Morale dei dipendenti: perché è importante e 9 modi per rafforzarlo

Glassdoor ha recentemente pubblicato i suoi 100 migliori posti di lavoro migliori e non siamo rimasti sorpresi di vedere molti dei nostri clienti, inclusi Qualtrics, Workday, Adobe e Meta, nell'elenco.

Come mai?

Perché i nostri clienti credono nel potere degli influencer dei dipendenti e investono nelle loro persone, il che contribuisce ad alti livelli di morale dei dipendenti.

Diamo un'occhiata esattamente al motivo per cui il morale dei dipendenti è così importante, nonché a come misurarlo e ai passaggi che puoi intraprendere per migliorarlo nella tua organizzazione.

Cos'è il morale dei dipendenti e perché è importante?

Il morale dei dipendenti è l'atteggiamento o la prospettiva che le persone hanno riguardo al proprio lavoro e luogo di lavoro.

Tuttavia, non si tratta solo di come si sente un dipendente riguardo al proprio lavoro. Riguarda anche il modo in cui affrontano le loro attività quotidiane, quanto sono coinvolti nella missione e nei valori dell'azienda e che tipo di atteggiamento hanno nei confronti della direzione dell'azienda.

Il morale dei dipendenti è importante perché è direttamente legato a cose importanti come il coinvolgimento dei dipendenti, la soddisfazione sul lavoro, la fidelizzazione dei dipendenti e la produttività complessiva.

Le organizzazioni con un alto morale dei dipendenti tendono ad avere culture sane, dipendenti impegnati e marchi di datori di lavoro invidiabili.

Quelli con un basso morale dei dipendenti... beh, diciamo solo che non sono il tipo di società per cui la tua gente sosterrà. Almeno non in modo positivo.

Come puoi misurare il morale dei dipendenti?

Qualsiasi posto di lavoro potrebbe trarre vantaggio da un aumento del morale, ma il modo migliore per sapere se la tua forza lavoro ha un disperato bisogno di una ripresa è misurare effettivamente il morale dei dipendenti. Ecco come fare proprio questo.

Condurre un sondaggio sul morale dei dipendenti.

Invia un sondaggio anonimo a livello aziendale per vedere come si sentono le persone riguardo al proprio lavoro, vantaggi, cultura aziendale e altro ancora.

Ecco il tipo di domande da includere:

• Su una scala da 1 a 10, come valuteresti il ​​morale dei dipendenti dell'azienda?
• Come percepisci il morale in azienda?
• Ottieni riconoscimenti per il tuo lavoro?
• Com'è il tuo rapporto con il tuo manager?
• Pensi che la leadership tenga a te come persona?
• Quanto sei soddisfatto del tuo compenso e dei tuoi benefici?

Inoltre, assicurati di includere un campo in cui i dipendenti possono fornire feedback e dare i propri suggerimenti per migliorare il morale dei dipendenti.

Condurre interviste ai dipendenti.

Chiedere direttamente ai tuoi dipendenti può essere un modo efficace per valutare il morale dei dipendenti e generare idee per migliorarlo, ma solo se le persone si sentono a proprio agio nel fornire un feedback onesto.

Per ottenere il massimo da un colloquio con i dipendenti, che sia uno contro uno o in una situazione di gruppo, devi già avere una cultura che accolga il feedback e promuova la sicurezza psicologica.

Se i dipendenti non si sentono al sicuro nell'esprimere i propri pensieri o sentono che l'azienda li apprezza o le loro opinioni, condurre un colloquio di persona può essere una perdita di tempo e un sondaggio anonimo sarà un modo molto più efficace per misurare il morale dei dipendenti.

Valuta i livelli di coinvolgimento nel tuo programma di influenza dei dipendenti.

Se disponi di una soluzione di condivisione sociale o di advocacy dei dipendenti, hai già fatto un enorme passo avanti per aumentare il morale dei dipendenti. Ma uno strumento come EveryoneSocial può anche fornire informazioni eccellenti su quanto sono felici e coinvolti i tuoi dipendenti.

Dai un'occhiata a come il tuo team utilizza il programma e rispondi a queste domande:

• Chi partecipa?
• Cosa stanno creando e condividendo?
• Che tipo di conversazioni si verificano?
• Quanto sono coinvolti i dipendenti con contenuti interni ed esterni?

