去中介化——定義、好處和例子

去中介化是從交易中去除中介的過程。 這在任何行業都可能發生，但在金融行業尤為常見。 例如，當企業決定直接與其客戶打交道而不是使用中介時，就會發生去中介化。 去中介化也可能發生在廣告行業。 當谷歌和 Facebook 等公司打破傳統廣告模式時，它們顛覆了整個行業。

酒店預訂是脫媒普遍存在的另一個領域。 許多酒店現在直接與客戶打交道，而不是使用旅行社等中介機構。 一般來說，去中介化發生在公司決定去掉中間商直接服務客戶的時候。 這通常可以為客戶帶來更低的價格和更多的節省。

什麼是去中介化？

定義：去中介化是去除交易中的金融中間人的行為。 它允許用戶直接從批發商處購買，而不是通過零售商。 它還使公司能夠直接從生產商處購買，而不是從分銷商處購買。

它是指直接購買股票的行為，而不是通過金融領域的經紀人或金融機構。 去中介化的目標通常是減少開支並加快交付過程。

去中介化是從供應鍊或商業模式中去除中介的過程。 在商業環境中，去中介化指的是將傳統的中間商從分銷渠道中移除，例如批發商或旅行社。 去中介化也可以指製造商或服務提供商直接為客戶提供服務，而無需使用傳統渠道。

去中介化的含義

從交易中去除中間人有幾個好處，包括降低總成本。 它現在是互聯網模型的重要組成部分，該模型被廣泛稱為 B2C 或企業對消費者模型。

當批發商直接從生產商處購買大量商品時，感興趣的買家也可能會這樣做。 結果，由於傳統零售店等中介被排除在交易之外，買方可以通過獲得更低的價格來節省資金。

這個想法始於金融領域，允許投資者直接購買金融產品，而不是通過經紀人或銀行等中間人。 1967 年，政府限制了聯邦保險儲蓄賬戶的銀行利率，促使客戶從儲蓄賬戶中提取資金，轉而投資於債券或股票。

總而言之，去中介化的關鍵要點是，它是在為客戶提供服務的同時，在任何交易中去掉中間人的過程。 這可以通過降低價格來節省客戶的錢。 它還可以通過更直接地加快交付過程。 去中介化已成為 B2C 等商業模式的重要組成部分，在 B2C 中，公司不通過中間人直接向潛在客戶銷售產品和服務。

去中介化商業戰略的歷史

去中介化概念於 1967 年首次用於銀行業，當時美國政府限制了銀行可以為儲蓄賬戶提供的利率。 此舉為其他金融機構提供了一個機會，可以通過提高存款證明和貨幣市場賬戶的利率來吸引儲戶。

銀行存款的非中介化一直持續到 80 年代，因為銀行客戶通過尋求能夠保持其儲蓄購買力的投資來應對高通脹率。 去中介化趨勢在 1990 年代加速，因為技術進步使消費者更容易獲得有關投資選擇的信息並在不使用傳統中介的情況下進行交易。

到 2000 年，隨著投資者越來越多地轉向在線經紀、共同基金公司和其他直接面向消費者的渠道，去中介化已成為金融服務業的一股重要力量。 廣告行業的非中介化始於 2000 年代初，谷歌和雅虎等公司開始了這種脫媒。 開始直接向廣告商出售廣告空間。 這消除了傳統代理模式的中介作用，在傳統代理模式中，廣告代理充當廣告商和發布商之間的中介。

酒店預訂行業的去中介化始於 2000 年代中期，因為酒店開始通過 Expedia 和 Priceline 等網站直接與客戶打交道。 這消除了旅行社的中介，旅行社以前曾擔任酒店和客戶之間的中介。

去中介化也發生在其他行業，如航空票務行業、音樂行業和報業行業。 航空票務行業的去中介化始於 1990 年代後期，當時航空公司開始通過自己的網站直接向客戶出售機票。 這種去中介化的旅行社，以前曾擔任航空公司和客戶之間的中介。

音樂行業的去中介化始於 2000 年代初期，因為消費者開始直接從互聯網下載音樂，而不是從商店購買 CD。 這消除了唱片公司和音樂零售商之間的中介關係，後者以前是音樂家和音樂迷之間的中介。

