7 digitale Marketingkanäle, die Ihre Ergebnisse verbessern

Wenn heute jemand Marketing beschreibt, spricht er höchstwahrscheinlich über digitales Marketing.

Printanzeigen, Werbetafeln, Telemarketing, Radio und Fernsehen waren jahrzehntelang die wichtigsten Marketingquellen für das Publikum. Aber heute gibt es viele digitale Marketingkanäle, die die Branche komplett verändert haben.

In diesem kurzen Leitfaden werde ich die besten digitalen Marketingkanäle behandeln, auf die sich Ihr Unternehmen heute konzentrieren sollte. Viele dieser Kanäle wurden in den letzten Jahren genutzt (die Ihr Marketingteam wahrscheinlich nutzt) und einige sind noch heute im Entstehen.

Digitale Marketingkanäle verstehen

Digitale Marketingkanäle sind Online-Plattformen, die Sie nutzen, um Ihre Interessenten und Kunden mit Inhalten rund um Ihre Marke, Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung zu erreichen. Diese Kanäle helfen Ihrem Unternehmen, Beziehungen zu Zielgruppen aufzubauen und sie darüber aufzuklären, warum Ihr Unternehmen für sie nützlich ist.

Das Einzige, was Sie bei jedem digitalen Kanal beachten sollten, ist, dass nicht alle diese Plattformen gleich funktionieren, was bedeutet, dass Sie in der Regel für jede Plattform maßgeschneiderte Strategien benötigen, um Ihre Marketingziele zu erreichen.

Und Sie möchten vielleicht in allen sehr aktiv sein, aber es gibt einige Kanäle, auf die Sie möglicherweise mehr Zeit und Energie konzentrieren als auf andere. Das ist völlig in Ordnung!

Bestimmen, welche digitalen Kanäle genutzt werden sollen

Alle wichtigen digitalen Marketingkanäle bieten einen Mehrwert, aber es gibt einige Möglichkeiten, um zu bestimmen, welche Kanäle Sie priorisieren möchten.

Und unter jedem Kanal können auch Unterkategorien sein. Aber die Wahl, worauf sich Ihr Marketingteam konzentrieren wird, sollte auf Ihren Gesamtzielen basieren.

Der beste Ort, um zu beginnen, ist mit etwas Recherche. Sammeln Sie Informationen von verschiedenen Plattformen und beantworten Sie Fragen wie:

• Wo ist Ihre Zielgruppe typischerweise aktiv?
• Mit wie viel Budget müssen Sie arbeiten?
• Was sind Ihre allgemeinen Unternehmensziele?
• Was sind Ihre Marketingziele? Wie helfen diese Kanäle unseren Zielen?
• Wo sind Ihre Wettbewerber am aktivsten?

Die besten digitalen Marketingkanäle

Einer der Vorteile, ein digitaler Vermarkter zu sein, ist: Es gibt keinen Mangel an digitalen Kanälen zum Ausprobieren und Aktivsein! Die Herausforderung besteht jedoch darin, in Anbetracht Ihrer demografischen Zielgruppe auf jedem Kanal effektiv zu sein.

Nachfolgend finden Sie die besten digitalen Marketingkanäle, die Ihr Unternehmen nutzen und um die herum Sie eine Strategie aufbauen sollten. Einige davon sollten offensichtlich sein, aber es könnte einige neue geben, die Sie noch nicht ganz erkundet haben.

1. Soziale Medien

Es gibt Milliarden von Menschen, die auf Social-Media-Kanälen aktiv sind, sei es LinkedIn, Facebook, Twitter, Instagram, Pinterest usw.

Beispielsweise sind 90,4 % der Millennials, 77,5 % der Generation X und 48,2 % der Babyboomer aktive Social-Media-Nutzer. Und diese Plattformen sind für Ihr Unternehmen zur einfachsten Möglichkeit geworden, Zielgruppen auf der ganzen Welt zu erreichen und sich mit ihnen zu verbinden.

Jeder soziale Kanal kann Ihnen unterschiedliche Ergebnisse und einen potenziellen Bedarf an einer anderen Strategie bieten, aber die meisten werden Ihnen dabei helfen, direkte Beziehungen aufzubauen. Und es gibt mehrere Anwendungsfälle für die Nutzung dieser verschiedenen sozialen Kanäle.

Sie haben auch die Marketingseite von Social Media, Social Selling und Social Media für Kunden – die alle eine entscheidende Rolle für den Erfolg Ihres Unternehmens spielen.

Und als digitaler Marketingkanal sind soziale Medien einer der besten Orte für Ihr Unternehmen, um sehr aktiv und engagiert zu sein.

2. Bezahlte Werbung

Bezahlte Werbung kann über Suchmaschinen (Google, Bing) oder Social-Media-Kanäle (Facebook, Twitter, LinkedIn) erfolgen. Und sein Kanal kann eine großartige Möglichkeit sein, Ihre Marke im Mittelpunkt zu halten.

