Çalışan Morali: Neden Önemlidir ve Yükseltmenin 9 Yolu

Glassdoor kısa süre önce çalışmak için en iyi 100 yerini yayınladı ve Qualtrics, Workday, Adobe ve Meta dahil olmak üzere birçok müşterimizi listede görmek bizi şaşırtmadı.

Niye ya?

Çünkü müşterilerimiz, çalışan etkileyicilerinin gücüne inanır ve çalışanlarına yatırım yapar, bu da yüksek çalışan moraline katkıda bulunur.

Çalışan moralinin tam olarak neden bu kadar önemli olduğuna, bunu nasıl ölçebileceğinize ve kurumunuzda onu geliştirmek için atabileceğiniz adımlara bir göz atalım.

Çalışan Morali Nedir ve Neden Önemlidir?

Çalışan morali, insanların işleri ve çalıştıkları yer hakkında sahip oldukları tutum veya bakış açısıdır.

Ancak, bir çalışanın işi hakkında nasıl hissettiğinden daha fazlasıdır. Aynı zamanda günlük işlerine nasıl yaklaştıkları, şirketin misyon ve değerlerine ne kadar yatırım yaptıkları ve şirketin yönü hakkında ne tür bir tutuma sahip olduklarıyla da ilgilidir.

Çalışan morali önemlidir, çünkü çalışan bağlılığı, iş tatmini, çalışanın elde tutulması ve genel üretkenlik gibi önemli şeylere doğrudan bağlıdır.

Çalışan morali yüksek olan kuruluşlar, sağlıklı kültürlere, bağlı çalışanlara ve kıskanılacak işveren markalarına sahip olma eğilimindedir.

Çalışan morali düşük olanlar…pekala, diyelim ki onlar, çalışanlarınızın savunacağı türden şirketler değiller. En azından olumlu anlamda değil.

Çalışan Moralini Nasıl Ölçebilirsiniz?

Herhangi bir işyeri moral artışından yararlanabilir, ancak iş gücünüzün acilen bir yardıma ihtiyacı olup olmadığını bilmenin en iyi yolu, çalışanların moralini gerçekten ölçmektir. İşte bunu nasıl yapacağınız.

Bir çalışan moral anketi yapın.

İnsanların işleri, faydaları, şirket kültürü ve daha fazlası hakkında ne düşündüklerini görmek için şirket genelinde anonim bir anket gönderin.

İşte dahil edilecek soru türleri:

• 1-10 arasında bir ölçekte, şirketteki çalışanların moralini nasıl değerlendirirsiniz?
• Şirketteki morali nasıl algılıyorsunuz?
• Çalışmanız için tanınma alıyor musunuz?
• Yöneticinizle aranız nasıl?
• Liderliğin sizi bir insan olarak önemsediğini düşünüyor musunuz?
• Tazminatınızdan ve sosyal yardımlarınızdan ne kadar memnunsunuz?

Ayrıca, çalışanların moralini iyileştirmek için geri bildirimde bulunabilecekleri ve kendi önerilerini sunabilecekleri bir alan eklediğinizden emin olun.

Çalışan görüşmeleri yapın.

Çalışanlarınıza doğrudan sormak, çalışanların moralini ölçmenin ve onu iyileştirmek için fikirler üretmenin etkili bir yolu olabilir - ancak ancak insanlar dürüst geri bildirimde bulunmaktan kendilerini rahat hissederlerse.

Bire bir veya grup halinde bir çalışan görüşmesinden en iyi şekilde yararlanmak için, zaten geri bildirimi memnuniyetle karşılayan ve psikolojik güvenliği destekleyen bir kültüre sahip olmanız gerekir.

Çalışanlar düşüncelerini ifade ederken kendilerini güvende hissetmiyorlarsa veya şirketin kendilerine veya fikirlerine değer verdiğini hissediyorsa, yüz yüze görüşme yapmak zaman kaybı olabilir ve isimsiz bir anket çalışan moralini ölçmenin çok daha etkili bir yolu olacaktır.

