結果を強化する7つのデジタルマーケティングチャネル
公開: 2021-02-24今日のマーケティングについて誰かが説明するとき、彼らはおそらくデジタルマーケティングについて話しているでしょう。
印刷広告、看板、テレマーケティング、ラジオ、テレビは、何十年もの間、視聴者へのマーケティングの主な情報源でした。 しかし今日、業界を完全に変えた多くのデジタルマーケティングチャネルがあります。
この短いガイドでは、あなたの会社が今日焦点を当てるべき最高のデジタルマーケティングチャネルをカバーします。 これらのチャネルの多くは過去数年間使用されており（おそらくマーケティングチームが利用しています）、現在でもいくつかのチャネルが出現しています。
デジタルマーケティングチャネルを理解する
デジタルマーケティングチャネルは、ブランド、製品、またはサービスに関するコンテンツをターゲットの見込み客や顧客に届けるために利用するオンラインプラットフォームです。 これらのチャネルは、会社がオーディエンスとの関係を構築し、ビジネスがオーディエンスに役立つ理由についてオーディエンスを教育するのに役立ちます。
デジタルチャネルについて覚えておくべきことの1つは、これらのプラットフォームのすべてが同じように機能するわけではないということです。つまり、マーケティング目標を達成するには、通常、それぞれに合わせた戦略が必要になります。
そして、あなたはそれらすべてに非常に積極的になりたいと思うかもしれませんが、あなたが他のものより多くの時間とエネルギーに集中するかもしれないいくつかのチャネルがあります。 これは完全に大丈夫です！
利用するデジタルチャネルの決定
主要なデジタルマーケティングチャネルはすべて価値を提供しますが、優先するチャネルを決定する方法はいくつかあります。
また、各チャネルの下にサブカテゴリを含めることもできます。 ただし、マーケティングチームがどこに注力するかは、全体的な目標に基づいて選択する必要があります。
始めるのに最適な場所は、いくつかの調査から始めることです。 さまざまなプラットフォームから情報を収集し始め、次のような質問に答え始めます。
- ターゲットオーディエンスは通常どこでアクティブですか？
- どのくらいの予算で作業する必要がありますか？
- 会社全体の目標は何ですか？
- あなたのマーケティング目標は何ですか？ これらのチャネルは私たちの目標にどのように役立ちますか？
- 競合他社はどこで最も活発ですか？
最高のデジタルマーケティングチャネル
デジタルマーケティング担当者になることの利点の1つは、テストしてアクティブに実行するためのデジタルチャネルが不足しないことです。 ただし、目標とする人口統計を考慮して、各チャネルでどのように効果を発揮するかを知ることが課題です。
以下に、あなたの会社が利用し、戦略を構築するために必要な最高のデジタルマーケティングチャネルを示します。 これらのいくつかは明白なはずですが、まだ調査していない新しいものがあるかもしれません。
1.ソーシャルメディア
LinkedIn、Facebook、Twitter、Instagram、Pinterestなど、ソーシャルメディアチャネルで活動している人は何十億人もいます。
たとえば、ミレニアル世代の90.4％、ジェネレーションXの77.5％、ベビーブーム世代の48.2％がアクティブなソーシャルメディアユーザーです。 そして、これらのプラットフォームは、あなたの会社が世界中の聴衆に到達し、つながるための最も簡単な方法になっています。
各ソーシャルチャネルは、さまざまな結果とさまざまな戦略の潜在的なニーズを提供できますが、ほとんどの場合、直接的な関係を築くのに役立ちます。 そして、これらのさまざまなソーシャルチャネルを使用するための複数のユースケースがあります。
ソーシャルメディア、ソーシャルセリング、顧客ソーシャルメディアのマーケティング面もあります。これらはすべて、会社の成功において極めて重要な役割を果たします。
そして、デジタルマーケティングチャネルとして、ソーシャルメディアはあなたの会社が非常に活発で関与するのに最適な場所の1つです。
2.有料広告
