Disintermediation – ความหมาย ประโยชน์ และตัวอย่าง
เผยแพร่แล้ว: 2022-11-24Disintermediation เป็นกระบวนการในการลบตัวกลางออกจากการทำธุรกรรม สิ่งนี้สามารถเกิดขึ้นได้ในทุกอุตสาหกรรม แต่เป็นเรื่องปกติโดยเฉพาะอย่างยิ่งในอุตสาหกรรมการเงิน ตัวอย่างเช่น การแยกตัวกลางอาจเกิดขึ้นเมื่อธุรกิจตัดสินใจที่จะติดต่อโดยตรงกับลูกค้าแทนการใช้ตัวกลาง Disintermediation สามารถเกิดขึ้นได้ในอุตสาหกรรมโฆษณา เมื่อบริษัทต่างๆ เช่น Google และ Facebook ยกเลิกการเป็นตัวกลางของรูปแบบการโฆษณาแบบดั้งเดิม พวกเขาก็ยกระดับอุตสาหกรรมทั้งหมด
การจองโรงแรมเป็นอีกพื้นที่หนึ่งที่มีการแบ่งตัวกลางเป็นเรื่องปกติ ปัจจุบันโรงแรมหลายแห่งติดต่อกับลูกค้าโดยตรง แทนที่จะใช้ตัวกลางเช่นตัวแทนการท่องเที่ยว โดยทั่วไป การแยกตัวกลางเกิดขึ้นเมื่อบริษัทต่างๆ ตัดสินใจที่จะตัดคนกลางออกและให้บริการลูกค้าโดยตรง สิ่งนี้มักจะนำไปสู่การลดราคาและการประหยัดมากขึ้นสำหรับลูกค้า
สารบัญ
Disintermediation คืออะไร?
คำนิยาม: Disintermediation คือ การกำจัดคนกลางทางการเงินในการทำธุรกรรม ช่วยให้ผู้ใช้ซื้อโดยตรงจากผู้ค้าส่งแทนที่จะผ่านผู้ค้าปลีก นอกจากนี้ยังช่วยให้บริษัทสามารถซื้อโดยตรงจากผู้ผลิตแทนการซื้อจากผู้จัดจำหน่าย
หมายถึงการซื้อหุ้นโดยตรงมากกว่าผ่านนายหน้าหรือสถาบันการเงินในภาคการเงิน เป้าหมายของการแยกตัวกลางมักเป็นไปเพื่อลดค่าใช้จ่ายและเร่งกระบวนการจัดส่ง
Disintermediation เป็นกระบวนการในการถอดตัวกลางออกจากห่วงโซ่อุปทานหรือรูปแบบธุรกิจ ในบริบทของธุรกิจ การแยกตัวกลางอาจหมายถึงการถอดตัวกลางดั้งเดิมออกจากช่องทางการจัดจำหน่าย เช่น ผู้ค้าส่งหรือตัวแทนการท่องเที่ยว Disintermediation ยังหมายถึงการให้บริการลูกค้าโดยตรงโดยผู้ผลิตหรือผู้ให้บริการ โดยไม่ต้องใช้ช่องทางแบบดั้งเดิม
ความหมายของ Disintermediation
การนำพ่อค้าคนกลางออกจากธุรกรรมมีข้อดีหลายประการ รวมทั้งการลดต้นทุนโดยรวม ปัจจุบันเป็นองค์ประกอบสำคัญของรูปแบบอินเทอร์เน็ต ซึ่งรู้จักกันอย่างกว้างขวางว่าเป็นรูปแบบ B2C หรือรูปแบบธุรกิจกับผู้บริโภค
เมื่อผู้ค้าส่งซื้อสินค้าจำนวนมากจากผู้ผลิตโดยตรง ผู้ซื้อที่สนใจก็สามารถทำได้เช่นเดียวกัน ผลที่ตามมา เนื่องจากตัวกลาง เช่น ร้านค้าปลีกดั้งเดิม ถูกตัดออกจากการทำธุรกรรม ผู้ซื้ออาจประหยัดเงินโดยได้ราคาที่ถูกลง
แนวคิดนี้เริ่มขึ้นในภาคการเงิน โดยอนุญาตให้นักลงทุนซื้อผลิตภัณฑ์ทางการเงินได้โดยตรง แทนที่จะผ่านพ่อค้าคนกลาง เช่น นายหน้าหรือธนาคาร รัฐบาลจำกัดอัตราดอกเบี้ยธนาคารสำหรับบัญชีออมทรัพย์ของรัฐบาลกลางในปี 2510 ทำให้ลูกค้าถอนเงินออกจากบัญชีออมทรัพย์และลงทุนในพันธบัตรหรือหุ้นแทน