Çalışan etkileyici programınızdaki katılım düzeylerini değerlendirin.

Bir sosyal paylaşım veya çalışan savunuculuğu çözümünüz varsa, çalışan moralini artırmak için zaten büyük bir adım attınız. Ancak,EverySocial gibi bir araç, çalışanlarınızın ne kadar mutlu ve bağlı olduklarına dair mükemmel bilgiler de sağlayabilir.

Ekibinizin programı nasıl kullandığına bir göz atın ve şu soruları yanıtlayın:

• Kim katılıyor?
• Ne yaratıyorlar ve paylaşıyorlar?
• Ne tür konuşmalar oluyor?
• Çalışanlar iç ve dış içerikle ne kadar meşgul?

EveryoneSocial, etkileşim, erişim, tıklamalar ve paylaşımlar hakkında size anında bilgi veren ROI gösterge tablomuzla bu tür bir değerlendirmeyi çok kolay hale getiriyor.

Ayrıca, lider tablomuz en ilgili kullanıcılarınızı ortaya çıkarır ve onları daha fazla dahil olmaya motive eder.

Çalışanları gözlemleyin.

Yöneticiler, performanslarını değerlendirmek ve işlerin sorunsuz yürüdüğünden emin olmak için çalışanlarını göz önünde bulundurmaya alışkındır, ancak aynı zamanda düşük çalışan moralinin belirtilerini tanımaları için onları eğitmek de önemlidir.

Bu, tamamen uzak şirketlerde daha zor olabilir, ancak yöneticiler, aramalar ve video konferanslar sırasında çalışanların davranışlarına dikkat ederek ve e-posta ve Slack gibi diğer iletişim araçları aracılığıyla nasıl işbirliği yaptıklarını ve iletişim kurduklarını gözlemleyerek, çalışanların tutumlarının nabzını yine de tutabilirler. .

Ne tür davranışlar düşük çalışan moralini gösterir? Olumsuz tutumlar, kaçırılan teslim tarihleri, düşük iş kalitesi, bilgisiz çalışanlar ve dedikodudaki artış, moral artışına ihtiyaç duyan bir işyerine işaret edebilir.

Mevcut verileri analiz edin.

Yakın zamanda yapılan bir çalışan moral anketinin sonuçlarını henüz alamamış olabilirsiniz, ancak şüphesiz faydalı bilgiler sağlayabilecek diğer verilere erişiminiz vardır.

Çalışan performans verilerini, eğitim katılım kayıtlarını, devamsızlığı, dosyalanan şikayetleri ve kuruluşunuzun izlediği ve işyeri moraline ışık tutabilecek diğer verileri inceleyin.

Çalışan Moralini Nasıl Artırırsınız?

Çalışanlarınızın moralini ölçmek - işgücünüzün acilen bir yardıma ihtiyacı olduğunu keşfetseniz bile - morali iyileştirmenin ilk büyük adımıdır çünkü çalışanlarınızın mutluluğunun ve iş memnuniyetinin bir öncelik olduğunu zaten göstermişsinizdir.

Şimdi, kuruluşunuzdaki çalışanların moralini artırmanın diğer yollarına bir göz atalım.

1. Şirket misyonunu yaşayın.

Çalışanların yüzde yetmiş beşi, iyi tanımlanmış hedeflerin ve değerlerin olumlu bir çalışma kültürü geliştirdiğine inanıyor, ancak ABD'li çalışanların yalnızca %23'ü, kuruluşlarının değerlerini günlük işlerine uygulayabileceklerini söylüyor.

Bu kopukluk moralin düşmesine katkıda bulunur çünkü çalışanlar işlerinden ve bir bütün olarak organizasyondan kopuk hissederler.

Cevap? Şirketinizin değerlerini tanımlayın ve şirketin vaaz ettiklerini gerçekten uygulaması için bunları kuruluşun her yönüne dahil etmenin yollarını belirleyin.

