Guadagna 18 volte le entrate con l'automazione dell'email marketing: suggerimenti per aiutarti a trovare la tua indipendenza quest'estate

C'è un proverbio cinese che dice: "Non rimuovere una mosca dalla fronte del tuo amico con un'ascia".

Il tuo amico potrebbe perdere il naso e quella fastidiosa mosca rischia di liberarsi. Inoltre, le asce sono pesanti e probabilmente te ne vai di casa senza quasi tutti i giorni.

Il messaggio alla base di questo detto è certamente vero con l'email marketing. Come si dice "Non utilizzare l'email marketing in batch e esplosivo quando si desidera aumentare l'efficienza, aumentare le conversioni e risparmiare un sacco di tempo" in mandarino?

A parte gli scherzi, i marchi intelligenti stanno scoprendo una verità di marketing fondamentale in questo mondo di caselle di posta sovraccariche. Inviare lo stesso messaggio contemporaneamente a tutti i tuoi clienti ("batch and blast") non è una strategia saggia.

L'alternativa - l'automazione dell'email marketing, in cui personalizzi i messaggi per i tuoi abbonati in base alle loro esigenze, alla loro cronologia e al loro posto nel percorso del cliente - apporta straordinari miglioramenti nella percentuale di clic e nelle conversioni.

L'automazione dell'email marketing aiuta ad aumentare l'efficienza e ti restituisce il tempo per concentrarti su altre attività. In alternativa, puoi utilizzare l'automazione per prenderti un meritato tempo libero.

L'automazione non è così semplice come "impostala e dimenticala", come si dice nelle infomercials del forno Ronco. Ma con questi trucchi che stiamo per mostrarti, vedrai miglioramenti notevoli dall'automazione quasi istantaneamente.

In onore del Giorno dell'Indipendenza, parliamo di come utilizzare l'automazione dell'email marketing per aumentare le tue entrate, liberare il tuo tempo e darti l'indipendenza tanto necessaria dal tuo computer e/o smartphone.

Nozioni di base sull'automazione dell'email marketing: ecco esattamente cosa farà per te

Qual è il segreto che spiega perché l'automazione può potenziare le tue conversioni?

Si inizia con il tasso di apertura. Secondo la società di marketing basata sui dati Epsilon, le e-mail automatizzate ottengono percentuali di clic superiori del 119% rispetto alle e-mail esplosive. Questo perché trasmettono il messaggio giusto alle persone giuste al momento giusto.

Altre fonti concordano: secondo la società di ricerca digitale eMarketer, i marketer B2C vedono un tasso di conversione fino al 50% con le e-mail automatizzate. E le e-mail automatizzate hanno il 133% di probabilità in più di sincronizzarsi con il ciclo di acquisto di un cliente rispetto ai messaggi broadcast (noti anche come batch e blast), secondo i gruppi Lenskold e Pedowitz.

E, la nostra statistica del titolo, secondo Jupiter Research, le e-mail automatizzate generano entrate 18 volte superiori rispetto alle e-mail esplosive.

Le basi dell'automazione dell'email marketing: ecco un modo semplice per iniziare

OK, dici. Diciotto volte le entrate? Iscrivimi!

… e adesso?

Se non sai da dove iniziare con l'automazione dell'email marketing, non preoccuparti. È facile immergersi.

Un ottimo punto di partenza è automatizzare le cose che stai già facendo. Analizziamo un paio di punti facili per farlo.

Automatizza la tua serie di email di benvenuto o i messaggi di inserimento

Perché Wal-Mart impiega addetti all'accoglienza, il cui unico scopo è salutare i clienti nel momento in cui entrano nel negozio? Perché i marchi esperti, come Disney o Uniqlo, hanno una formulazione di benvenuto specifica che viene ripetuta senza variazioni ogni volta che un cliente avvia un contatto?

È perché quei megabrand sanno che i buoni messaggi di benvenuto, ovvero quelli che sembrano totalmente amichevoli e naturali, ma che sono realizzati con cura per ottenere il massimo impatto, possono fare un'enorme differenza in termini di conversioni, vendite e fedeltà.