โดยสรุปแล้ว ประเด็นสำคัญของการลดตัวกลางชี้ให้เห็นก็คือ กระบวนการถอดตัวกลางในธุรกรรมใด ๆ ในขณะที่ให้บริการลูกค้า สิ่งนี้สามารถประหยัดเงินของลูกค้าได้โดยการลดราคา นอกจากนี้ยังสามารถเร่งกระบวนการจัดส่งด้วยการทำให้ตรงมากขึ้น การแยกตัวกลางได้กลายเป็นองค์ประกอบสำคัญของรูปแบบธุรกิจเช่น B2C ซึ่งบริษัทขายผลิตภัณฑ์และบริการโดยตรงไปยังลูกค้าที่มีศักยภาพโดยไม่ต้องผ่านพ่อค้าคนกลาง
ประวัติกลยุทธ์ธุรกิจ Disintermediation

แนวคิดการแยกตัวกลางถูกนำมาใช้ครั้งแรกในอุตสาหกรรมการธนาคารในปี พ.ศ. 2510 เมื่อรัฐบาลสหรัฐฯ กำหนดขีดจำกัดของอัตราดอกเบี้ยที่ธนาคารสามารถเสนอให้สำหรับบัญชีเงินฝากออมทรัพย์ การดำเนินการนี้สร้างโอกาสให้สถาบันการเงินอื่น ๆ สามารถดึงดูดผู้ออมโดยเสนออัตราดอกเบี้ยที่สูงขึ้นสำหรับบัตรเงินฝากและบัญชีตลาดเงิน
การสลายตัวของเงินฝากจากธนาคารยังคงดำเนินต่อไปในทศวรรษที่ 1980 เนื่องจากลูกค้าธนาคารตอบสนองต่ออัตราเงินเฟ้อที่สูงโดยการแสวงหาการลงทุนที่จะรักษากำลังซื้อของเงินออมของพวกเขา แนวโน้มการแยกตัวกลางเร่งตัวขึ้นในทศวรรษ 1990 เนื่องจากความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีทำให้ผู้บริโภคสามารถเข้าถึงข้อมูลเกี่ยวกับทางเลือกในการลงทุนและทำธุรกรรมได้ง่ายขึ้นโดยไม่ต้องใช้ตัวกลางแบบดั้งเดิม
ภายในปี 2543 การแยกตัวกลางได้กลายเป็นกำลังสำคัญในอุตสาหกรรมบริการทางการเงิน เนื่องจากนักลงทุนหันมาใช้บริการนายหน้าซื้อขายหลักทรัพย์ออนไลน์ บริษัทกองทุนรวม และช่องทางที่เข้าถึงผู้บริโภคโดยตรงมากขึ้น การแยกตัวกลางของอุตสาหกรรมโฆษณาเริ่มขึ้นในช่วงต้นทศวรรษ 2000 เนื่องจากบริษัทต่างๆ เช่น Google และ Yahoo! เริ่มขายพื้นที่โฆษณาให้กับผู้ลงโฆษณาโดยตรง สิ่งนี้ทำให้รูปแบบเอเจนซีแบบเดิมหยุดชะงัก ซึ่งเอเจนซีโฆษณาทำหน้าที่เป็นตัวกลางระหว่างผู้ลงโฆษณาและผู้เผยแพร่
การยกเลิกตัวกลางของอุตสาหกรรมการจองโรงแรมเริ่มขึ้นในกลางปี 2000 เนื่องจากโรงแรมเริ่มติดต่อโดยตรงกับลูกค้าผ่านเว็บไซต์เช่น Expedia และ Priceline ตัวแทนการท่องเที่ยวที่ไม่เป็นตัวกลางนี้ซึ่งเคยทำหน้าที่เป็นตัวกลางระหว่างโรงแรมและลูกค้า