EveryoneSocial rende questo tipo di valutazione un gioco da ragazzi con la nostra dashboard ROI che ti offre informazioni immediate su coinvolgimento, copertura, clic e condivisioni.

Inoltre, la nostra classifica rivela gli utenti più coinvolti e li motiva a essere più coinvolti.

Osserva i dipendenti.

I manager sono abituati a tenere d'occhio i dipendenti per valutare le loro prestazioni e assicurarsi che le cose funzionino senza intoppi, ma è anche importante addestrarli a riconoscere i segnali di basso morale dei dipendenti.

Questo può essere più difficile nelle aziende che sono completamente remote, ma i manager possono comunque tenere il polso degli atteggiamenti dei dipendenti prestando attenzione al comportamento dei lavoratori durante le chiamate e le videoconferenze e osservando come collaborano e comunicano tramite e-mail e altri strumenti di comunicazione come Slack .

Che tipo di comportamenti indicano un basso morale dei dipendenti? Atteggiamenti negativi, scadenze mancate, scarsa qualità del lavoro, dipendenti disinformati e un aumento dei pettegolezzi possono tutti indicare un posto di lavoro che ha bisogno di una spinta morale.

Analizza i dati disponibili.

Potresti non avere già i risultati di un recente sondaggio sul morale dei dipendenti, ma senza dubbio hai accesso ad altri dati che possono fornire informazioni utili.

Esamina i dati sulle prestazioni dei dipendenti, i record di partecipazione alla formazione, l'assenteismo, i reclami presentati e qualsiasi altro dato tracciato dalla tua organizzazione che potrebbe far luce sul morale del posto di lavoro.

Come aumentare il morale dei dipendenti

Misurare il morale dei dipendenti, anche se scopri che la tua forza lavoro ha un disperato bisogno di una ripresa, è un ottimo primo passo per migliorare il morale perché hai già dimostrato che la felicità e la soddisfazione sul lavoro dei tuoi dipendenti è una priorità.

Ora diamo un'occhiata a molti altri modi in cui puoi aumentare il morale dei dipendenti nella tua organizzazione.

1. Vivi la mission aziendale.

Il 75% dei dipendenti ritiene che obiettivi e valori ben definiti coltivino una cultura del lavoro positiva, ma solo il 23% dei dipendenti statunitensi afferma di poter applicare i valori della propria organizzazione al proprio lavoro quotidiano.

Questa disconnessione contribuisce ad abbassare il morale perché i dipendenti si sentono disconnessi dal proprio lavoro e dall'organizzazione nel suo insieme.

La risposta? Definisci i valori della tua azienda e identifica i modi per incorporarli in ogni aspetto dell'organizzazione in modo che l'azienda pratichi veramente ciò che predica.

REI è un ottimo esempio perché la sua missione di "ispirare, educare e vestire per una vita di avventure all'aria aperta e amministrazione" è centrale in ogni aspetto dell'esperienza dei dipendenti, dall'assunzione e formazione ai progetti di servizio e ai vantaggi aziendali, quindi non sorprende il l'azienda è costantemente considerata uno dei migliori posti di lavoro.

Le organizzazioni come REI che vivono veramente la mission aziendale attraggono efficacemente i lavoratori i cui valori sono strettamente allineati con quelli dell'azienda e, di conseguenza, i dipendenti sono più felici e più coinvolti.

2. Tenere informati i dipendenti.

I dipendenti vogliono essere a conoscenza di importanti informazioni aziendali: ciò contribuisce all'empowerment dei dipendenti e consente loro di prendere decisioni migliori.

Tuttavia, circa il 75% dei dipendenti afferma di perdere importanti notizie aziendali e spesso cita le interruzioni nella comunicazione come la causa della maggior parte dei fallimenti sul lavoro.

Semplificare le comunicazioni aziendali è un modo efficace per aumentare il morale dei dipendenti e influisce anche sui profitti: i dipendenti connessi mostrano un aumento della produttività del 20-25%.

Vuoi un modo semplice ed efficace per farlo? Le newsletter di contenuto di EveryoneSocial sono la risposta.

Impostali facilmente una sola volta e pianificali per l'invio ai dipendenti su base regolare. Raccolgono automaticamente post di tendenza, aggiornamenti di gruppo specifici, contenuti generati dai dipendenti e altro ancora.