Ecco un pratico foglio di suggerimenti per rubare ai maestri per le tue e-mail e messaggi di benvenuto automatizzati:

SUGGERIMENTO 1: dì "Grazie"

Queste sono solo buone maniere. Quando le persone consegnano il loro indirizzo e-mail, è un grosso problema. Anche se lo stanno facendo per un obiettivo a breve termine, ad esempio perché un pop-up ha promesso un codice di sconto del 10% per l'iscrizione, hanno comunque esteso una misura di fiducia che deve essere accolta con genuina gratitudine.

Per rendere organico il ringraziamento, sentiti libero di abbinarlo a informazioni utili per il tuo cliente su come utilizzare la tua offerta.

ESEMPI:

DA: Carbonite

PERCHÉ È FANTASTICO: Semplice. Semplice. Abbastanza visivo con alcune icone e colori del marchio, ma non troppo occupato per essere un bivio. Il contenuto utile e l'estetica pulita sono perfetti per questa società di backup online. Il testo mostra un focus su suggerimenti utili, ma il tono non è scoraggiante.

La bellezza di un'e-mail automatica istantanea di "Grazie e benvenuto" è che forma un'eccellente prima impressione. Certo, noi esperti di marketing capiamo che non c'è una persona al computer che preme invia individualmente un messaggio ringraziando le persone ogni volta che si iscrivono alle e-mail. Ma quando un messaggio incentrato sulla gratitudine come questo arriva subito nella casella di posta di un nuovo abbonato, pone una solida base di buona volontà.

DA: JO-ANN Tessuti

PERCHÉ È FANTASTICO: questo messaggio colorato e piacevole per gli occhi è breve, dolce e memorabile. È più progettato dell'esempio Carbonite, che è appropriato per la folla di arti e mestieri a cui si rivolge JO-ANN. Notate una comunanza con il messaggio Carbonite? Esatto, entrambi usano una combinazione di colori in cui il verde brillante e il bianco sono davanti e al centro. Il verde è un classico colore "go" o felice, che rafforza sottilmente che l'adesione alle liste e-mail di questi marchi è stata davvero una grande decisione.

SUGGERIMENTO 2: Rafforza il tuo marchio

Che tu lo faccia con le tue parole, la tua grafica, i tuoi colori o qualcos'altro, usa l'e-mail di benvenuto come un'opportunità per rafforzare il tuo marchio.

Questo può significare una serie di cose diverse, quindi vedi cosa è giusto per te. Potrebbe trattarsi di includere un'offerta speciale, dare alle persone una piccola risata con le tue scelte di parole insolite, guidare nuove iscrizioni a una sezione speciale del tuo sito, ecc.

ESEMPIO:

DA: Virgin America

PERCHÉ È FANTASTICO: quando le persone si iscrivono all'elenco e-mail di una compagnia aerea? Virgin sa che la maggior parte delle registrazioni arriva 1) quando le persone stanno guardando una tariffa e vogliono avvisi quando il prezzo scende, e 2) quando hanno premuto il grilletto e hanno acquistato un biglietto. Con questo in mente, Virgin utilizza questa e-mail di benvenuto automatizzata per rassicurare i nuovi abbonati sul valore del loro abbonamento.

Con quella fantastica grafica dell'intestazione - che significa "Ti amo" o "Rock on and Hail Satan", a seconda di chi chiedi alla nonna - Virgin America stabilisce un rapporto facile con i suoi nuovi abbonati e-mail. L'azienda sfrutta anche questa opportunità privilegiata per enfatizzare le informazioni utili che arriveranno attraverso questo canale, il che è ottimo per scoraggiare chiunque possa pensare che stia arrivando il rimorso dell'abbonato.

SUGGERIMENTO 3: sii chiaro su cosa c'è dopo

Puoi seguire tutte le migliori pratiche per scrivere e progettare un'e-mail di benvenuto killer, ma se rinunci all'opportunità di convincere le persone a utilizzare e amare la tua offerta, beh, è ​​un peccato.