REI harika bir örnektir, çünkü “bir ömür boyu açık hava macerası ve yönetimi için ilham verme, eğitme ve donatma” misyonu, işe alım ve eğitimden hizmet projelerine ve şirket avantajlarına kadar çalışan deneyiminin her yönü için merkezidir, bu nedenle şaşırtıcı değil. şirket sürekli olarak çalışmak için en iyi yerlerden biri olarak derecelendirilir.

Şirket misyonunu gerçekten yaşayan REI gibi kuruluşlar, kendi değerleri şirketin değerleriyle yakından uyumlu çalışanları kendine çeker ve sonuç olarak çalışanlar daha mutlu ve daha meşgul olur.

2. Çalışanları bilgilendirin.

Çalışanlar, önemli şirket bilgileri hakkında bilgi sahibi olmak ister - bu, çalışanların yetkilendirilmesine katkıda bulunur ve daha iyi kararlar almalarına olanak tanır.

Bununla birlikte, çalışanların yaklaşık %75'i önemli şirket haberlerini kaçırdıklarını söylüyor ve işteki çoğu başarısızlığın nedeni olarak genellikle iletişimdeki aksaklıkları gösteriyorlar.

Şirket iletişiminizi düzene sokmak, çalışan moralini artırmanın etkili bir yoludur ve aynı zamanda kârlılığınızı da etkiler - bağlı çalışanlar %20-25 oranında üretkenlik artışı gösterir.

Bunu yapmanın basit ve etkili bir yolunu mu istiyorsunuz? HerkesSocial'ın içerik haber bültenleri cevaptır.

Bunları bir defada kolayca kurun ve düzenli olarak çalışanlara göndermek üzere planlayın. Trend olan gönderileri, belirli grup güncellemelerini, çalışanların oluşturduğu içeriği ve daha fazlasını otomatik olarak çekerler.

Ayrıca, her çalışan, henüz ilgilenmedikleri içerikle dolu, kendilerine özel olarak hazırlanmış bir haber bülteni alır.

3. Düzenli geri bildirimleri kültürünüzün bir parçası haline getirin ve harekete geçin.

Çalışanların bir seslerinin olduğunu ve fikirlerinin önemli olduğunu hissetmeye ihtiyaçları vardır, bu nedenle onlara geri bildirim sağlamaları için bolca fırsat verin - yalnızca yıllık bir katılım anketinden çok daha fazlası.

Resmi bir geri bildirim süreci harikadır ve düzenli anketler ve incelemeler ya da çalışanların istedikleri zaman gönderebilecekleri sanal bir öneri kutusu içerebilir.

Bununla birlikte, geri bildirimi gerçekten kültürünüzün bir parçası haline getirmek için, mümkün olan her fırsatta geri bildirim memnuniyetle karşılanmalıdır. Bunu, toplantıları soru-cevap oturumları ile sonlandırarak veya yöneticileri, çalışanlara günlük olarak konularla ilgili görüşlerini sormaya teşvik ederek yapabilirsiniz.

Bu geri bildirimi aldıktan sonra, çalışanlara fikirlerinin önemli olduğunu ve değişimi gerçekten uygulayarak iyileştirmeler yapmaya kararlı olduğunuzu gösterin.

Liderler tarafından "duyulduğunu" hisseden çalışanların, ellerinden gelenin en iyisini yapma olasılıkları beş kat daha fazladır ve tüm kuruluş, daha yüksek çalışan morali yaşayacaktır.

4. Çalışan refahını ön planda tutan birinci sınıf faydalar sağlayın.

Çalışanlar, işverenleri onlara minimum asgari faydadan fazlasını sağladığında daha mutlu ve üretken - ve daha değerli hissediyorlar -.

Bu nedenle, çalışanların moralini gerçekten artırmak istiyorsanız, sosyal yardım paketinize bir göz atın.

İş gücünüze maaş dışında ne veriyorsunuz? Temel sağlık sigortasından daha fazlasını sağlıyor musunuz?

