Disintermediazione: definizione, vantaggi ed esempi

La disintermediazione è il processo di rimozione degli intermediari da una transazione. Questo può accadere in qualsiasi settore, ma è particolarmente comune nel settore finanziario. Ad esempio, la disintermediazione può verificarsi quando un'azienda decide di trattare direttamente con i propri clienti invece di utilizzare intermediari. La disintermediazione può avvenire anche nel settore pubblicitario. Quando aziende come Google e Facebook hanno disintermediato il modello pubblicitario tradizionale, hanno ribaltato l'intero settore.

Le prenotazioni alberghiere sono un'altra area in cui la disintermediazione è comune. Molti hotel ora trattano direttamente con i clienti, piuttosto che utilizzare intermediari come le agenzie di viaggio. In generale, la disintermediazione si verifica quando le aziende decidono di eliminare l'intermediario e il servizio diretto ai clienti. Questo può spesso portare a prezzi più bassi e maggiori risparmi per i clienti.

Che cos'è la disintermediazione?

Definizione: la disintermediazione è l'atto di rimuovere l'intermediario finanziario in una transazione. Consente a un utente di acquistare direttamente da un grossista invece di passare attraverso un rivenditore. Consente inoltre a un'azienda di acquistare direttamente da un produttore invece di acquistare da un distributore.

Si riferisce all'atto di acquistare azioni direttamente piuttosto che tramite un broker o un istituto finanziario nel settore finanziario. L'obiettivo della disintermediazione è spesso quello di ridurre le spese e accelerare il processo di consegna.

La disintermediazione è il processo di rimozione degli intermediari da una catena di approvvigionamento o da un modello di business. Nel contesto degli affari, la disintermediazione può riferirsi alla rimozione di intermediari tradizionali dal canale di distribuzione, come grossisti o agenzie di viaggio. La disintermediazione può anche riferirsi al servizio diretto dei clienti da parte di produttori o fornitori di servizi, senza l'uso di canali tradizionali.

Che cosa è Disintermediazione

La rimozione dell'intermediario da una transazione presenta numerosi vantaggi, tra cui la riduzione del costo complessivo. Ora è un componente importante del modello Internet, ampiamente noto come modello B2C o business-to-consumer.

Quando un grossista acquista grandi quantità di merci direttamente dal produttore, è possibile che un acquirente interessato faccia lo stesso. Di conseguenza, poiché l'intermediario, come un negozio al dettaglio tradizionale, è escluso dalla transazione, l'acquirente può risparmiare denaro ottenendo prezzi più bassi.

L'idea è nata nel settore finanziario, consentendo agli investitori di acquistare prodotti finanziari direttamente piuttosto che attraverso un intermediario come un broker o una banca. Il governo ha limitato i tassi di interesse bancari per i conti di risparmio assicurati a livello federale nel 1967, spingendo i clienti a ritirare i propri fondi dai conti di risparmio e ad investirli invece in obbligazioni o azioni.

Tutto sommato, l'aspetto chiave suggerito dalla disintermediazione è che è il processo di eliminare l'intermediario in qualsiasi transazione mentre si serve il cliente. Ciò può far risparmiare denaro al cliente riducendo i prezzi. Può anche accelerare il processo di consegna rendendolo più diretto. La disintermediazione è diventata una componente importante di modelli di business come il B2C, in cui le aziende vendono prodotti e servizi direttamente ai potenziali clienti senza passare attraverso un intermediario.

Storia della strategia aziendale di disintermediazione

Il concetto di disintermediazione è stato utilizzato per la prima volta nel settore bancario nel 1967, quando il governo degli Stati Uniti ha posto un limite ai tassi di interesse che le banche potevano offrire per i conti di risparmio. Questa azione ha creato un'opportunità per altri istituti finanziari di attrarre risparmiatori offrendo tassi di interesse più elevati sui certificati di deposito e sui conti del mercato monetario.

