従業員の士気：それが重要である理由とそれを後押しする9つの方法
公開: 2022-02-08Glassdoorは最近、最も働きがいのある会社のトップ100をリリースしましたが、Qualtrics、Workday、Adobe、Metaなどの顧客がリストに含まれているのを見て驚くことはありませんでした。
なんで？
お客様は従業員の影響力を信じて従業員に投資しているため、従業員の士気が高くなります。
従業員の士気が非常に重要である理由と、それを測定する方法と、組織で士気を向上させるために実行できる手順を正確に見てみましょう。
従業員の士気とは何ですか？なぜそれが重要なのですか？
従業員の士気は、人々が自分の仕事や職場について持っている態度や見通しです。
しかし、それは従業員が自分の仕事についてどのように感じているかだけではありません。 それはまた、彼らが日常業務にどのように取り組むか、彼らが会社の使命と価値観にどのように投資しているか、そして会社の方向性について彼らがどのような態度を持っているかについてです。
従業員の士気は、従業員の関与、仕事の満足度、従業員の定着率、全体的な生産性などの重要なことに直接関係しているため、重要です。
従業員の士気が高い組織は、健全な文化、熱心な従業員、そしてうらやましい雇用主のブランドを持っている傾向があります。
従業員の士気が低い人…まあ、彼らはあなたの人々が支持するような会社ではないとだけ言っておきましょう。 少なくとも前向きな方法ではありません。
従業員の士気をどのように測定できますか？
どの職場でも士気を高めることができますが、従業員がピックアップを切実に必要としているかどうかを知る最良の方法は、実際に従業員の士気を測定することです。 これを行う方法は次のとおりです。
従業員の士気調査を実施します。
全社的に匿名の調査を送信して、人々が自分の仕事、利益、企業文化などについてどのように感じているかを確認します。
含める質問の種類は次のとおりです。
- 1〜10のスケールで、会社の従業員の士気をどのように評価しますか？
- 会社の士気をどのように感じていますか？
- あなたは自分の仕事が認められますか？
- 上司との関係はどうですか？
- リーダーシップはあなたを人として気にかけていると思いますか？
- 報酬と利益にどの程度満足していますか？
また、従業員がフィードバックを提供し、従業員の士気を向上させるために独自の提案を行うことができるフィールドを必ず含めてください。
従業員の面接を実施します。
従業員に直接質問することは、従業員の士気を測定し、それを改善するためのアイデアを生み出すための効果的な方法ですが、それは人々が正直なフィードバックを提供することに抵抗がない場合に限られます。
従業員の面接を最大限に活用するには、1対1であろうとグループの状況であろうと、フィードバックを歓迎し、心理的安全を促進する文化がすでに必要です。
従業員が自分の考えを安全に表現できない場合や、会社が自分や意見を大切にしていると感じた場合、面接を行うことは時間の無駄になる可能性があり、匿名の調査は従業員の士気を測定するためのはるかに効果的な方法になります。
従業員インフルエンサープログラムのエンゲージメントレベルを評価します。
ソーシャルシェアリングまたは従業員擁護のソリューションを導入している場合は、従業員の士気を高めるための大きな一歩を踏み出しました。 しかし、EveryoneSocialのようなツールは、従業員がどれほど幸せで熱心であるかについての優れた洞察を提供することもできます。
チームがプログラムをどのように使用しているかを見て、次の質問に答えてください。
- 誰が参加しますか？
- 彼らは何を作成して共有していますか？
- どんな会話が起こりますか？
- 社内外のコンテンツに従業員はどの程度関与していますか？
EveryoneSocialは、エンゲージメント、リーチ、クリック、共有に関する洞察を即座に提供するROIダッシュボードを使用して、この種の評価を簡単にします。
さらに、私たちのリーダーボードは、最も熱心なユーザーを明らかにし、より関与するようにユーザーを動機付けます。
従業員を観察します。
マネージャーは、従業員のパフォーマンスを評価し、物事が順調に進んでいることを確認するために従業員を監視することに慣れていますが、従業員の士気が低い兆候を認識するように従業員を訓練することも重要です。
これは完全に遠隔地にある企業ではより困難な場合がありますが、マネージャーは、通話やビデオ会議中の労働者の行動に注意を払い、電子メールやSlackなどの他のコミュニケーションツールを介してどのように協力してコミュニケーションするかを観察することで、従業員の態度を把握できます。 。
従業員の士気が低いことを示すのはどのような行動ですか？ 否定的な態度、締め切りの遅れ、仕事の質の低さ、情報に通じていない従業員、ゴシップの上昇はすべて、士気を高める必要のある職場を示している可能性があります。
利用可能なデータを分析します。
