員工士氣：為什麼它很重要以及提高它的 9 種方法
已發表: 2022-02-08Glassdoor 最近發布了 100 個最佳工作場所，我們對我們的幾個客戶（包括 Qualtrics、Workday、Adobe 和 Meta）上榜並不感到驚訝。
為什麼？
因為我們的客戶相信員工影響者的力量並投資於他們的員工，這有助於提高員工士氣。
讓我們來看看為什麼員工士氣如此重要，以及如何衡量它以及可以採取哪些步驟來改善您的組織。
什麼是員工士氣，為什麼它很重要？
員工士氣是人們對其工作和工作地點的態度或觀點。
然而，這不僅僅是員工對工作的感受。 這也關乎他們如何處理日常工作，他們對公司使命和價值觀的投入程度，以及他們對公司方向的態度。
員工士氣很重要，因為它與員工敬業度、工作滿意度、員工保留率和整體生產力等重要因素直接相關。
員工士氣高漲的組織往往擁有健康的文化、敬業的員工和令人羨慕的雇主品牌。
那些員工士氣低落的人……好吧，讓我們說他們不是你的員工會提倡的那種公司。 至少不是以積極的方式。
如何衡量員工士氣？
任何工作場所都可以從士氣提升中受益，但了解您的員工是否迫切需要提神的最佳方法是實際衡量員工的士氣。 這是如何做到這一點的。
進行員工士氣調查。
在全公司範圍內進行匿名調查，了解人們對他們的工作、福利、公司文化等的看法。
以下是要包括的問題類型：
- 在 1-10 的範圍內，您如何評價公司員工的士氣？
- 您如何看待公司的士氣？
- 你的工作得到認可嗎？
- 你和你的經理的關係如何？
- 你覺得領導層關心你這個人嗎？
- 您對自己的薪酬和福利滿意嗎？
此外，一定要包括一個員工可以提供反饋並提出自己建議以提高員工士氣的字段。
進行員工訪談。
直接詢問員工可能是衡量員工士氣並產生改進想法的有效方法——但前提是人們願意提供誠實的反饋。
為了充分利用員工面試——無論是一對一還是集體面試——你必須已經擁有一種歡迎反饋並促進心理安全的文化。
如果員工在表達自己的想法或感覺公司重視他們或他們的意見時感到不安全，那麼進行面對面訪談可能會浪費時間，而匿名調查將是衡量員工士氣的更有效方法。
評估員工影響者計劃中的參與度。
如果您有適當的社交分享或員工倡導解決方案，那麼您已經在提高員工士氣方面邁出了一大步。 但是，像 EveryoneSocial 這樣的工具也可以很好地洞察員工的快樂程度和敬業度。
看看您的團隊如何使用該程序並回答以下問題：
- 誰在參與？
- 他們在創造和分享什麼？
- 會發生什麼樣的對話？
- 員工對內部和外部內容的參與度如何？
EveryoneSocial 使用我們的 ROI 儀表板讓這種評估變得輕而易舉，讓您立即了解參與度、覆蓋面、點擊和分享。
此外，我們的排行榜顯示您最參與的用戶 - 並激勵他們更多地參與。
觀察員工。
經理們習慣於密切關注員工以評估他們的表現並確保事情順利進行，但培訓他們以識別員工士氣低落的跡像也很重要。
這在完全偏遠的公司中可能更具挑戰性，但管理者仍然可以通過在電話和視頻會議期間關注員工的行為以及觀察他們如何通過電子郵件和其他通信工具（如 Slack）進行協作和溝通來了解員工的態度.
什麼樣的行為表明員工士氣低落？ 消極態度、錯過最後期限、糟糕的工作質量、不知情的員工以及八卦的增加都可能表明工作場所需要鼓舞士氣。
分析可用的數據。
您可能還沒有最近一次員工士氣調查的結果，但您無疑可以訪問其他可以提供有用見解的數據。
查看員工績效數據、培訓參與記錄、曠工、申訴以及您的組織跟踪的任何其他可能揭示工作場所士氣的數據。
如何提高員工士氣
衡量員工士氣——即使你發現你的員工迫切需要提神——也是提高士氣的第一步，因為你已經證明員工的幸福感和工作滿意度是首要任務。
現在讓我們來看看可以提高組織中員工士氣的其他幾種方法。
1. 踐行公司使命。
75% 的員工認為明確的目標和價值觀可以培養積極的工作文化，但只有 23% 的美國員工表示他們可以將組織的價值觀應用到日常工作中。
這種脫節導致士氣低落，因為員工感到與他們的工作和整個組織脫節。
答案？ 定義您的公司價值觀並確定將其融入組織各個方面的方法，以便公司真正實踐它所宣揚的。
REI 就是一個很好的例子，因為它的使命是“激勵、教育和裝備終生的戶外探險和管理”，這是員工體驗各個方面的核心，從招聘和培訓到服務項目和公司福利，所以這並不奇怪公司一直被評為最佳工作場所之一。
像 REI 這樣真正踐行公司使命的組織有效地吸引了自身價值觀與公司緊密一致的員工，員工因此更快樂、更敬業。
2. 讓員工了解情況。
員工希望了解重要的公司信息——這有助於賦予員工權力並讓他們做出更好的決策。
然而，大約 75% 的員工表示他們錯過了重要的公司新聞，並且他們經常將溝通中斷作為大多數工作失敗的原因。
簡化公司溝通是提高員工士氣的有效方法，它也會影響您的底線——互聯員工的生產力提高了 20-25%。
想要一個簡單有效的方法來做到這一點？ EveryoneSocial 的內容通訊就是答案。
輕鬆設置一次並安排它們定期發送給員工。 他們會自動獲取熱門帖子、特定群組更新、員工生成的內容等。