Sosyal yardım paketiniz, çalışanların sadece fiziksel sağlığını değil, aynı zamanda zihinsel sağlığını, mutluluğunu ve mesleki gelişimini de kapsayan refahı ön planda tutmalıdır.

İşverenlerinin genel refahlarına yatırım yaptığını hisseden çalışanlar daha bağlı, kalma olasılıkları daha yüksek ve şirketi başkalarına tavsiye etme olasılıkları daha yüksek.

Avantaj paketleri pahalı olabilir, ancak bunları sağlamamak, kâr hanenize daha da büyük zarar verebilir. Bir Gallup anketi, çalışanların en az mutlu ve en az meşgul olduklarında, üretkenlik kaybının kişi başına yıllık maliyetinin yaklaşık 30.000 $ olduğunu buldu.

Bu günlerde, sağlık sigortası, ücretli tatil ve 401K'lar tam zamanlı çalışmanın beklenen faydalarıdır, ancak sağlayabileceğiniz, iş gücünüze onlara ve onların refahına değer verdiğinizi gösterecek sayısız başka avantaj da vardır.

Çalışanlarınıza başka ne vermek için biraz ilhama ihtiyacınız var? Bu en iyi şirketlerin sunduğu kıskanılacak avantajlara göz atın.

5. Yönetici ilişkilerini güçlendirin.

Yöneticilerin çalışanların morali üzerinde inanılmaz bir etkisi vardır ve yönetimin katılımı doğrudan ekip katılımını etkiler.

Aslında, ABD'li çalışanların %34'ü işte çalışıyor ve bu, aynı zamanda meşgul olduklarını bildiren ABD'li yöneticilerin %35'i ile uyumlu.

Artı, çalışanlar, büyük yöneticilerin %75'inin iyi bir tutuma sahip olduğunu ve işlerine tutkuyla bağlı olduklarını söylüyorlar, bu da araştırmaların bulaşıcı olduğunu ve astlarını olumlu yönde etkilediğini gösteriyor.

Ancak harika yöneticiler için yalnızca kendi kişisel bağlılıklarından daha fazlası vardır.

Çalışanların moralini yükseltmenin en etkili yollarından biri, çalışanlara güvendikleri ve saygı duydukları yöneticiler sağlamaktır ve bu eğitim, liderliğe iletişim, geri bildirim verme ve alma, duygusal zeka ve işyerinde psikolojik güvenliğin nasıl sağlanacağı konusunda koçluk yaparak başlar. iş yeri.

6. Geliştirme fırsatları sunun.

Çalışanların moralini iyileştirmek için, çalışanların yalnızca mevcut rollerinde değil, aynı zamanda gelecekteki rollerinde de desteklendiklerini hissetmeleri gerekir. Bu nedenle, çalışanlara mesleki gelişimleri ve ilerlemeleri için fırsatlar sağlamak çok önemlidir.

Bu, bire bir profesyonel koçluk sunmak, LinkedIn Learning gibi programlara erişim sağlamak veya çalışanları şirketin faturasını ödediği derslere veya kongrelere katılmaya teşvik etmek gibi birçok şekilde olabilir.

Yöneticiler, hedefler belirlemek ve bu hedeflere ulaşmak için adımların ana hatlarını belirlemek için kişiselleştirilmiş büyüme planları geliştirmek için çalışanlarla birlikte çalışarak çalışanlarına yatırımlarını gösterebilirler.

7. Savunuculuk programınıza bunları dahil edin.

Şirketler sosyal paylaşım programlarından sayısız fayda sağlıyor: daha geniş erişime, daha yüksek katılıma ve daha iyi bir işveren markasına sahipler.

Ancak savunuculuk programları, çalışanlara ağlarını genişletmelerine, kişisel markalarını büyütmelerine, sektör bilgilerini geliştirmelerine ve çok daha fazlasına olanak tanıyan çok sayıda avantaj da sağlar.