最近の従業員の士気調査の結果がまだ得られていない可能性がありますが、有用な洞察を提供できる他のデータにアクセスできることは間違いありません。
従業員のパフォーマンスデータ、トレーニング参加記録、欠席主義、提出された苦情、および職場の士気に光を当てる可能性のある組織が追跡するその他のデータを確認します。
従業員の士気を高める方法
従業員の幸福と仕事の満足度が優先事項であることをすでに示しているため、従業員の士気を測定することは、従業員がピックアップを切実に必要としていることに気付いたとしても、士気を向上させるための優れた第一歩です。
それでは、組織の従業員の士気を高めることができる他のいくつかの方法を見てみましょう。
1.会社の使命を果たします。
従業員の75％は、明確に定義された目標と価値観が前向きな職場文化を育むと信じていますが、米国の従業員の23％だけが、組織の価値観を日常業務に適用できると答えています。
この切断は、従業員が自分の仕事や組織全体から切断されていると感じるため、士気の低下につながります。
答え？ 会社の価値観を定義し、それを組織のあらゆる側面に組み込む方法を特定して、会社が説教することを真に実践できるようにします。
REIは、「アウトドアアドベンチャーとスチュワードシップの生涯にわたって刺激を与え、教育し、服を着せる」という使命が、採用やトレーニングからサービスプロジェクトや会社の特典に至るまで、従業員の経験のあらゆる側面の中心であるため、優れた例です。会社は一貫して働くのに最適な場所の1つと評価されています。
会社の使命を真に果たすREIのような組織は、会社の価値観と密接に一致する自分の価値観を持つ労働者を効果的に引き付け、その結果、従業員はより幸せになり、より積極的になります。
2.従業員に情報を提供し続けます。
従業員は重要な会社情報について知りたいと思っています。これは従業員のエンパワーメントに貢献し、より良い意思決定を可能にします。
しかし、従業員の約75％が会社の重要なニュースを見逃していると答えており、仕事でのほとんどの失敗の原因としてコミュニケーションの途絶を挙げていることがよくあります。
会社のコミュニケーションを合理化することは、従業員の士気を高める効果的な方法であり、収益にも影響を与えます。接続された従業員は、生産性が20〜25％向上することを示しています。
これを行うためのシンプルで効果的な方法が必要ですか？ EveryoneSocialのコンテンツニュースレターがその答えです。
簡単に一度設定して、定期的に従業員に送信するようにスケジュールします。 トレンドの投稿、特定のグループの更新、従業員が生成したコンテンツなどを自動的に取り込みます。
さらに、すべての従業員は、まだ関わっていないコンテンツで満たされた、彼らのために特別にカスタマイズされたニュースレターを受け取ります。
3.定期的なフィードバックを文化の一部にし、行動を起こします。
従業員は、自分の意見が重要であり、自分の意見が重要であると感じる必要があるため、年に一度のエンゲージメント調査だけでなく、フィードバックを提供する機会をたくさん与えてください。
正式なフィードバックプロセスは素晴らしく、定期的な調査やレビュー、または従業員がいつでも提出できる仮想提案ボックスを含めることができます。
ただし、フィードバックを文化の一部にするためには、あらゆる機会にフィードバックを歓迎する必要があります。 これを行うには、質疑応答の会議を終了するか、マネージャーに日常的に問題について従業員に意見を求めるように促します。
このフィードバックを受け取ったら、従業員に自分の意見が重要であり、実際に変更を実装することで改善に取り組んでいることを示します。
リーダーに「聞いた」と感じる労働者は、最高の仕事をする可能性が5倍高く、組織全体で従業員の士気が高くなります。
4.従業員の福利を優先する一流のメリットを提供します。
従業員は、雇用主が最低限の利益以上のものを提供することで、より幸せで生産性が高くなり、より価値があると感じます。
したがって、本当に従業員の士気を高めたい場合は、福利厚生パッケージを見てください。
給料以外に何を労働力に与えますか？ 基本的な健康保険以上のものを提供していますか？
福利厚生パッケージでは、従業員の身体的健康だけでなく、精神的健康、幸福、専門能力開発も含む幸福を優先する必要があります。
雇用主が全体的な幸福に投資しているように感じる労働者は、より積極的に関与し、滞在する可能性が高く、他の人に会社を推薦する可能性が高くなります。
特典パッケージは高額になる可能性がありますが、提供しないと、収益にさらに大きな負担がかかる可能性があります。 Gallupの調査によると、従業員の満足度が最も低く、エンゲージメントが最も低い場合、生産性の損失による1人あたりの年間コストは合計で約30,000ドルになります。
最近では、健康保険、有給休暇、401Kがフルタイムの雇用のメリットとして期待されていますが、従業員がそれらとその幸福を大切にしていることを示す特典は他にも無数にあります。
