7 canali di marketing digitale che potenziano i tuoi risultati

Quando qualcuno descrive il marketing oggi, molto probabilmente sta parlando di marketing digitale.

Annunci stampati, cartelloni pubblicitari, telemarketing, radio e televisione sono state le principali fonti di marketing per il pubblico per decenni. Ma oggi ci sono molti canali di marketing digitale che hanno cambiato completamente il settore.

In questa breve guida tratterò i migliori canali di marketing digitale su cui la tua azienda dovrebbe concentrarsi oggi. Molti di questi canali sono stati utilizzati negli ultimi anni (che probabilmente utilizza il tuo team di marketing) e alcuni stanno ancora emergendo oggi.

Comprendere i canali di marketing digitale

I canali di marketing digitale sono piattaforme online che utilizzi per raggiungere i tuoi potenziali clienti target e clienti con contenuti relativi al tuo marchio, prodotto o servizio. Questi canali aiutano la tua azienda a costruire relazioni con il pubblico e li istruisce sul motivo per cui la tua attività è utile per loro.

L'unica cosa da ricordare su qualsiasi canale digitale è che non tutte queste piattaforme funzionano allo stesso modo, il che significa che in genere avrai bisogno di strategie più personalizzate per ciascuna al fine di raggiungere i tuoi obiettivi di marketing.

E potresti voler essere molto attivo in tutti loro, ma ci sono alcuni canali in cui potresti concentrare più tempo ed energia di altri. Questo è assolutamente a posto!

Determinazione dei canali digitali da utilizzare

Tutti i principali canali di marketing digitale forniranno valore, ma ci sono alcuni modi per determinare a quali canali potresti voler dare la priorità.

E sotto ogni canale possono esserci anche sottocategorie. Ma scegliere dove concentrerà i propri sforzi il tuo team di marketing dovrebbe basarsi sui tuoi obiettivi generali.

Il miglior punto di partenza è con qualche ricerca. Inizia a raccogliere informazioni da diverse piattaforme e inizia a rispondere a domande come:

• Dove è generalmente attivo il tuo pubblico di destinazione?
• Con quanto budget devi lavorare?
• Quali sono i tuoi obiettivi aziendali generali?
• Quali sono i tuoi obiettivi di marketing? In che modo questi canali aiutano i nostri obiettivi?
• Dove sono più attivi i tuoi concorrenti?

I migliori canali di marketing digitale

Uno dei vantaggi di essere un marketer digitale è: non mancano i canali digitali per testare ed essere attivi! Tuttavia, la sfida è sapere come essere efficaci su ogni canale, dati i dati demografici di destinazione.

Di seguito troverai i migliori canali di marketing digitale che la tua azienda dovrebbe utilizzare e costruirai una strategia. Alcuni di questi dovrebbero essere palesemente ovvi, ma potrebbero essercene di nuovi che non hai ancora esplorato del tutto.

1. Social media

Ci sono miliardi di persone attive sui canali dei social media, siano essi LinkedIn, Facebook, Twitter, Instagram, Pinterest, ecc.

Ad esempio, il 90,4% dei Millennial, il 77,5% della Generazione X e il 48,2% dei Baby Boomer sono utenti attivi dei social media. E queste piattaforme sono diventate il modo più semplice per la tua azienda di raggiungere e connettersi con il pubblico di tutto il mondo.

Ogni canale social può offrirti risultati diversi e una potenziale necessità di una strategia diversa, ma la maggior parte ti aiuterà a coltivare relazioni dirette. E ci sono più casi d'uso per l'utilizzo di questi vari canali social.

Hai anche il lato marketing dei social media, delle vendite sociali e dei social media dei clienti, che svolgono tutti un ruolo fondamentale nel successo della tua azienda.

E come canale di marketing digitale, i social media sono uno dei posti migliori in cui la tua azienda può essere molto attiva e coinvolta.

2. Pubblicità a pagamento

La pubblicità a pagamento può essere effettuata tramite motori di ricerca (Google, Bing) o canali di social media (Facebook, Twitter, LinkedIn). E il suo canale può essere un ottimo modo per mantenere il tuo marchio in primo piano e al centro.