La bellezza dell'automazione dei tuoi messaggi di benvenuto è che puoi inviare e-mail che incoraggiano il coinvolgimento e le conversioni in base al punto del percorso del cliente in cui si trovano le persone.

Assicurati di dedicare del tempo a incoraggiare il coinvolgimento del marchio attraverso il tuo messaggio di benvenuto. Ciò può significare una varietà di cose: puoi avere l'obiettivo di riportare il tuo abbonato al tuo sito per navigare se sei un rivenditore di e-commerce; puoi incoraggiare il tuo abbonato a interagire con i tuoi canali di social media, ecc.

Basta non dimenticare un invito all'azione di qualche tipo!

ESEMPIO:

DA: Lyft

PERCHÉ È FANTASTICO: Lyft sa che le persone spesso si iscrivono alla loro lista di e-mail 1) quando inseguono una promozione gratuita o 2) quando si iscrivono per utilizzare il servizio per la prima volta. Ecco perché questo messaggio è breve e incredibilmente guidato dall'azione.

In circa 13 parole, Lyft fa tutto ciò che i nostri suggerimenti prescrivono. La cosa migliore è che quel pulsante di invito all'azione seducente e brillante ("Take a Ride") fa sì che le persone vadano dove Lyft le vuole, tornando all'app di rideshare, per utilizzare il servizio. Questo è un ottimo esempio di come scrivere un'e-mail di benvenuto per un servizio basato su app. Porta un clic verso l'esterno verso l'app per telefono del marchio, poiché è lì che Lyft vuole che i suoi clienti trascorrano il loro tempo a interagire con il marchio.

Automatizza le tue email promozionali

Quando hai bisogno di segnalare un particolare prodotto, servizio o offerta, le e-mail promozionali sono difficili da battere. Questo è un luogo in cui l'automazione brilla davvero: utilizzando i dati raccolti dal comportamento dei tuoi clienti, puoi individuare esattamente quando è probabile che ogni cliente sia più ricettivo alla tua promozione.

Per un po' di ispirazione, prendi in considerazione l'automazione di un messaggio di follow-up per le persone che hanno o non hanno aperto il tuo messaggio, oppure prova un'e-mail di follow-up per coloro che hanno fatto o non hanno fatto clic sul tuo invito all'azione. Entrambi i metodi sono ottimi per ottenere più attenzione per la tua promozione.

Dai un'occhiata a questi suggerimenti pratici su come massimizzare il tuo coinvolgimento automatizzando le tue e-mail promozionali e i follow-up.

SUGGERIMENTO 1: scegli come target la tua promozione

Associato alla segmentazione del pubblico, l'automazione è uno strumento fondamentale per condividere offerte iper-mirate a un pubblico motivato esattamente nel giusto programma. Il tempo è limitato, i tempi di attenzione sono brevi e vuoi attirare le persone al più presto.

Questa è la bellezza di automatizzare le tue e-mail promozionali: puoi contare sul fatto che quando il tuo abbonato le riceve, sarà già nella mentalità di considerare ciò che stai promuovendo.

ESEMPIO:

DA: Codice42

PERCHÉ È FANTASTICO: questa e-mail promozionale dal servizio di backup dei dati Code42 è stata inviata durante le festività natalizie. Questo era rivolto alle persone che si erano già registrate al servizio CrashPlan del marchio, che protegge i dati in caso di un evento di perdita imprevisto. Il promo ha esortato l'abbonato a regalare il servizio a una persona cara promettendo un incentivo al donatore. La segmentazione del pubblico e l'automazione sono state fondamentali qui: la promozione non avrebbe avuto senso se fosse stata inviata agli abbonati che non si erano ancora convertiti o a coloro che non erano aperti all'idea di acquistare il servizio CrashPlan.

SUGGERIMENTO 2: stabilire l'urgenza

Hai impostato il monitoraggio e l'analisi per il tuo email marketing, corretto? (In caso contrario, smetti di fare ciò che stai facendo e vai avanti!)