Außerdem können Sie mit vielen Anzeigen-Targeting-Funktionen Ihren Zielkäufern und -kunden die Informationen präsentieren, die sie wissen sollen.

Egal, ob Sie Markenbekanntheit generieren, mehr Leads generieren oder den Umsatz steigern möchten – kostenpflichtige Kanäle sind eine Standardoption für Marketingteams.

Bezahlte Anzeigen werden jedoch immer schwieriger und teurer. Einige Branchen haben sehr teure Cost-per-Clicks und viel Konkurrenz, die dazu führen kann, dass Ihre Anzeigen mit Feeds verschmelzen und Ihre Kosten in die Höhe treiben.

Mehr als 70 % der Werbetreibenden glauben, dass ihre Anzeigen für die Zielgruppe relevant sind, auf die sie abzielen. Doch laut einer Umfrage von Adobe denken nur 8 % der Menschen, dass Anzeigen, die sie online sehen, immer relevant sind.

Ihr Marketingteam kann immer noch Erfolg mit bezahlter Werbung haben. Aber es wird darum gehen, mehr Strategien zu entwickeln, neue Werbemöglichkeiten zu identifizieren, kreativ zu sein und nach Kanälen zu suchen, die den größten Wert generieren.

3. Organische Suche (SEO)

Suchmaschinenmarketing gibt es schon seit geraumer Zeit, und organischer Traffic kann einige Ihrer besten Leads generieren. Wenn Menschen aktiv nach Informationen über Ihr Produkt, Ihre Dienstleistungen oder etwas suchen, das Ihr Unternehmen löst, ist die Käuferabsicht in der Regel viel höher.

Brauchen Sie etwas Überzeugungsarbeit?

• 57 % der B2B-Vermarkter gaben an, dass SEO mehr Leads generiert als jede andere Marketinginitiative.
• 93 % der Online-Erlebnisse beginnen mit einer Suchmaschine.
• 81 % der Menschen führen eine Art Online-Recherche durch, bevor sie einen großen Kauf tätigen

SEO wird jedoch auch immer anspruchsvoller, da Algorithmus-Updates eingeführt werden, die Werbung auf Plattformen wie Google zunimmt und der Wettbewerb zunimmt. Aber ist SEO tot? Absolut nicht! Es gibt immer noch eine gute Gelegenheit für Ihre Marke, sich auf diesen digitalen Marketingkanal zu konzentrieren und zu gewinnen.

Großartiges SEO geschieht nicht über Nacht und die Ergebnisse können einige Zeit in Anspruch nehmen, aber dies ist ein langwieriger Ansatz. Konzentrieren Sie sich auf den Benutzer, hochwertige Inhalte, strategische Keywords, technische Optimierung und mehr.

4. Influencer-Marketing

Beim Influencer-Marketing beginnt Ihre Marke mit der Zusammenarbeit mit Online-Influencern, um Ihre spezifischen Produkte oder Dienstleistungen zu vermarkten.

Und dank der kulturellen Auswirkungen von Social Media würden Sie unter einem Stein leben, wenn Sie noch nichts von Influencer-Marketing gehört hätten. Aber was Sie vielleicht nicht wissen, ist, dass dieser digitale Marketingkanal in zusätzliche Unterkategorien eingegrenzt werden kann.

• Prominente : Denken Sie an Schauspieler, Sportler oder Personen in der Öffentlichkeit, die Hunderttausende oder Millionen von Anhängern haben. Diese prominenten Influencer können während Kampagnen eine enorme Markenbekanntheit und Verkäufe fördern. Es wird Sie jedoch etwas kosten, und die Auswirkungen können nur von kurzer Dauer sein, bis Sie erneut bezahlen.

• Kunden : Ihre Kunden können auch Influencer sein, aber Sie könnten sie als Kundenfürsprecher bezeichnen. Aber der Aufbau und die Pflege von Kundenbeziehungen kann Ihr „Mundpropaganda-Marketing“ verbessern, was dazu beiträgt, Ihren Kundenstamm zu vergrößern. Empfehlungsprogramme und Kundenberatungssoftware können Ihnen dabei helfen, starke Kundenbeziehungen aufzubauen.

• Mitarbeiter : Einige der besten Influencer sind Ihre Mitarbeiter, an die Sie vielleicht noch nie gedacht haben. Bekannt als Mitarbeitervertretung, können Ihre Mitarbeiter-Influencer auch einen großen Einfluss auf Ihre Markenbekanntheit, soziale Reichweite und Verkäufe haben. In der Regel werden Mitarbeiterplattformen wie EveryoneSocial zu starken digitalen Kanälen, über die Mitarbeiter problemlos Inhalte erstellen und in ihren Netzwerken teilen können.

