中間処理 – 定義、利点、および例

仲介者の排除は、取引から仲介者を取り除くプロセスです。 これはあらゆる業界で発生する可能性がありますが、金融業界では特に一般的です。 たとえば、ビジネスが仲介者を使用する代わりに顧客と直接取引することを決定した場合、中間者の排除が発生する可能性があります。 広告業界でも中抜きが発生する可能性があります。 Google や Facebook などの企業が従来の広告モデルの仲介をやめたとき、業界全体がひっくり返されました。

ホテルの予約は、仲介者の排除が一般的であるもう 1 つの領域です。 多くのホテルは現在、旅行代理店などの仲介者を介さずに、顧客と直接取引しています。 一般に、企業が中間業者を排除し、顧客に直接サービスを提供することを決定した場合、仲介者の排除が発生します。 これにより、多くの場合、価格が下がり、顧客の節約につながります。

ディスインターメディエーションとは何ですか?

定義:仲介者の排除とは、取引における金融仲介業者を排除する行為です。 これにより、ユーザーは小売業者を介さずに、卸売業者から直接購入できます。 また、企業は流通業者から購入する代わりに、生産者から直接購入することもできます。

証券会社や金融機関を経由せず、直接株を買う行為を指します。 ディスインターメディエーションの目的は、多くの場合、費用を削減し、配送プロセスをスピードアップすることです。

中間業者の排除は、サプライ チェーンまたはビジネス モデルから仲介業者を削除するプロセスです。 ビジネスの文脈では、仲介業者の排除は、卸売業者や旅行代理店などの流通チャネルからの伝統的な仲介業者の排除を指す場合があります。 中間業者の排除は、従来のチャネルを使用せずに、メーカーまたはサービス プロバイダーが顧客に直接サービスを提供することを指すこともあります。

中抜きの意味

トランザクションから仲介者を取り除くことには、全体的なコストの削減など、いくつかの利点があります。 これは現在、B2C または企業対消費者モデルとして広く知られているインターネット モデルの重要な要素となっています。

卸売業者が生産者から直接大量の商品を購入する場合、関心のあるバイヤーが同じことを行う可能性があります。 その結果、従来の小売店などの仲介者が取引から除外されるため、買い手は価格を下げることでお金を節約できます。

このアイデアは金融セクターで始まり、投資家がブローカーや銀行などの仲介者を介さずに直接金融商品を購入できるようにしました。 政府は 1967 年に連邦政府が保証する貯蓄口座の銀行金利を制限し、顧客は貯蓄口座から資金を引き出し、代わりに債券や株式に投資するようになりました。

全体として、非仲介が示唆する重要なポイントは、それが顧客にサービスを提供しながら、あらゆるトランザクションで仲介者を排除するプロセスであるということです。 これにより、価格を下げることで顧客のお金を節約できます。 また、配送プロセスをより直接的にすることで、配送プロセスをスピードアップすることもできます。 企業が中間業者を介さずに製品やサービスを潜在的な顧客に直接販売する B2C のようなビジネス モデルでは、中間業者の排除が重要な要素になっています。

ディスインターメディエイション事業戦略の歴史

ディスインターメディエーションの概念は、米国政府が銀行が普通預金口座に提供できる金利に制限を設けた 1967 年に銀行業界で初めて使用されました。 この行動により、他の金融機関が定期預金証書やマネーマーケット口座の金利を引き上げることで、貯蓄者を引き付ける機会が生まれました。

銀行からの預金の非仲介化は 1980 年代まで続き、銀行の顧客は高いインフレ率に対応して、貯蓄の購買力を維持するための投資を求めました。 技術の進歩により、消費者が投資の代替案に関する情報にアクセスし、従来の仲介業者を使用せずに取引を行うことが容易になったため、1990 年代に中間業者の排除の傾向が加速しました。

2000 年までに、投資家がますますオンライン証券会社、ミューチュアル ファンド会社、およびその他の直接消費者向けチャネルに目を向けるようになったため、金融サービス業界では仲介業者の排除が大きな力となりました。 広告業界の脱仲介は、Google や Yahoo! などの企業として 2000 年代初頭に始まりました。 は、広告主への広告スペースの直接販売を開始しました。 これにより、広告代理店が広告主とパブリッシャーの間の仲介役を務めていた従来の代理店モデルが解体されました。

2000 年代半ばに、ホテルが Expedia や Priceline などの Web サイトを通じて顧客と直接取引を開始したため、ホテル予約業界の中間者化の脱却が始まりました。 以前はホテルと顧客の間の仲介役を務めていた、仲介のない旅行代理店です。

