كيف تقوم بتحليل تنافسي في التسويق الرقمي
نشرت: 2022-11-18البقاء في صدارة المنافسة هو وسيلة فعالة للغاية لتنمية عملك. إنه ينطوي على معرفة خصوصيات وعموميات منافسيك لتحديد الطرق التي يمكنك من خلالها التفوق عليهم في التفاعل والتأثير على العملاء.
يعد التحليل الرقمي التنافسي جزءًا أساسيًا من استراتيجية التسويق الرقمي الخاصة بك. يساعدك على فهم الاستراتيجيات الرقمية لمنافسيك حتى تتمكن من الاستفادة من نقاط قوتك وتقليل نقاط ضعفك في البناء والنمو. بالإضافة إلى ذلك ، لا تحتاج إلى جهات خارجية باهظة الثمن لمساعدتك على القيام بذلك ، يمكن القيام بكل شيء داخليًا إذا كنت تعرف كيفية القيام بذلك.
لذلك دعونا نلقي نظرة على كيفية تحليل منافس حتى تتمكن من استخدام USPs الخاصة بشركتك لاكتساب تلك الميزة بالغة الأهمية. في هذه المدونة ، سوف نغطي
- ما هو التحليل التنافسي
- لماذا يجب عليك إجراء تحليل تنافسي
- ماذا يتضمن التحليل التنافسي
- أنواع التحليل التنافسي المختلفة
- أدوات تحليل المنافسين
لمساعدتك على المضي قدمًا ، أنشأنا أداة تعقب تحليل تنافسي للتنزيل حتى تتمكن من مراقبة كل شيء وتحويل المعرفة إلى رؤى قابلة للتنفيذ.
ما هو التحليل التنافسي في التسويق الرقمي؟
التحليل التنافسي في التسويق الرقمي هو عملية تبحث عن المنافسين لتحديد نقاط القوة والضعف. يدرس الاستراتيجيات التي تستخدمها الشركات للتسويق والتسعير وتطوير المنتجات والتوزيع لاكتساب رؤى.
سيساعدك هذا على مواكبة الاتجاهات في قطاعك وتحديد الاستراتيجيات الرقمية التي من شأنها زيادة الوعي بالعلامة التجارية ومشاركة العملاء ، والأهم من ذلك ، الإيرادات.
لماذا يجب عليك إجراء تحليل تنافسي في التسويق الرقمي؟
ما هو الغرض من التحليل التنافسي؟ حسنًا ، يمكن أن يختلف نطاق تحليلك التنافسي اعتمادًا على ما تريد اكتشافه. يمكن أن يكون ما تحلله واسع النطاق أو مركّزًا كما تريد.
على سبيل المثال ، قد ترغب في التركيز على تحسين موقع الويب الخاص بك. لهذا ، يمكنك إلقاء نظرة على مواقع الويب الخاصة بالمنافسين لإلقاء نظرة على المحتوى الخاص بهم ، و UX ، واستراتيجيات توليد العملاء المحتملين. يمكن أن يساعدك ما تتعلمه بعد ذلك على تطبيق استراتيجيات CRO الجديدة.
هناك العديد من الفوائد لإجراء التحليل والتي تشمل:
- تحديد العوائق والفرص في السوق
- حدد عرض القيمة الخاص بك وكيف يختلف عن المنافسين
- تسليط الضوء على الأماكن التي لا يقدم فيها المنافسون نقاط ضعف
- استهدف الاستراتيجيات الرقمية الأكثر فعالية في السوق الخاص بك
- تحديد العملاء والأقاليم الجديدة
- كشف اتجاهات السوق
- انظر إلى إمكانات منتج أو خدمة جديدة
- ضع معيارًا لقياس الأداء على أساسه
ماذا يشمل التحليل التنافسي؟
يعني التحليل التنافسي في التسويق الرقمي أنك تقوم بتحليل المنصات المختلفة لكل من منافسيك ومعرفة كيف يساهمون في النمو. في النهاية يتعلق الأمر بمقارنة الأداء مع منافسيك.
تحديد أنواع المنافسين
لا يجب معاملة جميع المنافسين بالطريقة نفسها. قم بتقسيمها إلى فئات بناءً على مستوى قدرتها التنافسية.
- أساسي - هؤلاء هم منافسوك المباشرون الذين يبيعون منتجًا أو خدمة مماثلة لجمهورك ، مثل Asos و Boohoo.
- ثانوي - تقدم هذه الشركات إصدارًا مشابهًا لمنتجك أو خدمتك (منخفضة أو عالية الجودة) لجمهور مختلف ، مثل Target و Gucci.
- التعليم العالي - هذه العلامات التجارية مرتبطة بك ولكنها لا تنافس منتجك / خدمتك أو جمهورك ، مثل Red Bull و Patagonia.
سيساعدك تقسيم منافسيك على هذا النحو على معرفة كيفية ارتباطهم بعملك.