Inoltre, con molte funzionalità di targeting degli annunci, sei in grado di presentarti ai tuoi acquirenti e clienti target con le informazioni che desideri che conoscano.

Sia che tu voglia generare consapevolezza del marchio, aumentare i lead o aumentare le vendite, i canali a pagamento sono un'opzione standard per i team di marketing.

Tuttavia, gli annunci a pagamento stanno diventando più difficili e costosi. Alcuni settori hanno un costo per clic molto costoso e molta concorrenza che può far sì che i tuoi annunci si mescolino nei feed e aumentino i tuoi costi.

Oltre il 70% degli inserzionisti ritiene che i propri annunci siano pertinenti al pubblico a cui si rivolgono. Eppure solo l'8% delle persone pensa che gli annunci che vedono online siano sempre pertinenti, secondo un sondaggio di Adobe.

Il tuo team di marketing può ancora avere successo nella pubblicità a pagamento. Ma si tratterà di essere più strategie, identificare nuove opportunità pubblicitarie, essere creativi e guardare ai canali che genereranno il massimo valore.

3. Ricerca organica (SEO)

Il marketing sui motori di ricerca è in circolazione da un po' di tempo e il traffico organico può guidare alcuni dei tuoi migliori contatti. Quando le persone cercano attivamente informazioni sul tuo prodotto, servizio o qualcosa che la tua azienda risolve, l'intenzione dell'acquirente sarà in genere molto più alta.

Hai bisogno di qualcosa di convincente?

• Il 57% dei marketer B2B ha affermato che la SEO genera più lead di qualsiasi altra iniziativa di marketing.
• Il 93% delle esperienze online inizia con un motore di ricerca.
• L'81% delle persone esegue qualche tipo di ricerca online prima di effettuare un acquisto importante

Tuttavia, anche la SEO sta diventando più difficile man mano che vengono lanciati gli aggiornamenti degli algoritmi, la pubblicità su piattaforme come Google aumenta e la concorrenza cresce. Ma la SEO è morta? Assolutamente no! C'è ancora una forte opportunità per il tuo marchio di concentrarsi su questo canale di marketing digitale e vincere.

Un ottimo SEO non avviene dall'oggi al domani e i risultati possono richiedere tempo, ma questo è un approccio a lungo termine. Concentrati sull'utente, contenuti di qualità, parole chiave strategiche, ottimizzazione tecnica e altro ancora.

4. Marketing degli influencer

L'influencer marketing è il modo in cui il tuo marchio inizia a collaborare con gli influencer online per commercializzare i tuoi prodotti o servizi specifici.

E grazie all'impatto culturale dei social media, vivresti sotto una roccia se non avessi sentito parlare di influencer marketing. Ma quello che potresti non capire è che questo canale di marketing digitale può essere ristretto in ulteriori sottocategorie.

• Celebrità : pensa agli attori, agli atleti o agli occhi del pubblico che hanno centinaia di migliaia di follower o milioni. Queste celebrità influencer possono aumentare la consapevolezza del marchio e le vendite durante le campagne. Tuttavia, ti costerà e l'impatto potrebbe essere di breve durata fino a quando non pagherai di nuovo.

• Clienti : i tuoi clienti possono anche essere influencer, ma potresti riferirti a loro come sostenitori dei clienti. Ma costruire e coltivare relazioni con i clienti può elevare il tuo "marketing del passaparola", che aiuta a far crescere la tua base di clienti. I programmi di riferimento e il software di advocacy dei clienti possono aiutarti a coltivare solide relazioni con i clienti.

• Dipendenti : alcuni dei migliori influencer sono i tuoi dipendenti, a cui potresti non aver pensato prima. Conosciuto come advocacy dei dipendenti, gli influencer dei tuoi dipendenti possono anche avere un grande impatto sulla consapevolezza del tuo marchio, sulla portata sociale e sulle vendite. In genere, le piattaforme di difesa dei dipendenti come EveryoneSocial diventano potenti canali digitali da cui i dipendenti possono facilmente creare e condividere contenuti sulle loro reti.

