员工士气：为什么它很重要以及提高它的 9 种方法
已发表: 2022-02-08Glassdoor 最近发布了 100 个最佳工作场所，我们对我们的几个客户（包括 Qualtrics、Workday、Adobe 和 Meta）上榜并不感到惊讶。
为什么？
因为我们的客户相信员工影响者的力量并投资于他们的员工，这有助于提高员工士气。
让我们来看看为什么员工士气如此重要，以及如何衡量它以及可以采取哪些步骤来改善您的组织。
什么是员工士气，为什么它很重要？
员工士气是人们对其工作和工作地点的态度或观点。
然而，这不仅仅是员工对工作的感受。 这也关乎他们如何处理日常工作，他们对公司使命和价值观的投入程度，以及他们对公司方向的态度。
员工士气很重要，因为它与员工敬业度、工作满意度、员工保留率和整体生产力等重要因素直接相关。
员工士气高涨的组织往往拥有健康的文化、敬业的员工和令人羡慕的雇主品牌。
那些员工士气低落的人……好吧，让我们说他们不是你的员工会提倡的那种公司。 至少不是以积极的方式。
如何衡量员工士气？
任何工作场所都可以从士气提升中受益，但了解您的员工是否迫切需要提神的最佳方法是实际衡量员工的士气。 这是如何做到这一点的。
进行员工士气调查。
在全公司范围内进行匿名调查，了解人们对他们的工作、福利、公司文化等的看法。
以下是要包括的问题类型：
- 在 1-10 的范围内，您如何评价公司员工的士气？
- 您如何看待公司的士气？
- 你的工作得到认可吗？
- 你和你的经理的关系如何？
- 你觉得领导层关心你这个人吗？
- 您对自己的薪酬和福利满意吗？
此外，一定要包括一个员工可以提供反馈并提出自己建议以提高员工士气的字段。
进行员工访谈。
直接询问员工可能是衡量员工士气并产生改进想法的有效方法——但前提是人们愿意提供诚实的反馈。
为了充分利用员工面试——无论是一对一还是集体面试——你必须已经拥有一种欢迎反馈并促进心理安全的文化。
如果员工在表达自己的想法或感觉公司重视他们或他们的意见时感到不安全，那么进行面对面访谈可能会浪费时间，而匿名调查将是衡量员工士气的更有效方法。
评估员工影响者计划中的参与度。
如果您有适当的社交分享或员工倡导解决方案，那么您已经在提高员工士气方面迈出了一大步。 但是，像 EveryoneSocial 这样的工具也可以很好地洞察员工的快乐程度和敬业度。
看看您的团队如何使用该程序并回答以下问题：
- 谁在参与？
- 他们在创造和分享什么？
- 会发生什么样的对话？
- 员工对内部和外部内容的参与度如何？
EveryoneSocial 使用我们的 ROI 仪表板让这种评估变得轻而易举，让您立即了解参与度、覆盖面、点击和分享。
此外，我们的排行榜显示您最参与的用户 - 并激励他们更多地参与。
观察员工。
经理们习惯于密切关注员工以评估他们的表现并确保事情顺利进行，但培训他们以识别员工士气低落的迹象也很重要。
这在完全偏远的公司中可能更具挑战性，但管理者仍然可以通过在电话和视频会议期间关注员工的行为以及观察他们如何通过电子邮件和其他通信工具（如 Slack）进行协作和沟通来了解员工的态度.
什么样的行为表明员工士气低落？ 消极态度、错过最后期限、糟糕的工作质量、不知情的员工以及八卦的增加都可能表明工作场所需要鼓舞士气。
分析可用的数据。
您可能还没有最近一次员工士气调查的结果，但您无疑可以访问其他可以提供有用见解的数据。
查看员工绩效数据、培训参与记录、旷工、申诉以及您的组织跟踪的任何其他可能揭示工作场所士气的数据。
如何提高员工士气
衡量员工士气——即使你发现你的员工迫切需要提神——也是提高士气的第一步，因为你已经证明员工的幸福感和工作满意度是首要任务。
现在让我们来看看可以提高组织中员工士气的其他几种方法。
1. 践行公司使命。
75% 的员工认为明确的目标和价值观可以培养积极的工作文化，但只有 23% 的美国员工表示他们可以将组织的价值观应用到日常工作中。
这种脱节导致士气低落，因为员工感到与他们的工作和整个组织脱节。
答案？ 定义您的公司价值观并确定将其融入组织各个方面的方法，以便公司真正实践它所宣扬的。
REI 就是一个很好的例子，因为它的使命是“激励、教育和装备终生的户外探险和管理”，这是员工体验各个方面的核心，从招聘和培训到服务项目和公司福利，所以这并不奇怪公司一直被评为最佳工作场所之一。
像 REI 这样真正践行公司使命的组织有效地吸引了自身价值观与公司紧密一致的员工，员工因此更快乐、更敬业。
2. 让员工了解情况。
员工希望了解重要的公司信息——这有助于赋予员工权力并让他们做出更好的决策。
然而，大约 75% 的员工表示他们错过了重要的公司新闻，并且他们经常将沟通中断作为大多数工作失败的原因。
简化公司沟通是提高员工士气的有效方法，它也会影响您的底线——互联员工的生产力提高了 20-25%。
想要一个简单有效的方法来做到这一点？ EveryoneSocial 的内容通讯就是答案。
轻松设置一次并安排它们定期发送给员工。 他们会自动获取热门帖子、特定群组更新、员工生成的内容等。
