Come fare un'analisi competitiva nel marketing digitale

Stare al passo con la concorrenza è un modo molto efficace per far crescere la tua attività. Implica conoscere i dettagli dei tuoi concorrenti per identificare i modi in cui puoi superarli per coinvolgere e influenzare i clienti.

Un'analisi competitiva digitale è una parte fondamentale della tua strategia di marketing digitale. Ti aiuta a comprendere le strategie digitali dei tuoi concorrenti in modo da poter sfruttare i tuoi punti di forza e ridurre al minimo i tuoi punti deboli per costruire e crescere. Inoltre, non hai bisogno di costose terze parti per aiutarti a farlo, tutto può essere fatto internamente se sai come fare.

Quindi diamo un'occhiata a come puoi analizzare un concorrente in modo da poter utilizzare gli USP della tua attività per ottenere quell'importantissimo vantaggio. In questo blog tratteremo

• Che cos'è un'analisi competitiva
• Perché dovresti fare un'analisi competitiva
• Cosa include un'analisi competitiva
• Le diverse tipologie di analisi competitiva
• Strumenti di analisi della concorrenza

Per aiutarti a muoverti, abbiamo creato un tracker di analisi competitiva da scaricare in modo da poter monitorare tutto e trasformare le conoscenze in approfondimenti fruibili.

Cos'è un'analisi competitiva nel marketing digitale?

L'analisi competitiva nel marketing digitale è un processo che ricerca i concorrenti per identificare i punti di forza e di debolezza. Esamina le strategie utilizzate dalle aziende per il marketing, i prezzi, lo sviluppo del prodotto e la distribuzione per ottenere approfondimenti.

Ti aiuterà a tenere il passo con le tendenze nel tuo settore e a identificare le strategie digitali che promuoveranno la consapevolezza del marchio, il coinvolgimento dei clienti e, soprattutto, le entrate.

Perché dovresti fare un'analisi competitiva nel marketing digitale?

Qual è lo scopo dell'analisi competitiva? Bene, l'ambito della tua analisi competitiva può variare a seconda di ciò che vuoi scoprire. Ciò che analizzi può essere ampio o mirato quanto vuoi.

Ad esempio, potresti voler concentrarti sull'ottimizzazione del tuo sito web. Per questo, guarderesti i siti Web dei concorrenti per esaminare i loro contenuti, UX e strategie di generazione di lead. Ciò che apprendi può quindi aiutarti ad applicare nuove strategie CRO.

Ci sono molti vantaggi nel condurre un'analisi che includono:

• Identificare le barriere e le opportunità in un mercato
• Identifica la tua proposta di valore e come si differenzia dalla concorrenza
• Evidenzia dove i concorrenti non stanno fornendo risultati o hanno punti deboli
• Scegli le strategie digitali più efficaci nel tuo mercato
• Identificare nuovi clienti e territori
• Scopri le tendenze del mercato
• Scopri il potenziale di un nuovo prodotto o servizio
• Stabilisci un punto di riferimento per misurare le tue prestazioni

Cosa include un'analisi competitiva?

Un'analisi competitiva nel marketing digitale significa analizzare le diverse piattaforme di ciascuno dei tuoi concorrenti e vedere come contribuiscono alla crescita. In definitiva si tratta di fare benchmark con i tuoi concorrenti.

Determina i tipi di concorrenti

Non tutti i concorrenti dovrebbero essere trattati allo stesso modo. Divideteli in categorie in base al loro livello di competitività.

• Principali: questi sono i tuoi concorrenti diretti che vendono un prodotto o servizio simile al tuo pubblico, ad esempio Asos e Boohoo.
• Secondario: queste aziende offrono una versione simile del tuo prodotto o servizio (di fascia bassa o alta) a un pubblico diverso, ad esempio Target e Gucci.
• Terziario - Questi marchi sono correlati a te ma non competono con il tuo prodotto/servizio o pubblico, ad esempio Red Bull e Patagonia.