有料広告は、検索エンジン（Google、Bing）またはソーシャルメディアチャネル（Facebook、Twitter、LinkedIn）を介して行うことができます。 そして彼のチャンネルは、ブランドを前面に押し出し、中心に据えるのに最適な方法です。
さらに、多くの広告ターゲティング機能を使用すると、ターゲットの購入者や顧客の前に、知りたい情報を表示することができます。
ブランド認知度を高めたい、リードを増やしたい、売り上げを伸ばしたいなど、マーケティングチームにとっては有料チャネルが標準的なオプションです。
ただし、有料広告はより困難で高価になっています。 一部の業界では、クリック単価が非常に高く、競争が激しく、広告がフィードに溶け込み、コストが上昇する可能性があります。
広告主の70％以上が、自分の広告がターゲットとするオーディエンスに関連していると考えています。 しかし、アドビの調査によると、オンラインで見た広告は常に関連性があると考える人はわずか8％です。
あなたのマーケティングチームはまだ有料広告で成功を見つけることができます。 しかし、それはより多くの戦略であり、新しい広告機会を特定し、創造的であり、そして最大の価値を生み出すチャネルを見ることです。
3.オーガニック検索（SEO）
検索エンジンマーケティングはかなり前から存在しており、オーガニックトラフィックはあなたの最高のリードのいくつかを推進することができます。 人々があなたの製品、サービス、またはあなたの会社が解決する何かについての情報を積極的に検索しているとき、購入者の意図は通常はるかに高くなります。
説得力が必要ですか？
- B2Bマーケターの57％は、SEOが他のどのマーケティングイニシアチブよりも多くのリードを生み出していると述べています。
- オンライン体験の93％は検索エンジンから始まります。
- 81％の人が、大規模な購入を行う前に、ある種のオンライン調査を行っています
それでも、アルゴリズムの更新が展開され、Googleなどのプラットフォームでの広告が増加し、競争が激化するにつれて、SEOもさらに困難になっています。 しかし、SEOは死んでいますか？ 絶対違う！ あなたのブランドがこのデジタルマーケティングチャネルに集中して勝つための強力な機会はまだあります。
優れたSEOは一夜にして行われるわけではなく、結果には時間がかかる場合がありますが、これは長期的なアプローチです。 ユーザー、質の高いコンテンツ、戦略的キーワード、技術的な最適化などに焦点を当てます。
4.インフルエンサーマーケティング
インフルエンサーマーケティングは、ブランドがオンラインインフルエンサーと協力して、特定の製品やサービスをマーケティングする方法です。
そして、ソーシャルメディアの文化的影響のおかげで、インフルエンサーマーケティングについて聞いたことがないのに、あなたは岩の下に住んでいるでしょう。 しかし、あなたが気付いていないかもしれないのは、このデジタルマーケティングチャネルを追加のサブカテゴリに絞り込むことができるということです。
- 有名人：俳優、スポーツ選手、または数十万人または数百万人のフォロワーを持つ一般の人々を考えてみてください。 これらの有名人の影響力者は、キャンペーン中にブランドの認知度と売上を大幅に高めることができます。 ただし、費用がかかり、再度支払うまで影響は短命である可能性があります。
- 顧客：あなたの顧客もインフルエンサーになることができますが、あなたは彼らを顧客擁護者と呼ぶかもしれません。 しかし、顧客との関係を構築して育成することで、「口コミマーケティング」を向上させることができ、顧客基盤の拡大に役立ちます。 紹介プログラムと顧客擁護ソフトウェアは、強力な顧客関係を育むのに役立ちます。
- 従業員：最も影響力のある人の中には、これまで考えたことのない従業員がいます。 従業員擁護として知られる従業員のインフルエンサーは、ブランド認知度、ソーシャルリーチ、売上にも大きな影響を与える可能性があります。 通常、EveryoneSocialのような従業員擁護プラットフォームは、従業員がコンテンツを簡単に作成してネットワークに共有できる強力なデジタルチャネルになります。
5.ポッドキャスティング