5. Podcasting

Keine Frage, Podcasting ist zu einem riesigen digitalen Genre geworden! Und obwohl Sie möglicherweise nicht immer in der Lage sind, die direkten Auswirkungen zu messen, sollten mehr Unternehmen die Erstellung eines Podcasts in Betracht ziehen.

Podcasting ist relativ einfach einzurichten und Sie können problemlos auf großen Kanälen wie Spotify und Apple sichtbar werden. Wir haben unseren eigenen Podcast namens Engagement Drivers gestartet und es dauerte etwa zwei Tage, bis er bei Apple, Google und Spotify landete.

Aber die Menschen lieben es auch, zuzuhören und zu lernen, was während eines vollen Terminkalenders oder auf dem Weg zur Arbeit einfacher sein kann als das Lesen.

Und Podcasting ist für B2B- und B2C-Unternehmen relevanter geworden. Dieser neue digitale Kanal ist eine effektive Möglichkeit, Verbindungen zu Ihren Zielkäufern aufzubauen, Mehrwert zu bieten und Inhalte wiederzuverwenden.

Sicherlich kann Podcasting gesättigt werden, aber das ist wie bei jedem digitalen Marketingkanal. Und Ihr Podcast benötigt kein riesiges Produktionsbudget oder teures Equipment.

Sie möchten sicherlich eine Strategie zusammenstellen, aber Sie müssen es nicht zu kompliziert machen.

Es ist besser, jetzt mit dem Podcasting anzufangen, als es monatelang in die Länge zu ziehen und zu versuchen, perfekt zu sein. Hier ist ein guter Artikel über den Einstieg in das Podcasting, wenn Sie Hilfe benötigen.

6. Chatbots

Die Idee von Chatbots ist im Vergleich zu anderen digitalen Kanälen recht jung, aber Sie kennen es vielleicht auch als Conversational Marketing. Dies ist ein Prozess, bei dem Ihre Website über ein automatisiertes Gesprächstool verfügt, das Käufer durch Marketing- und Verkaufstrichter führt und verschiedene Fragen in Echtzeit beantwortet.

Darüber hinaus können Sie diese Chats von echten Personen überwachen lassen, um Fragen zu beantworten und Gespräche mit Personen zu führen, die mehr über Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistungen erfahren möchten.

Einer der bekanntesten Marktführer in diesem Bereich ist Drift, das wir auch bei EveryoneSocial verwenden.

Was Conversational Marketing so großartig macht, ist, dass es ansprechender ist, Website-Barrieren beseitigen kann und hilft, Käufer schneller mit Ihrem Vertriebsteam zu verbinden. Und dieser digitale Marketingkanal ist explodiert und liefert solide Ergebnisse für Unternehmen, die ihre Gespräche gut aufbauen.

• 79 % der Unternehmen geben an, dass Live-Chat positive Ergebnisse für Kundentreue, Umsatz und Umsatz gebracht hat (Kayako).
• Eine Studie hat gezeigt, dass 9 von 10 Verbrauchern gerne die Möglichkeit hätten, Messaging zu verwenden, um ein Unternehmen zu kontaktieren (Twilio).
• 80 % der Routinefragen können über Chatbots (IBM) beantwortet werden.
• 72 % der Personen, die Chatbots verwendet haben, finden sie hilfreich und informativ (SUMO Heavy).

7. E-Mail

Einer der ältesten digitalen Marketingkanäle ist E-Mail, aber auch heute noch lohnt es sich, Zeit und Mühe darauf zu verwenden.

Das Erfassen von E-Mails und Kontaktinformationen ist unerlässlich, da Sie jetzt eine Community von Personen aufgebaut haben, die eindeutig Interesse an Ihren Inhalten, Produkten oder Dienstleistungen gezeigt haben. Und es ist eine Möglichkeit, Informationen weiter direkt an sie weiterzugeben und zu verteilen.

Es gibt verschiedene Arten von E-Mails, die Sie einrichten können, z. B. Newsletter an Kunden oder Interessenten und automatisierte E-Mails, die auf bestimmte Zielgruppen in Ihrer Datenbank abzielen.

Es ist leicht, diesen Kanal im Vergleich zu einigen anderen zu vernachlässigen, aber er ist immer noch eine entscheidende Komponente Ihrer digitalen Marketingstrategie.

Hier sind nur einige der Vorteile des E-Mail-Marketings:

• Für jeden US-Dollar, den Sie für E-Mail-Marketing ausgeben, können Sie eine durchschnittliche Rendite von 42 US-Dollar erwarten
• 59 % der B2B-Vermarkter nennen E-Mail als ihren wichtigsten Kanal zur Umsatzgenerierung.
• 77 % der B2B-Unternehmen nutzen einen E-Mail-Marketing-Newsletter als Teil ihrer Content-Marketing-Strategie und 79 % der B2B-Marketer halten E-Mails für den erfolgreichsten Kanal zur Verbreitung von Inhalten.