Cara Melakukan Analisis Kompetitif dalam Pemasaran Digital

Berada di depan persaingan adalah cara yang sangat efektif untuk mengembangkan bisnis Anda. Ini melibatkan mengetahui seluk beluk pesaing Anda untuk mengidentifikasi cara Anda dapat mengungguli mereka untuk melibatkan dan memengaruhi pelanggan.

Analisis persaingan digital adalah bagian penting dari strategi pemasaran digital Anda. Ini membantu Anda memahami strategi digital pesaing Anda sehingga Anda dapat memanfaatkan kekuatan Anda dan meminimalkan kelemahan Anda untuk membangun dan tumbuh. Plus, Anda tidak memerlukan pihak ketiga yang mahal untuk membantu Anda melakukannya, semuanya bisa dilakukan sendiri jika Anda tahu caranya.

Jadi mari kita lihat bagaimana Anda dapat menganalisis pesaing sehingga Anda dapat menggunakan USP bisnis Anda untuk mendapatkan keunggulan yang sangat penting itu. Di blog ini kita akan membahasnya

• Apa itu analisis kompetitif
• Mengapa Anda harus melakukan analisis kompetitif
• Apa yang termasuk dalam analisis kompetitif
• Berbagai jenis analisis kompetitif
• Alat analisis pesaing

Untuk membantu Anda melanjutkan, kami telah membuat pelacak analisis kompetitif untuk diunduh sehingga Anda dapat memantau semuanya dan mengubah pengetahuan menjadi wawasan yang dapat ditindaklanjuti.

Apa itu analisis kompetitif dalam pemasaran digital?

Analisis kompetitif dalam pemasaran digital adalah proses yang meneliti pesaing untuk mengidentifikasi kekuatan dan kelemahan. Ini mengkaji strategi yang digunakan perusahaan untuk pemasaran, penetapan harga, pengembangan produk, dan distribusi untuk mendapatkan wawasan.

Ini akan membantu Anda untuk tetap mengikuti tren di sektor Anda dan mengidentifikasi strategi digital yang akan mendorong kesadaran merek, keterlibatan pelanggan, dan yang terpenting, pendapatan.

Mengapa Anda harus melakukan analisis kompetitif dalam pemasaran digital?

Apa tujuan dari analisis persaingan? Cakupan analisis kompetitif Anda dapat bervariasi tergantung pada apa yang ingin Anda temukan. Apa yang Anda analisis bisa seluas atau sefokus yang Anda suka.

Misalnya, Anda mungkin ingin fokus pada pengoptimalan situs web Anda. Untuk ini, Anda akan melihat situs web pesaing untuk melihat konten, UX, dan strategi perolehan prospek mereka. Apa yang Anda pelajari kemudian dapat membantu Anda menerapkan strategi CRO baru.

Ada banyak manfaat untuk melakukan analisis yang meliputi:

• Mengidentifikasi hambatan dan peluang di pasar
• Identifikasi proposisi nilai Anda dan perbedaannya dari pesaing
• Soroti di mana pesaing tidak memberikan atau memiliki kelemahan
• Targetkan strategi digital paling efektif di pasar Anda
• Identifikasi pelanggan dan wilayah baru
• Temukan tren pasar
• Lihat potensi produk atau layanan baru
• Tetapkan tolok ukur untuk mengukur kinerja Anda

Apa saja yang termasuk dalam analisis persaingan?

Analisis kompetitif dalam pemasaran digital berarti Anda menganalisis berbagai platform dari setiap pesaing Anda dan melihat bagaimana mereka berkontribusi pada pertumbuhan. Pada akhirnya ini tentang pembandingan terhadap pesaing Anda.

Tentukan jenis pesaing

Tidak semua pesaing harus diperlakukan sama. Membagi mereka ke dalam kategori berdasarkan tingkat daya saing mereka.

• Utama - Ini adalah pesaing langsung Anda yang menjual produk atau layanan serupa kepada audiens Anda, misalnya Asos dan Boohoo.
• Sekunder - Perusahaan ini menawarkan versi serupa dari produk atau layanan Anda (kelas bawah atau kelas atas) ke audiens yang berbeda, misalnya Target dan Gucci.
• Tersier - Merek ini terkait dengan Anda tetapi tidak bersaing dengan produk/layanan atau audiens Anda, misalnya Red Bull dan Patagonia.

Segmentasikan pesaing Anda seperti ini akan membantu Anda melihat bagaimana mereka berhubungan dengan bisnis Anda.