Inoltre, ogni dipendente riceve una newsletter personalizzata specificatamente per loro piena di contenuti con cui non ha ancora interagito.

3. Rendi il feedback regolare parte della tua cultura e agisci.

I dipendenti devono sentire di avere voce in capitolo e che le loro opinioni contano, quindi offri loro molte opportunità per fornire feedback, molto più di un semplice sondaggio annuale sul coinvolgimento.

Un processo di feedback formale è ottimo e può includere sondaggi e recensioni regolari o una cassetta dei suggerimenti virtuale a cui i dipendenti possono inviare in qualsiasi momento.

Tuttavia, per rendere veramente il feedback parte della tua cultura, il feedback dovrebbe essere accolto con favore in ogni possibile opportunità. Puoi farlo concludendo riunioni con sessioni di domande e risposte o incoraggiando i manager a chiedere ai dipendenti le loro opinioni su questioni quotidiane.

Dopo aver ricevuto questo feedback, mostra ai dipendenti che le loro opinioni contano e che ti impegni a apportare miglioramenti implementando effettivamente il cambiamento.

I lavoratori che si sentono "ascoltati" dai leader hanno una probabilità cinque volte maggiore di fare del loro meglio e l'intera organizzazione sperimenterà un morale dei dipendenti più alto.

4. Fornire vantaggi di prim'ordine che diano la priorità al benessere dei dipendenti.

I dipendenti sono più felici e più produttivi - e si sentono più apprezzati - quando il loro datore di lavoro fornisce loro qualcosa di più del minimo indispensabile di benefici.

Quindi, se vuoi davvero aumentare il morale dei dipendenti, dai un'occhiata al tuo pacchetto di vantaggi.

Cosa dai alla tua forza lavoro oltre alla busta paga? Fornite qualcosa di più della semplice assicurazione sanitaria di base?

Il tuo pacchetto di vantaggi dovrebbe dare la priorità al benessere, che comprende non solo la salute fisica dei dipendenti, ma anche la salute mentale, la felicità e lo sviluppo professionale.

I lavoratori che sentono che i loro datori di lavoro investono nel loro benessere generale sono più coinvolti, più propensi a rimanere e più propensi a raccomandare l'azienda ad altri.

I pacchetti di vantaggi possono essere costosi, ma non fornirli può avere un impatto ancora maggiore sui tuoi profitti. Un sondaggio Gallup ha rilevato che quando i dipendenti sono meno felici e meno coinvolti, il costo annuo pro capite della perdita di produttività ammontava a quasi $ 30.000.

In questi giorni, l'assicurazione sanitaria, le ferie pagate e i 401K sono vantaggi attesi dall'impiego a tempo pieno, ma ci sono innumerevoli altri vantaggi che puoi fornire che dimostreranno alla tua forza lavoro che apprezzi loro e il loro benessere.

Hai bisogno di una piccola ispirazione per cos'altro dare ai tuoi dipendenti? Scopri gli invidiabili vantaggi offerti da queste migliori aziende.

5. Rafforzare le relazioni con i manager.

I manager hanno un impatto incredibile sul morale dei dipendenti e il coinvolgimento della direzione influisce direttamente sul coinvolgimento del team.

In effetti, il 34% dei dipendenti statunitensi è impegnato sul lavoro, il che si allinea al 35% dei manager statunitensi che dichiarano di essere coinvolti.

Inoltre, i lavoratori affermano che il 75% dei grandi manager ha un buon atteggiamento e è appassionato del proprio lavoro, che la ricerca mostra è contagioso, con un impatto positivo sui propri subordinati.

Ma c'è di più per i grandi manager oltre al loro impegno personale.

Uno dei modi più efficaci per aumentare il morale dei dipendenti è fornire ai lavoratori manager di cui si fidano e rispettano, e che la formazione inizi dai vertici istruindo la leadership sulla comunicazione, dando e ricevendo feedback, intelligenza emotiva e come promuovere la sicurezza psicologica nel posto di lavoro.

6. Offrire opportunità di sviluppo.

Per migliorare il morale dei dipendenti, i lavoratori devono sentirsi supportati non solo nei loro ruoli attuali, ma anche in quelli futuri. Ecco perché è così importante fornire ai dipendenti opportunità per il loro sviluppo e avanzamento professionale.