L'email marketing offre un tesoro di informazioni sulle abitudini di navigazione, le preferenze di acquisto e il coinvolgimento dei tuoi clienti.

Utilizzando i dati forniti dal monitoraggio e dall'analisi standard, puoi creare un'urgenza inestimabile nelle tue e-mail promozionali automatizzate aggiungendo scadenze, date di scadenza e avvertimenti "fino a esaurimento scorte".

ESEMPIO:

DA: Obiettivo

PERCHÉ È FANTASTICO: proprio come Babbo Natale sotto steroidi, il grande rivenditore Target sa se hai dormito e sa quando sei sveglio. Sanno anche esattamente quali tipi di prodotti hai cercato e quando, il che consente loro di aggiungere questo piè di pagina e-mail super mirato alle loro e-mail promozionali che mostrano gli articoli per cui hai già mostrato interesse. Anche se il tuo marchio potrebbe non avere il dati e la potenza di programmazione di Target (ancora!), puoi assolutamente creare un senso di personalizzazione infondendo nelle tue e-mail automatizzate le informazioni provenienti da abitudini e schemi specifici degli abbonati.

Automatizza i messaggi di abbandono del carrello

I messaggi di abbandono del carrello sono uno dei posti più semplici e utili in cui puoi impostare messaggi automatici. Email come queste, che possono dare una piccola spinta agli articoli inseriti nel carrello online e non ancora acquistati, sono facili da configurare e possono produrre grandi conversioni.

Ecco alcuni suggerimenti su come massimizzare:

SUGGERIMENTO 1: considera quale tempistica funziona meglio per il tuo cliente

Qualcosa ha impedito al tuo cliente di finalizzare un acquisto.

Era il prezzo? Era una telefonata urgente? È stata una fuoriuscita casuale di caffè che ha causato il malfunzionamento del computer e l'arresto anomalo, lasciando il suo carrello tristemente abbandonato?

Ricorda: puoi utilizzare il monitoraggio e l'analisi per determinare (o almeno fare un'ipotesi plausibile su) quale fosse l'intoppo. Indipendentemente dal motivo, un'e-mail di abbandono del carrello automatizzata che viene attivata in un momento in cui è probabile che il cliente sia in vena di acquisto può fare miracoli.

Pensa a cosa significa per te: sei un negozio di e-commerce che vende cose che le persone acquistano d'impulso? Se è così, forse le sere o i fine settimana sono il momento giusto per inviare i messaggi di abbandono del carrello automatizzato. Sei un servizio di backup dei dati commerciali? Quindi forse le ore lavorative di punta - diciamo, martedì mattina - sarebbero un buon momento per spingere i tuoi abbandoni del carrello.

ESEMPIO:

DA: Chubbies

PERCHÉ È FANTASTICO: questa e-mail senza giudizio rende semplicissimo riprendere le cose da dove il cliente ha interrotto. Poiché Chubbies è un marchio per il tempo libero/casual, questo messaggio è programmato per uscire in base all'ora del giorno in cui il cliente ha visitato il sito in precedenza. Che arrivi quando il cliente è al lavoro o a casa, questo messaggio colorato e spensierato aggiunge un altro aspetto all'esperienza del marchio del cliente.

SUGGERIMENTO 2: utilizzare i dati per personalizzarli

Perché il tuo cliente ha abbandonato il suo carrello? Cosa stava succedendo nel momento in cui la scheda "Checkout" critica è stata chiusa, con l'acquisto incompleto?

Come affermato in precedenza, i dati e le analisi possono darti una visione approfondita delle risposte a queste domande.

Mentre stai usando quei dati, perché non usarne un po' per ravvivare la tua email di abbandono del carrello automatizzata per farla sembrare ancora più inviata a mano?

ESEMPIO:

DA: Beardbrand

PERCHÉ È FANTASTICO: controlla che PS: il messaggio di abbandono del carrello automatico di Beardbrand è impostato per popolare questa riga con un prodotto reale che il cliente ha acquistato o considerato. Parliamo di personale! Questa è una tattica molto sottoutilizzata nei messaggi di abbandono del carrello, che la fa risaltare ancora di più. Con il tono colloquiale, il testo e la formattazione semplici e quel PS schiacciante, l'e-mail automatizzata di Beardbrand sembra incredibilmente non automatizzata (ma ottiene tutti i vantaggi dell'automazione, vale a dire, andare al pubblico giusto al momento giusto).