Disintermediation ยังเกิดขึ้นในอุตสาหกรรมอื่นๆ เช่น อุตสาหกรรมตั๋วเครื่องบิน อุตสาหกรรมดนตรี และอุตสาหกรรมหนังสือพิมพ์ การแยกตัวกลางของอุตสาหกรรมการขายตั๋วเครื่องบินเริ่มขึ้นในปลายปี 1990 เนื่องจากสายการบินเริ่มขายตั๋วโดยตรงให้กับลูกค้าผ่านเว็บไซต์ของตนเอง ตัวแทนการท่องเที่ยวที่ไม่เป็นตัวกลางนี้ซึ่งเคยทำหน้าที่เป็นตัวกลางระหว่างสายการบินและลูกค้า
การแยกตัวกลางของอุตสาหกรรมเพลงเริ่มขึ้นในต้นปี 2000 เนื่องจากผู้บริโภคเริ่มดาวน์โหลดเพลงโดยตรงจากอินเทอร์เน็ตแทนการซื้อซีดีจากร้านค้า ค่ายเพลงและผู้ค้าปลีกเพลงที่แยกตัวออกจากกัน ซึ่งเคยทำหน้าที่เป็นตัวกลางระหว่างนักดนตรีและแฟนเพลงมาก่อน
การแยกตัวกลางของอุตสาหกรรมหนังสือพิมพ์เริ่มขึ้นในช่วงต้นทศวรรษ 2000 เนื่องจากผู้บริโภคเริ่มอ่านข่าวออนไลน์แทนการซื้อหนังสือพิมพ์จากแผงขายหนังสือพิมพ์ ผู้พิมพ์หนังสือพิมพ์และแผงขายหนังสือพิมพ์ซึ่งเคยทำหน้าที่เป็นสื่อกลางระหว่างผู้ทำข่าวและผู้บริโภคข่าว
Disintermediation ทำงานอย่างไร?
การแยกตัวกลางสามารถทำได้หลายวิธี รวมถึงสิ่งต่อไปนี้
1. การตลาดทางตรง
นี่เป็นรูปแบบของการสลายตัวกลางที่พบได้บ่อยที่สุด และเกี่ยวข้องกับบริษัทที่ขายผลิตภัณฑ์และบริการโดยตรงให้กับผู้บริโภคโดยไม่ผ่านพ่อค้าคนกลาง
2. บริการตนเอง
นี่เป็นรูปแบบหนึ่งของการแยกตัวกลางที่ช่วยให้ลูกค้าสามารถให้บริการตนเองได้โดยไม่จำเป็นต้องมีตัวกลางที่เป็นมนุษย์
3. พาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์
นี่เป็นรูปแบบหนึ่งของการแยกตัวกลางที่ช่วยให้บริษัทต่างๆ สามารถขายผลิตภัณฑ์และบริการทางออนไลน์ได้โดยไม่จำเป็นต้องมีหน้าร้านจริง
4. โซเชียลมีเดีย
นี่เป็นรูปแบบหนึ่งของการแยกตัวกลางที่ช่วยให้บริษัทต่างๆ สามารถเชื่อมต่อกับลูกค้าและโปรโมตผลิตภัณฑ์และบริการของตนผ่านช่องทางโซเชียลมีเดีย
ประโยชน์ของการเป็นตัวกลาง


มีประโยชน์หลายประการที่เกี่ยวข้องกับการลดการเป็นตัวกลาง รวมถึงสิ่งต่อไปนี้
1. ประหยัดต้นทุน
ประโยชน์หลักประการหนึ่งของการแยกตัวกลางคือสามารถนำไปสู่การประหยัดต้นทุนสำหรับบริษัทต่างๆ เมื่อบริษัทเลิกใช้ตัวกลาง พวกเขาสามารถหลีกเลี่ยงค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้องกับการใช้ตัวกลาง เช่น ค่าคอมมิชชั่น ค่าธรรมเนียม และส่วนเพิ่ม
2. เพิ่มประสิทธิภาพ
ข้อดีอีกประการของการแยกตัวกลางคือสามารถนำไปสู่การเพิ่มประสิทธิภาพสำหรับบริษัทต่างๆ เมื่อบริษัทเลิกใช้ตัวกลาง พวกเขาสามารถหลีกเลี่ยงความล่าช้าและความไร้ประสิทธิภาพที่เกี่ยวข้องกับการใช้ตัวกลาง
3. การควบคุมที่มากขึ้น
ประโยชน์ประการที่สามของการแยกตัวกลางคือทำให้บริษัทสามารถควบคุมการดำเนินงานของตนได้มากขึ้น เมื่อบริษัทยุติการยุติกลาง พวกเขาสามารถตัดสินใจได้รวดเร็วขึ้นโดยไม่จำเป็นต้องปรึกษากับคนกลาง