航空券業界、音楽業界、新聞業界など、他の業界でも中抜きが発生しています。 1990 年代後半に、航空会社が自社の Web サイトを通じて顧客に直接チケットを販売し始めたため、航空券業界の中間業者の排除が始まりました。 以前は航空会社と顧客の間の仲介役を務めていた、仲介のない旅行代理店です。

消費者が店から CD を購入する代わりに、インターネットから直接音楽をダウンロードし始めた 2000 年代初頭に、音楽業界の脱仲介が始まりました。 以前はミュージシャンと音楽ファンの間の仲介者として機能していた、この仲介されていないレコード レーベルと音楽小売業者。

消費者がニューススタンドで新聞を購入する代わりにオンラインでニュースを読むようになったため、2000 年代初頭に新聞業界の中間離れが始まりました。 これは、以前はニュースメーカーとニュース消費者の間の仲介者として機能していた新聞社とニューススタンドを仲介しませんでした。

中抜きはどのように機能しますか?

中抜きは、次のようなさまざまな方法で行うことができます。

1.ダイレクトマーケティング

これは中間業者を介さない最も一般的な形態であり、企業が中間業者を介さずに製品やサービスを消費者に直接販売することを含みます。

2.セルフサービス

これは、顧客が人間の仲介を必要とせずに自分でサービスを提供できるようにする一種の中間仲介です。

3. 電子商取引

これは、企業が物理的な店舗を必要とせずにオンラインで製品やサービスを販売できるようにする一種の脱仲介です。

4.ソーシャルメディア

これは、企業が顧客とつながり、ソーシャル メディア チャネルを通じて製品やサービスを宣伝できるようにする中間仲介の形態です。

ディスインターメディエーションの利点

次のように、ディスインターメディエーションに関連するいくつかの利点があります。

1. コスト削減

中抜きの主な利点の 1 つは、企業のコスト削減につながることです。 企業が仲介を取りやめると、手数料、料金、マークアップなど、仲介業者の使用に関連するコストを回避できます。

2. 効率の向上

中抜きのもう 1 つの利点は、企業の効率向上につながる可能性があることです。 企業が仲介者を外すと、仲介者の使用に伴う遅延や非効率性を回避できます。

3. 優れたコントロール

仲介者を排除することの 3 つ目の利点は、企業が業務をより細かく管理できるようになることです。 企業が仲介をやめると、仲介業者に相談する必要なく、より迅速に意思決定を行うことができます。

4. 顧客サービスの向上

仲介者を排除することの 4 つ目の利点は、顧客サービスの向上につながる可能性があることです。 企業が仲介をやめると、顧客と直接取引し、より迅速かつ効果的に顧客のニーズに対応できるようになります。

中抜きの欠点

ディスインターメディエーションにはいくつかの利点がありますが、次のような欠点もあります。

1.ダイレクトマーケティング費用

中抜きの主な欠点の 1 つは、企業のマーケティング コストの増加につながる可能性があることです。 企業が中抜きを行う場合、ターゲット顧客に到達するためのダイレクト マーケティングの取り組みに投資する必要があります。

2. セルフサービスの課題

仲介者を排除することのもう 1 つの欠点は、企業が顧客のニーズを満たすセルフサービス オプションを提供することが困難になる可能性があることです。 企業が仲介をやめるときは、セルフサービス オプションが使いやすく、顧客が必要とする機能を提供していることを確認する必要があります。

3. 限られた顧客リーチ

中抜きの 3 つ目の欠点は、企業の顧客へのリーチが制限される可能性があることです。 企業が中抜きを行う場合、ターゲット顧客に到達するためのダイレクト マーケティングの取り組みに投資する必要があります。 これには、費用と時間がかかる可能性があります。

4. 競争の激化

非仲介の第 4 の欠点は、企業の競争が激化する可能性があることです。 企業が仲介をやめると、自社の製品やサービスの唯一の供給源ではなくなります。 これは、企業が市場で競争することを困難にする可能性があります。

ディスインターメディエーションとインターネット

インターネットは、近年、脱仲介の背後にある主要な力となっています。 インターネットにより、企業は物理的な店舗を必要とせずに顧客とつながり、製品やサービスを宣伝できるようになりました。

インターネットのおかげで、企業は中間業者を必要とせずに製品やサービスをオンラインで販売できるようになりました。 その結果、インターネットは企業の運営方法や、消費者が製品やサービスを購入する方法に大きな影響を与えてきました。