Automatizza i messaggi del programma del ciclo di riacquisto/acquisto

Anche se il tuo prodotto o servizio non rientra nella tradizionale categoria di "rifornimenti" (pensa a prodotti soggetti a prescrizione medica, deperibili, articoli stagionali e altro), potresti trarre vantaggio da un'e-mail di riacquisto o ciclo di acquisto automatizzata.

Ecco alcuni suggerimenti su come massimizzare questi messaggi spesso trascurati.

SUGGERIMENTO 1: Fai in modo che il riacquisto sembri essenziale, non facoltativo

Tutti noi abbiamo quei prodotti che abbiamo acquistato e per i quali abbiamo perso interesse. O prodotti che abbiamo messo da parte per un'alternativa.

Per combattere questo tipo di situazione e per capitalizzare su un vantaggio caloroso, le migliori e-mail di riacquisto automatizzate dimostrano che l'acquisto di un prodotto di nuovo è vitale.

ESEMPIO:

DA: Sephora

PERCHÉ È FANTASTICO: il trucco è un materiale ricaricabile ad alto margine e il rivenditore Sephora è un gigante nel settore per un motivo. Questa e-mail di riacquisto automatizzata è semplice, visiva e urgente. Il linguaggio è forte ma non invadente, e questo messaggio viene inviato ai clienti in anticipo rispetto a quando si prevede che abbiano finito il prodotto in questione. Questo aiuta il marchio a rimanere in primo piano nel momento esatto giusto.

SUGGERIMENTO 2: automatizza i messaggi in base alla stagione o alla cronologia degli acquisti, o entrambi

Quando imposti messaggi di riacquisto automatici in base alla stagione, apri un'intera opportunità aggiuntiva per aiutare i precedenti acquirenti del tuo prodotto o servizio che potrebbe essere il momento di acquistare di nuovo.

La cosa grandiosa di fare questo è che risulta utile, premuroso e sintonizzato sulle esigenze personali del cliente. Mentre l'obiettivo finale potrebbe essere quello di effettuare un'altra vendita, l'obiettivo presentato al cliente è inviare un promemoria amichevole su qualcosa di rilevante. Quell'azione stabilisce fiducia e lealtà.

ESEMPIO:

DA: Harrod Horticultural

PERCHÉ È FANTASTICO: “È davvero di nuovo quel periodo dell'anno? Il momento di uccidere le lumache?" Questa e-mail di rifornimento dal negozio di articoli per il giardino del Regno Unito Harrod Horticultural può sembrare stupida al non giardiniere, ma a qualcuno che ha acquistato questo particolare prodotto per la difesa del giardino in precedenza, serve come utile promemoria che arriva in un momento molto importante. Questa è la bellezza dei messaggi automatici, ricorda: messaggio giusto, pubblico giusto, momento giusto.

Immagina la tua canalizzazione di vendita e identifica i punti di contatto da automatizzare

Forse sei davvero in gamba e hai già automatizzato i tipi di messaggi sopra. Forse hai un'attività molto specifica e non tutti questi tipi di e-mail hanno senso da inviare.

Se stai cercando ulteriori indicazioni sul tipo di email da automatizzare, prova questo. Immagina il tuo funnel di vendita. Esamina ogni fase del percorso del cliente e identifica i punti in cui il tuo cliente potrebbe trarre vantaggio da un altro punto di contatto. Puoi anche decodificare una strategia di automazione basata sui tuoi obiettivi.

Qualunque cosa tu scelga, ricorda: l'automazione ti aiuterà a raggiungere più persone con meno lavoro da parte tua a lungo termine. Cosa potrebbe esserci di meglio?