La disintermediazione dei depositi delle banche è continuata negli anni '80 quando i clienti delle banche hanno risposto agli alti tassi di inflazione cercando investimenti che preservassero il potere d'acquisto dei loro risparmi. La tendenza alla disintermediazione è accelerata negli anni '90 quando i progressi tecnologici hanno reso più facile per i consumatori accedere alle informazioni sulle alternative di investimento e condurre transazioni senza utilizzare intermediari tradizionali.

Nel 2000, la disintermediazione era diventata una forza significativa nel settore dei servizi finanziari, poiché gli investitori si rivolgevano sempre più a broker online, società di fondi comuni di investimento e altri canali diretti al consumatore. La disintermediazione dell'industria pubblicitaria è iniziata nei primi anni 2000 quando aziende come Google e Yahoo! ha iniziato a vendere spazi pubblicitari direttamente agli inserzionisti. Ciò ha disintermediato il tradizionale modello di agenzia, in cui le agenzie pubblicitarie fungevano da intermediari tra inserzionisti ed editori.

La disintermediazione del settore delle prenotazioni alberghiere è iniziata a metà degli anni 2000 quando gli hotel hanno iniziato a trattare direttamente con i clienti attraverso siti web come Expedia e Priceline. Questo ha disintermediato gli agenti di viaggio, che in precedenza avevano svolto il ruolo di intermediari tra hotel e clienti.

La disintermediazione si è verificata anche in altri settori, come l'industria dei biglietti aerei, l'industria musicale e l'industria dei giornali. La disintermediazione dell'industria dei biglietti aerei è iniziata alla fine degli anni '90 quando le compagnie aeree hanno iniziato a vendere i biglietti direttamente ai clienti attraverso i propri siti web. Ciò ha disintermediato gli agenti di viaggio, che in precedenza avevano svolto il ruolo di intermediari tra compagnie aeree e clienti.

La disintermediazione dell'industria musicale è iniziata nei primi anni 2000 quando i consumatori hanno iniziato a scaricare musica direttamente da Internet invece di acquistare CD dai negozi. Questo ha disintermediato etichette discografiche e rivenditori di musica, che in precedenza avevano fatto da intermediari tra musicisti e appassionati di musica.

La disintermediazione dell'industria dei giornali è iniziata nei primi anni 2000 quando i consumatori hanno iniziato a leggere le notizie online invece di acquistare i giornali dalle edicole. Questo ha disintermediato gli editori di giornali e le edicole, che in precedenza avevano fatto da intermediari tra giornalisti e consumatori di notizie.

Come funziona la disintermediazione?

La disintermediazione può essere realizzata in diversi modi, inclusi i seguenti

1. Marketing diretto

Questa è la forma più comune di disintermediazione e coinvolge le aziende che vendono prodotti e servizi direttamente ai consumatori senza passare attraverso un intermediario.

2. Self-service

Questa è una forma di disintermediazione che consente ai clienti di servirsi da soli senza la necessità di un intermediario umano.

3. Commercio elettronico

Si tratta di una forma di disintermediazione che consente alle aziende di vendere prodotti e servizi online senza la necessità di una vetrina fisica.

4. Social media

Si tratta di una forma di disintermediazione che consente alle aziende di entrare in contatto con i clienti e promuovere i propri prodotti e servizi attraverso i canali dei social media.

Vantaggi della disintermediazione

Ci sono diversi vantaggi associati alla disintermediazione, inclusi i seguenti

1. Risparmio sui costi

Uno dei principali vantaggi della disintermediazione è che può portare a risparmi sui costi per le aziende. Quando le aziende disintermediano, possono evitare i costi associati all'utilizzo di intermediari, come commissioni, commissioni e ricarichi.

2. Maggiore efficienza

Un altro vantaggio della disintermediazione è che può portare a una maggiore efficienza per le aziende. Quando le aziende disintermediano, possono evitare i ritardi e le inefficienze associati all'utilizzo di intermediari.

3. Maggiore controllo

Il terzo vantaggio della disintermediazione è che offre alle aziende un maggiore controllo sulle loro operazioni. Quando le aziende disintermediano, sono in grado di prendere decisioni più rapidamente e senza la necessità di consultare un intermediario.