5. Podcast

Non c'è dubbio, il podcasting è diventato un enorme genere digitale! E anche se potresti non essere sempre in grado di misurare l'impatto diretto, più aziende dovrebbero esplorare la creazione di un podcast.

Il podcasting è relativamente facile da configurare e puoi ottenere facilmente visibilità su grandi canali come Spotify e Apple. Abbiamo lanciato il nostro podcast chiamato Engagement Drivers e ci sono voluti circa due giorni per finire su Apple, Google e Spotify.

Ma le persone amano anche ascoltare e imparare, il che può essere più facile che leggere durante gli impegni o gli spostamenti di lavoro.

E il podcasting è diventato più rilevante per le attività B2B e B2C. Questo nuovo canale digitale è un modo efficace per creare connessioni con i tuoi acquirenti target, fornire valore e riutilizzare i contenuti.

Certamente, il podcasting può diventare saturo, ma è come qualsiasi canale di marketing digitale. E il tuo podcast non ha bisogno di un enorme budget di produzione o di attrezzature costose.

Sicuramente vuoi mettere insieme una strategia, ma non devi complicarla eccessivamente.

Iniziare ora con il podcasting è meglio che trascinarlo per mesi cercando di essere perfetto. Se hai bisogno di aiuto, ecco un buon articolo su come iniziare con il podcasting.

6. Chatbot

L'idea dei chatbot è piuttosto giovane rispetto ad altri canali digitali, ma potresti anche conoscerla come marketing conversazionale. Questo è un processo in cui il tuo sito web ha uno strumento di conversazione automatizzato che guida gli acquirenti attraverso canalizzazioni di marketing e vendita, rispondendo a varie domande in tempo reale.

Inoltre, puoi confondere con persone reali che monitorano queste chat per rispondere a domande e avere conversazioni con persone che cercano di conoscere il tuo prodotto o servizio.

Uno dei leader noti in questo spazio è Drift, che utilizziamo anche su EveryoneSocial.

Ciò che rende il marketing conversazionale così eccezionale è che è più coinvolgente, può rimuovere le barriere del sito Web e aiuta a connettere gli acquirenti con il tuo team di vendita più velocemente. E questo canale di marketing digitale è esploso e genera solidi risultati per le aziende che costruiscono bene le loro conversazioni.

• Il 79% delle aziende afferma che la chat dal vivo ha avuto risultati positivi per la fedeltà dei clienti, le vendite e le entrate (Kayako).
• Uno studio ha mostrato che 9 consumatori su 10 vorrebbero la possibilità di utilizzare la messaggistica per contattare un'azienda (Twilio).
• È possibile rispondere all'80% delle domande di routine tramite chatbot (IBM).
• Il 72% delle persone che hanno utilizzato i chatbot li trova utili e informativi (SUMO Heavy).

7. E-mail

Uno dei più antichi canali di marketing digitale è l'e-mail, ma anche oggi vale ancora la pena dedicare tempo e sforzi.

Acquisire e-mail e informazioni di contatto è essenziale poiché ora hai creato una comunità di persone che hanno mostrato chiaramente un certo interesse per i tuoi contenuti, prodotti o servizi. Ed è un modo per continuare a condividere e distribuire informazioni direttamente a loro.

Esistono varie forme di e-mail che puoi impostare, come newsletter per clienti potenziali o potenziali, e e-mail automatizzate che si rivolgono a un pubblico specifico nel tuo database.

È facile trascurare questo canale rispetto ad alcuni degli altri, ma è comunque una componente fondamentale della tua strategia di marketing digitale.

Ecco solo alcuni dei vantaggi dell'email marketing:

• Per ogni $ 1 speso in email marketing, puoi aspettarti un ritorno medio di $ 42
• Il 59% dei marketer B2B cita l'e-mail come il principale canale per la generazione di entrate.
• Il 77% delle aziende B2B utilizza una newsletter di e-mail marketing come parte della propria strategia di marketing dei contenuti e il 79% dei marketer B2B ritiene che l'e-mail sia il canale di maggior successo per la distribuzione dei contenuti.