Cosa fare se non si è sicuri di come utilizzare l'automazione dell'email marketing

OK, hai esaminato i diversi tipi di e-mail di marketing che puoi automatizzare. Hai visualizzato il tuo imbuto di vendita e analizzato diversi punti del percorso del cliente in cui un messaggio specifico e utile potrebbe essere utile.

Forse stai pensando: “Aspetta, torna indietro! Cosa succede se non so come utilizzare l'automazione dell'email marketing?"

Senza mezzi termini: per ottenere il massimo dall'automazione, dovrai imparare le basi di un nuovo strumento. Ma non preoccuparti: gran parte della conoscenza su cosa automatizzare è già dentro di te.

Ad esempio: fai follow-up dopo gli eventi? Puoi automatizzarlo! Il tuo team sta effettuando un sacco di chiamate di vendita o invia e-mail individuali per controllare i lead? Automatizzalo!

Se hai e-mail (o SMS o chiamate) che invii regolarmente, chiediti: posso automatizzare questo per rendere questi messaggi più efficienti e coinvolgenti? È probabile che la risposta sia sì!

Ecco alcuni suggerimenti ed esempi su come ottenere il massimo dalle tue campagne di automazione dell'email marketing più personalizzate.

SUGGERIMENTO 1: Ottieni il massimo dai tuoi soldi automatizzando con una data o un trigger che si applica a tutti i tuoi clienti, ma che è unico per ognuno

Che si tratti di un anniversario di registrazione, di un traguardo di acquisto o di un compleanno, puoi ottenere un ottimo rapporto qualità-prezzo impostando un messaggio e-mail automatico da inviare ai tuoi clienti in un giorno specifico per loro.

Cogli questa opportunità per fare tutte le cose che fa un'ottima e-mail di marketing: mostra gratitudine, ricorda rapidamente perché le tue e-mail di marketing sono state utili al cliente e guida la relazione con un grande invito all'azione.

ESEMPI:

DA: BestSwimwear

PERCHÉ È FANTASTICO: chi non ama la torta, i colori e i coupon? Anche essere chiamato "bello" il giorno del tuo compleanno è fantastico. Questo messaggio è luminoso e semplice. L'invito all'azione viene fornito con un motivo convincente per fare clic: una generosa offerta di sconto del 20%.

DA: ModCloth

PERCHÉ È FANTASTICO: "Ti amo più oggi di ieri, ma non quanto domani", cantava la band pop degli anni '60 Spiral Staircase. ModCloth inchioda quel sentimento di dolce apprezzamento con la loro e-mail di anniversario. Come bonus aggiuntivo, inviano messaggi come questo per gli anniversari annuali e semestrali delle iscrizioni dei loro abbonati: un piccolo tocco che fa sentire le persone davvero speciali.

SUGGERIMENTO 2: crea messaggi automatici ben congegnati per coinvolgere nuovamente i tuoi clienti che rischiano di annullare l'iscrizione

Questi tipi di messaggi sono talvolta chiamati "conquista" e sono un ottimo modo per aumentare il tuo coinvolgimento complessivo.

Ora, ovviamente, devi seguire una linea sottile con la creazione di questi messaggi automatici. Innanzitutto, non dovrebbero sentirsi affatto automatizzati. Dovrebbero sentirsi il più genuini, utili e personali possibile. Inoltre, sii breve. Guida con qualcosa di semplice e non ingannevole. Avvicinati a questo messaggio come se stessi scrivendo a un vecchio amico che si è allontanato e stai cercando di ricordargli i tuoi bei momenti senza essere sdolcinato o invadente.

ESEMPIO:

DA: Smart Blogger

PERCHÉ È FANTASTICO: nel mondo dei blog, il lavoro in concerto, il trambusto e gli alti e bassi "festa o carestia" sono comuni. Smart Blogger, una rete di affiliazione, si rivolge a una base di clienti di autori di contenuti che spesso hanno molta passione ma anche un alto rischio di esaurimento. Ecco perché questo semplice e utile messaggio di reimpegno automatico da parte dell'azienda è così efficace: ha un tono fantastico e amichevole "ecco cosa ti sei perso" e fa di tutto per non offrire alcun giudizio sul motivo per cui l'abbonato non ha interagito con il marchio.