Buat profil pelanggan target pesaing Anda

Memahami audiens pesaing Anda akan memberi tahu Anda banyak hal tentang bisnis. Ini akan membantu Anda memahami siapa yang mereka targetkan dan saluran digital yang mereka gunakan secara efektif untuk melakukannya.

Cara terbaik untuk mencari tahu tentang pelanggan mereka adalah dengan melihat siapa yang menarik bagi merek tersebut. Anda dapat menemukan ini dengan melihat

• Pernyataan misi mereka atau bagian 'Tentang Kami'
• Pesan dan interaksi media sosial
• Blog dan aset yang dapat diunduh gratis
• Webinar atau podcast
• Ulasan pelanggan atau konten buatan pengguna

Dengan meninjau tujuan, konten, dan interaksi pesaing Anda, Anda akan belajar lebih banyak tentang audiens mereka. Ini akan membantu Anda mengembangkan taktik yang membedakan Anda dari kelompok.

Terapkan 4P pemasaran

Bauran pemasaran lengkap sangat penting untuk setiap strategi pemasaran digital. Ini akan membantu Anda menganalisis taktik pemasaran pesaing Anda untuk mendapatkan wawasan tentang aktivitas Anda.

1. Produk - Apa yang mereka jual? Apa yang disukai pelanggan tentang produk atau layanan mereka? Apa yang membuatnya menjadi produk atau layanan yang sukses? Fitur atau produk apa yang dimiliki produk mereka dibandingkan produk saya?
2. Harga - Model harga apa yang mereka gunakan? Apakah ini pembayaran satu kali atau berbasis langganan? Apa yang membuat titik harga menarik?
3. Promosi - Bagaimana mereka mempromosikan merek dan penawaran mereka? Saluran digital apa yang paling aktif mereka promosikan? Taktik apa yang mereka gunakan untuk berpromosi?
4. Tempat - Di mana mereka menjual? Apakah mereka aktif online atau apakah mereka memiliki toko atau cabang fisik?

Anda dapat memperoleh banyak informasi dari proses ini, jadi Anda harus fokus pada bidang yang ingin Anda ketahui. Sertakan data kuantitatif untuk merujuk kembali bersama dengan data kualitatif.

Temukan praktik terbaik

Pesaing utama Anda berhasil karena suatu alasan, mereka telah menguji dan menyesuaikan strategi mereka di seluruh platform digital dari waktu ke waktu. Ini berarti mereka telah mengembangkan praktik terbaik yang dapat Anda pelajari.

Misalnya, mungkin pesaing Anda melihat kesuksesan dengan memasarkan di TikTok. Melalui analitik kompetitif, Anda dapat melihat keberadaan pesaing Anda dan jika mayoritas menggunakannya, mungkin itu adalah sesuatu yang harus Anda pertimbangkan.

Atau Anda dapat melihat bahwa beberapa pesaing Anda telah naik peringkat di SERP seperti Google atau Bing. Ini mungkin berarti mereka menggunakan SEO untuk mengoptimalkan pencarian menggunakan kata kunci dan frasa populer.

Tip: Lihat toolkit penelitian kata kunci SEO ini untuk melihat bagaimana Anda dapat melakukan hal yang sama!

Gunakan kerangka kerja untuk analisis

Metode apa yang Anda gunakan untuk menganalisis pesaing Anda bergantung pada apa yang ingin Anda ketahui.

Misalnya, Anda dapat menggunakan analisis SWOT setelah mengumpulkan semua data jika Anda ingin menemukan peluang atau ancaman baru di pasar. Ini juga akan membantu Anda mengidentifikasi kekuatan dan kelemahan Anda.

Kerangka kerja lain yang perlu dipertimbangkan adalah Porter's Five Forces. Ini melihat kekuatan pasar dalam suatu industri seperti ancaman pendatang baru dan pengganti, daya tawar pengganti, persaingan kompetitif, dan daya tawar pemasok dan pembeli baru.

Anda juga dapat menggunakan matriks pangsa pertumbuhan yang dikembangkan oleh Boston Consulting Group yang melihat produk atau layanan Anda dibandingkan lanskap persaingan. Ini dibagi menjadi empat area (Bintang, Tanda tanya, Sapi perah, dan Hewan Peliharaan) berdasarkan pertumbuhan dan pangsa pasar untuk mendorong analisis. Video di bawah ini menggunakan Coca-Cola sebagai contoh untuk menunjukkan kerangka kerja.