4. Servizio clienti migliorato

Il quarto vantaggio della disintermediazione è che può portare a un migliore servizio clienti. Quando le aziende disintermediano, sono in grado di trattare direttamente con i clienti e rispondere alle loro esigenze in modo più rapido ed efficace.

Inconvenienti della disintermediazione

Mentre ci sono diversi vantaggi associati alla disintermediazione, ci sono anche alcuni svantaggi, tra cui i seguenti:

1. Costi di marketing diretto

Uno dei principali svantaggi della disintermediazione è che può comportare un aumento dei costi di marketing per le aziende. Quando le aziende disintermediano, devono investire in sforzi di marketing diretto per raggiungere i loro clienti target.

2. Sfide self-service

Un altro svantaggio della disintermediazione è che può essere difficile per le aziende fornire opzioni self-service che soddisfino le esigenze dei clienti. Quando le aziende disintermediano, devono garantire che le loro opzioni self-service siano di facile utilizzo e offrano le caratteristiche e le funzioni di cui i clienti hanno bisogno.

3. Raggiungimento clienti limitato

Un terzo svantaggio della disintermediazione è che può limitare la portata dei clienti di un'azienda. Quando le aziende disintermediano, devono investire in sforzi di marketing diretto per raggiungere i loro clienti target. Questo può essere costoso e richiedere molto tempo.

4. Aumento della concorrenza

Un quarto inconveniente della disintermediazione è che può portare a una maggiore concorrenza per le imprese. Quando le aziende disintermediano, non sono più l'unica fonte per i loro prodotti e servizi. Ciò può rendere difficile per le aziende competere sul mercato.

Disintermediazione e Internet

Internet è stata una forza importante dietro la disintermediazione negli ultimi anni. Internet ha permesso alle aziende di connettersi con i clienti e promuovere i loro prodotti e servizi senza la necessità di un negozio fisico.

Internet ha anche permesso alle aziende di vendere prodotti e servizi online senza la necessità di un intermediario. Di conseguenza, Internet ha avuto un forte impatto sul modo in cui operano le aziende e sul modo in cui i consumatori acquistano prodotti e servizi.

La disintermediazione delle imprese tradizionali non si limita alle grandi aziende o industrie. In effetti, la disintermediazione sta avvenendo anche in molti mercati di nicchia.

Ad esempio, il settore delle prenotazioni alberghiere è stato disintermediato da siti Web come Airbnb, che consentono ai clienti di prenotare camere d'albergo direttamente dai proprietari di casa.

Allo stesso modo, l'industria pubblicitaria è stata disintermediata da piattaforme pubblicitarie online come Google AdWords e Facebook Ads. Di conseguenza, è probabile che la disintermediazione continui ad avere un impatto importante sulle imprese di tutte le dimensioni negli anni a venire.

La disintermediazione sul lavoro include anche molti esempi in cui le aziende eliminano l'intermediario per trattare direttamente con i clienti. Alcuni esempi includono: Apple Store, Dell e Netflix. Queste aziende hanno trovato un modo per disintermediare il tradizionale modello di vendita al dettaglio e vendere i loro prodotti direttamente ai clienti.

Nel settore finanziario, aziende come Lending Club e Prosper stanno disintermediando il modello bancario tradizionale consentendo ai clienti di trattare direttamente con i finanziatori.

Il futuro della disintermediazione

Il futuro della disintermediazione sarà probabilmente influenzato dalla continua crescita di Internet e dall'ascesa delle nuove tecnologie. Internet continuerà a rendere più facile per le aziende connettersi con i clienti e promuovere i propri prodotti e servizi.

Le nuove tecnologie, come il commercio mobile, renderanno anche più facile per le aziende vendere prodotti e servizi senza la necessità di un negozio fisico. Di conseguenza, è probabile che la disintermediazione continui ad avere un impatto importante sul modo in cui operano le imprese e sul modo in cui i consumatori acquistano prodotti e servizi.