SUGGERIMENTO 3: Non trascurare i tuoi evangelisti

Ci siamo concentrati sui modi per utilizzare le e-mail automatizzate per chiudere la vendita sfuggente o per fidelizzare i nuovi abbonati.

E i tuoi fedelissimi?

Meritano anche il tuo amore automatizzato, ovviamente. Questa frase può sembrare divertente: dai davvero alle persone che ami un messaggio "preconfezionato"? Questa è la bellezza del tipo di email marketing automatizzato di cui stiamo parlando. Poiché sono così pertinenti e personalizzati, i migliori messaggi di email marketing automatizzati non sembrano affatto preconfezionati o inviati in massa.

Per identificare i tuoi promotori del marchio, controlla le tue analisi per identificare soglie come la frequenza di utilizzo della tua app o del tuo sito web, il tasso di apertura delle tue e-mail o persino il coinvolgimento sui tuoi canali social.

Quali sono i punti deboli e gli obiettivi di questi tipi di utenti iper-coinvolti? Ricorda, sono i tuoi VIP: come puoi rendere la loro esperienza ancora più speciale?

Ti senti ancora perso? Ci sono molte risorse disponibili per aiutarti a imparare.

Se vuoi saperne di più su come funzionano i messaggi di marketing automatizzati, dai un'occhiata a questa fantastica guida completa del genio del marketing Neil Patel. Il guru digitale Moz offre un compendio altrettanto completo. E l'avvio dei servizi WordPress WP Curve ha un'altra fantastica panoramica della categoria.

Se stai cercando servizi per aiutarti, anche strumenti come Zapier e PieSync possono aiutarti ad automatizzare.

Ancora esitante? Non c'è motivo per cui non puoi passare direttamente all'automazione dell'email marketing. Non ci credi? Dai un'occhiata a questa carrellata di soluzioni alternative ai tradizionali ostacoli all'implementazione.

Non hai le risorse umane per eseguire l'automazione dell'email marketing? Ecco perché non è un problema

Hai una piccola squadra. I tuoi budget fanno sembrare i pochi soldi delle autostrade a otto corsie.

"Non ho la manodopera per impostare l'automazione dell'email marketing", dici.

È lì che ti sbagli. Buone notizie: l'automazione è particolarmente utile per te! L'automazione ti dà l'impressione di più manodopera, senza dover effettivamente avere più manodopera. Questo perché libera tempo ed è molto più efficace della strategia batch e blast, o, ci manchi il cielo, dell'invio manuale.

Inoltre, l'automazione è integrata nella maggior parte degli strumenti di email marketing, come Automation Pro. Ciò rende la creazione delle tue campagne ancora più semplice.

Tuttavia, se hai ancora bisogno di essere convincente, dai un'occhiata a questi suggerimenti ed esempi per risparmiare tempo per rendere le tue strategie di automazione ancora più vincenti.

SUGGERIMENTO 1: segmenta il tuo pubblico come se la tua vita dipendesse da questo

Abbiamo parlato molto di dati, analisi e personalizzazione.

Il presupposto di base, ovviamente, è che tu abbia una sorta di tattica in atto per acquisire informazioni critiche sui tuoi clienti e sulle loro abitudini di utilizzo. È l'elemento fondamentale di grandi e-mail di marketing automatizzate, perché la specializzazione è ciò che rende le tue campagne fresche e applicabili piuttosto che stantie, forzate e generiche.

Quindi, cogli ogni opportunità per filtrare, classificare e taggare i tuoi clienti in base alle loro esigenze e comportamenti. Renderà le cose molto più semplici quando sarà il momento di progettare campagne di automazione.

SUGGERIMENTO 2: sfruttare le occasioni stagionali

Natale, Capodanno, San Valentino, 4 luglio e altro ancora: hai impostato il tuo marketing automatizzato per riconoscere queste date e stagioni speciali?