Segmentare i tuoi concorrenti in questo modo ti aiuterà a vedere come si relazionano con la tua attività.

Profila i clienti target dei tuoi concorrenti

Comprendere il pubblico dei tuoi concorrenti ti dirà molto su un'azienda. Ti aiuterà a capire a chi si rivolgono e i canali digitali che usano in modo efficace per farlo.

Il modo migliore per conoscere i propri clienti è vedere a chi piace il marchio. Potresti scoprirlo guardando

• La loro dichiarazione d'intenti o la sezione "Chi siamo".
• Messaggistica e interazione sui social media
• Blog e risorse scaricabili gratuitamente
• Webinar o podcast
• Recensioni dei clienti o contenuti generati dagli utenti

Esaminando gli obiettivi, i contenuti e le interazioni dei tuoi concorrenti, imparerai di più sul loro pubblico. Questo ti aiuterà a sviluppare tattiche che ti differenziano dal branco.

Applicare le 4 P del marketing

Il marketing mix completo è fondamentale per qualsiasi strategia di marketing digitale. Ti aiuterà ad analizzare le tattiche di marketing del tuo concorrente per ottenere informazioni sulle tue attività.

1. Prodotto - Cosa stanno vendendo? Cosa piace ai clienti del loro prodotto o servizio? Cosa lo rende un prodotto o servizio di successo? Quali caratteristiche o prodotti ha il loro prodotto rispetto al mio?
2. Prezzo - Quale modello di prezzo usano? È un pagamento una tantum o basato su abbonamento? Cosa rende attraente il prezzo?
3. Promozione - Come promuovono il loro marchio e le loro offerte? Quali canali digitali sono più attivi nella promozione? Quali tattiche usano per promuovere?
4. Luogo - Dove vendono? Sono attivi online o hanno negozi o filiali fisici?

Puoi ottenere molte informazioni da questo processo, quindi dovresti concentrarti sulle aree che vuoi conoscere. Includere eventuali dati quantitativi a cui fare riferimento insieme a quelli qualitativi.

Trova le migliori pratiche

I tuoi migliori concorrenti hanno successo per un motivo, hanno testato e ottimizzato le loro strategie su piattaforme digitali nel tempo. Ciò significa che hanno sviluppato le migliori pratiche da cui puoi imparare.

Ad esempio, forse i tuoi concorrenti vedono il successo facendo marketing su TikTok. Attraverso l'analisi competitiva, puoi vedere la presenza dei tuoi concorrenti e se la maggioranza la utilizza, forse è qualcosa che dovresti considerare.

Oppure puoi vedere che un certo numero di tuoi concorrenti ha scalato le classifiche su SERP come Google o Bing. Questo probabilmente significa che stanno utilizzando la SEO per ottimizzare le ricerche utilizzando parole chiave e frasi popolari.

Mancia: Dai un'occhiata a questo toolkit per la ricerca di parole chiave SEO per vedere come puoi fare lo stesso!

Utilizzare un framework per l'analisi

Il metodo che usi per analizzare i tuoi concorrenti dipende da ciò che vuoi sapere.

Ad esempio, puoi utilizzare l'analisi SWOT una volta raccolti tutti i dati se desideri scoprire nuove opportunità o minacce sul mercato. Questo ti aiuterà anche a identificare i tuoi punti di forza e di debolezza.

Un altro quadro da considerare sono le Cinque Forze di Porter. Questo esamina le forze di mercato in un settore come la minaccia di nuovi entranti e sostituti, il potere contrattuale dei sostituti, la rivalità competitiva e il potere contrattuale dei fornitori e dei nuovi acquirenti.

Puoi anche utilizzare una matrice di quota di crescita sviluppata da Boston Consulting Group che esamina i tuoi prodotti o servizi rispetto al panorama competitivo. Questo è suddiviso in quattro aree (stella, punto interrogativo, mucca da mungere e animale domestico) in base alla crescita e alla quota di mercato per guidare l'analisi. Questo video qui sotto utilizza Coca-Cola come esempio per dimostrare il framework.