ملف تعريف العملاء المستهدفين منافسيك
سيخبرك فهم جمهور منافسيك بالكثير عن الأعمال التجارية. سيساعدك ذلك على فهم من يستهدفون والقنوات الرقمية التي يستخدمونها بفعالية للقيام بذلك.
أفضل طريقة للتعرف على عملائهم هي معرفة من تجذبهم العلامة التجارية. يمكنك معرفة ذلك بالنظر إلى
- بيان مهمتهم أو قسم "نبذة عنا"
- رسائل وسائل التواصل الاجتماعي والتفاعل
- مدونات وأصول مجانية قابلة للتنزيل
- ندوات عبر الإنترنت أو بودكاست
- مراجعات العملاء أو المحتوى الذي تم إنشاؤه بواسطة المستخدم
من خلال مراجعة أهداف ومحتوى وتفاعلات منافسيك ، ستتعلم المزيد عن جمهورهم. سيساعدك هذا على تطوير التكتيكات التي تميزك عن العبوة.
تطبيق 4 بيس للتسويق
يعتبر المزيج التسويقي الكامل أمرًا بالغ الأهمية لأي استراتيجية تسويق رقمي. سيساعدك هذا على تحليل أساليب التسويق الخاصة بمنافسك لاكتساب نظرة ثاقبة لأنشطتك.
- المنتج - ماذا يبيعون؟ ما الذي يعجب العملاء في منتجهم أو خدمتهم؟ ما الذي يجعلها منتجًا أو خدمة ناجحة؟ ما هي الميزات أو المنتج (المنتجات) التي يحتويها منتجهم على منتجي؟
- السعر - ما هو نموذج السعر الذي يستخدمونه؟ هل هي دفعة لمرة واحدة أم قائمة على الاشتراك؟ ما الذي يجعل نقطة السعر جذابة؟
- الترويج - كيف يروجون لعلامتهم التجارية وعروضهم؟ ما هي القنوات الرقمية الأكثر نشاطًا في الترويج لها؟ ما هي التكتيكات التي يستخدمونها للترويج؟
- المكان - أين يبيعون؟ هل هم نشطون على الإنترنت أم لديهم متاجر أو فروع فعلية؟
يمكنك الحصول على الكثير من المعلومات من هذه العملية ، لذلك يجب التركيز على المجالات التي تريد أن تعرف عنها. قم بتضمين أي بيانات كمية للرجوع إليها جنبًا إلى جنب مع النوعية.
ابحث عن أفضل الممارسات
ينجح كبار المنافسين لديك لسبب ما ، فقد اختبروا وعدلوا استراتيجياتهم عبر المنصات الرقمية بمرور الوقت. هذا يعني أنهم طوروا أفضل الممارسات التي يمكنك التعلم منها.
على سبيل المثال ، ربما يرى منافسوك النجاح من خلال التسويق على TikTok. من خلال التحليلات التنافسية ، يمكنك رؤية وجود منافسيك وإذا كانت الأغلبية تستخدمه ، فربما يكون ذلك شيئًا يجب أن تفكر فيه.
أو يمكنك أن ترى أن عددًا من منافسيك قد صعدوا في الترتيب على SERPs مثل Google أو Bing. ربما يعني هذا أنهم يستخدمون مُحسّنات محرّكات البحث لتحسين عمليات البحث باستخدام الكلمات الرئيسية والعبارات الشائعة.
نصيحة: تحقق من مجموعة أدوات البحث عن الكلمات الرئيسية لتحسين محركات البحث لترى كيف يمكنك أن تفعل الشيء نفسه!
استخدم إطار عمل للتحليل
تعتمد الطريقة التي تستخدمها لتحليل منافسيك على ما تريد معرفته.
على سبيل المثال ، يمكنك استخدام تحليل SWOT بمجرد جمع كل البيانات إذا كنت ترغب في اكتشاف فرص أو تهديدات جديدة في السوق. سيساعدك هذا أيضًا على تحديد نقاط القوة والضعف لديك.
إطار آخر يجب مراعاته هو قوى بورتر الخمسة. ينظر هذا إلى قوى السوق في صناعة مثل تهديد الوافدين الجدد والبدائل ، والقدرة التفاوضية للبدائل ، والتنافس التنافسي ، والقدرة التفاوضية للموردين والمشترين الجدد.
يمكنك أيضًا استخدام مصفوفة حصة النمو التي طورتها مجموعة بوسطن الاستشارية والتي تنظر إلى منتجاتك أو خدماتك مقابل المشهد التنافسي. يتم تقسيم هذا إلى أربع مناطق (نجمة ، علامة استفهام ، بقرة نقدية وحيوان أليف) بناءً على النمو وحصة السوق لدفع التحليل. يستخدم هذا الفيديو أدناه Coca-Cola كمثال لتوضيح إطار العمل.