4. ปรับปรุงการบริการลูกค้า
ประโยชน์ประการที่สี่ของการแยกตัวกลางคือสามารถนำไปสู่การปรับปรุงการบริการลูกค้า เมื่อบริษัทต่างๆ หยุดดำเนินการ พวกเขาสามารถจัดการกับลูกค้าโดยตรงและตอบสนองความต้องการได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพมากขึ้น
ข้อเสียของ Disintermediation
แม้ว่าจะมีประโยชน์หลายประการที่เกี่ยวข้องกับการแยกตัวกลาง แต่ก็มีข้อเสียบางประการเช่นกัน ซึ่งรวมถึงสิ่งต่อไปนี้:
1. ค่าการตลาดทางตรง
หนึ่งในข้อเสียเปรียบหลักของการแยกตัวกลางคือสามารถนำไปสู่ต้นทุนทางการตลาดที่เพิ่มขึ้นสำหรับบริษัทต่างๆ เมื่อบริษัทต่างๆ เลิกกิจการ พวกเขาจำเป็นต้องลงทุนในการตลาดทางตรงเพื่อเข้าถึงลูกค้าเป้าหมาย
2. ความท้าทายในการบริการตนเอง
ข้อเสียเปรียบอีกประการหนึ่งของการแยกตัวกลางคืออาจเป็นเรื่องยากสำหรับบริษัทต่างๆ ในการจัดหาทางเลือกแบบบริการตนเองที่ตอบสนองความต้องการของลูกค้า เมื่อบริษัทหยุดดำเนินการ พวกเขาจำเป็นต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าตัวเลือกการบริการตนเองนั้นเป็นมิตรกับผู้ใช้ และนำเสนอคุณลักษณะและฟังก์ชันที่ลูกค้าต้องการ
3. การเข้าถึงลูกค้าอย่างจำกัด
ข้อเสียประการที่สามของการแยกตัวกลางคือสามารถจำกัดการเข้าถึงลูกค้าของบริษัทได้ เมื่อบริษัทต่างๆ เลิกกิจการ พวกเขาจำเป็นต้องลงทุนในการตลาดทางตรงเพื่อเข้าถึงลูกค้าเป้าหมาย ซึ่งอาจมีค่าใช้จ่ายสูงและใช้เวลานาน
4. การแข่งขันที่เพิ่มขึ้น
ข้อเสียเปรียบข้อที่สี่ของการแยกตัวกลางคือสามารถนำไปสู่การแข่งขันที่เพิ่มขึ้นสำหรับบริษัทต่างๆ เมื่อบริษัทต่างๆ เลิกกิจการ พวกเขาจะไม่เป็นแหล่งเดียวสำหรับผลิตภัณฑ์และบริการของตนอีกต่อไป ซึ่งอาจทำให้บริษัทต่างๆ แข่งขันในตลาดได้ยาก
สื่อกลางและอินเทอร์เน็ต
อินเทอร์เน็ตเป็นกำลังสำคัญเบื้องหลังการเลิกใช้สื่อกลางในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา อินเทอร์เน็ตทำให้บริษัทต่างๆ สามารถเชื่อมต่อกับลูกค้าและโปรโมตผลิตภัณฑ์และบริการของตนได้โดยไม่จำเป็นต้องมีหน้าร้านจริง
อินเทอร์เน็ตยังทำให้บริษัทต่างๆ สามารถขายสินค้าและบริการทางออนไลน์ได้โดยไม่ต้องใช้คนกลาง ด้วยเหตุนี้ อินเทอร์เน็ตจึงมีผลกระทบอย่างมากต่อวิธีการดำเนินธุรกิจและวิธีที่ผู้บริโภคจับจ่ายสินค้าและบริการ
การแยกตัวกลางของธุรกิจดั้งเดิมไม่ได้จำกัดเฉพาะบริษัทหรืออุตสาหกรรมขนาดใหญ่เท่านั้น ในความเป็นจริงแล้ว การแยกตัวกลางก็เกิดขึ้นในตลาดเฉพาะกลุ่มหลายแห่งเช่นกัน