報業脫媒始於 2000 年代初，因為消費者開始在線閱讀新聞，而不是從報攤購買報紙。 這消除了報紙出版商和報攤的中介，他們以前是新聞製作人和新聞消費者之間的中介。

去中介化如何運作？

可以通過多種方式實現去中介化，包括以下方式

1.直銷

這是最常見的脫媒形式，它涉及公司不通過中間人直接向消費者銷售產品和服務。

2.自助服務

這是一種脫媒形式，允許客戶在不需要人工中介的情況下自行服務。

3.電子商務

這是一種脫媒形式，允許公司在不需要實體店面的情況下在線銷售產品和服務。

4.社交媒體

這是一種脫媒形式，允許公司與客戶建立聯繫並通過社交媒體渠道推廣他們的產品和服務。

去中介化的好處

去中介化有幾個好處，包括：

1、節約成本

去中介化的主要好處之一是它可以為公司節省成本。 當公司脫離中介時，他們可以避免與使用中介相關的成本，例如佣金、費用和加價。

2. 提高效率

去中介化的另一個好處是它可以提高公司的效率。 當公司去中介時，他們可以避免與使用中介相關的延遲和低效率。

3. 更好的控制

去中介化的第三個好處是它使公司能夠更好地控制其運營。 當公司脫離中介時，他們能夠更快地做出決策，而無需諮詢中介。

4. 改善客戶服務

去中介化的第四個好處是它可以改善客戶服務。 當公司脫離中介時，他們能夠直接與客戶打交道並更快、更有效地滿足他們的需求。

去中介化的缺點

雖然去中介化有很多好處，但也有一些缺點，包括：

1、直銷費用

去中介化的主要缺點之一是它可能導致公司的營銷成本增加。 當公司脫離中介時，他們需要投資於直接營銷工作以接觸目標客戶。

2. 自助挑戰

去中介化的另一個缺點是，公司很難提供滿足客戶需求的自助服務選項。 當公司脫離中介時，他們需要確保他們的自助服務選項是用戶友好的，並提供客戶需要的特性和功能。

3. 客戶範圍有限

去中介化的第三個缺點是它會限制公司的客戶範圍。 當公司脫離中介時，他們需要投資於直接營銷工作以接觸目標客戶。 這可能既昂貴又耗時。

4.競爭加劇

去中介化的第四個缺點是它會導致對公司的競爭加劇。 當公司脫離中介時，它們不再是其產品和服務的唯一來源。 這會使公司難以在市場上競爭。

去中介化和互聯網

近年來，互聯網一直是脫媒背後的主要力量。 互聯網使公司能夠在不需要實體店面的情況下與客戶聯繫並推廣他們的產品和服務。

互聯網還使公司可以在不需要中間人的情況下在線銷售產品和服務。 因此，互聯網對企業的經營方式以及消費者購買產品和服務的方式產生了重大影響。

傳統業務的脫媒不僅限於大公司或行業。 事實上，去中介化也在許多利基市場中發生。

例如，酒店預訂行業已被 Airbnb 等網站脫媒，這些網站允許客戶直接從房主那裡預訂酒店房間。

類似地，廣告行業已經被 Google AdWords 和 Facebook Ads 等在線廣告平台脫媒。 因此，去中介化可能會在未來幾年繼續對各種規模的企業產生重大影響。

工作中的去中介化還包括許多公司削減中間人直接與客戶打交道的例子。 一些示例包括 – Apple Store、Dell 和 Netflix。 這些公司找到了一種消除傳統零售模式並將其產品直接銷售給客戶的方法。

在金融行業，像 Lending Club 和 Prosper 這樣的公司正在通過允許客戶直接與貸方打交道來打破傳統的銀行業務模式。

去中介化的未來

去中介化的未來可能會受到互聯網持續發展和新技術興起的影響。 互聯網將繼續使公司更容易與客戶聯繫並推廣他們的產品和服務。

移動商務等新技術也將使公司無需實體店就可以更輕鬆地銷售產品和服務。 因此，去中介化可能會繼續對企業運營方式以及消費者購買產品和服務的方式產生重大影響。

這是 Marketing91 Disintermediation 的視頻。

加密貨幣和去中介化

加密貨幣有可能使許多傳統金融機構脫媒。 例如，比特幣可用於直接進行點對點支付，而無需銀行。

同樣，以太坊可用於創建在區塊鏈上運行的去中心化應用程序。 這可能會消除許多傳統軟件公司的中介作用。

隨著越來越多的人意識到加密貨幣及其潛力，未來幾年去中介化可能會繼續增加。

去中介化的例子

1.蘋果專賣店

Apple Store 是去中介化的一個很好的例子。 Apple 通過自己的網站和零售店直接向消費者銷售產品。 這使得蘋果能夠繞過傳統的零售模式，以更高的價格銷售其產品。

2.戴爾

戴爾是另一家打破傳統零售模式的公司。 戴爾通過其網站和呼叫中心直接向消費者銷售電腦。 這使戴爾能夠為其產品提供更低的價格。

3. Netflix

Netflix 是娛樂行業去中介化的一個很好的例子。 Netflix 通過其網站直接向消費者提供電影和電視節目。 這使得 Netflix 可以為其內容提供更低的價格。

4. 借貸俱樂部

Lending Club 是金融行業去中介化的一個很好的例子。 Lending Club 通過其網站直接向消費者提供貸款。 這使得 Lending Club 可以提供較低的貸款利率。

5.繁榮

Prosper 是金融業去中介化的另一個例子。 Prosper 通過其網站直接向消費者提供貸款。 這使得 Prosper 可以提供較低的貸款利率。

6.愛彼迎

Airbnb 是酒店業去中介化的一個很好的例子。 Airbnb 通過其網站直接向消費者提供房間。 這使得 Airbnb 可以為其房間提供更低的價格。

7.優步

優步是出租車行業去中介化的一個很好的例子。 優步通過其應用程序直接向消費者提供乘車服務。 這使得優步可以為其乘車提供更低的價格。

8. 亞馬遜

亞馬遜是零售業去中介化的一個很好的例子。 亞馬遜通過其網站直接向消費者銷售產品。 這使亞馬遜能夠為其產品提供更低的價格。

9.谷歌

谷歌是廣告行業去中介化的一個很好的例子。 Google 通過其 AdWords 計劃直接向廣告商銷售廣告。 這使 Google 可以為其廣告提供更低的每次點擊費用。

10.臉書

Facebook 是廣告行業去中介化的另一個例子。 Facebook 通過其廣告平台直接向廣告商銷售廣告。 這使得 Facebook 能夠為其廣告提供更低的每次點擊成本。

結論！

如您所見，去中介化正在對許多行業產生重大影響。 隨著越來越多的人意識到去中介化的好處，這種趨勢可能會在未來幾年繼續下去。

從小型企業到大型企業，公司都在尋找直接向消費者銷售產品的新方法。 您還能想到其他去中介化的例子嗎？ 在下面的評論中讓我們知道！