Questo può assumere molte forme, come offrire un coaching professionale individuale, fornire l'accesso a programmi come LinkedIn Learning o incoraggiare i dipendenti a frequentare lezioni o convegni per i quali l'azienda paga il conto.

I manager possono mostrare il loro investimento nelle loro persone lavorando con i dipendenti per sviluppare piani di crescita personalizzati per stabilire obiettivi e delineare i passaggi per raggiungerli.

7. Includili nel tuo programma di advocacy.

Le aziende traggono numerosi vantaggi dai programmi di condivisione sociale: hanno una maggiore portata, un maggiore coinvolgimento e un marchio di lavoro migliore, solo per citarne alcuni.

Ma i programmi di advocacy forniscono anche numerosi vantaggi ai dipendenti, consentendo loro di espandere le loro reti, far crescere i loro marchi personali, migliorare la loro conoscenza del settore e molto altro.

Invitare ogni dipendente a partecipare al tuo programma di condivisione sociale mostra anche che lo apprezzi e desideri che abbia una voce, il che può fare miracoli per aumentare il morale dei dipendenti.

8. Riconoscere e premiare i dipendenti.

Secondo l'Harvard Business Review, l'82% dei dipendenti pensa che i propri manager non li riconoscano abbastanza e il 40% afferma che si impegnerebbe di più nel proprio lavoro se venissero riconosciuti di più.

Dare questo tipo di riconoscimento, anche se è semplicemente un riconoscimento durante una riunione o un ringraziamento interno tramite Slack, fa molto per aumentare il morale dei dipendenti.

I dipendenti riconosciuti si sentono visti e apprezzati e i loro compagni di squadra sono spesso motivati ​​a guadagnarsi il riconoscimento quando assistono al riconoscimento pubblico dei loro colleghi.

Il riconoscimento dei dipendenti ha anche molti altri vantaggi, tra cui un maggiore coinvolgimento dei dipendenti, una migliore fidelizzazione e relazioni più solide con la leadership.

Puoi stabilire un sistema di riconoscimento formale e persino premiare i dipendenti con regali o bonus, ma non sottovalutare il valore di un semplice ringraziamento pubblico per un lavoro ben fatto.

Un altro ottimo modo per riconoscere i dipendenti è utilizzare uno strumento come Lattice o 15five per consentire a tutti in azienda di riconoscersi facilmente.

Tieni presente che il riconoscimento dei dipendenti non deve essere interamente correlato al lavoro o alle prestazioni.

Riconosci le tue persone per le loro passioni, contributi e attività anche al di fuori del posto di lavoro. Questo mostra ai dipendenti che li vedi come qualcosa di più che semplici lavoratori e mostra ai tuoi follower quanto siano fantastiche le tue persone.

9. Organizzare attività di team building.

Le persone che si sentono legate ai loro manager e colleghi e sono impegnate in quelle relazioni sperimentano un maggiore morale dei dipendenti, quindi assicurati di offrire opportunità ai lavoratori per conoscersi.

Ciò potrebbe assumere la forma di incontri di persona o uscite di gruppo, ma con il numero crescente di lavoratori a distanza, questo tipo di attività si svolge sempre più virtualmente.

Dagli happy hour virtuali e le "chat di raffreddamento dell'acqua" mensili impostate tramite Donut ai giochi da ufficio online e alle sale relax virtuali, non mancano le cose che puoi fare per creare un rapporto tra i lavoratori e aumentare il morale dei dipendenti.

Di recente, il nostro team di marketing ha partecipato a una rapina d'arte tramite una escape room virtuale e ora siamo dei ladri.

Ecco dieci idee di team building virtuali a cui il tuo team remoto vorrà effettivamente partecipare.

Migliora il morale dei dipendenti con EveryoneSocial

Ricordi quei posti migliori in cui lavorare di cui abbiamo parlato prima?

Usano EveryoneSocial per mantenere i propri dipendenti informati, connessi e coinvolti, quindi non c'è da meravigliarsi se promuovono un tale incredibile morale dei dipendenti.

Se ti impegni a migliorare il morale dei dipendenti nella tua organizzazione, provaci. Potresti anche farlo. Abbiamo un piano gratuito per sempre e puoi iniziare oggi, quindi cosa stai aspettando?