ตัวอย่างเช่น อุตสาหกรรมการจองโรงแรมถูกระงับโดยเว็บไซต์เช่น Airbnb ซึ่งอนุญาตให้ลูกค้าจองห้องพักโรงแรมโดยตรงจากเจ้าของบ้าน
ในทำนองเดียวกัน อุตสาหกรรมโฆษณาก็ถูกทำลายโดยแพลตฟอร์มโฆษณาออนไลน์ เช่น Google AdWords และ Facebook Ads ด้วยเหตุนี้ การแยกตัวกลางจึงมีแนวโน้มที่จะส่งผลกระทบอย่างมากต่อธุรกิจทุกขนาดในอีกไม่กี่ปีข้างหน้า
การแยกตัวกลางในที่ทำงานยังรวมถึงตัวอย่างมากมายที่บริษัทต่าง ๆ ตัดคนกลางออกเพื่อจัดการกับลูกค้าโดยตรง ตัวอย่างเช่น – Apple Store, Dell และ Netflix บริษัทเหล่านี้พบวิธีที่จะทำลายรูปแบบการค้าปลีกแบบดั้งเดิมและขายผลิตภัณฑ์ให้กับลูกค้าโดยตรง
ในอุตสาหกรรมการเงิน บริษัทต่างๆ เช่น Lending Club และ Prosper กำลังทำลายรูปแบบการธนาคารแบบดั้งเดิม โดยอนุญาตให้ลูกค้าติดต่อกับผู้ให้กู้โดยตรง
อนาคตของการทำลายล้าง
อนาคตของการสลายตัวกลางมีแนวโน้มที่จะได้รับผลกระทบจากการเติบโตอย่างต่อเนื่องของอินเทอร์เน็ตและการเพิ่มขึ้นของเทคโนโลยีใหม่ อินเทอร์เน็ตจะช่วยให้บริษัทต่างๆ ติดต่อกับลูกค้าและโปรโมตผลิตภัณฑ์และบริการของตนได้ง่ายขึ้น
เทคโนโลยีใหม่ เช่น การค้าผ่านมือถือ จะช่วยให้บริษัทขายสินค้าและบริการได้ง่ายขึ้นโดยไม่ต้องมีหน้าร้านจริง ผลที่ตามมา การแยกตัวกลางมีแนวโน้มที่จะส่งผลกระทบอย่างมากต่อวิธีการดำเนินธุรกิจและวิธีที่ผู้บริโภคจับจ่ายสินค้าและบริการ
นี่คือวิดีโอโดย Marketing91 Disintermediation
Cryptocurrencies และ Disintermediation
Cryptocurrencies มีศักยภาพที่จะทำลายสถาบันทางการเงินแบบดั้งเดิมหลายแห่ง ตัวอย่างเช่น สามารถใช้ Bitcoin เพื่อชำระเงินโดยตรงแบบ peer-to-peer โดยไม่ต้องใช้ธนาคาร
ในทำนองเดียวกัน Ethereum สามารถใช้เพื่อสร้างแอปพลิเคชันแบบกระจายศูนย์ที่ทำงานบนบล็อกเชน สิ่งนี้สามารถทำลายบริษัทซอฟต์แวร์ดั้งเดิมจำนวนมากได้
เมื่อผู้คนจำนวนมากขึ้นตระหนักถึง cryptocurrencies และศักยภาพของพวกเขา การแยกตัวกลางมีแนวโน้มที่จะเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่องในอีกไม่กี่ปีข้างหน้า
ตัวอย่างของการแยกตัวกลาง
1. แอปเปิลสโตร์
Apple Store เป็นตัวอย่างที่ดีของการแยกตัวกลาง Apple จำหน่ายผลิตภัณฑ์โดยตรงกับผู้บริโภคผ่านเว็บไซต์และร้านค้าปลีกของตนเอง สิ่งนี้ทำให้ Apple สามารถข้ามรูปแบบการค้าปลีกแบบดั้งเดิมและขายผลิตภัณฑ์ในราคาที่สูงขึ้นได้
2. เดลล์
