、これについては次のポイントで詳しく説明します。 ）

ユーザーがインタラクティブなコンテンツをいじくり回すと、セールスジャーニーのどこにいるか、ニーズや問題点についての有用なデータが提供されます。

あなたのサイトでの彼らの現在の相互作用は販売につながらないかもしれません。 そうするように設計されていないかもしれません。

しかし、顧客の苦労やニーズに関する貴重なデータを収集できれば、そのデータを営業チームにルーティングできます。 結果として、それらはより効果的になる可能性があります。

7.ファーストパーティデータの収集を支援します

上で触れたように、インタラクティブなコンテンツは、純粋に顧客の教育や娯楽のためのものである必要はありません。

また、データ収集のツールにもなります。

リード、見込み客、顧客が問題についてどのように考えているか、または彼らが好む傾向があるアイテムに関するデータを収集することで、リリースする製品や追加する機能について、データに基づいたより適切な意思決定を行うことができます。

この種の戦略を実際にどのように実行しますか？

インタラクティブコンテンツを介したデータ収集の領域はもう少し複雑であり、ここでは詳細を説明するスペースがありません。

インタラクティブコンテンツがデータ収集の取り組みにどのように役立つかについて、より詳細な投稿をまとめました。この戦略的アプローチの詳細については、必ずチェックしてください。

また、場所やビジネスの場所によっては、データ収集に関する追加の規制に直面する場合があります。

すぐ上にリンクされている投稿でそれらのいくつかに入ります。

8.フィードバックの収集が簡単になります

多くの大企業が長年にわたって実施してきたインタラクティブなコンテンツの1つは、謙虚なフィードバック調査です。

企業はユーザーのフィードバックを収集することの価値を知っており、この種のポップアップ調査はそのための効果的な方法の1つです。

フィードバック調査は、ユーザーにコントロールと独立性の尺度を感じさせ、サイトで何が機能しているか、何が機能していないかについて自分の考えを話す機会をユーザーに与えることができます。

そして、最も重要なことは、彼らはあなたがあなたのビジネスを改善するために使うことができる本物の顧客フィードバックを提供します。

まとめ：マーケティング目標はインタラクティブコンテンツで簡単に達成できます

現在のマーケティング目標がどのようなものであっても、サイトにインタラクティブコンテンツを追加することで、これらの目標の1つ以上を達成できる可能性が高くなります。

もう少し手間がかかるかもしれませんが（または私たちのようなコンテンツ体験会社との戦略的パートナーシップ）、現在と今後数年間の両方で利益を得る投資です。

インタラクティブコンテンツと、それがマーケティング活動を変革し、マーケティング目標を達成する方法について詳しく知りたい場合は、インタラクティブコンテンツの完全ガイドをご覧ください。