伝統的なビジネスの中間処理は、大企業や産業に限定されません。 実際、多くのニッチ市場でも中抜きが起こっています。

たとえば、ホテル予約業界は、顧客が住宅所有者から直接ホテルの部屋を予約できるようにする Airbnb などの Web サイトによって仲介されていません。

同様に、広告業界は、Google AdWords や Facebook Ads などのオンライン広告プラットフォームによって仲介されていません。 その結果、ディスインターメディエーションは、今後もあらゆる規模のビジネスに大きな影響を与え続ける可能性があります。

職場での中間業者の排除には、企業が中間業者を排除して顧客と直接取引する例も数多く含まれています。 いくつかの例には、Apple Store、Dell、および Netflix が含まれます。 これらの企業は、従来の小売モデルを解体し、製品を顧客に直接販売する方法を見つけました。

金融業界では、Lending Club や Prosper などの企業が、顧客が貸し手と直接取引できるようにすることで、従来の銀行モデルを解体しています。

ディスインターメディエーションの未来

ディスインターメディエーションの将来は、インターネットの継続的な成長と新しいテクノロジーの台頭によって影響を受ける可能性があります。 インターネットは、企業が顧客とつながり、自社の製品やサービスを促進することをより簡単にします。

また、モバイル コマースなどの新しいテクノロジーにより、企業は実店舗を必要とせずに製品やサービスを簡単に販売できるようになります。 その結果、仲介業者の排除は、企業の運営方法や、消費者が製品やサービスを購入する方法に大きな影響を与え続ける可能性があります。

これは、Marketing91 Disintermediation によるビデオです。

暗号通貨と中抜き

暗号通貨は、多くの伝統的な金融機関の仲介をなくす可能性を秘めています。 たとえば、ビットコインを使用して、銀行を必要とせずにピアツーピアの直接支払いを行うことができます。

同様に、イーサリアムを使用して、ブロックチェーン上で実行される分散型アプリケーションを作成できます。 これにより、多くの従来のソフトウェア企業の仲介が取り消される可能性があります。

より多くの人々が暗号通貨とその可能性に気付くようになるにつれて、今後数年間で仲介業者の排除が増加し続ける可能性があります。

中抜きの例

1.アップルストア

Apple Store は中抜きの良い例です。 Apple は、自社の Web サイトや小売店を通じて消費者に製品を直接販売しています。 これにより、Apple は従来の小売モデルを迂回して、より高い価格で製品を販売することができます。

2.デル

デルは、従来の小売りモデルの仲介をやめたもう 1 つの企業です。 Dell は、Web サイトとコール センターを通じて、コンピュータを消費者に直接販売しています。 これにより、デルは自社製品の価格を下げることができます。

3. ネットフリックス

Netflix は、エンターテインメント業界における中間者排除の好例です。 Netflix は、ウェブサイトを通じて映画やテレビ番組を消費者に直接提供しています。 これにより、Netflix はコンテンツの価格を下げることができます。

4.レンディングクラブ

レンディング クラブは、金融業界における仲介業者の排除の好例です。 Lending Club は、ウェブサイトを通じて消費者に直接ローンを提供しています。 これにより、Lending Club はローンの金利を下げることができます。

5.繁栄する

Prosper は、金融業界における脱仲介のもう 1 つの例です。 Prosper は、ウェブサイトを通じて消費者に直接ローンを提供しています。 これにより、Prosper はローンの金利を引き下げることができます。

6.エアビーアンドビー

Airbnb は、ホテル業界における中抜きの良い例です。 Airbnb は、ウェブサイトを通じて消費者に直接部屋を提供しています。 これにより、Airbnb は客室料金を下げることができます。

7. ウーバー

Uber は、タクシー業界における中抜きの良い例です。 Uber は、アプリを通じて消費者に直接配車サービスを提供しています。 これにより、Uber は乗車料金を安くすることができます。

8. アマゾン

Amazon は、小売業界における中抜きの良い例です。 Amazon は、ウェブサイトを通じて消費者に直接商品を販売しています。 これにより、Amazon は自社製品の価格を下げることができます。

9. グーグル

Google は、広告業界における中間者排除の好例です。 Google は、AdWords プログラムを通じて広告主に広告を直接販売しています。 これにより、Google は広告のクリック単価を下げることができます。

10.フェイスブック

Facebook は、広告業界における中間者排除のもう 1 つの例です。 Facebook は、広告プラットフォームを通じて広告主に直接広告を販売しています。 これにより、Facebook は広告のクリック単価を下げることができます。

結論！

お分かりのように、脱中間化は多くの業界に大きな影響を与えています。 この傾向は、より多くの人々が中抜きの利点に気付くようになるにつれて、今後も続く可能性があります。

中小企業から大企業まで、企業は消費者に直接販売する新しい方法を見つけています。 他に考えられる脱仲介の例はありますか? 以下のコメントでお知らせください！