Cómo hacer un análisis competitivo en marketing digital

Mantenerse por delante de la competencia es una forma muy eficaz de hacer crecer su negocio. Implica conocer los entresijos de sus competidores para identificar formas en que puede superarlos para atraer e influir en los clientes.

Un análisis competitivo digital es una parte clave de su estrategia de marketing digital. Lo ayuda a comprender las estrategias digitales de sus competidores para que pueda aprovechar sus fortalezas y minimizar sus debilidades para construir y crecer. Además, no necesita terceros costosos para ayudarlo a hacerlo, todo se puede hacer internamente si sabe cómo hacerlo.

Entonces, veamos cómo puede analizar a un competidor para que pueda usar los USP de su negocio para obtener esa ventaja tan importante. En este blog, cubriremos

• ¿Qué es un análisis competitivo?
• Por qué deberías hacer un análisis de la competencia
• Qué incluye un análisis competitivo
• Los diferentes tipos de análisis de la competencia
• Herramientas de análisis de la competencia

Para ayudarlo a seguir su camino, hemos creado un rastreador de análisis competitivo para descargar para que pueda monitorear todo y convertir el conocimiento en información procesable.

¿Qué es un análisis competitivo en marketing digital?

El análisis competitivo en marketing digital es un proceso que investiga a los competidores para identificar fortalezas y debilidades. Examina las estrategias que utilizan las empresas para el marketing, la fijación de precios, el desarrollo de productos y la distribución para obtener información.

Le ayudará a mantenerse al tanto de las tendencias en su sector e identificar estrategias digitales que impulsarán el conocimiento de la marca, la participación del cliente y, lo que es más importante, los ingresos.

¿Por qué deberías hacer un análisis competitivo en marketing digital?

¿Cuál es el propósito del análisis competitivo? Bueno, el alcance de tu análisis competitivo puede variar dependiendo de lo que quieras descubrir. Lo que analice puede ser tan amplio o tan específico como desee.

Por ejemplo, es posible que desee centrarse en optimizar su sitio web. Para esto, miraría los sitios web de los competidores para ver su contenido, UX y estrategias de generación de clientes potenciales. Lo que aprenda puede ayudarlo a aplicar nuevas estrategias de CRO.

Hay muchos beneficios al realizar un análisis que incluyen:

• Identificar barreras y oportunidades en un mercado.
• Identifique su propuesta de valor y cómo se diferencia de la competencia
• Destacar dónde los competidores no están entregando o tienen debilidades
• Apunte a las estrategias digitales más efectivas en su mercado
• Identificar nuevos clientes y territorios
• Descubra las tendencias del mercado
• Ver el potencial de un nuevo producto o servicio
• Establezca un punto de referencia para medir su desempeño contra

¿Qué incluye un análisis competitivo?

Un análisis competitivo en marketing digital significa que analizas las diferentes plataformas de cada uno de tus competidores y ves cómo contribuyen al crecimiento. En última instancia, se trata de compararse con sus competidores.

Determinar los tipos de competidores

No todos los competidores deben recibir el mismo trato. Dividirlos en categorías según su nivel de competitividad.

• Primario: estos son sus competidores directos que venden un producto o servicio similar a su audiencia, por ejemplo, Asos y Boohoo.
• Secundario: estas empresas ofrecen una versión similar de su producto o servicio (de gama baja o alta) a un público diferente, por ejemplo, Target y Gucci.
• Terciario: estas marcas están relacionadas con usted pero no compiten con su producto/servicio o audiencia, por ejemplo, Red Bull y Patagonia.

Segmentar a sus competidores de esta manera lo ayudará a ver cómo se relacionan con su negocio.

Perfile los clientes objetivo de sus competidores

Comprender la audiencia de sus competidores le dirá mucho sobre un negocio. Le ayudará a comprender a quién se dirigen y los canales digitales que utilizan de manera efectiva para hacerlo.

La mejor manera de conocer a sus clientes es ver a quién atrae la marca. Podrías averiguarlo mirando

• Su declaración de misión o sección 'Acerca de nosotros'
• Mensajería e interacción en redes sociales
• Blogs y activos descargables gratuitos
• Webinars o podcasts
• Reseñas de clientes o contenido generado por el usuario

Al revisar los objetivos, el contenido y las interacciones de sus competidores, aprenderá más sobre su audiencia. Esto te ayudará a desarrollar tácticas que te diferencien del resto.

Aplicar las 4 P del marketing

La combinación completa de marketing es crucial para cualquier estrategia de marketing digital. Le ayudará a analizar las tácticas de marketing de su competidor para obtener información sobre sus actividades.

1. Producto - ¿Qué están vendiendo? ¿Qué les gusta a los clientes de su producto o servicio? ¿Qué lo convierte en un producto o servicio exitoso? ¿Qué características o productos tiene su producto sobre el mío?
2. Precio - ¿Qué modelo de precio utilizan? ¿Se trata de un pago único o de una suscripción? ¿Qué hace que el precio sea atractivo?
3. Promoción : ¿cómo promocionan su marca y sus ofertas? ¿En qué canales digitales son más activos en la promoción? ¿Qué tácticas utilizan para promocionar?
4. Lugar - ¿Dónde venden? ¿Están activos en línea o tienen tiendas físicas o sucursales?

Puede obtener mucha información de este proceso, por lo que debe concentrarse en las áreas que desea conocer. Incluya todos los datos cuantitativos a los que hacer referencia junto con los cualitativos.

Encuentre las mejores prácticas

Sus principales competidores tienen éxito por una razón, han probado y ajustado sus estrategias en plataformas digitales a lo largo del tiempo. Esto significa que han desarrollado mejores prácticas de las que puede aprender.

Por ejemplo, tal vez sus competidores vean el éxito comercializando en TikTok. A través del análisis competitivo, puede ver la presencia de sus competidores y si la mayoría lo está usando, tal vez sea algo que debería considerar.

O puede ver que varios de sus competidores han escalado posiciones en SERP como Google o Bing. Esto probablemente significa que están utilizando SEO para optimizar las búsquedas utilizando palabras clave y frases populares.

Consejo: ¡Vea este kit de herramientas de investigación de palabras clave de SEO para ver cómo puede hacer lo mismo!

Usar un marco para el análisis

El método que utilice para analizar a sus competidores depende de lo que desee saber.

Por ejemplo, puede utilizar el análisis FODA una vez que recopile todos los datos si desea descubrir nuevas oportunidades o amenazas en el mercado. Esto también le ayudará a identificar sus fortalezas y debilidades.

Otro marco a considerar son las Cinco Fuerzas de Porter. Esto analiza las fuerzas del mercado en una industria, como la amenaza de nuevos participantes y sustitutos, el poder de negociación de los sustitutos, la rivalidad competitiva y el poder de negociación de los proveedores y nuevos compradores.

También puede utilizar una matriz de participación en el crecimiento desarrollada por Boston Consulting Group que analiza sus productos o servicios frente al panorama competitivo. Esto se divide en cuatro áreas (estrella, signo de interrogación, vaca lechera y mascota) según el crecimiento y la participación de mercado para impulsar el análisis. Este video a continuación usa Coca-Cola como ejemplo para demostrar el marco.