従業員に他に何を与えるかについて少しインスピレーションが必要ですか？ これらのトップ企業が提供するうらやましいメリットを確認してください。
5.マネージャーとの関係を強化します。
マネージャーは従業員の士気に信じられないほどの影響を与え、経営陣の関与はチームの関与に直接影響します。
実際、米国の従業員の34％が仕事に従事しており、これは、同じく従事していると報告している米国のマネージャーの35％と一致しています。
さらに、労働者は、優れたマネージャーの75％が立派な態度を示し、自分の仕事に情熱を注いでいると述べています。
しかし、優れたマネージャーには、個人的な関与だけではありません。
従業員の士気を高める最も効果的な方法の1つは、信頼できるマネージャーを労働者に提供することです。トレーニングは、コミュニケーション、フィードバックの授受、心の知能指数、心理的安全性を促進する方法についてリーダーシップを指導することから始まります。職場。
6.開発の機会を提供します。
従業員の士気を高めるためには、現在の役割だけでなく、将来の役割においてもサポートされていると感じる必要があります。 そのため、従業員に専門能力の開発と昇進の機会を提供することが非常に重要です。
これには、1対1の専門的なコーチングの提供、LinkedIn Learningなどのプログラムへのアクセスの提供、会社が負担するクラスやコンベンションへの参加の従業員の奨励など、さまざまな形があります。
マネージャーは、従業員と協力して目標を設定し、目標を達成するための手順を概説するための個別の成長計画を作成することにより、従業員への投資を示すことができます。
7.アドボカシープログラムにそれらを含めます。
企業は、ソーシャルシェアリングプログラムから多くのメリットを享受しています。ほんの数例を挙げると、リーチが広がり、エンゲージメントが高く、雇用主のブランドが優れています。
しかし、アドボカシープログラムは、従業員に多くの特典を提供し、ネットワークの拡大、パーソナルブランドの成長、業界知識の向上などを可能にします。
すべての従業員をソーシャルシェアリングプログラムに招待することは、あなたが彼らを大切にし、彼らに発言権を持たせたいということも示しています。これは、従業員の士気を高めるために驚異的なことをすることができます。
8.従業員を認識して報酬を与えます。
ハーバードビジネスレビューによると、従業員の82％は上司が自分たちを十分に認識していないと考えており、40％は、もっと認識されれば仕事にもっと力を注ぐと答えています。
この種の認識を与えることは、たとえそれが会議中の単なる承認であっても、Slackを介した内部の感謝であっても、従業員の士気を高めるのに大いに役立ちます。
認められた従業員は見られ、感謝されていると感じ、彼らのチームメートは、同僚の公的な承認を目撃したときに、自分自身の認識を獲得するように動機付けられることがよくあります。
従業員の認識には、従業員の関与の向上、定着率の向上、リーダーシップとの関係の強化など、他にもいくつかの利点があります。
正式な表彰システムを確立し、従業員に贈答品やボーナスを授与することもできますが、よくやった仕事に対する単純な公の感謝の価値を過小評価しないでください。
従業員を認めるもう1つの優れた方法は、Latticeや15fiveなどのツールを使用して、社内の全員がお互いを簡単に認識できるようにすることです。
従業員の認識は、完全に仕事やパフォーマンスに関連している必要はないことに注意してください。
職場外での情熱、貢献、活動についても、従業員を表彰します。 これは、あなたが彼らを単なる労働者以上のものとして見ていることを従業員に示しています—そしてそれはあなたのフォロワーがあなたの人々がどれほど素晴らしいかを示しています。
9.チームビルディング活動を組織します。
上司や同僚とのつながりを感じ、その関係に投資している人は、従業員の士気が高まるので、従業員がお互いを知る機会を必ず提供してください。
これは、直接会うことやチームでの外出の形をとることができますが、リモートワーカーの数が増えるにつれ、この種の活動は事実上ますます行われるようになっています。
ドーナツを介して設定された仮想ハッピーアワーや毎月の「ウォータークーラーチャット」から、オンラインオフィスゲームや仮想休憩室まで、労働者間の信頼関係を築き、従業員の士気を高めるためにできることはたくさんあります。
最近、私たちのマーケティングチームは仮想脱出ゲームを介して美術品盗難に参加しました、そして今私たちは泥棒のように厚いです。
リモートチームが実際に参加したいと思う10の仮想チームビルディングのアイデアを次に示します。
EveryoneSocialで従業員の士気を向上させる
先に述べた職場での最高の場所を覚えていますか？
彼らはEveryoneSocialを使用して、従業員に情報を提供し、つながり、関与し続けているので、そのような信じられないほどの従業員の士気を育むのも不思議ではありません。