此外，每位员工都会收到一份专门为他们定制的时事通讯，其中充满了他们尚未参与的内容。
3. 让定期反馈成为你文化的一部分——并采取行动。
员工需要感觉到他们有发言权并且他们的意见很重要，所以给他们很多机会来提供反馈——不仅仅是年度敬业度调查。
正式的反馈流程很棒，可以包括定期调查和评论或员工可以随时提交的虚拟建议箱。
但是，要真正使反馈成为您文化的一部分，应在每一个可能的机会中欢迎反馈。 您可以通过以问答环节结束会议或鼓励经理在日常工作中询问员工对事务的意见来做到这一点。
一旦你得到这些反馈，就向员工表明他们的意见很重要，并且你致力于通过实际实施变革来进行改进。
感觉被领导“听到”的员工完成最佳工作的可能性要高出五倍，整个组织的员工士气也会更高。
4. 提供优先考虑员工福祉的一流福利。
当雇主为他们提供的不仅仅是最低限度的福利时，员工会更快乐、更有效率——他们会感到更有价值。
因此，如果您真的想提高员工士气，请查看您的福利方案。
除了薪水，你还给你的员工什么？ 您提供的不仅仅是基本健康保险吗？
您的福利方案应优先考虑福祉，这不仅包括员工的身体健康，还包括心理健康、幸福感和职业发展。
感觉雇主为他们的整体福祉投资的员工更敬业，更有可能留下来，更有可能向其他人推荐公司。
福利包可能很昂贵，但不提供这些福利包可能会对您的底线造成更大的损失。 盖洛普民意调查发现，当员工最不开心和最不敬业时，每年人均生产力损失成本总计近 30,000 美元。
如今，健康保险、带薪假期和 401K 是全职工作的预期福利，但您可以提供无数其他福利，向您的员工表明您重视他们和他们的幸福。
需要一点灵感来为您的员工提供什么？ 查看这些顶级公司提供的令人羡慕的好处。
5. 加强经理关系。
经理对员工士气的影响令人难以置信，而管理层的敬业度直接影响团队敬业度。
事实上，34% 的美国员工在工作中敬业，这与 35% 的美国经理也报告敬业度一致。
此外，员工表示，75% 的优秀经理态度良好，对工作充满热情，研究表明，这具有传染性，对下属产生积极影响。
但是，伟大的经理人不仅仅是他们自己的个人参与。
提高员工士气的最有效方法之一是为员工提供他们信任和尊重的经理，培训从高层开始，指导领导层进行沟通、给予和接受反馈、情商以及如何培养员工的心理安全。工作场所。
6. 提供发展机会。
为了提高员工士气，员工不仅需要在当前角色中感受到支持，而且在未来的角色中也需要感受到支持。 这就是为什么为员工提供职业发展和进步的机会如此重要的原因。
这可以采取多种形式，例如提供一对一的专业指导，提供对 LinkedIn Learning 等项目的访问权限，或者鼓励员工参加公司支付费用的课程或会议。
管理人员可以通过与员工合作制定个性化的成长计划来建立目标并概述实现目标的步骤，从而展示他们对员工的投资。
7. 将他们纳入您的宣传计划。
公司从社交共享计划中获得了许多好处：他们拥有更大的影响力、更高的参与度和更好的雇主品牌，仅举几例。
但是宣传计划也为员工提供了许多福利，使他们能够扩展他们的网络、发展他们的个人品牌、提高他们的行业知识等等。
邀请每位员工参与您的社交分享计划也表明您重视他们并希望他们有发言权，这可以为提高员工士气创造奇迹。
8. 认可和奖励员工。
根据哈佛商业评论，82% 的员工认为他们的经理对他们的认可不够，40% 的员工表示，如果他们得到更多认可，他们会在工作中付出更多的努力。
给予这种认可——即使只是在会议期间的认可或通过 Slack 的内部感谢——对于提高员工士气大有帮助。
获得认可的员工会感到受到关注和赞赏，而当他们看到同事的公开认可时，他们的队友通常会受到激励来获得自己的认可。
员工认可还有其他一些好处，包括提高员工敬业度、提高保留率以及与领导层建立更牢固的关系。
你可以建立一个正式的认可系统，甚至奖励员工礼物或奖金，但不要低估简单的公开感谢工作出色的价值。
另一个认可员工的好方法是使用像 Lattice 或 15five 这样的工具，让公司中的每个人都能轻松地相互认识。
请记住，员工认可不一定与工作或绩效完全相关。
认可您的员工在工作场所之外的热情、贡献和活动。 这向员工表明，您不仅将他们视为工人，而且向您的追随者展示了您的员工有多棒。
9. 组织团队建设活动。
那些感觉与他们的经理和同事有联系并投入到这些关系中的人会体验到更高的员工士气，所以一定要为员工提供相互了解的机会。
这可以采取面对面聚会或团队郊游的形式，但随着远程工作者数量的增加，这类活动越来越多地以虚拟方式进行。
从通过 Donut 设置的虚拟欢乐时光和每月“饮水机聊天”到在线办公游戏和虚拟休息室，您可以做很多事情来建立员工之间的融洽关系并提高员工士气。
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以下是您的远程团队真正想要参与的十个虚拟团队建设想法。
与EveryoneSocial一起提高员工士气
还记得我们之前提到的那些最佳工作场所吗？
他们使用EveryoneSocial 让员工保持知情、联系和参与，因此他们培养了如此令人难以置信的员工士气也就不足为奇了。