間違いなく、ポッドキャスティングは巨大なデジタルジャンルになりました！ また、直接的な影響を常に測定できるとは限りませんが、ポッドキャストの作成を検討する企業が増えるはずです。
ポッドキャスティングはセットアップが比較的簡単で、SpotifyやAppleなどの大きなチャンネルで簡単に可視化できます。 Engagement Driversと呼ばれる独自のポッドキャストを立ち上げ、Apple、Google、Spotifyに到達するまでに約2日かかりました。
しかし、人々は聞くことや学ぶことも大好きです。これは忙しいスケジュールや通勤中に読むよりも簡単です。
また、ポッドキャスティングはB2BおよびB2Cビジネスにより関連性が高くなっています。 この新しいデジタルチャネルは、ターゲットバイヤーとのつながりを構築し、価値を提供し、コンテンツを再利用するための効果的な方法です。
確かに、ポッドキャスティングは飽和状態になる可能性がありますが、それは他のデジタルマーケティングチャネルと同じです。 また、ポッドキャストには莫大な制作予算や高価な機器は必要ありません。
あなたは確かに戦略をまとめたいと思っていますが、それを過度に複雑にする必要はありません。
ポッドキャスティングを今すぐ始めることは、完璧を目指して何ヶ月もポッドキャスティングをドラッグするよりも優れています。 ヘルプが必要な場合は、ポッドキャスティングの開始に関する優れた記事をご覧ください。
6.チャットボット
チャットボットのアイデアは他のデジタルチャネルに比べてかなり若いですが、会話型マーケティングとしても知っているかもしれません。 これは、Webサイトに自動会話ツールがあり、購入者をマーケティングと販売の目標到達プロセスに導き、さまざまな質問にリアルタイムで回答するプロセスです。
さらに、実際の人々がこれらのチャットを監視して質問に答えたり、製品やサービスについて学びたいと思っている人々と会話したりすることを混同することができます。
この分野でよく知られているリーダーの1つは、EveryoneSocialでも使用しているDriftです。
会話型マーケティングを非常に優れたものにしているのは、より魅力的で、Webサイトの障壁を取り除き、購入者と営業チームをより迅速に結び付けるのに役立つことです。 そして、このデジタルマーケティングチャネルは爆発的に拡大し、会話を上手く構築している企業に確かな結果をもたらしています。
- 79％の企業が、ライブチャットは顧客の忠誠心、売上、収益にプラスの結果をもたらしたと述べています（Kayako）。
- ある調査によると、10人中9人の消費者が、メッセージングを使用して企業に連絡するオプションを望んでいます（Twilio）。
- 日常的な質問の80％は、チャットボット（IBM）を介して回答できます。
- チャットボットを使用したことのある人の72％は、チャットボットが有益で有益であると感じています（SUMOHeavy）。
7.メール
最も古いデジタルマーケティングチャネルの1つは電子メールですが、今日でも時間と労力を費やす価値があります。
コンテンツ、製品、またはサービスにある程度の関心を示している人々のコミュニティを構築したので、電子メールと連絡先情報をキャプチャすることは不可欠です。 そして、それは彼らに直接情報を共有し、配布し続ける方法です。
顧客や見込み客へのニュースレターや、データベース内の特定のオーディエンスを対象とした自動メールなど、さまざまな形式のメールを設定できます。
他のいくつかのチャネルと比較してこのチャネルを無視するのは簡単ですが、それでもデジタルマーケティング戦略の重要な要素です。
メールマーケティングのメリットのほんの一部を次に示します。
- メールマーケティングに1ドル費やすごとに、平均42ドルの収益が期待できます。
- B2Bマーケターの59％は、収益を生み出すためのトップチャネルとして電子メールを挙げています。
- B2B企業の77％は、コンテンツマーケティング戦略の一環として電子メールマーケティングニュースレターを使用しており、B2Bマーケターの79％は、電子メールがコンテンツ配信の最も成功したチャネルであると考えています。