Her çalışanı sosyal paylaşım programınıza katılmaya davet etmek aynı zamanda onlara değer verdiğinizi ve söz sahibi olmalarını istediğinizi gösterir, bu da çalışanın moralini yükseltmek için harikalar yaratabilir.

8. Çalışanları tanıyın ve ödüllendirin.

Harvard Business Review'a göre, çalışanların %82'si yöneticilerinin kendilerini yeterince tanımadığını düşünüyor ve %40'ı daha fazla tanınırlarsa işlerine daha fazla çaba göstereceklerini söylüyor.

Bu tür bir takdirin verilmesi - bu sadece bir toplantı sırasında teşekkür veya Slack aracılığıyla bir iç teşekkür bile olsa - çalışanların moralini artırmada uzun bir yol kat eder.

Tanınmış çalışanlar görüldüklerini ve takdir edildiklerini hissederler ve takım arkadaşları genellikle iş arkadaşlarının kamuoyunda kabulüne tanık olduklarında kendi tanınmalarını kazanmak için motive olurlar.

Çalışan tanımanın ayrıca daha yüksek çalışan bağlılığı, daha iyi elde tutma ve liderlikle daha güçlü ilişkiler gibi başka faydaları da vardır.

Resmi bir tanıma sistemi kurabilir ve hatta çalışanları hediye veya ikramiye ile ödüllendirebilirsiniz, ancak iyi yapılmış bir iş için basit bir halkın teşekkürünün değerini küçümsemeyin.

Çalışanları takdir etmenin bir başka harika yolu da, şirketteki herkesin birbirini kolayca tanımasını sağlamak için Lattice veya 15five gibi bir araç kullanmaktır.

Çalışan tanımanın tamamen işle veya performansla ilgili olması gerekmediğini unutmayın.

Çalışanlarınızı tutkuları, katkıları ve iş yeri dışındaki faaliyetleri için de takdir edin. Bu, çalışanları, onları yalnızca çalışanlardan daha fazlası olarak gördüğünüzü gösterir ve takipçilerinize, çalışanlarınızın ne kadar harika olduğunu gösterir.

9. Takım oluşturma faaliyetleri düzenleyin.

Yöneticilerine ve iş arkadaşlarına bağlı hisseden ve bu ilişkilere yatırım yapan insanlar daha fazla çalışan morali yaşarlar, bu nedenle çalışanların birbirlerini tanımaları için fırsatlar sağladığınızdan emin olun.

Bu, yüz yüze buluşmalar veya ekip gezileri şeklinde olabilir, ancak artan sayıda uzaktan çalışanla, bu tür faaliyetler giderek sanal olarak gerçekleşir.

Donut aracılığıyla kurulan sanal mutlu saatler ve aylık "soğutucu sohbetler"den çevrimiçi ofis oyunlarına ve sanal mola odalarına kadar, işçiler arasında yakınlık oluşturmak ve çalışanların moralini artırmak için yapabileceğiniz şeyler hiç bitmez.

Son zamanlarda, pazarlama ekibimiz sanal bir kaçış odası aracılığıyla bir sanat soygununa katıldı ve şimdi hırsızlar kadar kalınız.

İşte uzaktaki ekibinizin gerçekten katılmak isteyeceği on sanal ekip oluşturma fikri.

HerkesSosyal ile Çalışan Moralini Artırın

Daha önce bahsettiğimiz çalışmak için en iyi yerleri hatırlıyor musunuz?

Çalışanlarını bilgilendirmek, bağlantı kurmak ve etkileşimde tutmak için HerkesSosyal'i kullanıyorlar, bu nedenle böyle inanılmaz bir çalışan morali geliştirmelerine şaşmamalı.

Kuruluşunuzda çalışanların moralini iyileştirmeye kararlıysanız, bizi deneyin. Sen de olabilirsin. Sonsuza dek ücretsiz bir planımız var ve bugün başlayabilirsin, o halde ne bekliyorsun?