เดลล์เป็นอีกบริษัทหนึ่งที่ทำลายรูปแบบการค้าปลีกแบบดั้งเดิม Dell ขายคอมพิวเตอร์โดยตรงให้กับผู้บริโภคผ่านทางเว็บไซต์และศูนย์บริการทางโทรศัพท์ สิ่งนี้ทำให้ Dell สามารถเสนอราคาที่ต่ำกว่าสำหรับผลิตภัณฑ์ของตน
3. เน็ตฟลิกซ์
Netflix เป็นตัวอย่างที่ดีของการแยกตัวกลางในวงการบันเทิง Netflix ให้บริการภาพยนตร์และรายการทีวีแก่ผู้บริโภคโดยตรงผ่านเว็บไซต์ สิ่งนี้ทำให้ Netflix สามารถเสนอราคาที่ต่ำกว่าสำหรับเนื้อหา
4. คลับให้ยืม
Lending Club เป็นตัวอย่างที่ดีของการลดตัวกลางในอุตสาหกรรมการเงิน Lending Club ให้บริการสินเชื่อแก่ผู้บริโภคโดยตรงผ่านเว็บไซต์ สิ่งนี้ทำให้ Lending Club สามารถเสนออัตราดอกเบี้ยเงินกู้ที่ต่ำกว่าได้
5. เจริญรุ่งเรือง
Prosper เป็นอีกตัวอย่างหนึ่งของการลดตัวกลางในอุตสาหกรรมการเงิน Prosper ให้สินเชื่อแก่ผู้บริโภคโดยตรงผ่านเว็บไซต์ สิ่งนี้ทำให้ Prosper สามารถเสนออัตราดอกเบี้ยเงินกู้ที่ต่ำกว่าได้
6. แอร์บีเอ็นบี
Airbnb เป็นตัวอย่างที่ดีของการลดตัวกลางในอุตสาหกรรมโรงแรม Airbnb ให้บริการห้องพักแก่ผู้บริโภคโดยตรงผ่านเว็บไซต์ สิ่งนี้ทำให้ Airbnb สามารถเสนอราคาห้องพักที่ถูกลงได้
7. อูเบอร์
Uber เป็นตัวอย่างที่ดีของการแยกตัวกลางในอุตสาหกรรมแท็กซี่ Uber ให้บริการเรียกรถโดยตรงกับผู้บริโภคผ่านแอพ สิ่งนี้ทำให้ Uber สามารถเสนอราคาที่ถูกกว่าสำหรับการโดยสาร
8. อเมซอน
Amazon เป็นตัวอย่างที่ดีของการแยกตัวกลางในอุตสาหกรรมค้าปลีก Amazon ขายสินค้าโดยตรงกับผู้บริโภคผ่านเว็บไซต์ของตน สิ่งนี้ทำให้ Amazon สามารถเสนอราคาที่ต่ำกว่าสำหรับผลิตภัณฑ์ของตนได้
9. กูเกิล
Google เป็นตัวอย่างที่ดีของการแยกตัวกลางในอุตสาหกรรมโฆษณา Google ขายโฆษณาโดยตรงให้กับผู้ลงโฆษณาผ่านโปรแกรม AdWords สิ่งนี้ทำให้ Google สามารถเสนอต้นทุนต่อคลิกสำหรับโฆษณาที่ถูกกว่า
10. เฟสบุ๊ค
Facebook เป็นอีกตัวอย่างหนึ่งของการแยกตัวกลางในอุตสาหกรรมโฆษณา Facebook ขายโฆษณาโดยตรงให้กับผู้ลงโฆษณาผ่านแพลตฟอร์มโฆษณาของตน สิ่งนี้ทำให้ Facebook สามารถเสนอต้นทุนต่อคลิกสำหรับโฆษณาที่ต่ำกว่าได้
บทสรุป!
อย่างที่คุณเห็น การแยกตัวกลางมีผลกระทบอย่างมากต่อหลายอุตสาหกรรม แนวโน้มนี้มีแนวโน้มที่จะดำเนินต่อไปในอีกหลายปีข้างหน้า เนื่องจากผู้คนจำนวนมากขึ้นตระหนักถึงประโยชน์ของการลดการแทรกแซง
ตั้งแต่ธุรกิจขนาดเล็กไปจนถึงองค์กรขนาดใหญ่ บริษัทต่าง ๆ กำลังหาวิธีใหม่ในการขายโดยตรงให้กับผู้บริโภค มีตัวอย่างอื่น ๆ ของการแยกตัวกลางที่คุณสามารถนึกถึงได้หรือไม่? แจ้งให้เราทราบในความคิดเห็นด้านล่าง!