此外，每位員工都會收到一份專門為他們定制的時事通訊，其中充滿了他們尚未參與的內容。
3. 讓定期反饋成為你文化的一部分——並採取行動。
員工需要感覺到他們有發言權並且他們的意見很重要，所以給他們很多機會來提供反饋——不僅僅是年度敬業度調查。
正式的反饋流程很棒，可以包括定期調查和評論或員工可以隨時提交的虛擬建議箱。
但是，要真正使反饋成為您文化的一部分，應在每一個可能的機會中歡迎反饋。 您可以通過以問答環節結束會議或鼓勵經理在日常工作中詢問員工對事務的意見來做到這一點。
一旦你得到這些反饋，就向員工表明他們的意見很重要，並且你致力於通過實際實施變革來進行改進。
感覺被領導“聽到”的員工完成最佳工作的可能性要高出五倍，整個組織的員工士氣也會更高。
4. 提供優先考慮員工福祉的一流福利。
當雇主為他們提供的不僅僅是最低限度的福利時，員工會更快樂、更有效率——他們會感到更有價值。
因此，如果您真的想提高員工士氣，請查看您的福利方案。
除了薪水，你還給你的員工什麼？ 您提供的不僅僅是基本健康保險嗎？
您的福利方案應優先考慮福祉，這不僅包括員工的身體健康，還包括心理健康、幸福感和職業發展。
感覺雇主為他們的整體福祉投資的員工更敬業，更有可能留下來，更有可能向其他人推薦公司。
福利包可能很昂貴，但不提供這些福利包可能會對您的底線造成更大的損失。 蓋洛普民意調查發現，當員工最不開心和最不敬業時，每年人均生產力損失成本總計近 30,000 美元。
如今，健康保險、帶薪假期和 401K 是全職工作的預期福利，但您可以提供無數其他福利，向您的員工表明您重視他們和他們的幸福。
需要一點靈感來為您的員工提供什麼？ 查看這些頂級公司提供的令人羨慕的好處。
5. 加強經理關係。
經理對員工士氣的影響令人難以置信，而管理層的敬業度直接影響團隊敬業度。
事實上，34% 的美國員工在工作中敬業，這與 35% 的美國經理也報告敬業度一致。
此外，員工表示，75% 的優秀經理態度良好，對工作充滿熱情，研究表明，這具有傳染性，對下屬產生積極影響。
但是，偉大的經理人不僅僅是他們自己的個人參與。
提高員工士氣的最有效方法之一是為員工提供他們信任和尊重的經理，培訓從高層開始，指導領導層進行溝通、給予和接受反饋、情商以及如何培養員工的心理安全。工作場所。
6. 提供發展機會。
為了提高員工士氣，員工不僅需要在當前角色中感受到支持，而且在未來的角色中也需要感受到支持。 這就是為什麼為員工提供職業發展和進步的機會如此重要的原因。
這可以採取多種形式，例如提供一對一的專業指導，提供對 LinkedIn Learning 等項目的訪問權限，或者鼓勵員工參加公司支付費用的課程或會議。
管理人員可以通過與員工合作制定個性化的成長計劃來建立目標並概述實現目標的步驟，從而展示他們對員工的投資。
7. 將他們納入您的宣傳計劃。
公司從社交共享計劃中獲得了許多好處：他們擁有更大的影響力、更高的參與度和更好的雇主品牌，僅舉幾例。
但是宣傳計劃也為員工提供了許多福利，使他們能夠擴展他們的網絡、發展他們的個人品牌、提高他們的行業知識等等。
邀請每位員工參與您的社交分享計劃也表明您重視他們並希望他們有發言權，這可以為提高員工士氣創造奇蹟。
8. 認可和獎勵員工。
根據哈佛商業評論，82% 的員工認為他們的經理對他們的認可不夠，40% 的員工表示，如果他們得到更多認可，他們會在工作中付出更多的努力。
給予這種認可——即使只是在會議期間的認可或通過 Slack 的內部感謝——對於提高員工士氣大有幫助。
獲得認可的員工會感到受到關注和讚賞，而當他們看到同事的公開認可時，他們的隊友通常會受到激勵來獲得自己的認可。
員工認可還有其他一些好處，包括提高員工敬業度、提高保留率以及與領導層建立更牢固的關係。
你可以建立一個正式的認可系統，甚至獎勵員工禮物或獎金，但不要低估簡單的公開感謝工作出色的價值。
另一個認可員工的好方法是使用像 Lattice 或 15five 這樣的工具，讓公司中的每個人都能輕鬆地相互認識。
請記住，員工認可不一定與工作或績效完全相關。
認可您的員工在工作場所之外的熱情、貢獻和活動。 這向員工表明，您不僅將他們視為工人，而且向您的追隨者展示了您的員工有多棒。
9. 組織團隊建設活動。
那些感覺與他們的經理和同事有聯繫並投入到這些關係中的人會體驗到更高的員工士氣，所以一定要為員工提供相互了解的機會。
這可以採取面對面聚會或團隊郊遊的形式，但隨著遠程工作者數量的增加，這類活動越來越多地以虛擬方式進行。
從通過 Donut 設置的虛擬歡樂時光和每月“飲水機聊天”到在線辦公遊戲和虛擬休息室，您可以做很多事情來建立員工之間的融洽關係並提高員工士氣。
最近，我們的營銷團隊通過虛擬密室參與了一起藝術品盜竊案，現在我們就像小偷一樣厚實。
以下是您的遠程團隊真正想要參與的十個虛擬團隊建設想法。
與EveryoneSocial一起提高員工士氣
還記得我們之前提到的那些最佳工作場所嗎？
他們使用EveryoneSocial 讓員工保持知情、聯繫和參與，因此他們培養瞭如此令人難以置信的員工士氣也就不足為奇了。