In caso contrario, ti stai perdendo un'enorme opportunità per aumentare il coinvolgimento degli abbonati con il tuo marchio. Le persone amano aprire messaggi automatici a tema festivo, in parte perché si sentono così nuovi e divertenti. È anche un'altra opportunità per fornire informazioni utili o promuovere vendite, offerte o sconti per occasioni speciali.

ESEMPIO:

DA: Uber

PERCHÉ È FANTASTICO: utile, adorabile e ben progettato: questo messaggio automatico a tema Halloween di Uber colpisce tutte le note alte. Dice ai clienti cosa aspettarsi durante le prossime vacanze e fa sembrare il marchio spensierato e divertente.

SUGGERIMENTO 3: falla sembrare una conversazione

Abbiamo stabilito che i messaggi automatici eccellenti funzionano come una macchina finemente sintonizzata, offrendo al cliente un'esperienza che sembra più simile a ricevere un'e-mail premurosa da un vecchio amico.

Per assicurarti che i tuoi messaggi di marketing automatizzati abbiano quell'atmosfera amichevole, mantieni le cose il più colloquiali possibile. Puoi farlo ponendo domande, usando lo slang (con moderazione) e iniettando bit personali (anche con moderazione).

ESEMPIO:

DA: Groove

PERCHÉ È FANTASTICO: La frase "domanda rapida" è come erba gatta per la maggior parte degli abbonati e-mail. Stuzzica la curiosità mentre fa anche appello al nostro desiderio umano di offrire la nostra esperienza e il nostro aiuto. Groove fa un grande uso del tono colloquiale, a partire dall'uso di quella frase nella riga dell'oggetto. Inoltre, nota come l'indirizzo "Da" è "Alex at Groove" - ​​piuttosto che semplicemente l'indirizzo e-mail, nome + cognome o, il cielo non voglia, "Non rispondere" o "Nessun nome".

Mancano i dati chiave dei clienti che ti aiuterebbero ad automatizzare l'email marketing? Prova questo!

Abbiamo menzionato l'importanza di raccogliere informazioni rilevanti sui clienti al fine di personalizzare i tuoi messaggi automatici per raggiungere le persone giuste al momento giusto.

Ma cosa succede se vuoi entrare ora e non ti sembra di avere ancora a portata di mano dati sui clienti utilizzabili?

Ottime notizie: l'automazione può aiutarti a raccogliere preziosi dati sui clienti! Può anche aiutare a rafforzare i tuoi dati se hai già praticato la raccolta.

Ad esempio, puoi utilizzare le tue campagne di automazione per acquisire informazioni tra cui:

• Nomi dei clienti e informazioni di contatto
• Attività del cliente e del sito web principale, inclusi i clic sul sito web e l'abbandono del carrello degli acquisti
• Si apre l'e-mail
• Link cliccati in un'e-mail
• Abbonati che aprono, ma non cliccano

Puoi persino automatizzare la segmentazione delle tue liste in base al coinvolgimento degli iscritti. In alternativa, puoi spostare automaticamente gli iscritti da un elenco a un altro in base a varie designazioni di coinvolgimento, come ad esempio:

• Più/meno coinvolti
• Interessato a prodotti/servizi specifici
• Prova gratuita/Clienti a pagamento

Personalizza le tue strategie di automazione per sbloccare un potenziale profondo con il tuo marketing

Con l'avvicinarsi del 4 luglio, ci auguriamo che implementerai alcuni di questi suggerimenti e strategie per dichiarare l'indipendenza dalla noia delle attività di marketing manuali e liberarti dall'inefficienza delle e-mail di trasmissione.

La bellezza del marketing automatizzato è che puoi utilizzare praticamente qualsiasi tipo di informazione o trigger per personalizzare messaggi estremamente coinvolgenti, utili e memorabili solo per il pubblico giusto al momento giusto. E puoi iniziare ad automatizzare in qualsiasi momento, indipendentemente dalle tue strategie precedenti.

Quindi prova alcuni di questi trucchi, impara ad amare l'automazione e guarda le tue entrate illuminarsi come fuochi d'artificio!