Ecco un video di Marketing91 Disintermediation.

Criptovalute e Disintermediazione

Le criptovalute hanno il potenziale per disintermediare molte istituzioni finanziarie tradizionali. Ad esempio, Bitcoin può essere utilizzato per effettuare pagamenti diretti peer-to-peer senza la necessità di una banca.

Allo stesso modo, Ethereum può essere utilizzato per creare applicazioni decentralizzate che girano sulla blockchain. Ciò potrebbe disintermediare molte società di software tradizionali.

Man mano che sempre più persone vengono a conoscenza delle criptovalute e del loro potenziale, la disintermediazione continuerà probabilmente ad aumentare negli anni a venire.

Esempi di disintermediazione

1. Negozio Apple

L'Apple Store è un buon esempio di disintermediazione. Apple vende i suoi prodotti direttamente ai consumatori attraverso il proprio sito Web e negozi al dettaglio. Ciò consente ad Apple di aggirare il tradizionale modello di vendita al dettaglio e vendere i suoi prodotti a un prezzo più elevato.

2. Dell

Dell è un'altra azienda che ha disintermediato il tradizionale modello di vendita al dettaglio. Dell vende i suoi computer direttamente ai consumatori attraverso il suo sito Web e il call center. Ciò consente a Dell di offrire un prezzo inferiore per i suoi prodotti.

3.Netflix

Netflix è un buon esempio di disintermediazione nel settore dell'intrattenimento. Netflix offre i suoi film e programmi TV direttamente ai consumatori attraverso il suo sito web. Ciò consente a Netflix di offrire un prezzo inferiore per i suoi contenuti.

4. Club dei prestiti

Lending Club è un buon esempio di disintermediazione nel settore finanziario. Lending Club offre prestiti direttamente ai consumatori attraverso il suo sito web. Ciò consente a Lending Club di offrire un tasso di interesse inferiore sui suoi prestiti.

5. Prosperare

Prosper è un altro esempio di disintermediazione nel settore finanziario. Prosper offre prestiti direttamente ai consumatori attraverso il suo sito web. Ciò consente a Prosper di offrire un tasso di interesse inferiore sui suoi prestiti.

6. Airbnb

Airbnb è un buon esempio di disintermediazione nel settore alberghiero. Airbnb offre stanze direttamente ai consumatori attraverso il suo sito web. Ciò consente ad Airbnb di offrire un prezzo più basso per le sue camere.

7. Super

Uber è un buon esempio di disintermediazione nel settore dei taxi. Uber offre corse direttamente ai consumatori tramite la sua app. Ciò consente a Uber di offrire un prezzo inferiore per le sue corse.

8. Amazzonia

Amazon è un buon esempio di disintermediazione nel settore della vendita al dettaglio. Amazon vende prodotti direttamente ai consumatori attraverso il suo sito web. Ciò consente ad Amazon di offrire un prezzo inferiore per i suoi prodotti.

9. Google

Google è un buon esempio di disintermediazione nel settore pubblicitario. Google vende annunci direttamente agli inserzionisti tramite il suo programma AdWords. Ciò consente a Google di offrire un costo per clic inferiore per i suoi annunci.

10. Facebook

Facebook è un altro esempio di disintermediazione nel settore pubblicitario. Facebook vende annunci direttamente agli inserzionisti attraverso la sua piattaforma pubblicitaria. Ciò consente a Facebook di offrire un costo per clic inferiore per i suoi annunci.

Conclusione!

Come puoi vedere, la disintermediazione sta avendo un impatto importante su molti settori. È probabile che questa tendenza continui negli anni a venire man mano che sempre più persone diventeranno consapevoli dei vantaggi della disintermediazione.

Dalle piccole imprese alle grandi aziende, le aziende stanno trovando nuovi modi per vendere direttamente ai consumatori. Ci sono altri esempi di disintermediazione che ti vengono in mente? Fateci sapere nei commenti qui sotto!